Messaggio "ERR [993] Spegnere/Accend. Contatt.assist.se errore riapp."
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa si deve fare se viene visualizzato il messaggio "ERR [933] Spegnere/Accend. Contatt.assist.se errore riapp."?
Se compare il messaggio "ERR (993) Spegnere/Accend. Contatt.assist.se errore riapp.", è possibile che sia presente della condensa all'interno della stampante. È possibile asciugare l'interno della stampante eseguendo la procedura di deumidificazione. Seguire questa procedura:
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Premere il tasto [Menu].
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G5/G6/press_menu.gif)
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Premere il tasto [
] o [
] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G5/G6/menu_maintenance.gif)
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Premere il tasto [
] o [
] per visualizzare [Deumidific.], quindi premere il tasto [#Invio].
Vengono alimentati tre fogli attraverso la stampante senza che venga stampato nulla.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G5/G6/maintenance_decondensatn.gif)
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Spegnere la stampante e quindi riaccenderla.
Se non viene visualizzato nuovamente il messaggio di errore, significa che l'interno della stampante è stato completamente asciugato.
Se l'errore persiste, spegnere la stampante, attendere un'ora, quindi riaccenderla. Se non viene risolto il problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.
![](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G1/G5/G6/press_power.gif)
Nota
Se la carta risulta macchiata di gel dopo l'espulsione, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.