Presenza di macchie di toner nella parte posteriore delle pagine
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Quali sono le cause possibili alla base della presenza di macchie di toner nella parte posteriore delle stampe?
In primo luogo, verificare che il formato carta selezionato corrisponda al formato carta nel vassoio. La mancata corrispondenza dei due formati carta può causare macchie.
Se è stato verificato il formato carta ma le macchie persistono, la causa può essere una delle due seguenti:
| Causa | Azione |
|---|---|
| Potrebbero essere presenti residui di toner nella stampante a seguito della risoluzione di un inceppamento carta. | Effettuare ulteriori stampe fino all'eliminazione delle macchie. |
| Il formato del documento potrebbe essere superiore rispetto al formato carta selezionato. | Verificare la corrispondenza fra formato carta e documento. (Se la carta di stampa è di dimensioni inferiori rispetto alla pagina da stampare, non è possibile trasferire in modo corretto il toner lungo i bordi. Il toner si disperde quindi all'interno del dispositivo e sporca gli ingranaggi interni). |
Nota
Se le due azioni in questione non risolvono il problema, contattare l'assistenza tecnica locale.
Verifica della corrispondenza fra formato carta e documento
Per verificare la corrispondenza fra formato carta e del documento, attenersi alla procedura seguente:
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Premere il tasto [User Tools/Counter](Strumenti Utente/Contatore).
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Premere [Impostazioni di Sistema].
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Premere [Tray Paper Settings](Impostaz.vass.carta).
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Verificare che formato e orientamento carta indicati per il vassoio in uso e corrispondano a quelli nelle impostazioni dell'applicazione di stampa.
In caso di mancata corrispondenza, modificare le impostazioni dell'applicazione.