Messaggio di rimozione inceppamento vassoio carta
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa fare quando viene visualizzato il messaggio 'Rimuovere inceppamento vassoio carta'?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.
Rimozione di un inceppamento
Per rimuovere la carta inceppata, seguire questi passaggi:
- Sollevare leggermente il vassoio della carta. Estrarlo fino a quando non si ferma, quindi rimuovere la carta inceppata.
- Inserire con cura nella stampante il vassoio carta, fino a quando non si ferma.
Importante: non forzare l'inserimento del vassoio carta. Così facendo, le guide anteriori e laterali potrebbero spostarsi.
- Aprire lo sportello anteriore premendo il relativo tasto di rilascio, quindi chiuderlo per risolvere la condizione di inceppamento.
Nota:Questa procedura può essere applicata sia al vassoio carta che all'unità alimentazione carta opzionale.
Per risolvere la condizione di inceppamento, aprire e chiudere lo sportello anteriore; l'indicatore si spegne.
Come evitare inceppamenti frequenti
In caso di inceppamenti frequenti, provare le due seguenti soluzioni.
[+] Pulizia del pad di separazione
Se il pad di separazione è sporco, la carta può incepparsi oppure possono essere alimentati più fogli contemporaneamente. In questo caso, pulire il pad attenendosi alla seguente procedura:
- Sollevare leggermente il vassoio carta ed estrarlo finché non si ferma. Sollevare il lato anteriore del vassoio ed estrarlo dalla stampante.
- Posizionare il vassoio su una superficie piatta. Rimuovere la carta eventualmente rimasta nel vassoio.
- Pulire la parte marrone del pad di separazione con un panno morbido e umido. Quindi asciugare utilizzando un panno asciutto.
Importante: non usare detergenti chimici o solventi organici come solvente per vernici o benzene.
- Caricare la carta nel vassoio carta con il lato di stampa rivolto verso l'alto. Inserire lentamente il vassoio carta nella stampante fino a quando si ferma.
Importante: non inserire il vassoio carta con forza. Così facendo, le guide anteriori e laterali potrebbero spostarsi.
Nota:
Applicare la stessa procedura per pulire i pad di separazione dell'unità alimentazione carta opzionale e dell'unità di alimentazione buste.
[+] Pulizia del rullo avanzamento carta
Se il rullo di alimentazione carta è sporco, la carta può incepparsi. In questo caso, pulire il rullo come indicato di seguito:
Importante
Quelli che seguono sono alcuni esempi di pulizia del rullo di alimentazione della carta sul vassoio carta.
È possibile pulire il rullo di alimentazione carta nell'unità di alimentazione carta opzionale attenendosi alla seguente procedura.
Il rullo di alimentazione carta dell'unità di alimentazione carta opzionale è diverso da quello del vassoio carta. Confermare il tipo di rullo di alimentazione carta da installare.
- Per il vassoio carta
- Per l'unità di alimentazione carta
Per pulire il rullo, seguire questa procedura:
- Disattivare l'alimentazione.
- Staccare la spina dalla presa elettrica.
Staccare tutti i cavi dalla stampante.
- Sollevare leggermente il vassoio carta ed estrarlo finché non si ferma. Sollevare il lato anteriore del vassoio ed estrarlo dalla stampante.
- Spostare la stampante verso il bordo di un tavolo o di una scrivania stabile.
Importante
Non collocare la macchina su una superficie poco stabile o inclinata.
Se la stampante è dotata di unità alimentazione carta opzionale, non spostare la stampante e l'unità contemporaneamente in quanto non sono fissate in modo sicuro.
Quando si solleva la stampante, verificare che l'unità alimentazione carta opzionale non sia fissata alla stampante.
- Far scorrere la leva di blocco verde verso sinistra (
), in modo da sbloccare il rullo di alimentazione (
).
- Pulire la parte in gomma del rullo con un panno morbido inumidito. Quindi asciugare utilizzando un panno asciutto.
Importante
Non usare detergenti chimici o solventi organici come solvente per vernici o benzene.
- Dopo avere spostato a sinistra la leva di blocco verde (), riportare in posizione il rullo di alimentazione (). Quindi riportare in posizione la leva di fermo verde (
).
Nota
Controllare che la levetta di blocco verde fissi correttamente il rullo verificando che questo ruoti in maniera uniforme.
- Spostare la stampante nel luogo in cui era posizionata. Inserire lentamente il vassoio carta nella stampante fino a quando si ferma.
Importante
Non inserire con forza il vassoio della carta. Così facendo, le guide anteriori e laterali potrebbero spostarsi.
Nota
Seguire la stessa procedura per pulire il rullo avanzamento carta dell'unità vassoio carta opzionale.
Se il problema non è risolvibile, si consiglia di contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.