Risoluzione dei problemi relativi alla qualità dell'immagine
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Come posso risolvere i problemi di qualità di stampa?
Eseguire una stampa monocromatica (usando solo i colori CMYK) per chiarire se la causa del problema dipende dalle cartucce di stampa, dalla cinghia di trasferimento dell'immagine, dal rullo di trasferimento dell'immagine o dall'unità di fusione.
È possibile stampare il modello di esempio scaricando il file PDF allegato in fondo a questa risposta.
Prima di stampare, regolare le impostazioni del driver di stampa in modo tale che la causa del problema possa essere individuata più facilmente. Per informazioni su come definire queste impostaizoni, consultare la procedura seguente.
- Si verifica per 1-3 colori: guasto delle cartucce di stampa
- Si verifica per tutti e 4 i colori: guasto della cinghia di trasferimento dell'immagine, del rullo di trasferimento o dell'unità di fusione
Per stampare la pagina di prova dal driver della stampante procedere come segue:
- Fare clic su "Proprietà" sul driver di stampa.
- Fare clic su "Preferenze di stampa" nella schermata delle proprietà.
- Fare clic sulla scheda "Impostazioni dettagliate" nella schermata delle preferenze di stampa.
- Fare clic su "Qualità stampa" [A] nel menu.
- Selezionare "Impostazione utente" dal menu a discesa in "Impostazioni per immagini" [B].
- Selezionare "Impostazione utente" dal menu a discesa in "Profilo colore" [C].
- Premere "Dettagli..." [D], quindi selezionare "Disattivo" dai menu a discesa [E] in "Testo:" e "Grafica".
- Selezionare "K (Nero)" dal menu a discesa in "Riproduzione grigi" [F].