Messaggi visualizzati durante l'uso della funzione scanner

Pubblicato 08/09/2011 10:47 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM  |  ID risposta 140824

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Messaggi visualizzati durante l'uso della funzione scanner

Questa sezione illustra i messaggi principali che appaiono sul display e sul computer client. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

[+] Messaggi visualizzati sul pannello di controllo durante l'uso della funzione scanner

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio Cause Soluzioni
"L'autenticazione è fallita". Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti. Contattare l'amministratore utente.
"L'autenticazione è fallita". Il dispositivo non può eseguire l'autenticazione. Rivolgersi all'amministratore.
"L'autenticazione della destinazione non è riuscita. Controllare le impostazioni. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." Il nome utente o la password immessi non sono validi.
  • Controllare che il nome utente e la password siano corretti.
  • Controllare che l'ID e la password per la cartella di destinazione siano corretti.
  • Non è possibile riconoscere una password di 128 caratteri o più.
"Impossibile comunicare con il PC. Rivolgersi all'amministratore". Protocollo WSD (Dispositivo) o WSD (Scanner) disabilitato. Rivolgersi all'amministratore.
"Impossibile trovare il percorso specificato. Verificare le impostazioni". Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido. Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti.
"Impossibile trovare il percorso specificato. Verificare le impostazioni". Un programma antivirus o firewall impedisce al dispositivo di collegarsi al computer.
  • I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con il dispositivo.
  • Per evitare che un'applicazione antivirus blocchi il collegamento, registrare il programma fax nella lista di esclusione del programma antivirus. Per dettagli sulla procedura, vedere la Guida dell'applicazione antivirus.
  • Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP del dispositivo nelle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, vedere la Guida del firewall.
"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita". Il profilo di scansione non è impostato sul computer client. Impostare il profilo di scansione.
"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita". L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti. Aprire le proprietà dello scanner, fare clic sulla scheda [Eventi] e selezionare [Avvia il programma] come risposta del computer alla ricezione dei dati acquisiti. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida del sistema operativo.
"Imposs.avviare scansione. Controllare impostazioni sul PC". Il profilo di scansione potrebbe non essere configurato correttamente. Controllare la configurazione del profilo di scansione.
"Imposs.scriv.su disp.memor. Verificare impostaz. disp. memor. e macchina". Il dispositivo di memoria è guasto o il nome file contiene un carattere che non può essere usato.
  • Controllare se il dispositivo è difettoso.
  • Controllare il dispositivo di memoria. È possibile che non sia formattato o che il formato non sia compatibile con questo dispositivo.
  • Controllare il nome del file impostato al momento della scansione.
"Imposs.scriv.su disp.memor. perchè lo spazio libero è insufficiente". Il dispositivo di memoria è pieno e i dati non possono essere salvati. Anche se la memoria sembra avere sufficiente spazio, i dati possono non essere salvati se il numero di file è superiore al limite massimo.
  • Sostituire il dispositivo di memoria.
  • Se il documento è scansito come pagina singola o diviso per pagine multiple, i dati già scritti nella memoria sono salvati così come sono. Sostituire il dispositivo e premere [Riprova] per salvare i file rimanenti, oppure premere [Annulla] per eseguire di nuovo la scansione.
"Imposs.scriv.su disp.memor. perchè il dispositivo è protetto da scrittura". Il dispositivo di memoria è protetto da scrittura. Sbloccare la protezione da scrittura sul dispositivo.
"Il file acquisito supera il numero max. di pagine per file". Impossibile inviare i dati acquisiti". Il numero massimo delle pagine per file è stato superato. Ridurre il numero delle pagine nel file trasmesso, quindi reinviare il file.
"Connessione con il server LDAP fallita. Controll.stato server". Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. Tentare l'operazione ancora una volta.
  • Tentare l'operazione ancora una volta. Se il messaggio non scompare, la rete potrebbe essere sovraccarica.
  • In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministratore], controllare le impostazioni del server LDAP.
"Contiene caratteri non validi. Reinserirlo". Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Il nome file specificato nella funzione Invio file di scansione a cartelle non può contenere i seguenti caratteri:

\ / : * ? " < > |

Il nome file non può iniziare o finire con un punto ".".
"Impossibile inviare i dati perchè il PC ha eseguito il timeout prima dell'invio". Si è verificato un timeout durante l'utilizzo dello scanner WSD. I timeout si verificano quando trascorre troppo tempo tra la scansione di un originale e l'invio dei relativi dati. Le seguenti sono possibili cause di timeout:
  • Troppi originali per gruppo.
  • Originali inceppati.
  • Trasmissione di altri lavori.
  • Ridurre il numero di originali ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Rimuovere gli originali inceppati ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Utilizzare il giornale scanner per controllare che non ci siano lavori in attesa di trasmissione, quindi eseguire nuovamente la scansione.
"Le destinaz.a cui i file crittogr.verranno inviati contengono utenti senza certificati o con certificati non validi. Verificare le destinazioni." I certificati S/MIME della destinazione non sono validi o non possono essere trovati. Rivolgersi all'amministratore.
"Le destinaz. a cui i file crittogr. verranno inviati contengono utenti senza certificati o con certificati non validi. Verificare le destinazioni." I certificati S/MIME sono validi, ma non è stato possibile trovare l'Autorità di certificazione per la destinazione in questione. Rivolgersi all'amministratore.
"Il codice utente inserito non è corretto. Reinserirlo". È stato immesso un codice utente errato. Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.
"Superata dimensione max. e-mail. L'invio e-mail è stato annullato. Controllare [Dimensione max. e-mail] in Impostazioni Scanner". Il formato file per pagina ha raggiunto il formato e-mail massimo specificato in [Impostazioni Scanner].
  • In [Impostazioni Scanner], sotto [Impostazioni di invio], modificare l'impostazione [Dimensione max. e-mail].
  • In [Impostazioni Scanner], sotto [Impostazioni di invio], impostare [Dividi e invia e-mail] su [Sì (per pagina)] o [Sì (per dimens.max)].
"Superato nr. max. di risultati visualizzabili. Max.: n"

(n. sta per un numero)
I risultati della ricerca hanno superato il numero massimo visualizzabile. Effettuare una nuova ricerca dopo aver cambiato le condizioni di ricerca.
"Superato limite capacità memoria. Contr.risol.scans., quindi prem.ancora Avvio". I dati acquisiti hanno superato la capacità massima di dati. Specificare nuovamente il formato e la risoluzione di scansione. Potrebbe non essere possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione elevata.
"Superato limite capacità memoria. Contr.risol.scans, quindi rimpos. origin.". L'originale acquisito ha superato la capacità massima di dati. Specificare nuovamente il formato e la risoluzione di scansione. Potrebbe non essere possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione elevata.
"Superato limite di caratteri alfanumerici per il percorso. Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato. Controllare il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti per il percorso, quindi immetterli nuovamente.
"Superato numero max. di caratteri alfanumerici. Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato. Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi immetterli nuovamente.
"Superato numero max. di nomi file. Impossibile eseguire scansione. Controllare nr. iniziale. È impossibile eseguire scansioni poichè la prima cifra del numero di serie assegnato ai file di una pagina è troppo alta, rendendo quindi impossibile assegnare i numeri successivi. Premere [Nome/Tipo file invio] sullo schermo dello scanner, quindi premere [Cambia] a destra delle caselle di inserimento. Utilizzare i tasti numerici per specificare un numero minore come prima cifra del numero di serie.
"Superato numero max. di nomi file. Impossibile inviare i dati. Controllare nr. iniziale. È impossibile spedire i file scansiti poichè la prima cifra del numero di serie assegnato ai file di una pagina è troppo elevata, rendendo quindi impossibile assegnare i numeri successivi. Premere [Nome/Tipo file invio] sullo schermo dello scanner, quindi premere [Cambia] a destra delle caselle di inserimento. Utilizzare i tasti numerici per specificare un numero minore come prima cifra del numero di serie.
"Superato il limite di file inviabili contemporanemente. Ridurre il numero di file selezionati. Il numero di file ha superato il massimo numero possibile. Ridurre il numero dei file e reinviarli.
"Superato limite di file utilizzabili nel Document server contemporaneamente". È stato superato il numero massimo di file memorizzabili nel Document server. Controllare i file memorizzati dalle altre funzioni, quindi eliminare i file inutili.
"Numero massimo di pagine per file superato. Memorizzare le pagine acquisite come 1 file unico?" Il file memorizzato ha superato il numero massimo di pagine per un file. Specificare se memorizzare i dati. Scansire le pagine non ancora acquisite, e memorizzarle come un nuovo file.
"Limite di file in attesa superato. Riprovare dopo l'invio del file corrente". Il numero massimo dei file in attesa è stato superato. Ci sono 100 file in attesa nella coda di invio per e-mail, Scan to Folder o le funzioni di recapito. Attendere finché i file non sono stati inviati.
"Superato numero max. di file memorizzati. Impossibile inviare i dati sottoposti a scansione come file di acquisizione". Troppi file sono in attesa di recapito. Ritentare dopo il loro recapito.
"Superata capacità max. per file. Premere [Invia] per inviare i dati acquisiti.Per eliminare i dati, premere [Annulla]". Il numero delle pagine acquisite ha superato la capacità massima di pagine. Selezionare se inviare i dati fino a quel punto.
"Superata capacità max. per file. Premere [Scrivi] per scrivere i dati acquisiti sul disp.memor., o premere [Annulla] per eliminarli". La scansione non è stata completata perchè il numero massimo di pagine che possono essere acquisite dal dispositivo è stato superato durante la scrittura sulla memoria. Ridurre il numero di documenti da scrivere sul dispositivo di memoria e riprovare.
"Numero massimo di file da memorizzare superato. "Eliminare tutti i file non necessari. Troppi file sono in attesa di recapito. Ritentare dopo il loro recapito.
"Scaduto il tempo per la ricerca del server LDAP. Controll.stato server". Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita.
  • Tentare l'operazione ancora una volta. Se il messaggio non scompare, la rete potrebbe essere sovraccarica.
  • In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministratore], controllare le impostazioni del server LDAP.
"Certificati non validi o nessun certificato S/MIME trovato." I certificati S/MIME della destinazione non sono validi o non possono essere trovati. Rivolgersi all'amministratore.
"Autenticaz.server LDAP fallita. Controllare le impostazioni". Il nome utente e la password differiscono da quelli impostati per l'Autenticazione LDAP. In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministratore], controllare le impostazioni del server LDAP.
"Memoria satura. Impossibile eseguire scansione. I dati acquisiti verranno eliminati". A causa dello spazio insufficiente sul disco rigido, la prima pagina potrebbe non essere scansita. Tentare una delle seguenti soluzioni:
  • Attendere e ritentare l'operazione di scansione.
  • Ridurre l'area di acquisizione o la risoluzione della scansione.
  • Eliminare file memorizzati non necessari.
"Memoria satura. Memorizzare il file acquisito?" Poiché non c'è abbastanza spazio libero nel disco rigido della macchina per la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine. Specificare se utilizzare i dati.
"Memoria satura. Prem. [Scrivi] per scrivere dati acquisiti sul disp. memor., o premere [Annulla] per eliminarli". La scansione non può essere completata perchè c'era poco spazio sul disco fisso al momento di salvare i dati nel dispositivo. Selezionare se salvare il documento scansito nel dispositivo di memoria.
"Memoria satura. Scansione annullata. Premere [Invia] per inviare i dati acquisiti.Per eliminare i dati, premere [Annulla]". Poiché non c'è abbastanza spazio libero nel disco fisso della macchina per il recapito o l'invio tramite e-mail durante la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine. Specificare se utilizzare i dati.
"Dispositivo memorizzazione non rilevato. Inserire il dispositivo". Non c'è alcun dispositivo inserito. Inserire un dispositivo di memoria o controllare se il dispositivo di memoria è inserito correttamente nello slot.
"Carta esaurita Caricare carta di uno dei seguenti formati". Non è stata sistemata della carta nel vassoio carta specificato. Caricare carta del formato indicato nel messaggio.
"Caricamento WSD in corso... Attendere". La funzione scanner WSD viene preparata. Attendere qualche istante.
Può essere usato solo un dispositivo di memorizzazione per volta. Rimuovere tutti gli altri dispositivi per riprendere la scrittura". Solo un dispositivo alla volta può essere collegato. Inserire un solo dispositivo di memoria nello slot.
"Originale in scansione da un'altra funzione. Passare alla funzione seguente, quindi premere il tasto Stop per annullare la scansione o premere il tasto Avvio per continuare". Viene utilizzata una funzione del dispositivo diversa dalla funzione scanner, ad esempio la funzione copiatrice. Annullare il lavoro in corso.

Ad esempio, premere i tasti [Esci] e [Copia]. In seguito, premere il tasto [Cancella/Stop]. Quando appare il messaggio "È stato premuto il tasto Cancella/Stop. Procedere e interrompere la scansione?”, premere [Stop].
"Il buffer di uscita è pieno. L'invio dei dati è stato annullato. Riprovare più tardi". Vi sono troppi lavori in stato di attesa, e l'invio è stato cancellato. Ritentare l'invio al termine dell'invio di lavori nello stato di attesa.
"Indir.e-mail aut.SMTP e indir.e-mail amministr. non corrispondenti". L'indirizzo e-mail di autenticazione SMTP e l'indirizzo e-mail dell'amministratore non corrispondono. Rivolgersi all'amministratore.
"Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni Scanner". "Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impostazioni scanner] è impostato su [Non stampare: Disabilita Invio] e il giornale dello scanner è pieno. Stampare o eliminare il giornale scanner.
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome file". Non si può modificare il nome di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome del file.
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare la password". Non si può modificare la password di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare la password.
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome utente". Non si può modificare il nome di un mittente il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome del file.
"Impossibile inviare i dati. I dati verranno rinviati successivamente". Si è verificato un errore di rete e un file non è stato inviato correttamente. Attendere che il sistema provi automaticamente a ripetere linvio allo scadere del tempo preimpostato. Se l'invio fallisce di nuovo, contattare l'amministratore di rete.
"Sono presenti destinazioni non valide. Selezionare solo le destinazioni valide?" Il gruppo specificato contiene alcune destinazioni per l'invio tramite e-mail e alcune destinazioni per l'invio tramite Scan to Folder, entrambe le quali sono incompatibili con il metodo di trasmissione specificato. Nel messaggio che appare ad ogni trasmssione, premere [Seleziona].
"Alcuni dei file selezionati sono attualmente in uso. Impossibile eliminarli". Non si può eliminare un file in attesa di essere trasmesso (Stato visualizzato..." In attesa") o le cui informazioni sono in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi eliminare il file.
"Alcune pagine sono quasi vuote. Per annullare, premere il tasto Stop". La prima pagina del documento è quasi vuota. Potrebbe essere stato acquisito il lato vuoto dell'originale. Assicurarsi di posizionare gli originali in modo corretto.
"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file utilizzando i seguenti caratteri a 1 byte. "da 0 a 9", "da A a Z", "da a a z". - _"" Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. Controllare il nome del file impostato al momento della scansione.
"Il file selezionato conteneva file senza privilegi di accesso. Saranno eliminati solamente i file con i privilegi di accesso". Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione. I file possono essere eliminati dall'amministratore file. Per eliminare un file per cui non si possiede l'autorizzazione per tale operazione, contattare l'amministratore.
"La trasmissione non ha avuto esito. La memoria sul disco fisso del destinatario non è sufficiente. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." La trasmissione non è stata completata con successo. Non c'era spazio libero a sufficienza sul disco fisso del server SMTP, del server FTP o del computer client alla destinazione. Allocare spazio sufficiente.
"La trasmissione non ha avuto esito. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." Durante l'invio di un file, si è verificato un errore di rete e non è stato possibile inviare correttamente il file. Se lo stesso messaggio appare ancora dopo la scansione, la causa può essere una rete mista o le impostazioni di rete sono state cambiate durante la trasmissione scanner WSD. Verificare con l'amministratore del sistema.
"Aggiornamento lista destinazioni non riuscito. Riprovare?" Si è verificato un errore di rete. Controllare se il server è collegato.
"Aggiornamento Lista destinazioni... Attendere La destinazione o il nome del mittente specificato è stato cancellato". Una destinazione specificata o il nome di un mittente è stato annullato quando è stato aggiornato l'elenco destinazioni nel server di consegna. Specificare nuovamente la destinazione o il nome del mittente.
"Aggiornamento Lista destinazioni... Attendere La destinazione o il nome del mittente specificato è stato cancellato". La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor. Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere la macchina mentre è visualizzato il messaggio. In base al numero delle destinazioni da aggiornare, potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funzionamento. Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazione del messaggio.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione". Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata. Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.

[+] Messaggi visualizzati sul computer client

In questa sezione sono illustrate le possibili cause e soluzioni relative ai messaggi di errore principali sul computer client durante l'uso del driver TWAIN. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio Cause Soluzioni
"Un nome utente login, una password login o un codice crittografia driver è errato". Il nome utente, la password login o il codice crittografia driver immessi non sono validi.
  • Controllare il nome utente login, la password login e il codice crittografia driver.
  • Non è stata ottenuta l'autorizzazione per l'uso di questa funzione. Rivolgersi all'amministratore.
"Chiamare l'assistenza"

"Chiamare il tecnico dell'assistenza."
Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
“Impossibile aggiungere altre modalità di scansione”. Il numero massimo di modi di scansione registrabili è stato superato. Il numero massimo dei modi memorizzabili è 100. Cancellare i modi inutili.
"Impossibile connettersi allo scanner. Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Strumenti Utente". È stata impostata una maschera di accesso. Contattare l'amministratore di rete o scanner.
"Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY".

("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner.)
L'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato precedentemente non è stato impostato su "On". Controllare se l'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato per la scansione precedente è acceso.
"Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY". ("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner.) Il dispositivo non è collegato correttamente alla rete.
  • Controllare che lo scanner precedentemente utilizzato sia collegato correttamente alla rete.
  • Annullare il firewall personale del computer client. Per informazioni, consultare la Guida di Windows.
  • Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo del dispositivo.
  • Selezionare lo scanner utilizzato per la precedente scansione.
“Impossibile specificare altre aree di scansione.” Il numero massimo delle aree di scansione registrabili è stato superato. Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili è 100. Eliminare le aree di scansione inutili.
"Rimuovere l'inceppamento nell'ADF". Si è verificato un inceppamento all'interno dell'ADF. Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli.

Controllare se gli originali sono adatti alla scansione da parte del dispositivo.
“Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete”. Si è verificato un errore di comunicazione sulla rete. Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.
“Si è verificato un errore nel driver dello scanner”. Si è verificato un errore nel driver.
  • Controllare se il cavo di rete è collegato correttamente al computer client.
  • Controllare se la scheda Ethernet del computer client è riconosciuta correttamente da Windows.
  • Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.
"Nello scanner si è verificato un errore". Le condizioni di scansione specificate dall'applicazione hanno superato il livello di impostazione del dispositivo.
  • Controllare se le impostazioni di scansione eseguite con l'applicazione hanno superato il livello di impostazione del dispositivo.
  • Disattivare il firewall del computer client. Per informazioni, consultare la Guida di Windows.
"Nello scanner si è verificato un errore irreversibile". Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Memoria insufficiente". "Chiudere tutte le altre applicazioni e riprendere la scansione". La memoria è insufficiente.
  • Chiudere tutte le applicazioni non necessarie in esecuzione nel computer client.
  • Disinstallare il driver TWAIN, quindi reinstallarlo dopo aver riavviato il computer.
"Memoria insufficiente". Ridurre l'area di scansione". La memoria dello scanner non è sufficiente.
  • Reimpostare il formato di scansione.
  • Abbassare la risoluzione.
  • Non impostare alcuna compressione. Consultare la guida del driver TWAIN.
Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa:
  • Non è possibile eseguire la scansione se sono impostati valori elevati per la luminosità quando si utilizza una risoluzione a mezzitoni o alta.
"Versione di Winsock non valida. Usare la versione 1.1 o superiore". Si sta utilizzando una versione non valida di Winsock. Installare il sistema operativo del computer oppure copiare Winsock dal CD-ROM del sistema operativo.
"Non è registrato alcun codice utente. Consultare l'amministratore di sistema". L'accesso è limitato tramite i codici utente. Contattare l'amministratore della macchina.
“Nessuna risposta dallo scanner”. Il dispositivo o il computer client non è collegato correttamente alla rete. Controllare che il dispositivo o il computer client sia collegato correttamente alla rete.
“Nessuna risposta dallo scanner”. La rete è sovraccarica. Attendere, quindi ritentare il collegamento.
"Lo scanner è occupato. Attendere". Viene utilizzata una funzione del dispositivo diversa dalla funzione scanner, ad esempio la funzione copiatrice.
  • Attendere e ricollegare.
  • Annullare il lavoro in corso.

    Ad esempio, premere i tasti [Esci] e [Copia]. In seguito, premere il tasto [Cancella/Stop]. Quando appare il messaggio "È stato premuto il tasto Cancella/Stop. Procedere e interrompere la scansione?”, premere [Stop].
"Impossibile utilizzare lo scanner sul dispositivo specificato". Non è possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questo dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento". L'interruttore di alimentazione principale del dispositivo è spento. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
"Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento". Il dispositivo non è collegato correttamente alla rete.
  • Controllare se il dispositivo è collegato correttamente alla rete.
  • Deselezionare la funzione firewall personale del computer client. Per informazioni, consultare la Guida di Windows.
  • Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo del dispositivo.
"Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli opzionali". L'ADF è aperto. Controllare se l'ADF è chiuso.
"Il nome è già utilizzato. Controllare i nomi registrati". Si è tentato di registrare un nome già in uso. Utilizzare un altro nome.

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