Impossibile stampare: driver PCL5 / 6
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
È possibile stampare documenti utilizzando il driver RPCS. Perché non è possibile stampare da questo dispositivo utilizzando i driver PCL5 / 6?
Controllare la versione del sistema del dispositivo. Se la versione del sistema è 1.23, scaricare il pacchetto del firmware versione 1.27 (o successiva) e aggiornare il sistema.
Nota: il numero della versione del pacchetto firmware è diverso dal numero della versione del sistema. Installando il pacchetto firmware versione 1.27, il sistema verrà aggiornato alla versione 1.24.
[+] Come controllare la versione del sistema del dispositivo
La versione del sistema è visualizzata nella pagina di configurazione. Per stampare una pagina di configurazione, procedere come segue:
Importante:
la pagina di configurazione può essere stampata solo su carta formato A4 o Letter (8 1/2" x 11"). Assicurarsi che la carta sia caricata nel vassoio carta o nel vassoio bypass.
- Premere il tasto [Menu].
- Premere il tasto [▲] o [▼] per visualizzare [Impostazioni modulo], quindi premere il tasto [Sì].
- Premere il tasto [▲] o [▼] per visualizzare [Stam.lis./prova], quindi premere il tasto [Sì].
- Premere il tasto [▲] o [▼] per visualizzare [Pagina di configurazione], quindi premere il tasto [Sì].
Viene stampata la pagina di configurazione.
[+] Come eseguire un aggiornamento firmware
Procedura di aggiornamento
Queste istruzioni spiegano come aggiornare il firmware del dispositivo.
▒ Se l'aggiornamento non riesce, riprovare usando il file batch.
Prima di avviare l'aggiormamento, assicurarsi di quanto segue:La procedura seguente utilizza le schermate di Windows XP ed è basata sul modello GelSprinter GX 3000SF.
- Il dispositivo è in modalità standby e il tasto [Alimentazione] è illuminato in blu.
- Nessuna applicazione è in esecuzione nel computer.
- La stampante è collegata al computer tramite un cavo USB.
- Il driver della stampante raster RPCS è installato nel computer.
- Il driver TWAIN è installato nel computer.
1 Fare doppio clic su [GelSprinterGX3000SF_Setup.bat] per avviare l'aggiornamento.
Se la stampante è il modello GelSprinter GX 3000S, fare doppio clic su [GelSprinterGX3000S_Setup.bat] per avviare l'aggiornamento. Se la stampante è il modello GelSprinter GX 3050SFN, fare doppio clic su [GelSprinterGX3050SFN_Setup.bat] per avviare l'aggiornamento.
2 Selezionare [English] e fare clic su [OK].
3 Controllare i dettagli visualizzati e fare clic su [Successivo >].
4 Selezionare il nome della stampante e fare clic su [Successivo >].
5 Controllare che la versione del sistema per [Aggiornamento dati] sia più recente della versione del sistema per [Stampante], quindi fare clic su [Successivo >].
Dopo aver aggiornato il firmware, non è possibile ripristinare la versione precedente.
La schermata illustrata rappresenta un esempio.
6 Fare clic su [OK].
Non spegnere la stampante durante il processo di aggiornamento.
L'aggiornamento ha inizio.
7 Se appare la schermata seguente, spegnere la stampante, aspettare qualche secondo e riaccendere la stampante.
Quando appare la schermata seguente, riaccendere la stampante.
Se non si spegne e riaccende la stampante, essa si spegnerà automaticamente dopo un certo tempo, per preservare la funzionalità.
Se appare la schermata seguente, spegnere e riaccendere la stampante e fare clic su [OK].
8 Dopo aver eseguito l'aggiornamento, controllare la versione e fare clic su [Fine].
La schermata seguente rappresenta un esempio.
Si avvia la procedura guidata di aggiornamento del firmware della scheda Ethernet.
Se la scheda di interfaccia di rete opzionale non è installata nel dispositivo, appare il seguente messaggio: "The Ethernet board is not installed."
Se appare questo messaggio, premere [OK] per annullare l'aggiornamento del firmware della scheda Ethernet.
Si avvia la procedura guidata di aggiornamento del firmware del controller principale. Andare al punto 14 .9 Fare clic su [Successivo >].
10 Verificare che la versione del sistema per [Aggiornamento dati] sia più recente della versione del sistema per [Scheda Ethernet], quindi fare clic su [Successivo >].
Dopo aver aggiornato il firmware, non è possibile ripristinare la versione precedente.
La schermata illustrata rappresenta un esempio.
11 Fare clic su [OK].
Non spegnere la stampante durante il processo di aggiornamento.
L'aggiornamento ha inizio.
12 Se appare la schermata seguente, spegnere la stampante, aspettare qualche secondo e riaccenderla.
13 Dopo aver eseguito l'aggiornamento, controllare la versione e fare clic su [Fine].
La schermata seguente rappresenta un esempio.
Si avvia la procedura guidata di aggiornamento del firmware del controller principale.14 Fare clic su [Successivo >].
15 Verificare che la versione del sistema per [Aggiornamento dati] sia più recente della versione del sistema per [Controller Master] e fare clic su [Successivo >].
Dopo aver aggiornato il firmware, non è possibile ripristinare la versione precedente.
La schermata illustrata rappresenta un esempio.
16 Fare clic su [OK].
Se la stampante in uso è il modello GelSprinter GX 3000S, passare a 23 .
Se la versione del controller principale è la 2.50 o successiva, passare a 23 .17 Se viene visualizzata la schermata seguente, fare clic su [OK].
18 Fare clic su [OK].
Non spegnere la stampante durante il processo di aggiornamento.
L'aggiornamento ha inizio.
19 Se viene visualizzata la schermata seguente, spegnere la stampante, aspettare qualche secondo e riaccenderla.
Dopodiché, ha inizio il secondo aggiornamento del Master Controller.20 Fare clic su [OK].
Non spegnere la stampante durante il processo di aggiornamento.
L'aggiornamento ha inizio.
21 Se viene visualizzata la schermata seguente, spegnere la stampante, aspettare qualche secondo e riaccenderla.
A questo punto, ha inizio il terzo aggiornamento del Master Controller.22 Fare clic su [OK].
Non spegnere la stampante durante il processo di aggiornamento.
L'aggiornamento ha inizio.
23 Se viene visualizzata la schermata seguente, spegnere la stampante, attendere qualche secondo e riaccenderla.
24 Dopo aver eseguito l'aggiornamento, controllare la versione e fare clic su [Fine].
La schermata seguente rappresenta un esempio.
L'aggiornamento è completo.
