La carta si inceppa frequentemente
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Come impedire che si verifichino inceppamenti della carta?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.
Se la stampante funziona ma la carta non viene alimentata oppure si inceppa più volte, controllare le condizioni della stampante e della carta.
La carta non viene alimentata correttamente.
Le guide della carta non sono regolate correttamente.
Le guide del vassoio carta non corrispondono alla carta caricata. Regolare le guide e caricare nuovamente la carta. Vedere "Caricamento carta" qui di seguito.
La carta non è caricata correttamente.
La carta non è caricata correttamente. Caricare la carta correttamente. Vedere "Caricamento carta" qui di seguito.
La carta è arricciata.
Rimuovere la carta caricata e controllare se è arricciata. In tal caso, distendere la carta arricciata.
È stata caricata carta non compatibile.
Rimuovere la carta caricata e sostituirla con carta compatibile. Vedere "Carta non compatibile" qui di seguito.
La carta si inceppa più volte.
La piastra guida non è chiusa.
Assicurarsi che il piano guida sia chiuso. Premere verso il basso su entrambi i lati fino allo scatto in posizione.
Spingere l'area PUSH su entrambi i lati della piastra guida finché non si chiude saldamente.
Stampa di immagini a pieno colore su entrambi i lati.
Quando si stampano immagini contenenti aree a pieno colore che richiedono molto inchiostro, si consiglia di stampare su un solo lato.
Vengono alimentati contemporaneamente più fogli di carta.
Caricare nuovamente la carta. Rimuovere la carta dal vassoio, smazzarla accuratamente e formare una pila uniforme regolando i bordi su una superficie piana, ad esempio una scrivania. Controllare la posizione delle guide del vassoio carta, quindi caricare di nuovo la carta. Consultare le sezioni "Precauzioni nella gestione della carta" e "Caricamento carta", di seguito.
Nonostante sia stato risolto un inceppamento carta, la carta non viene alimentata.
Quando si verifica un inceppamento carta, togliere la carta inceppata e premere il tasto [AvanzPag / Pulizia testine].
Non è possibile selezionare il vassoio bypass.
Il driver di stampa non riesce a rilevare il vassoio bypass.
Se non è possibile rilevare il vassoio bypass, aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante. In [Unità vassoio bypass] nella scheda [Accessori] della finestra di dialogo relativa alle proprietà della stampante, verificare che il vassoio bypass risulti collegato.
La carta è inceppata nell'unità fronte-retro.
L'unità fronte-retro è in posizione corretta ma non è bloccata.
Collegare correttamente l'unità fronte-retro.
Nota
Se viene visualizzato un errore sullo Status monitor, seguire le istruzioni per risolvere il problema.
Caricare la carta nel vassoio carta.
Normalmente, la carta va caricata nel vassoio 1. In alternativa è possibile utilizzare il vassoio 2, se installato.
Nota
Caricare la carta con la grana parallela alla direzione di alimentazione.
Caricamento della carta nel vassoio 1
Attenersi alla procedura seguente per caricare la carta nel vassoio 1.
Qui viene caricata carta di formato A4/Letter.
Importante
Caricare carta di formato A4/Letter, con orientamento
.
- Afferrare l'impugnatura del vassoio 1, estrarre parzialmente il vassoio, sollevarlo leggermente (
), quindi estrarlo ulteriormente (
).
Estrarre completamente il vassoio 1. Prestare attenzione a non farlo cadere.
-
Asportare il coperchio del vassoio 1 sollevandolo.
Non posizionare il coperchio del vassoio carta sulla parte superiore della stampante.
-
Premendo i fermi sulla guida carta, estrarre la guida in modo che venga posizionata in base al formato carta.
Prima di procedere, assicurarsi di premere la parte anteriore della guida carta e quindi espandere la guida.
- Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso ma non oltre il segno di limite.
- Premere la parte anteriore della guida carta, quindi farla scorrere in modo che tocchi il bordo della carta.
- Rimettere il coperchio del vassoio 1 in sede.
- Spingere il vassoio 1 delicatamente finché non si ferma.
Caricare carta di formato superiore ad A4/Lettera (vassoio 1).
Attenersi alla procedura seguente per utilizzare l'estensione del vassoio carta per carta di formato superiore ad A4/Letter, ad esempio carta di formato Legal.
Qui viene caricata carta di formato A3.
Importante
Caricare carta di formato Legal, con orientamento
.
- Afferrare l'impugnatura del vassoio 1, estrarre parzialmente il vassoio, sollevarlo leggermente (), quindi estrarlo ulteriormente ().
Estrarre completamente il vassoio 1. Prestare attenzione a non farlo cadere.
- Asportare il coperchio del vassoio 1 sollevandolo.
Non posizionare il coperchio del vassoio carta sulla parte superiore della stampante.
- Fare scorrere le linguette poste sui due lati all'interno del vassoio, portandole nella posizione di sblocco.
- Estrarre l'estensione del vassoio carta.
- Fare scorrere le linguette, riportandole nella posizione iniziale in modo da bloccare l'estensione del vassoio carta in posizione.
- Premendo i fermi sulla guida carta, estrarre la guida in modo che venga posizionata in base al formato carta.
Non utilizzare l'estensione del vassoio carta per carta di formato A4 (Letter) o minore. Utilizzarla solo per i formati grandi.
- Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso ma non oltre il segno di limite.
- Premere la parte anteriore della guida carta, quindi farla scorrere in modo che tocchi il bordo della carta.
- Estrarre l'estensione dell'uscita del vassoio 1 assieme all'estensione del coperchio del vassoio 1.
- Rimettere il coperchio del vassoio 1 in sede.
- Spingere il vassoio 1 delicatamente finché non si ferma.
[+] Precauzioni nella gestione della carta
Per garantire risultati di stampa ottimali, fare attenzione quando si maneggia la carta prima e dopo la stampa.
Precauzioni per il caricamento
Per garantire una stampa corretta, maneggiare la carta con attenzione.
Precauzioni in fase di caricamento della carta
Estrarre completamente il vassoio prima di caricarlo con la carta.
Caricare solo la carta supportata nel vassoio carta.
Caricare carta con il lato di stampa rivolto verso il basso nei vassoi carta.
Caricare la carta con la grana parallela alla direzione di alimentazione.
Non caricare carta di diverso tipo contemporaneamente.
Per caricare carta di tipo diverso rispetto a quella già caricata, è necessario rimuovere prima tutta la carta correntemente caricata.
Non impilare la carta oltre l'indicatore del limite massimo.
La carta arricciata potrebbe incepparsi. Lisciare la carta prima di caricarla.
Prima di caricare le buste, è necessario appiattire i bordi strofinandoli con una penna o un oggetto simile.
Orientamento corretto della carta prestampata quando è caricata nel vassoio 1 o nel vassoio 2 (opzionale).
Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso e il bordo più corto nella direzione di alimentazione carta.
Caricare la carta in base all'orientamento dell'immagine di stampa come illustrato.
Orientamento corretto di carta prestampata quando è caricata nel vassoio bypass.
Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il bordo più corto verso la direzione di alimentazione carta.
Caricare la carta in base all'orientamento dell'immagine di stampa come illustrato.
-
Per stampare un'immagine in verticale:
Caricare la carta in modo che il bordo superiore sia rivolto nella direzione di alimentazione carta.
-
Per stampare un'immagine in orizzontale:
Caricare la carta in modo che il bordo destro sia rivolto nella direzione di alimentazione carta.
Precauzioni per la conservazione della carta
Questa sezione presenta le precauzioni da adottare nella conservazione della carta.
Se viene conservata in condizioni non adeguate, anche la carta adatta per la stampa può provocare inceppamenti, scarsa qualità di stampa o malfunzionamenti della macchina. Per la conservazione della carta, tenere presente quanto segue:
Non conservare la carta in luoghi umidi.
Non conservare la carta alla luce diretta del sole.
Conservare la carta in un luogo piano.
Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale.
Controllare che la carta sia compatibile.
Non utilizzare carta:
arricciata, piegata o danneggiata
ondulata alle estremità
ripiegata
assorbente
asciutta e che conduca elettricità statica
su cui si è già stampato (per esempio il retro di carta prestampata)
prestampata (salvo diversa indicazione)
sensibile al calore/non copiativa
troppo spessa o troppo fine
prepinzata
con colla o adesivo
pinzata o fissata assieme con fermagli
con aree scure
di lunghezza e proporzioni irregolari