Possibili soluzioni per problemi di stampa
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.
[+] Appaiono chiazze di toner sul lato di stampa della pagina
- È possibile che limpostazione della carta non sia corretta. Per esempio, si sta usando della carta spessa, ma non è stata effettuata l'impostazione di questo tipo di carta. 
- Controllare le impostazioni della carta. 
- Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa. Vedere la Guida del driver di stampa. 
- Verificare che la carta non sia arricciata o piegata. Le buste possono arricciarsi facilmente. Per informazioni, vedere Suggerimenti sui formati e i tipi di carta. 
[+] Le immagini fotografiche sono di qualità scadente
- Alcune applicazioni abbassano la risoluzione per effettuare le stampe. - Aumentare la risoluzione nelle impostazioni dell'applicazione. 
[+] Le trame a punti fini non vengono stampate
- Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver di stampa PostScript® 3 TM. - Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa. 
[+] Le linee continue vengono stampate come linee spezzate
- Modificare l'impostazione [Dithering:] nella finestra di dialogo del driver di stampa PostScript 3. - Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa. 
[+] La stampa è sfocata
- La carta è umida, probabilmente a causa di una conservazione non corretta. Usare carta asciutta, conservata correttamente. - Per informazioni, vedere Suggerimenti sui formati e i tipi di carta. 
- Il toner è quasi esaurito. Quando sul display compare il messaggio "Sostit.cartuccia stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere Istruzioni per la sostituzione della cartuccia di stampa. 
- È possibile che si sia formata della condensa. Se si verificano bruschi cambiamenti di temperatura o di umidità, utilizzare questa stampante solo ad acclimatazione avvenuta. 
[+] Sono presenti righe bianche o colorate
- Il toner è quasi esaurito. Quando sul display compare il messaggio "Sostit.cartuccia stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere Istruzioni per la sostituzione della cartuccia di stampa. 
[+] Le immagini non sono stampate nella posizione corretta

- Regolare la posizione di stampa. - Regolare la posizione di stampa per ciascun vassoio specificando i valori di regolazione per [Registrazione] in [Manutenzione qualità] in [Manutenzione] usando il pannello di controllo. Per informazioni, vedere Come regolare la posizione di stampa. 
- Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Vedere Come caricare la carta sui vassoi. 
[+] Le immagini stampate sono oblique

- Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Vedere Come caricare la carta sui vassoi. 
[+] Appaiono delle linee bianche
Il toner è quasi esaurito. Quando sul display compare il messaggio "Sostit.cartuccia stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere Istruzioni per la sostituzione della cartuccia di stampa.

[+] Il retro dei fogli stampati è sporco
- Durante la rimozione di carta inceppata, l 'interno della stampante potrebbe essersi sporcato. Stampare più fogli, fino a ottenere stampe pulite. 
- Se il formato del documento è superiore a quello della carta, ad esempio un documento A4 su carta B5, il retro del successivo foglio stampato potrebbe essere sporco. 
[+] Righe bianche/Strisce orizzontali
Se si strofina con un dito, la stampa si sbava.
- È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata. - Controllare le impostazioni della carta di questa stampante. - Per informazioni, vedere Suggerimenti sui formati e i tipi di carta. 
- Controllare le impostazioni della carta del driver della stampante. - Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa. 
 
- L'unità di fusione è consumata o danneggiata. Sostituire l'unità. - Per informazioni, vedere Come sostituire il kit di manutenzione. 
[+] Quando si stampa su lucidi, sono presenti punti bianchi o neri
Il rullo di registrazione è sporco. Pulire il rullo di registrazione. Contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita. La qualità dell'immagine cambia quando si stampa su carta spessa o su lucidi. Passare alla modalità Carta spessa.
[+] Quando si stampa su carta comune sono presenti evidenti punti bianchi
- Il rullo di registrazione o il vassoio carta è sporco. Pulire il rullo di registrazione o il vassoio carta. - Per informazioni, vedere Come pulire il rullo di registrazione. 
 
                        