In questa sezione viene spiegato il significato dei messaggi visualizzati sullo schermo e la procedura da seguire ogni volta che tali messaggi appaiono.
Nella tabella successiva i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.
"X" indica le parti dei messaggi che variano in base alla specifica situazione, ad esempio in base al formato e al tipo carta, ai nomi dei vassoi o ai colori del toner.
Messaggio |
Cause |
Soluzioni |
| Calibrazione in corso... |
Il dispositivo sta calibrando il colore. |
Attendere qualche istante. |
| Conflitto nome NetBIOS.Prem. tasto Cancella |
Il nome di NetBIOS specificato per il dispositivo è già in uso da un altro dispositivo presente in rete. |
Modificare il nome NetBIOS. |
| Connessione server fallita Prem. tasto Cancella |
Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. |
Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e riprovare a eseguire l'operazione. |
| Dimensioni eccessive Inserire documento in ADF. Prem. tasto Cancella |
Nonostante il dispositivo sia impostato per acquisire originali di dimensioni superiori al formato A4/Letter, non è possibile eseguire la scansione poiché gli originali non sono stati posizionati nell'ADF. |
- Utilizzare l'ADF anche per la scansione di originali in formato A4/Letter o inferiore.
- Se è necessario utilizzare il vetro di esposizione, impostare il formato A4/Letter o inferiore in [Formato documento] in [Impostaz. scansione] e riprovare.
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| Disabilita applicazione. Premi tasto Cancella. |
La funzione di scansione richiesta è stata disattivata dall'utente. |
Attivare la funzione Scan to e-mail, Scan to FTP o Scan to Folder.
Accedere al dispositivo mediante un browser Web, fare clic su [Applicazione di rete], quindi selezionare la relativa casella di controllo.
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| Errata installazione vaschetta recupero toner |
La vaschetta recupero toner è stata installata in modo errato. |
Reinstallare la vaschetta recupero toner. |
| Errore calibrazione scansione |
Si è verificato un errore durante la copia, la scansione o l'invio per fax. |
Riavviare il dispositivo. |
| Errore checksum ROM |
Si è verificato un errore nella memoria del dispositivo. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Err. comp. |
Non è possibile inviare il fax. |
- Accertarsi che il numero fax selezionato sia corretto.
- Accertarsi che la destinazione sia un dispositivo fax.
- Accertarsi che la linea non sia occupata.
- Potrebbe essere necessario inserire una pausa tra le cifre selezionate. Premere il tasto [Pausa/Riselezione], ad esempio dopo il prefisso.
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| Errore comunicaz. rete Prem. tasto Cancella |
Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati. |
Contattare l'amministratore di rete. |
| Errore controllo memoria DIMM |
Si è verificato un errore nella memoria del dispositivo. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore controllo memoria scheda |
Si è verificato un errore nella memoria del dispositivo. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore di comunicazione motore |
Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore dispositivo di rete |
La rete dell'hardware di collegamento del dispositivo non funziona correttamente. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore EEPROM |
Si è verificato un errore nella memoria del dispositivo. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore com. TX |
Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente. |
Se è attivata l'impostazione [Ricomp. autom.] il dispositivo ricompone il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo di trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Riprovare a eseguire l'operazione. |
| Errore dispositivo USB |
L'hardware del collegamento USB del dispositivo non funziona correttamente. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore formato carta X in X |
Il formato della carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Caricare nel vassoio la carta del formato selezionato o modificare l'impostazione del formato carta. |
| Err. form. carta vass. bypass?S/N |
Il formato della carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Premere il tasto [Avvio B&N] o [Avvio Colore] per iniziare a stampare, oppure premere il tasto [Cancella/Stop] per annullare il lavoro. |
| Err. form. carta vass.X?S/N |
Il formato della carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Premere il tasto [Avvio B&N] o [Avvio Colore] per iniziare a stampare, oppure il tasto [Cancella/Stop] per annullare il lavoro. |
| Err.HW scheda FAX |
Si è verificato un errore nell'hardware fax del dispositivo. Non è possibile inviare o ricevere fax. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Errore install. toner X |
La cartuccia di stampa non è stata installata o non è stata installata correttamente. |
Reinstallare la cartuccia di stampa. |
| Errore risposta server Prem. tasto Cancella |
Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. |
- Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e riprovare a eseguire l'operazione.
- Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete.
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| Errore sconness. |
È stato impossibile collegare la linea correttamente. |
- Accertarsi che la linea del telefono sia collegata correttamente al dispositivo.
- Scollegare la linea del telefono dal dispositivo e al suo posto collegare un normale telefono. Accertarsi di poter effettuare chiamate utilizzando il telefono. Se non è possibile effettuare chiamate in questo modo, contattare la propria compagnia telefonica.
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| Err. tipo carta vassoio bypass?S/N |
Il tipo di carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Premere il tasto [Avvio B&N] o [Avvio Colore] per iniziare a stampare, oppure premere il tasto [Cancella/Stop] per annullare il lavoro. |
| Errore tipo carta X in X |
Il tipo di carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Caricare la carta del tipo selezionato o modificare l'impostazione del tipo di carta. |
| Err. tipo carta vass.X?S/N |
Il tipo di carta impostato per il documento non corrisponde a quello della carta nel vassoio. |
Premere il tasto [Avvio B&N] o [Avvio Colore] per iniziare a stampare, oppure il tasto [Cancella/Stop] per annullare il lavoro. |
| Errore TX |
Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente. |
Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente. |
| Fine cartuccia di stampa X |
Nel dispositivo, il toner indicato si è esaurito. |
Sostituire la cartuccia di stampa indicata. |
| Formato carta X non consentito in X |
Il vassoio non supporta la stampa sul formato carta selezionato. |
Selezionare un formato carta supportato o caricare la carta in un vassoio diverso. |
| Formato carta X non supportato da fronte-retro |
La stampa fronte-retro non è possibile con il formato carta selezionato. |
Caricare nel vassoio carta di formato diverso, oppure selezionare un vassoio diverso. |
| Il vassoio selezionato non è installato |
Era stato selezionato "Vassoio 2", ma il vassoio 2 non è installato nel dispositivo. |
Selezionare un vassoio diverso, oppure installare il vassoio 2. |
| Imp. carta corr. |
Il vassoio impostato per [Util. vass. fax] in [Impost. fax] non contiene carta di formato A4, Letter o Legal. |
Mentre è visualizzato il messaggio, spingere il tasto [OK]. Sullo schermo viene visualizzato un menu che consente di modificare il formato della carta. Caricare nel vassoio carta di formato A4/Letter/Legal e poi spingere il tasto numerico corrispondente alla carta caricata. Tenere presente che l'impostazione del [Formato carta] per il vassoio in [Impost. dispositivo] verrà modificata. |
| Imposs.copia Inser.carta in ADF |
Non è possibile eseguire le copie 2-in-1, 4-in-1 o ordinate, poiché gli originali non sono stati posizionati nell'ADF. |
- Utilizzare l'ADF, anche per copiare un foglio singolo.
- Se occorre utilizzare il vetro di esposizione, disattivare [2in1], [4in1] o [Ordina] in [Impost. copia] e tentare di nuovo.
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| Imposs.copia Solo copia 2in1/4in1 Supporti A4/LT/LG |
Non è possibile eseguire la copia 2-in-1 o 4-in-1 poiché il vassoio non contiene la carta del formato corretto, ovvero dei formati A4, Letter o Legal. |
- Specificare nell'impostazione [Selez. carta] il vassoio che contiene carta in formato A4, Letter o Legal.
- Specificare il formato A4, Letter o Legal nell'impostazione [Formato carta] del vassoio selezionato per stampare le copie.
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| Incep. ADF. Aprire cop.ADF e rim. incepp. |
Un originale è inceppato nell'ADF. |
- Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli.
- Controllare se gli originali sono adatti alla scansione.
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| Incep. est. |
La carta è inceppata nel dispositivo. |
Rimuovere la carta inceppata. |
| Incep.int. |
La carta è inceppata nel dispositivo. |
Rimuovere la carta inceppata. |
| Incepp. duplex Incepp. duplex |
La carta è inceppata nell'unità fronte-retro. |
Rimuovere la carta inceppata. |
| Incepp. inferiore |
La carta è inceppata nel dispositivo. |
Rimuovere la carta inceppata. Vedere la sezione relativa alla rimozione della carta inceppata. |
| Incepp. superiore |
La carta è inceppata nel dispositivo. |
Rimuovere la carta inceppata. |
| Incepp. vassoio carta |
La carta si è inceppata nel vassoio della carta. |
Rimuovere la carta inceppata. |
| Info serviz. - X |
Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Kit ADF esaurito. Sostituire kit ADF. |
È necessario sostituire il kit ADF. |
Sostituire il kit ADF. Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Lav. fax pieni |
I fax vengono memorizzati se si utilizzano le funzioni di trasmissione in memoria, ricomposizione automatica o trasmissione o quando non è possibile stampare i fax ricevuti. È stato raggiunto il numero massimo di lavori memorizzati e non è possibile aggiungerne di nuovi. |
Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati. |
| Le pagine inceppate non possono essere stampate |
Il dispositivo non può continuare a stampare il documento che era in stampa al momento dell'inceppamento. |
Stampare nuovamente il documento. |
| Memoria esaurita.Prem. tasto Cancella |
Non è stato possibile inviare un file sottoposto a scansione, in quanto la memoria è insufficiente. |
Specificare una risoluzione inferiore, quindi riprovare a eseguire l'operazione. |
| Memoria piena 1.TX 2.Annulla |
La memoria si è esaurita durante la scansione degli originali, quando si è tentato di inviare un fax nel modo di trasmissione memoria. |
Premere [1] per inviare solo le pagine acquisite in memoria oppure [2] per annullare l'operazione. |
| Overflow di memoria |
I dati sono di dimensioni troppo grandi o sono troppo complessi per essere stampati. |
Selezionare [600X600 1Bit] in [Risoluzione] sotto [Impost. PDL] per ridurre le dimensioni dei dati. |
| Profilo assente |
Non è associata alcuna voce composizione rapida al tasto One-touch premuto. |
- Premere un tasto One-touch diverso.
- Assegnare una destinazione di registrazione al tasto One-touch.
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| Rete non pronta Prem. tasto Cancella |
Non è possibile inviare un file acquisito poiché il dispositivo non ha ricevuto completamente le informazioni relative all'indirizzo IP dal server DHCP. |
Attendere che la periferica riceva tutte le informazioni relative all'indirizzo IP e poi riprovare a eseguire l'operazione. |
| Rete scansione disconnessa Prem. tasto Cancella |
È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente. |
Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e riprovare a eseguire l'operazione. |
| Riavviare il sistema |
Si è verificato un errore e il dispositivo non può rimanere in funzione. |
Spegnere e riaccendere l'apparecchio. |
| Scolleg. USB scans. |
Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer. |
Ricollegare correttamente il cavo USB e poi riprovare a eseguire l'operazione. |
| Sostituire Cartucce toner X |
È stata installata una cartuccia di stampa non supportata. |
Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato. |
| Sportello aperto |
Uno degli sportelli è aperto. |
Chiudere completamente lo sportello. |
| Stampe in eccesso. |
Impossibile elaborare i dati di stampa. |
Stampare nuovamente il lavoro da un computer più potente. |
| Stampa forzata Continuare? S/N |
Il toner è esaurito. |
- Premere il tasto [Avvio B&N] o [Avvio colore] per iniziare a stampare.
- Premere il tasto [Cancella/Stop] per annullare il lavoro e sostituire la cartuccia di stampa indicata.
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| Superato limite dim. email Prem. tasto Cancella |
Il file di scansione supera le dimensioni limite per l'invio tramite e-mail. |
- Sul pannello di controllo, selezionare [Impostaz. scansione], quindi selezionare [Risoluzione] e ridurre la risoluzione di scansione.
- Sul pannello di controllo, selezionare [Impostaz. scansione], quindi selezionare [Limite formato posta] e aumentare le dimensioni consentite.
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| Term. dur. fus. |
L'unità di fusione non è più utilizzabile e deve essere sostituita. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Term. dur. cinghia trasf. |
La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile e deve essere sostituita. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
| Term. dur. cont. toner scarto |
La vaschetta recupero toner è piena. |
Sostituire la vaschetta recupero toner con una nuova. |
| Tipo carta X non consentito in X |
Il vassoio non supporta la stampa sul tipo di carta selezionato. |
Selezionare un tipo di carta supportato, oppure caricare la carta in un vassoio diverso. |
| Tipo carta X non supportato da fronte-retro |
La stampa fronte-retro non è possibile sul tipo di carta selezionato. |
Caricare carta di tipo diverso nel vassoio, oppure selezionare un vassoio diverso. |
| Toner X quasi term. |
La cartuccia di stampa è quasi vuota. |
Preparare una nuova cartuccia di stampa. |
| Vaschetta recupero toner quasi term. |
La vaschetta recupero toner è quasi piena. |
Preparare una vaschetta recupero toner nuova. |
| Vassoio bypass non supportato da fronte-retro |
Si è selezionata la stampa fronte-retro utilizzando la carta inserita dal vassoio bypass, ma il vassoio bypass non supporta la stampa fronte-retro. |
Selezionare un vassoio diverso. |
| Vassoio bypass senza carta |
La carta nel vassoio bypass è esaurita. |
Caricare la carta nel vassoio bypass. |
| Vass.X senza carta |
La carta nel vassoio è esaurita. |
Caricare la carta nel vassoio. |
| Vicino esaur. memo. |
La memoria si è quasi esaurita durante la copia di fascicolazione. |
Se sono rimasti altri originali da acquisire, si consiglia di avviare la stampa e di copiare i restanti originali separatamente. Se la scansione degli originali viene eseguita dall'ADF, rimuovere dall'ADF le pagine restanti. |
