Risoluzione dei problemi relativi alla qualità dell'immagine

Pubblicato 03/09/2011 07:55 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM  |  ID risposta 134137

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Come posso risolvere i problemi di qualità di stampa?

Quando l'immagine presenta un problema, verificare i seguenti punti:

No. Punto di controllo Azione
1. La leva per buste si trova nella posizione standard? Spostare la leva per buste in posizione standard.
2. L'ugello è pulito? Stampare il test di controllo degli ugelli di stampa e verificare che gli ugelli non siano ostruiti. In caso di ostruzione, avviare la procedura di pulizia per le testine di stampa interessate.

Procedura di pulizia: Dopo ciascuna procedura, verificare se il problema è stato risolto; in caso negativo, andare al passaggio successivo

1. Controllo degli ugelli(per controllare quale ugello è ostruito)
2. Pulizia delle testine(per pulire gli ugelli ostruiti)
3. Controllo degli ugelli(per controllare che l'ugello sia pulito)

4. Lasciare a riposo l'apparecchio per 5, 10 minuti (Perché?)
5. Ripetere due volte la procedura Nr.2 e Nr.3
6. Pulizia delle testine
7. Controllo degli ugelli
8. Lasciare a riposo l'apparecchio per 8 ore(Perchè?)
9. Controllo ugelli


Nota: in alcuni casi il problema viene risolto solo temporaneamente. Se il problema si ripresenta, pulire l'unità di manutenzione.
3. Le regolazioni sono corrette? Controllare e regolare l'alimentazione della carta, la posizione delle testine e la registrazione.
4. La carta è stata inserita correttamente? Riposizionare la guida laterale e la guida terminale.
5. Modificare le impostazioni del driver.

- Abilitare la funzione "Level Color".

- Se il problema relativo all'immagine si verifica con la stampa fronte-retro, provare a stampare in modalità a una facciata. Con questo modello, stampando in modalità fronte retro, la densità dell'immagine tende a essere inferiore.
6. La cartuccia di gel è esaurita?
 - Controllare la quantità di gel rimanente.
- Confermare l'eventuale annullamento del lavoro di stampa dal PC. È possibile eseguire il lavoro di stampa dal PC nei casi in cui si verifica all'esaurimento del gel o della carta.

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[+] Come eseguire il controllo degli ugelli di stampa

Attenersi alla procedura seguente per controllare se gli ugelli delle testine di stampa sono otturati eseguendo una stampa di prova per il controllo degli ugelli di stampa.

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Contr. ugelli], quindi premere il tasto [Sì].

    Viene stampato un motivo di prova.

  1. Premere due volte il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.

  1. Controllare il motivo di prova stampato.

    Normale:
    Quando le testine di stampa sono otturate:

* In alto

[+] Come eseguire la pulizia della testina.

Attenersi alla procedura seguente per eseguire una pulizia normale delle testine di stampa. Eseguire la pulizia delle testine se non si riesce a stampare un determinato colore o se le immagini stampate risultano sfocate. È importante ricordare che questo processo consuma gel.

Nota:

  • È possibile pulire tutte le testine di stampa tenendo premuto il tasto [AvanzPag/Pulizia testine] per 3 secondi mentre il dispositivo è in linea.

  • Quando la cartuccia di stampa è esaurita, non eseguire la pulizia delle testine di stampa, bensì sostituire la cartuccia. Dopo la sostituzione della cartuccia di stampa, viene automaticamente eseguita una pulizia delle testine di stampa.

  1. Far scorrere il selettore buste in avanti.

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Pulizia testine], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare il colore della testina di stampa da pulire, quindi premere il tasto [Sì]. È possibile selezionare [Tutte le testine], [Testina stampa 2] o [Testina stampa 1].

    Verrà avviata la pulizia delle testine.

  1. Premere il tasto [No] per visualizzare "Annulla?", quindi premere il tasto [Sì].

    Appare la schermata Manutenzione.
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Contr. ugelli], quindi premere il tasto [Sì].

    Controllare il motivo di prova stampato.

  1. Premere due volte il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.


* In alto

[+] Come eseguire la pulizia completa delle testine

Attenersi alla procedura seguente per eseguire una pulizia accurata delle testine. Poiché in questo modo si consuma più gel rispetto a quello utilizzato per la pulizia normale, eseguire questa procedura solo se il problema persiste dopo una normale pulizia.

Quando la cartuccia di stampa è esaurita, non eseguire la pulizia delle testine di stampa, bensì sostituire la cartuccia. Dopo la sostituzione della cartuccia di stampa, viene automaticamente eseguita una pulizia delle testine di stampa.

  1. Far scorrere il selettore buste in avanti.

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Pulizia completa testine], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare il colore della testina di stampa da pulire, quindi premere il tasto [Sì]. È possibile selezionare [Tutte le testine], [Testina stampa 2] o [Testina stampa 1].

    Verrà avviata la pulizia completa delle testine.

  1. Premere il tasto [No] per visualizzare "Annulla?", quindi premere il tasto [Sì].

    Appare la schermata Manutenzione.
  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Contr. ugelli], quindi premere il tasto [Sì].

    Controllare il motivo di prova stampato.

  1. Premere due volte il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.


* In alto

[+] Come regolare le impostazioni di alimentazione carta.

Se le linee orizzontali vengono stampate non allineate, le immagini stampate risultano a chiazze oppure viene stampata una riga bianca o nera a intervalli regolari, stampare una pagina di prova, quindi regolare l'impostazione di alimentazione carta.

Per impostare correttamente l'alimentazione carta, seguire questa procedura:

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Reg.alim.carta], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Motivo prova stampa], quindi premere il tasto [Sì].

    Verrà stampato un motivo di prova per regolare l'alimentazione carta.

  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.
    Il valore di regolazione ottimale è il numero che appare a sinistra del quadrato grigio più chiaro con le linee orizzontali dritte su entrambi i lati. Quando questo numero è “+2”, il valore di regolazione ottimale è “+2”.

    Se le linee orizzontali accanto al quadrato grigio più chiaro sono spezzate, selezionare il valore di regolazione ottimale facendo riferimento alle linee spezzate del lato opposto. Quando il quadrato “+2” è il quadrato grigio più chiaro e le righe orizzontali “+6” sono interrotte nella direzione opposta, il valore di regolazione ottimale è compreso tra “+3” e “+5”. Una volta effettuata la regolazione, controllare il risultato.

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolaz.], quindi premere il tasto [Sì].
  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare il valore di regolazione (da -14 a +14) dal passaggio 5, quindi premere il tasto [Sì].
  1. Premere il tasto [No] per visualizzare "Annulla?", quindi premere il tasto [Sì].

    Appare la schermata Manutenzione.

  1. Premere il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.


* In alto

[+] Come eseguire la regolazione della posizione della testina

Se le linee verticali vengono stampate non allineate o i colori stampati risultano sfocati, è possibile che sia necessario regolare la posizione delle testine di stampa.

Per stampare una stampa di prova per regolare la posizione delle testine di stampa, attenersi ai passaggi seguenti.

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Posiz.testine], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Motivo prova stampa], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un motivo di prova, quindi premere il tasto [Sì].

    Per regolare le posizioni delle testine di stampa per tutte le risoluzioni, ripetere questa procedura selezionando un'altra risoluzione.

    Viene stampato un motivo di prova per regolare le posizioni delle testine di stampa.

  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.

    Il valore di regolazione ottimale è il numero della colonna che appare sopra il quadrato grigio più chiaro con le linee verticali dritte su entrambi i lati. Quando il numero della colonna è "+2" per la riga "A", il valore di regolazione ottimale è "+2" per "A".


  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolaz.], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare una risoluzione dal passaggio 5, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare una linea, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare il valore di regolazione ottimale dal passaggio 6, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [No] per visualizzare "Annulla?", quindi premere il tasto [Sì].

    Appare la schermata Manutenzione.

  1. Premere il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.


* In alto

[+] Come regolare la registrazione

Per regolare dove iniziare a stampare sulla carta caricata in ciascun vassoio della carta dopo aver controllato il modello di prova stampato, attenersi alla seguente procedura.

  1. Premere il tasto [Menu].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Manutenzione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Registrazione], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Motivo prova stampa], quindi premere il tasto [Sì].

    Per stampare il motivo di prova di registrazione, caricare carta di formato A4 o Letter nel vassoio carta da cui si desidera effettuare la registrazione della stampa.

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un vassoio carta, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un tipo di carta, quindi premere il tasto [Sì].

    Verrà stampato un motivo di prova per regolare la posizione di inizio stampa.
  1. Controllare i valori di regolazione ottimali sul motivo di prova stampato.

  1. Piegare il foglio del motivo di prova per metà in lunghezza.

  1. Il valore di regolazione ottimale è rappresentato dalla differenza tra la riga singola verticale e la riga trasversale orizzontale che è possibile vedere quando il foglio piegato viene tenuto in controluce. Quando la differenza è di una tacca di calibrazione in direzione "+", il valore di regolazione ottimale di [Normale(X)] è "+ 1".

  1. Piegare a metà la pagina di prova nel senso della larghezza e controllare il valore di regolazione per [Normale (Y)].

    I valori di regolazione vengono effettuati in incrementi da 1.


  1. Premere il tasto [] o [] per visualizzare [Regolaz.], quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare un vassoio carta, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per selezionare l'impostazione che si desidera regolare, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per inserire i valori di regolazione (da -40 a +40) in [Normale(X)] dal passaggio 9, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [] o [] per inserire i valori di regolazione (da -40 a +40) in [Normale(Y)] dal passaggio 10, quindi premere il tasto [Sì].

  1. Premere il tasto [No] per visualizzare "Annulla?", quindi premere il tasto [Sì].

    Appare la schermata Manutenzione.

  1. Premere il tasto [No].

    Verrà visualizzata la schermata iniziale.


* In alto

[+] Come attivare la funzione Level Color

  1. Nella barra delle applicazioni, fare clic su [Start], quindi su [Pannello di controllo].



  2. Fare clic su [Stampanti e fax].



  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che si desidera usare, quindi scegliere [Preferenze stampa].



  4. Nella scheda [Configurazione], fare clic sulla casella [Level color] per selezionarla, quindi fare clic su [OK].

    A seconda del driver, le schermate potrebbero avere un aspetto diverso.


Notare anche:

  • Questo potrebbe far sì che alcune aree delle copie stampate risultino sbiadite o che le linee sottili scompaiano. In tal caso, è consigliabile stampare nella modalità normale.


* In alto

Perché il dispositivo va lasciato inattivo per 5, 10 minuti

Quando l'operazione di manutenzione è stata eseguita, talvolta all'interno della testina degli ugelli di stampa potrebbero apparire delle bolle molto piccole. Se tali bolle ostruiscono lo scarico, potrebbe impedire agli ugelli di stampare. Poiché queste bolle sono di dimensioni ridotte, esse si dissolvono facilmente nel gel, il che significa che lasciare il dispositivo a riposo per 5, 10 minuti è un tempo sufficiente per assicurarsi che lo scarico torni a funzionare normalmente.

Perché il dispositivo deve essere lasciato a riposo per 8 ore

Se delle bollicine si sono mescolate all'interno della testina degli ugelli di stampa, provocando dei problemi di scarico (ad esempio, impedendo completamente la stampa con gli ugelli), lasciando a riposo il dispositivo per 8 ore, le bolle si dissolveranno nel gel, ripristinando il normale funzionamento degli ugelli.


* In alto