Elenco dei codici di errore Twain

Pubblicato 03/18/2010 08:31 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 116751

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Che cosa sono i codici di errore Twan e come si risolvono gli errori?

Fare riferimento alla seguente tabella:

Messaggi errore Num. errore Causa Soluzione
Impossibile trovare lo scanner Controllare che lo scanner sia acceso. 12320 Non è stato trovato alcuno scanner supportato.

Verificare che lo scanner sia collegato correttamente.

Verificare che lo scanner sia acceso.

Memoria insufficiente. Chiudere tutte le altre applicazioni, quindi riprendere la scansione.

4128

9009

9010

RAM (PC) o memoria virtuale insufficiente.

Chiudere tutte le altre applicazioni.

Aumentare la RAM (PC) o la memoria virtuale.

Scanner non disponibile. Controllare il collegamento dello scanner. 8528

La scheda SCSI (o scheda IEEE1394) non è stata installata correttamente oppure il problema riguarda il dispositivo o i collegamenti.

Il driver ASPI non è stato installato correttamente.

Assicurarsi che il sistema operativo legga correttamente la scheda.

Installare nuovamente il driver.

Assicurarsi che il problema non riguardi il dispositivo o i collegamenti.

36848

36863

Errore sconosciuto su SCSI o I/F di rete.

- Riavviare il PC.

- Controllare il cavo. (Deve essere compatibile con cavi ANSI, SCSI 2 o SCSI 3 schermati e integro)

Posizionare l'originale sull'ADF. 33696 Carta non rilevata nell'ADF. Posizionare il documento sull'ADF.
La lunghezza dell'originale supera il limite consentito. 34964 La zona selezionata è fuori dall'area di scansione. Selezionare una zona all'interno dell'area di scansione.
Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli accessori. 32833 Scanner occupato. (inizializzazione, ecc.) Attendere che lo scanner sia pronto (in genere sono sufficienti pochi secondi)
34960 Sportello dell'ADF aperto. Chiudere lo sportello dell'ADF
34961 ADF aperto Chiudere l'ADF.
Scansione interrotta. 34352 La scansione è stata annullata perché è stato premuto il pulsante Annulla nella finestra di dialogo TWAIN o sullo scanner. La scansione viene annullata quando si preme il pulsante Avvio dello scanner. Non è un messaggio di errore, ma un semplice avviso.
33425 La scansione si è interrotta a causa del reset del bus della scheda IEEE1394. Ripetere la scansione.
33426 La scansione è stata interrotta a causa dei tentativi di trasferimento della scheda IEEE1394. Utilizzare un altro PC.
Rimuovere l'inceppamento nell'ADF. 34963 Errore di alimentazione nell'ADF.

Rimuovere il documento inceppato e riprovare.

Assicurarsi che il formato del documento e il tipo di carta siano compatibili con l'ADF.

34962 Si è verificato un inceppamento nell'ADF.

Rimuovere la carta inceppata.

Assicurarsi che il formato del documento e il tipo di carta siano compatibili con l'ADF.

Nello scanner si è verificato un errore irreversibile.

33280

34048

34304

34305

34306

34320

34336

34838

34839

34840

34841

34843

34848

34849

34864

34880

34912

34976

Si è verificato un errore irreversibile nell'hardware dello scanner. Rivolgersi al servizio di assistenza di zona. Segnare il messaggio di errore e il numero di errore per riferirli al tecnico.
Impossibile rilevare il formato dell'originale. Specificare il formato di scansione. 35008 Impossibile rilevare il formato.

Assicurarsi che il margine superiore del documento (5 mm) sia pulito.

Assicurarsi che il documento sia posizionato correttamente sul vetro di esposizione.

Memoria insufficiente. Ridurre l'area di scansione.

12400

34992

La dimensione dei dati da acquisire supera la memoria dello scanner.

Nella scansione fronte-retro, le dimensioni della scansione non devono superare i seguenti valori:

Binario: 4.000.000 byte

Scala di grigi: 3.600.000 byte

Questo nome è già in uso. Controllare i nomi registrati.

9732

9776

Durante il salvataggio della modalità e dell'area di scansione, il nome selezionato è già in uso. Selezionare un nuovo nome.
Impossibile continuare il conteggio a causa del limite. 8736 Questo errore si verifica quando si imposta un valore negativo per il conto alla rovescia oppure, per il conto in sequenza normale, un valore maggiore di 99999. Impostare un valore predefinito corretto.
Impossibile specificare un'ulteriore area di scansione. 9777 Il numero massimo di aree di scansione (max 99) è già stato raggiunto. Eliminare le aree di scansione non necessarie.
Impossibile aggiungere un altro modo di scansione. 9737 Il numero massimo di modalità di scansione (max 99) è già stato raggiunto. Eliminare le modalità di scansione inutili.
L'impostazione [Start from Scanner] (Avvia da scanner) è stata annullata a causa del timeout dello scanner. 32809 Quando si seleziona questa opzione in Windows 98 e il pulsante [Start] (Avvio) non viene premuto entro 300 secondi. Premere il pulsante di scansione nella finestra di dialogo del driver (PC), quindi premere il tasto di avvio dello scanner entro 300 secondi.
Il numero di pagine fronte-retro acquisite non corrisponde al numero di retro pagina acquisiti. Controllare gli originali. 8768 Errore di alimentazione. (ad esempio, 2 pagine sono state inserite contemporaneamente). Controllare se si è verificato un errore di alimentazione.
Nessuna risposta dallo scanner. 36851 Nessuna risposta dallo scanner.

- Controllare l'alimentazione dello scanner.

- Controllare il collegamento del cavo di rete.

Si è verificato un errore di comunicazione in rete. 36852 Si è verificato un errore di comunicazione. Controllare le impostazioni TCP/IP sul PC.
Un altro utente sta utilizzando lo scanner. Attendere.

32835

36857

Si sta tentando di eseguire la scansione mentre lo scanner è utilizzato da un altro utente. Attendere che lo scanner sia libero.
Impossibile connettersi allo scanner. Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Strumenti utente. 36853 La maschera di accesso è impostata sul dispositivo. Modificare o eliminare la maschera di accesso.
Versione Winsock non valida. Utilizzare la versione 1.1 o superiore. 36854 Versione Winsock non aggiornata. Questo problema non si verifica con la versione Winsock integrata nel sistema operativo. Reinstallare il sistema operativo o copiare Winsock dal CAB.
Lo scanner è occupato. Attendere. 36855

Lo scanner è in fase di impostazione iniziale oppure è occupato.

Su alcuni modelli, questo messaggio viene visualizzato quando lo scanner è utilizzato da un altro utente.

Attendere che lo scanner sia pronto.
Contattare il tecnico dell'assistenza.

10281

34844

È stata effettuata una chiamata all'assistenza. Rivolgersi al servizio di assistenza
Impossibile utilizzare l'area di scansione e le impostazioni di risoluzione specificate con le impostazioni attualmente selezionate.

8801

8802

8803

La risoluzione supera i limiti dell'impostazione Dynamic Thresholding (Soglia dinamica), Auto Photo/Letter (Foto/lettera auto) e Area. Disattivare le impostazioni Dynamic Thresholding (Soglia dinamica), Auto Photo/Letter (Foto/lettera auto) e Area (Area).
Errore nel driver dello scanner. 8983 Quando si seleziona l'opzione di rotazione, viene visualizzato il messaggio di errore 8983.

- Ruotare manualmente l'immagine originale.

- Aggiornare il driver Twain alla versione 3.58 o successiva.

Errore nel driver dello scanner. Altro Problema del driver o sistema operativo incompatibile.

Riavviare il sistema operativo.

Se il problema persiste dopo il riavvio, contattare il servizio di assistenza.

Si è verificato un errore nello scanner. 33376 Errore nei parametri di impostazione del dispositivo.

Reinstallare il driver.

Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza

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