Come controllare il registro errori

Pubblicato 03/30/2010 11:05 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:22 PM  |  ID risposta 117276

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Come si controlla il registro errori?

Quando si riceve un errore e non è possibile stampare un documento, l'errore viene memorizzato nel registro ed è possibile controllarlo dal pannello operativo.

Per controllare il registro errori, attenersi alla seguente procedura:

(Nota: le schermate sono fornite solo a titolo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al sistema operativo e al dispositivo in uso).

Nota:

  • Il registro errori memorizza i 30 errori più recenti. Se nel registro sono già memorizzati 30 elementi, quando viene aggiunto un nuovo errore, il meno recente viene eliminato.

  • Tuttavia, se il meno recente corrisponde a uno dei seguenti documenti, questo non viene eliminato. L'errore viene memorizzato separatamente finché il numero di errori raggiunge i 30 elementi. È possibile controllare due tipi di registri di errori.

  • Stampe di prova / stampe riservate / stampe trattenute / stampe memorizzate.

  • Se l'interruttore dell'alimentazione principale viene impostato su [Off], il registro viene riempito finché l'errore non viene eliminato.

[+] Controllo del registro errori dal pannello operativo del dispositivo

  1. Premere il tasto [Stampante] sul pannello operativo per passare alla schermata della stampante.
  1. Premere [Registro errori]. Viene visualizzato il registro errori.

  2. Nota:

    • In base alle impostazioni di sicurezza, alcune parti del registro errori potrebbe non essere visualizzate.
  1. Selezionare un tipo di registro errori.

  2. Nota:

    • È possibile selezionare [Lista completa], [Lista stampe riserv.], [Lista stampe prova], [Lista stampe tratt.] o [Lista stampe memor.].
  1. Fare clic sull'errore da controllare, quindi fare clic su [Dettagli]. Vengono visualizzati i dettagli del registro errori.
  1. Premere [Esci]. Si ritorna alla schermata della stampante.

  2. Nota:

    • Per tornare al registro errori, fare clic su [Torna alla lista].

[+] Controllo del registro errori dal browser Web

  1. Aprire un browser Web.
  1. Inserire "http://(indirizzo IPv4 del dispositivo)/" nella casella dell'indirizzo.
  1. Quando viene visualizzato Web Image Monitor, fare clic su [Login].
  1. Inserire il nome utente e la password, quindi fare clic su [Login].

  2. Nota:

    • Per i dettagli relativi alla password amministratore, vedere [Manuale per l'amministratore] o [Guida alla sicurezza] che vengono forniti con il dispositivo.
  1. Fare clic su [Lavoro].
  1. Fare clic su [Registro errori] del dispositivo. Viene visualizzato il registro errori.
  2. Nota:

    • L'errore più recente viene visualizzato nella parte superiore dell'elenco, mentre scorrendo verso il basso vengono visualizzati gli errori meno recenti (prodotti in precedenza).
    • Se il dispositivo è spento, il registro errori viene interamente perso.
    • Se si accede come amministratore del dispositivo, viene visualizzato il registro errori completo. Per gli utenti con account standard sono disponibili informazioni cronologiche limitate. Amministratori diversi dall'amministratore del dispositivo non possono accedere al registro errori.
  1. Fare clic sul pulsante Mostra dettagli del registro errori da controllare.
  1. Al termine, fare clic su [Indietro].
  1. Fare clic sul pulsante [Indietro].

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