I risultati della scansione non sono quelli previsti
Pubblicato 07/19/2011 10:22 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM |
ID risposta 139759
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa fare quando i risultati della scansione non sono quelli previsti?
Quando la scansione non viene eseguita nel modo desiderato
Questa sezione illustra le cause e le soluzioni quando i risultati della scansione non sono quelli previsti.| Problema | Cause | Soluzioni |
|---|---|---|
| L'immagine acquisita è sporca. | Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o l'ADF sono sporchi. | Pulirli. |
| L'immagine è distorta o non in posizione. | L'originale è stato mosso durante la scansione. | Non muovere l'originale durante la scansione. |
| L'immagine è distorta o non in posizione. | L'originale non è stato appiattito contro il vetro di esposizione. | Accertarsi che l'originale sia ben appiattito contro il vetro di esposizione. |
| L'immagine acquisita è capovolta. | L'originale è stato capovolto. | Posizionare l'originale secondo l'orientamento corretto. |
| Dalla scansione non risulta alcuna immagine. | L'originale è stato posizionato con i lati fronte e retro invertiti. | Quando si collocano gli originali sul vetro di esposizione, assicurarsi che il lato da acquisire sia rivolto verso il basso. Durante il posizionamento degli originali nell'ADF, assicurarsi che il lato da acquisire sia rivolto verso l'alto. |
| Le immagini acquisite vengono ruotate. | Se si imposta l'originale con il bordo superiore verso il basso e si salvano le immagini in quadricromia/scala di grigi come file TIFF o JPEG, esse vengono acquisite in senso ruotato. | Quando si pone un originale direttamente sul vetro di esposizione, allineare i bordi a sinistra del vetro di esposizione. Quando si inserisce una pila di originali nell'ADF, inserirli con il lato superiore rivolto verso la macchina. |
| L'immagine scansita contiene spazi bianchi. | Se si acquisiscono originali tramite funzioni diverse dalla funzione scanner TWAIN di rete, alcune impostazioni di formato carta e di risoluzione possono produrre immagini più grandi rispetto al formato specificato, a causa dell'aggiunta di margini ai lati. | La scansione ad una risoluzione superiore può ridurre i margini. |
| Dopo che un originale viene sottoposto a scansione, le seguenti impostazioni vengono annullate: Destinazione, Mittente, Testo e-mail, Oggetto e Nome file |
Al fine di impedire che i dati scansiti siano inviati ad una destinazione errata, questo dispositivo dispone di una funzione che cancella le impostazioni una volta inviati i dati acquisiti. | Contattare il tecnico del servizio di assistenza. |
La risposta è stata utile?
La valutazione è stata inviata, inviare suggerimenti su come rendere la risposta più utile.
Answer
I risultati della scansione non sono quelli previsti
Informazioni sul contatto (required)