Questa sezione descrive i messaggi di stato della macchina.

Messaggio	Stato
"Modo Hex Dump"	Nel modo Hex Dump, la macchina riceve i dati in formato esadecimale. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale dopo la stampa, quindi riaccenderlo.
"Lavoro sospeso..."	La stampa è stata interrotta temporaneamente da SmartDeviceMonitor for Client.  È possibile riprendere la stampa attraverso [Elenco lavori] in SmartDeviceMonitor for Client, o attraverso Web Image Monitor. Per riprendere la stampa attraverso Web Image Monitor, contattare l'amministratore del sistema.
"Offline"	Il dispositivo non è in linea. Per iniziare a stampare, passare allo stato online premendo il tasto [Online].
"Attendere."	Questo messaggio può apparire per un secondo o due, mentre la macchina si prepara, esegue le regolazioni iniziali o aggiunge del toner. Attendere qualche istante.
"In stampa..."	Il dispositivo sta stampando. Attendere qualche istante.
"Pronto"	Questo è il messaggio predefinito di quando la macchina è pronta all 'uso. Il dispositivo è pronto all'uso. Non è necessario intervenire.
"Reset lavoro..."	Il dispositivo sta reimpostando il lavoro di stampa. Attendere fino all'apparire del messaggio "Pronto" sul display.
"Cambio impostazione"	Il dispositivo sta cambiando impostazioni. Non si può utilizzare il pannello di controllo fino a quando questo messaggio è visualizzato. Attendere qualche istante.
"In attesa di dati stampa..."	Il dispositivo è in attesa dei dati successivi da stampare. Attendere qualche istante.

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Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo.

Messaggio	Cause	Soluzioni
"Autenticazione fallita".	Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.	Rivolgersi all'amministratore degli utenti per ottenere il nome utente e la password d'accesso corretti.
"Autenticazione fallita".	Il dispositivo non può eseguire l'autenticazione.	Rivolgersi all'amministratore.
"Impossibile collegarsi con la scheda wireless. Spegnere l'interruttore principale, quindi controllare la scheda".	La scheda wireless LAN non era inserita quando la macchina è stata accesa. La scheda wireless LAN è stata estratta dopo l'accensione della macchina. Le impostazioni non sono aggiornate, anche se l'unità è stata rilevata.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e controllare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, chiamare il centro di assistenza tecnica.
"Impossibile visualizzare i file dal dispositivo di memoria selezionato".	Il dispositivo di memoria usato non può essere riconosciuto.	Per informazioni sui dispositivi di memoria consigliati per la funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili contattare il rappresentante di assistenza. La memoria flash USB che ha una protezione con password o altre funzioni di sicurezza potrebbe non funzionare normalmente.
"Errore: Scheda Ethernet"	Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: disco fisso"	Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: USB"	Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: scheda wireless"	L'accesso alla scheda wireless in cui è inserita la scheda wireless LAN è possibile, ma è stato rilevato un errore.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e controllare che la scheda wireless sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: wireless card"	La scheda wireless LAN installata non è compatibile con questa periferica. Si è verificato un errore nella scheda wireless LAN.	Spegnere l'alimentazione e poi controllare la scheda wireless. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro]". (N. sta per un numero)	Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.	Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. In alto
Non è possibile selezionare più di un file di questo tipo".	Un file non JPEG è stato selezionato.	File non JPEG multipli non possono essere selezionati in una volta nella funzione di stampa diretta da dispositivi di memoria rimovibili. Selezionare i file separatamente.
Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vassoio tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati dagli Strumenti utente".	Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.	Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
Form.carta nel n non corrisp. Selez. un altro vassoio tra i seguenti e prem. [Continua]. È anche possibile cambiare tipo carta dagli Strumenti utente". (n sta per il nome vassoio)	Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante.	Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato.
"Problema: Errore font stampante"	Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.	Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Il file selezionato conteneva file senza privilegi di accesso. Saranno eliminati solamente i file con i privilegi di accesso".	Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione.	I file possono essere eliminati solo da chi li ha creati. Per eliminare un file che non si è autorizzati a eliminare, contattarne lautore.
"Impossibile selezionare lo stesso vassoio per i fogli principali e per i divisori ([Designa]). Controllare l'impostazione".	Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.	Annullare il lavoro. Verificare che il vassoio selezionato per i divisori non fornisca carta per altre pagine.
"Le dimensioni dei file selezionati sono troppo grandi".	Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.	I file con dimensioni totali maggiori di 1 GB non possono essere stampati. Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente. Stampa usando una funzione oltre alla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.
"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il nome mittente specificato è stato cancellato".	La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere la macchina mentre è visualizzato il messaggio. In base al numero delle destinazioni da aggiornare, potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funzionamento. Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazione del messaggio.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione".	Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.	Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.

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Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui registri e rapporti di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio	Cause	Soluzioni
"86: Errore"	I parametri del codice di controllo non sono validi.	Controllare le impostazioni di stampa.
"91: Errore"	La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori, a causa di un errore nel comando.	Verificare che i dati siano validi.
"92: Errore"	La stampa è stata annullata poiché si è selezionato [Reset lavoro] oppure si premuto il tasto [Cancella/Stop] sul pannello di controllo della periferica.	Eseguire di nuovo l'operazione di stampa, se necessario.
"98: Errore"	La periferica non può accedere al disco fisso correttamente.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza.
"99: Errore"	Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono corrotti o non supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.	Verificare che i dati siano validi.
"La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione non riuscita".	La periferica non può attualmente eseguire l'autenticazione, poiché la rubrica viene utilizzata da un'altra funzione.	Attendere e ritentare l'operazione.
"La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita".	La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.	Rivolgersi all'amministratore.
"Impossibile memorizzare dati di questo formato".	Il formato carta ha superato la capacità del Document server.	Ridurre il formato carta del file che si desidera inviare ad una dimensione che il Document server possa memorizzare. File di formato personalizzato possono essere inviati, ma non memorizzati in seguito.
"Codice classificazione non corretto".	Il codice di classificazione non è stato inserito o il codice di classificazione inserito non è corretto.	Inserire il codice di classificazione corretto.
"Codice classificazione non corretto".	Il codice classificazione non è supportato dal driver della stampante.	Selezionare Opzionale per il codice di classificazione.
"Fascicolazione annullata".	La fascicolazione è stata annullata.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo, si consiglia di contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica. In alto
"Errore dati compressi".	La stampante ha rilevato dati compressi corrotti.	Controllare la connessione tra il computer e la stampante. Controllare che il programma usato per comprimere i dati funzioni correttamente.
"Errore memorizzazione dati".	Si è cercato di stampare un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, oppure di memorizzare un file nel Document server quando l'unità disco fisso non funzionava correttamente.	Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Il document server non è disponibile. Impossibile memorizzare".	Non è possibile utilizzare la funzione Document server.	Rivolgersi all'amministratore.
"Fronte-retro annullato".	La stampa fronte-retro è stata annullata.	Selezionare il formato carta adeguato alla funzione fronte-retro. In [Impostaz.vass.carta], in "Tipo carta", impostare "Applica fronte-retro" su [Sì] per usare il vassio carta per la stampa fronte-retro.
"Si è verificato un errore".	È presente un errore di sintassi o altro.	Controllare che il file PDF sia valido.
"Capacità massima del Document server superata. Impossibile memorizzare".	Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file.	Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server o ridurre il formato che si desidera inviare.
"Numero max. di file nel Document server superato. Impossibile memorizzare".	È stata superata la capacità massima di file del Document server.	Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server.
"Superato numero massimo di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati".	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata.	Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
"Numero max. di pagine nel Document server superato. Impossibile memorizzare".	È stata superata la capacità massima di pagine del Document server.	Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare.
"Superato numero massimo di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati.	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.	Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
"Numero massimo di pagine superato. Fascicolazione incompleta".	Il numero delle pagine supera il numero massimo dei fogli per cui si può utilizzare la funzione di fascicolazione.	Ridurre il numero delle pagine da stampare.
Superato il conteggio unità massimo per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato".	Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.	Rivolgersi all'amministratore.
"Impossibile ottenere file system".	Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. In alto
"Il file system è pieno".	Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è piena.	Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato al dispositivo.
"Disco fisso pieno".	Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata.	Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo. Come alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file della stampa di prova, stampa bloccata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.
"Disco fisso pieno".	Durante la stampa con il driver di stampa PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form.	Eliminare forme o font non necessari che sono registrati nel dispositivo.
"Overflow buffer I/O".	Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.	In [Funz.stampan.], in [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font]. In [Funz.stampan.], in [Interfacc.host], selezionare [Buffer I/O], quindi impostare le dimensioni massime del buffer su un valore più grande. Ridurre il numero di file che vengono inviati al dispositivo.
"Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente".	Il nome utente per l'autenticazione LDAP o RDH è già stato registrato in un server diverso con un ID diverso, ed una duplicazione del nome utente è insorta a causa di una commutazione di domini (server), ecc.	Rivolgersi all'amministratore.
"Memoria insufficiente".	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	PCL 5e Nella scheda [Qualità di stampa] del driver di stampa, selezionare una risoluzione più bassa in "Risoluzione". In [Funz.stampan.], in [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font]. PCL 6 Nella scheda [Impostaz.dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa] nel "Menu:", quindi selezionare una risoluzione più bassa nell'elenco "Risoluzione:". Nella scheda [Impostaz.dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa] nel "Menu:", quindi selezionare "Raster" nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo. In [Funz.stampan.], in [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font]. PostScript 3 Nella scheda [Impostaz.dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa] nel "Menu:", quindi selezionare una risoluzione più bassa nell'elenco "Risoluzione:". In [Funz.stampan.], in [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font].
"Errore recupero da memoria"	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, sostituire la RAM. In alto
"Il server non risponde. Autenticazione non riuscita".	È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o quella Windows.	Verificare lo stato del server.
"Stampe in eccesso".	Delle immagini sono state scartate durante la stampa.	PCL 5e Nella scheda [Qualità di stampa] del driver di stampa, selezionare una risoluzione più bassa in "Risoluzione". PCL 6 Nella scheda [Impostaz.dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa] nel "Menu:", quindi selezionare una risoluzione più bassa nell'elenco "Risoluzione:". PostScript 3 Nella scheda [Impostaz.dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità di stampa] nel "Menu:", quindi selezionare una risoluzione più bassa nell'elenco "Risoluzione:".
"I privilegi di stampa non sono stati impostati per questo documento".	Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa.	Contattare il proprietario del documento.
"Ricezione dati fallita".	La ricezione dei dati è stata interrotta.	Rispedire i dati.
"Il form.carta selez.non è support. Lav. annull.".	Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato sia incorretto.	Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
"Invio dati fallito".	Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante.	Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
"Pinzatura annullata".	La stampa con pinzatura è stata annullata.	Controllare lorientamento della carta, della stampa, la quantità di carta e la posizione di pinzatura. Alcune impostazioni possono produrre risultati di stampa diversi da quelli previsti.
"La password inserita non è corretta".	La password del file PDF codificato è stata immessa in modo non corretto.	Inserire la password corretta.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: superato limite memoria".	Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file.	Eliminare i file memorizzati nel Document server o ridurre la dimensione del file da inviare.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: superato numero max. file".	È stata superata la capacità massima di file del Document server.	Eliminare i file memorizzati nel Document server.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: superato nr max. pagine per file".	È stata superata la capacità massima di pagine del Document server.	Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. "Questo lavoro è stato annullato".	Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.	Controllare che il nome utente e la password siano corretti.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. "Questo lavoro è stato annullato".	All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata.	Rivolgersi all'amministratore.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. "Questo lavoro è stato annullato".	L'utente accesso non ha i privileggi per registrare programmi o cambiare le impostazioni del vassoio di carta.	Rivolgersi all'amministratore.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

• Il contenuto degli errori può essere stampato nella Pagina di configurazione. Verificare la pagina di configurazione insieme al registro errori.

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Verifica del Registro errori

Se non è possibile memorizzare i file a causa di errori di stampa, individuare la causa degli errori controllando il registro errori sul pannello di controllo.

• Il registro errori memorizza i 30 errori più recenti. Se si aggiunge un nuovo errore quando sono già stati memorizzati 30 errori, sarà eliminato il primo errore a essersi verificato. Tuttavia, se il primo errore è un errore di Stampa di prova, Stampa bloccata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, non sarà eliminato. L'errore sarà memorizzato separatamente finché il numero degli errori sarà pari a 30.
• Se si spegne l'interruttore principale, il registro viene cancellato.
• Non si può visualizzare il [Registro errori] sul display semplificato.

1. Premere il tasto [Stampante] per visualizzare la schermata della stampante.
   
2. Premere [Registro errori].
   
   Appare un elenco di registri errori.
   
   
3. Premere l'elenco desiderato dei lavori e premere [Dettagli].
   
   Appare un registro degli errori dettagliato.

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