Risoluzione dei problemi relativi alla qualità dell'immagine

Pubblicato 07/12/2010 07:06 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:22 PM  |  ID risposta 122287

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Come posso risolvere i problemi di qualità di stampa?

Quando l'immagine presenta un problema, verificare i seguenti punti:

No. Punto di controllo Azione
1. La leva per buste si trova nella posizione standard? Spostare la leva per buste in posizione standard.
2. L'ugello è pulito? Stampare il test di controllo degli ugelli di stampa e verificare che gli ugelli non siano ostruiti. In caso di ostruzione, avviare la procedura di pulizia per le testine di stampa interessate.

Procedura di pulizia: Dopo ciascuna procedura, verificare se il problema è stato risolto; in caso negativo, andare al passaggio successivo

1. Controllo degli ugelli(per controllare quale ugello è ostruito)
2. Pulizia delle testine(per pulire gli ugelli ostruiti)
3. Controllo degli ugelli(per controllare che l'ugello sia pulito)

4. Lasciare a riposo l'apparecchio per 5, 10 minuti (Perché?)
5. Ripetere due volte la procedura Nr.2 e Nr.3
6. Pulizia delle testine
7. Controllo degli ugelli
8. Lasciare a riposo l'apparecchio per 8 ore(Why?)
9. Controllo ugelli


Nota: in alcuni casi il problema viene risolto solo temporaneamente. Se il problema si ripresenta, pulire l'unità di manutenzione.
3. Le regolazioni sono corrette? Controllare e regolare l'alimentazione della carta, la posizione delle testine e la registrazione.
4. La carta è stata inserita correttamente? Riposizionare la guida laterale e terminale.
5. Modificare le impostazioni del driver.

- Abilitare la funzione "Level Color".

- Se il problema all'immagine si verifica con la stampa fronte-retro, provare a stampare in modalità a una facciata. Con questo modello, stampando in modalità fronte retro, la densità dell'immagine tende a essere inferiore.
6. La cartuccia di gel è esaurita?
 - Controllare la quantità di gel rimanente.
- Verificare l'eventuale annullamento del lavoro di stampa dal PC. È possibile eseguire il lavoro di stampa dal PC nei casi in cui si verifica all'esaurimento del gel o della carta.

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[+] Controllo degli ugelli

Attenersi alla procedura seguente per controllare se gli ugelli delle testine di stampa sono otturati eseguendo una stampa di prova per il controllo degli ugelli di stampa.

  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Contr. ugelli], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [#Invio].

    Verrà stampato un motivo di prova.

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.

  1. Controllare il motivo di prova stampato.


Normale


Quando le testine di stampa sono otturate



* In alto

[+] Pulizia delle testine

Attenersi ai passaggi seguenti per effettuare una pulizia normale delle testine di stampa. Eseguire la pulizia delle testine se non si riesce a stampare un determinato colore o se le immagini stampate risultano sfocate. La pulizia delle testine provoca un consumo di gel.

Quando la cartuccia di stampa è vuota, sostituirla anziché eseguire una pulizia delle testine di stampa. Una volta sostituita la cartuccia di stampa, verrà eseguita automaticamente una pulizia delle testine di stampa.

  1. Far scorrere il selettore buste in avanti.
  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Head-cleaning], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un colore, quindi premere il tasto [#Invio].

1. Testina 1
2. Testina 2

  1. Premere il tasto [#Invio].

    Verrà avviata la pulizia delle testine.

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.

* In alto

[+] Pulizia delle testine

Attenersi ai passaggi seguenti per eseguire una pulizia approfondita delle testine di stampa. Poiché in questo modo si consuma più gel rispetto a quello utilizzato per la pulizia normale, eseguire questa procedura solo se il problema persiste dopo una normale pulizia. Quando la cartuccia di stampa è vuota, sostituirla anziché eseguire una pulizia delle testine di stampa. Una volta sostituita la cartuccia di stampa, verrà eseguita automaticamente una pulizia delle testine di stampa.

  1. Far scorrere il selettore buste in avanti.
  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Head-flushing], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un colore, quindi premere il tasto [#Invio].

1 Testina 1
2 Testina 2

  1. Premere il tasto [#Invio].

    Verrà avviata la pulizia completa delle testine.

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.

* In alto

[+] Posizione delle testine

Attenersi alla procedura seguente per stampare un motivo di prova e regolare le posizioni delle testine di stampa se le righe verticali non vengono stampate allineate oppure i colori stampati appaiono sfocati.

  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Posiz.testine], quindi premere il tasto [#Enter].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Stamp.pag.prova], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un motivo di prova, quindi premere il tasto [#Invio].

    Per regolare le posizioni delle testine di stampa per tutte le risoluzioni, ripetere questa procedura selezionando un'altra risoluzione.

    Viene stampato un motivo di prova per regolare le posizioni delle testine di stampa.
  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.

    Il valore di regolazione ottimale è il numero della colonna che appare sopra il quadrato grigio più chiaro con le linee verticali dritte su entrambi i lati. Quando il numero della colonna è "+2" per la riga "A", il valore di regolazione ottimale è "+2" per "A".

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolazione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o il tasto [] per selezionare una risoluzione dal passaggio 5, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare una linea, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Immettere i valori di regolazione ottimali dal passaggio 6, quindi premere il tasto [#Invio].

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.

* In alto

[+] Adj.Paper Feed

Se le linee orizzontali vengono stampate non allineate, le immagini stampate risultano a chiazze oppure viene stampata una riga bianca o nera a intervalli regolari, stampare una pagina di prova, quindi regolare l'impostazione di alimentazione carta.
Seguire questa procedura:

  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Reg.alim.carta], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Stamp.pag.prova], quindi premere il tasto [#Invio].

    Verrà stampato un motivo di prova per regolare l'alimentazione carta.
  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.

    Il valore di regolazione ottimale è il numero che compare a sinistra del quadrato grigio più chiaro con righe orizzontali diritte su entrambi i lati. Quando questo numero è “+2”, il valore di regolazione ottimale è “+2”.

    Se le linee orizzontali accanto al quadrato grigio più chiaro sono spezzate, selezionare il valore di regolazione ottimale facendo riferimento alle linee spezzate del lato opposto. Quando il quadrato “+2” è il quadrato grigio più chiaro e le righe orizzontali “+6” sono interrotte nella direzione opposta, il valore di regolazione ottimale è compreso tra “+3” e “+5”. Una volta effettuata la regolazione, controllare il risultato.
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolazione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare il valore di regolazione (da -14 a +14) dal passaggio 5, quindi premere il tasto [#Invio].

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.

* In alto

[+] Registrazione

Attenersi ai passaggi seguenti per regolare l'inizio della stampa sulla carta caricata in ciascun vassoio carta dopo la verifica del motivo di prova stampato.

  1. Premere il tasto [Menu].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Registrazione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Stamp. foglio prova], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un vassoio carta, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un tipo di carta, quindi premere il tasto [#Invio].

    Verrà stampato un motivo di prova per regolare la posizione di inizio stampa.

  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.
  1. Piegare il foglio del motivo di prova per metà in lunghezza.
  1. Il valore di regolazione ottimale è rappresentato dalla differenza tra la riga singola verticale e la riga trasversale orizzontale che è possibile vedere quando il foglio piegato viene tenuto in controluce. Quando la differenza è una tacca di calibrazione in direzione "+", il valore di regolazione ottimale della [Direz.lettura] è "+1.0".
  1. Piegare a metà la pagina di prova nel senso della larghezza e controllare che il valore di regolazione per [Direz.aliment.]

    sia a incrementi di 0.1.
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolazione], quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un vassoio carta, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un tipo di carta, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per immettere i valori di regolazione (da -4.0 a +4.0) in [Direz.lettura] dal passaggio 7, quindi premere il tasto [#Invio].
  1. Premere il tasto [] o [] per immettere i valori di regolazione (da -4.0 a +4.0) in [Direz.aliment.] dal passaggio 7, quindi premere il tasto [#Invio].

  1. Premere il tasto [Online].

    Viene visualizzata la schermata iniziale.
* In alto

[+] Come attivare la funzione Level Color

  1. Nella barra delle applicazioni, fare clic su [Start], quindi su [Pannello di controllo].



  2. Fare clic su [Stampanti e fax].



  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che si desidera usare, quindi scegliere [Preferenze stampa].



  4. Nella scheda [Configurazione], fare clic sulla casella [Level color] per selezionarla, quindi fare clic su [OK].

    A seconda del driver, le schermate potrebbero avere un aspetto diverso.


Notare anche:

  • Questo potrebbe far sì che alcune aree delle copie stampate risultino sbiadite o che le linee sottili scompaiano. In tal caso, è consigliabile stampare nella modalità normale.


* In alto

Perché il dispositivo va lasciato inattivo per 5, 10 minuti

Quando l'operazione di manutenzione è stata eseguita, talvolta all'interno della testina degli ugelli di stampa potrebbero apparire delle bolle molto piccole. Se tali bolle ostruiscono lo scarico, potrebbe impedire agli ugelli di stampare. Poiché queste bolle sono di dimensioni ridotte, esse si dissolvono facilmente nel gel, il che significa che lasciare il dispositivo a riposo per 5, 10 minuti è un tempo sufficiente per assicurarsi che lo scarico torni a funzionare normalmente.

Perché il dispositivo deve essere lasciato a riposo per 8 ore

Se delle bollicine si sono mescolate all'interno della testina degli ugelli di stampa, provocando dei problemi di scarico (ad esempio, impedendo completamente la stampa con gli ugelli), lasciando a riposo il dispositivo per 8 ore, le bolle si dissolveranno nel gel, ripristinando il normale funzionamento degli ugelli.


* In alto

Caricamento della carta nel vassoio 1

  • Utilizzare carta compatibile.
  • Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso.
  • Caricare la carta con la grana parallela alla direzione di alimentazione.
  • Non caricare carta di diverso tipo contemporaneamente.
  • Per caricare carta di tipo diverso rispetto a quella già caricata, è necessario rimuovere prima tutta la carta correntemente caricata.
Spostare il mouse sui collegamenti per visualizzare le immagini
  1. Sollevare il vassoio di uscita.
  2. Afferrare l'impugnatura del vassoio 1, pull estrarre parzialmente il vassoio, sollevarlo leggermente, quindi estrarlo ulteriormente. Prestare attenzione a non farlo cadere.
  3. Posizionare il vassoio su una superficie piana e stabile.
  4. Regolare il vassoio per il tipo di carta da usare:
    • Per formati carta fino ad A4/Letter:
      stringere e regolare le guide laterali e anteriori.
    • Per formati carta più grandi di A4/Letter:
      far scorrere le linguette a entrambi i lati della parte interna del vassoio fino alla posizione di sbloccaggio ed estrarre l'estensione del vassoio carta .
      Far scorrere le linguette riportandole in posizione per bloccare l'estensione del vassoio carta, quindi regolare le guide laterali e anteriori a seconda del formato.
  1. Aprire a ventaglio la nuova risma di carta, assicurandosi che le pagine siano pulite e asciutte.
  2. Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso ma non oltre il segno di limite.
  3. Premere la parte anteriore della guida carta, quindi farla scorrere in modo che tocchi il bordo della carta.
  4. Spingere il vassoio 1 delicatamente finché non si ferma.
  5. Abbassare il vassoio di uscita.