Elenco codici di errore "Autenticazione non riuscita" visualizzato quando come tipo di autenticazione si utilizza il server LDAP, l'Active Directory o il server CAP Enterprise
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Quali sono le cause di un messaggio "Autenticazione non riuscita" che viene visualizzato quando come tipo di autenticazione si utilizza il server LDAP, l'Active Directory o il server CAP Enterprise, e quali sono le soluzioni richieste?
Codice d'errore | Causa | Soluzioni |
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S0103-000 |
Si è verificata un'operazione TWAIN mentre l'utente accedeva alla stampante multifunzione (MFP) o effettuava l'autenticazione. |
Accertarsi che altri utenti non stiano accedendo alla stampante, quindi riprovare l'operazione TWAIN. |
S0104-000 |
Impossibile decifrare la password.
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S0105-000 | È stata eseguita un'operazione DeskTopBinder quando il nome utente di login non era specificato. | Specificare correttamente il nome utente di login DeskTopBinder. |
S0206-002 | L'utente ha cercato di effettuare il login da un'applicazione nella schermata delle impostazioni di sistema, nella quale però solo l'amministratore detiene i privilegi di accesso. | Solo l'amministratore ha privilegi di login in questa schermata. Eseguire il login come un utente normale dalla schermata di login. |
S0206-003 | Si è verificato un errore di autenticazione perché il nome utente di login contiene uno spazio, i due punti (:) o le virgolette ("). |
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S0207-001 | Si è verificato un errore di autenticazione perché la rubrica della stampante multifunzione viene utilizzata in un'altra posizione. | Attendere qualche minuto e provare nuovamente. |
S0208-000 | L'account è bloccato perché è stato raggiunto il numero massimo di tentativi d'autenticazione non riusciti. | Chiedere all'amministratore di sbloccare l'account. |
S0401-501 | Si è verificato un errore di autenticazione perché il CAP non è in esecuzione. |
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S0406-502 (E0100001) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché il CAP non è in esecuzione. | Avviare il CAP. Se la situazione non cambia, mettersi in contatto con il servizio assistenza di zona. |
S0406-502 (E0220003) |
Autenticazione Kerberos non riuscita.
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S0406-502 (E0220004) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché l'ID scheda non è registrato nella schermata [Mapping ID scheda] oppure l'ID scheda è impostato su [Disabilita]. |
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S0406-502 (E0220008) |
Non è stata impostata la password. |
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S0406-502 (E0220009) |
La password salvata è stata cancellata perché si è verificato un errore di autenticazione. |
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S0406-502 (E0222001) |
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S0406-502 (E0222002) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché il nome utente specificato non è presente nell'Active Directory. |
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S0406-502 (E0230004) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché l'ID scheda non è registrato nella schermata [Mapping ID scheda] oppure l'ID scheda è impostato su [Disabilita]. |
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S0406-502 (E0230008) |
La password non è stata salvata. |
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S0406-502 (E0230009) |
La password salvata è stata cancellata perché si è verificato un errore di autenticazione. |
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S0406-502 (E0232001) |
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S0406-502 (E0232002) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché il nome utente specificato non è presente nel server LDAP. |
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S0406-502 (E0240001) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché il CAP non è riuscito ad effettuare l'accesso al CAP-ES. | Verificare che la stampante multifunzione (MFP) possa collegarsi al CAP-ES in [Test connessione] di [Server Enterprise CAP]. Se è cambiato il certificato SSL per il CAP-ES, registrare il certificato client nella schermata [Impostazioni Certificato SSL]. |
S0406-502 (E0243103) |
L'ID scheda non è registrato. | Registrare l'ID scheda nella schermata [Mapping ID scheda] o utilizzare lo strumento di registrazione schede della stampante multifunzione. |
S0406-502 (E0243104) |
ID scheda disabilitata. | Impostare l'ID scheda su [Abilita] nella schermata [Modifica mapping ID scheda]. |
S0406-502 (E0243105) |
L'autenticazione sul CAP-ES non è riuscita. | Verificare che la stampante multifunzione (MFP) possa collegarsi al server di autenticazione specificato nel CAP-ES utilizzando lo strumento amministrativo del CAP-ES. |
S0406-502 (E0243110) |
Si è verificato un errore di autenticazione perché il CAP-ES sta esportando o importando i file Informazioni utente o Informazioni autorizzazioni gruppi (Group Authorization Information), oppure il CAP-ES sta eseguendo una procedura di Elimina utente disabilitato (Delete Disabled User). | Attendere qualche minuto e provare nuovamente. |
S0409-000 | Il CAP non riceve alcuna risposta dal server di autenticazione. Si è verificato un timeout di autenticazione. | Controllare l'ambiente di rete o il server di autenticazione. |
S0511-000 | Il nome di login del server di autenticazione è uguale al nome utente già registrato sulla periferica. (I nomi si distinguono per un attributo esclusivo specificato nelle impostazioni dell'autenticazione LDAP.) |
Eliminare il nome vecchio o duplicato, oppure cambiare il nome di login. Se l'autenticazione server è appena stata cambiata, eliminare il vecchio nome dal server. |
S0607-001 | Si è verificato un errore di autenticazione perché la rubrica della stampante multifunzione (MFP) viene utilizzata in un'altra posizione. | Attendere qualche minuto e provare nuovamente. |
S0606-004 | L'autenticazione non è riuscita poiché il nome utente contiene una parola che non può essere utilizzata da utenti generici. | Non utilizzare i termini "other", "admin", "supervisor" o "HIDE*" (altro, ammin, supervisore, NASCONDI) nei nomi account di utenti generici. |
S0612-005 | L'autenticazione non è riuscita perché non è possibile registrare altri utenti. (È stato raggiunto il numero massimo di utenti che può essere registrato nella rubrica della stampante multifunzione.) | Chiedere all'amministratore di eliminare gli account non utilizzati nella rubrica della stampante multifunzione. |
S0707-001 | Si è verificato un errore di autenticazione perché la rubrica della stampante multifunzione (MFP) viene utilizzata in un'altra posizione. | Attendere qualche minuto e provare nuovamente. |