Impossibile trovare il server SMTP
Pubblicato 07/12/2010 07:06 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:22 PM |
ID risposta 122320
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa si deve fare nel caso in cui il dispositivo non riesca a trovare il server SMTP?
Se il dispositivo visualizza il messaggio "Controllare se ci sono errori di rete. [14-01]", potrebbe essere che non riesca a trovare il server SMTP.
Le possibili cause del problema sono due:
Controllare il nome del server SMTP
Per verificare che il nome dell'host o l'indirizzo IPv4 del server SMTP siano programmati correttamente nel dispositivo, procedere come segue:
- Avviare il browser Web e aprire Web Image Monitor immettendo l'indirizzo IP del dispositivo nel campo Indirizzo del browser.
- Fare clic su [Configurazione].
- Fare clic su [E-mail].
-
Confermare il nome del server SMTP o l'indirizzo IPv4 programmato in "
Nome server SMTP."
Cambiare il nome del server SMTP
- Avviare il browser Web e aprire Web Image Monitor immettendo l'indirizzo IP del dispositivo nel campo Indirizzo del browser.
- Accedere come amministratore.
- Fare clic su [Configurazione].
- Fare clic su [E-mail].
-
Verificare che il nome del server SMTP o l'indirizzo IPv4 in "
Nome server SMTP" sia programmato correttamente e apportare le eventuali modifiche, se necessario.
- Fare clic su [OK].
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Impossibile trovare il server SMTP
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