La stampa non si avvia
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa devo fare quando la stampa non viene avviata?
Questa risposta descrive cosa fare se la stampa non inizia anche dopo aver impartito l'ordine [Stampa].
Problema |
Causa |
Soluzione |
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La stampa non si avvia. |
La macchina è spenta. |
Controllare che il cavo sia saldamente collegato alla presa di alimentazione e al dispositivo. Accendere l'interruttore di alimentazione principale. |
Il dispositivo è impostato su "Non in linea". |
Premere il tasto [Online]. |
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La causa è visualizzata sul display del pannello di controllo. |
Controllare il messaggio di errore o lo stato di avviso sul display informativo e intervenire di conseguenza. |
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Il cavo di interfaccia non è stato collegato correttamente. |
Collegare saldamente il cavo di interfaccia. Se è dotato di un dispositivo di fissaggio, anche questo deve essere bloccato saldamente. |
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Non è stato utilizzato il cavo di interfaccia corretto. |
Il tipo di cavo di interfaccia da utilizzare dipende dal computer. Controllare che il tipo utilizzato sia corretto. Se il cavo è danneggiato o usurato, sostituirlo. |
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Il cavo di interfaccia è stato collegato dopo l'accensione del dispositivo. |
Collegare il cavo di interfaccia prima di accendere il dispositivo. |
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Se si utilizza una rete wireless LAN estesa, il problema di stampa potrebbe essere dovuto a un segnale wireless troppo debole. |
Per controllare lo stato del segnale, premere il tasto [Strumenti utente/Contatore], quindi selezionare [Impostazioni di Sistema] utilizzando [] o []. In [Impostazioni interfaccia] selezionare [Wireless LAN], quindi premere [Segnale wireless LAN] utilizzando [] o []. Se la qualità del segnale è scarsa, spostare il dispositivo in una posizione in cui le onde radio possano passare oppure rimuovere gli oggetti che potrebbero causare interferenza. (È possibile controllare lo stato del segnale solamente quando si utilizza una LAN wireless nel modo infrastruttura.) |
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Se il dispositivo funziona in una LAN wireless, le impostazioni SSID non sono corrette. |
Verificare che l'SSID sia stato impostato in modo corretto utilizzando il display del dispositivo. |
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Se il dispositivo utilizza una LAN wireless, l'indirizzo MAC del ricevente può impedire la comunicazione con il punto di accesso. |
Controllare le impostazioni del punto di accesso quando si è nel modo infrastruttura. In base al punto di accesso, l'accesso client può essere limitato dall'indirizzo MAC. Inoltre, controllare che non vi siano problemi di trasmissione tra il punto di accesso e i client cablati e tra il punto di accesso e i client wireless. |
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L'interfaccia LAN wireless non funziona. |
Confermare che il LED arancione sia acceso e che il LED verse sia accesso o lampeggi durante la trasmissione. |
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Il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver non sono validi. |
Controllare il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver. |
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È stata impostata una crittografia avanzata tramite la funzione Sicurezza estesa. |
Controllare le impostazioni della funzione Sicurezza estesa con l'amministratore. |
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La spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia. |
Se la spia Ricezione dati non è accesa o non lampeggia anche dopo aver avviato il lavoro di stampa, significa che il dispositivo non ha ricevuto i dati. |
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[Impr. liste/test] è disattivato. |
Potrebbe essersi verificato un errore meccanico. |
Rivolgersi al rivenditore locale. |
La stampa non si avvia quando si utilizza la LAN wireless di grandi dimensioni in modo Ad-hoc. |
Non è stato impostato il modo comunicazione corretto. |
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Se la stampa non si avvia, contattare il centro di assistenza tecnica.