Non si possono inviare/ricevere fax
Pubblicato 26/01/2026 00.15 |
Aggiornato 21/05/2026 21.57 |
ID risposta 135032
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Si hanno problemi nell'invio/ricezione dei fax. Cosa fare?
Impossibile inviare
Se non si riesce a inviare un fax, una delle seguenti azioni potrebbe risolvere il problema:
- Verificare che il cavo della linea telefonica sia inserito correttamente nella presa a muro e nella porta sul retro della macchina.
- Controllare il tono di linea premendo il tasto
. Se il tono è assente, accertarsi che non vi sia un problema con il collegamento della linea telefonica. - verificare che il prefisso sia programmato e utilizzato in maniera corretta. In alcuni uffici, ubicazioni o reti, è necessario comporre un prefisso.
Il prefisso viene composto automaticamente prima del numero in uscita e può essere impostato utilizzando il menu [
] 252 - IMPOSTAZIONI/RETE TEL./PREFISSO.
Nota:
- Se la comunicazione non ha successo, il terminale segnala un nuovo tentativo automatico successivo. Sul display verranno visualizzate l'ora corrente e la nuova ora programmata per il tentativo.
Impossibile ricevere
Se non si riesce a ricevere un fax, una delle azioni seguenti potrebbe risolvere il problema:
- Verificare che il cavo della linea telefonica sia inserito correttamente nella presa a muro e nella porta sul retro della macchina.
- Controllare il tono di linea premendo il tasto
. Se il tono è assente, accertarsi che non vi sia un problema con il collegamento della linea telefonica.
È possibile ricevere, ma i fax sono bianchi o illeggibili
Se si riceve un fax bianco o illeggibile, procedere come segue:
- Fotocopiare il documento. Se non ci sono problemi, il fax dovrebbe funzionare correttamente.
- Chiamare il mittente e chiedergli di controllare le impostazioni del proprio e di rinviare il documento.
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Answer
Non si possono inviare/ricevere fax
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