Messaggi visualizzati sul computer client quando si utilizza la funzione scanner
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali sono le cause e le soluzioni dei messaggi visualizzati sul computer client?
Messaggio |
Cause |
Soluzioni |
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“Impossibile aggiungere altre modalità di scansione.” |
Il numero massimo di modalità di scansione è già registrato. |
Il numero massimo dei modi memorizzabili è 100. Cancellare i modi non necessari. |
“Impossibile specificare altre aree di scansione.” |
Il numero massimo delle aree di scansione è già registrato. |
Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili è 100. Eliminare le aree di scansione non necessarie. |
“Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete.” |
Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete. |
Attivare TCP/IP sul computer client. |
“Si è verificato un errore nel driver dello scanner.” |
Si è verificato un errore nel driver. |
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“Memoria insufficiente. Ridurre l'area di scansione.” |
La memoria dello scanner non è sufficiente. |
Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa:
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“Nessuna risposta dallo scanner.” |
La macchina o il computer client non sono collegati correttamente alla rete. |
Controllare che entrambi i dispositivi dispongano della connettività di rete e che le loro impostazioni di rete siano corrette. |
“Nessuna risposta dallo scanner.” |
La rete è occupata. |
Attendere un attimo, quindi ritentare il collegamento. |
“Lo scanner è occupato. Attendere.” |
Si sta utilizzando una funzione della macchina diversa dalla funzione scanner. |
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“Impossibile utilizzare lo scanner.” |
Non è possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questo dispositivo. |
Contattare il tecnico del servizio di assistenza. |
“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento.” |
L'interruttore di alimentazione principale della macchina è spento. |
Accendere l'interrurrore di alimentazione principale. |
“Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento.” |
La macchina non è collegata correttamente alla rete. |
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“Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli accessori.” |
L'ADF è aperto. |
Chiudere lo sportello dell'ADF. |