L'alimentazione è accesa?

Verificare che il cavo sia saldamente inserito nella presa di corrente e nel dispositivo.

Accendere la periferica.

Il LED rosso dell'indicatore di Allerta è acceso?

In caso affermativo, verificare il messaggio di errore sul display ed intraprendere l'azione indicata.

Per i dettagli, vedere

La carta è caricata?

Caricare la carta nel vassoio carta o nel vassoio bypass.

Per i dettagli, vedere

È possibile stampare una pagina di configurazione?

Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, è probabile che la stampante non funzioni correttamente. Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.

Per ulteriori dettagli, vedere"Stampa di prova".

[+] Stampa di prova

Eseguire una stampa di prova per verificare che il dispositivo funzioni normalmente. La stampa di prova consente di controllare le prestazioni del dispositivo, ma non testa il collegamento al computer.

1. Premere il tasto [Menu].
   
2. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Stampa lista/prova], quindi premere il tasto [OK].
   
3. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Pagina configurazione], quindi premere il tasto [OK].
   
4. Premere il tasto [Menu] per tornare alla schermata iniziale.
   
   

• Se la stampa non è normale, verificare se nel display è visualizzato un messaggio di errore. Se appare un messaggio di errore, vedere "Messaggi di errore e di stato visualizzati sul pannello di controllo".

Il cavo di interfaccia è collegato saldamente al dispositivo e al computer?

Connettere saldamente il cavo di interfaccia. Se è dotato di dispositivo di fissaggio, assicurare saldamente anche quest'ultimo.

In alto

Si utilizza un cavo di interfaccia di tipo adatto?

Il tipo di cavo d'interfaccia da usare dipende dal computer in uso. Controllare che il tipo utilizzato sia corretto.

Se il cavo è danneggiato o consumato, sostituirlo con uno nuovo.

Per ulteriori informazioni, vedere "Specifiche".

[+] Specifiche

L'indicatore RX dati lampeggia o è acceso dopo l'avvio di un lavoro di stampa?

Se non è acceso o non lampeggia, non è in corso la trasmissione di dati alla stampante.

• Se il dispositivo è collegato al computer mediante il cavo di interfaccia
  
  Verificare che l'impostazione del collegamento sia corretta. Per informazioni su come controllare il collegamento della porta, vedere "Controllo del collegamento della porta".
  
  
• Collegamento di rete
  
  Contattare l'amministratore di rete.

Qual è la potenza del segnale quando si utilizza la Wireless LAN?

• Modalità 802.11 Ad hoc
  
  Spostare il dispositivo in una posizione in cui il segnale è buono oppure rimuovere gli ostacoli.
  
  
• Modalità Infrastruttura
  
  Controllare lo stato del segnale nel menu [Wireless LAN] sul pannello di controllo. Se il segnale è scarso, spostare la macchina in una posizione in cui il segnale è buono, oppure rimuovere gli ostacoli.

In alto

Controllo della connessione alla porta

Se l'indicatore RX dati non lampeggia oppure non si accende, controllare la connessione alla porta come indicato di seguito per verificare l'impostazione.

• In caso di collegamento tramite porta parallela, la porta deve essere impostata su LPT 1 o LPT 2.
• In caso di collegamento tramite porta USB, la porta deve essere impostata su USB00 (n)*.
  
  *(n) varia a seconda del numero di stampanti collegate.
  
  

Windows

Windows XP Professional o Windows Server 2003/2003 R2

1. Far clic sul pulsante [Start] e poi su [Stampanti e fax].
2. Fare clic sull'icona della stampante. Dal menu [File], fare clic su [Proprietà].
3. Fare clic sulla scheda [Porte].
4. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], confermare la selezione della porta corretta.

Windows XP Home Edition

1. Fare clic sul pulsante [Start], quindi fare clic su [Pannello di controllo].
2. Fare clic su [Stampanti e altro hardware].
3. Fare clic su [Stampanti e fax].
4. Fare clic sull'icona della stampante. Dal menu [File], fare clic su [Proprietà].
5. Fare clic sulla scheda [Porte].
6. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], confermare la selezione della porta corretta.

Windows Vista o Windows Server 2008

1. Fare clic sul pulsante [Start], quindi fare clic su [Pannello di controllo].
2. Fare clic su [Stampante].
3. Fare clic sull'icona della stampante. Dal menu [File], fare clic su [Proprietà].
4. Fare clic sulla scheda [Porte].
5. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], confermare la selezione della porta corretta.

In alto

Windows 7 o Windows Server 2008 R2

1. Fare clic sul pulsante [Start] e poi sul pulsante [Dispositivi e stampanti].
2. Fare clic col tasto destro del mouse sull'icona della stampante da controllare, quindi su [Proprietà].
3. Fare clic sulla scheda [Porte].
4. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], confermare la selezione della porta corretta.
   
   

Mac OS X

Quando il dispositivo è collegato a Mac OS X e l'indicatore Pronto non lampeggia né si accende, provare con le seguenti procedure per controllare il collegamento alla porta.

• Utilizzare [Informazioni su questo Mac] per verificare le informazioni USB.
• Utilizzare il browser della stampante per verificare se il dispositivo è visualizzato.

Utilizzo di [Informazioni su questo Mac]

1. Fare clic sul menu Apple e selezionare [Informazioni su questo Mac].
2. Fare clic su [Più informazioni].
3. In [Contenuto], per [Hardware], selezionare [USB].

Utilizzo del browser della stampante

1. Avviare l'utility [Configurazione stampante] o [Centro stampanti].
   
   In Mac OS X 10.5 o 10.6, avviare Preferenze di sistema e fare clic su [Stampa e Fax].
   
   
2. Fare clic sul tasto [Aggiungi] o [+].
   
   Il navigatore stampanti si avvia.
   
   Verificare che il dispositivo sia visualizzato.

Impossibile stampare correttamente

Appaiono chiazze di toner sul lato di stampa della pagina.

• È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio, si sta usando della carta spessa, ma non è stata effettuata l'impostazione di questo tipo di carta.
• Controllare le impostazioni della carta.
• Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa. Consultare la Guida del driver della stampante.
• Verificare che la carta non sia arricciata o piegata. Le buste possono arricciarsi facilmente. Per informazioni, vedere "Tipi di carta supportati".

Le immagini fotografiche sono di qualità scadente.

• Alcune applicazioni abbassano la risoluzione per effettuare le stampe.
  
  Aumentare la risoluzione nelle impostazioni dell'applicazione.

Le trame a punti fini non vengono stampate.

• Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver di stampa PostScript 3.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

Linee continue vengono stampate come linee spezzate.

• Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo del driver di stampa PostScript 3.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

La stampa risulta sfocata.

• La carta è umida, probabilmente a causa di una conservazione non corretta. Usare carta asciutta, conservata correttamente.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• Il toner sta per esaurirsi. Quando sul display compare il messaggio "Sostit. cartuccia di stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere "Sostituzione della cartuccia di stampa".
• È stato raggiunto il picco di condensazione. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare il dispositivo soltanto dopo l'acclimatamento.

In alto

Appaiano strisce bianche o strisce colorate.

• Il toner sta per esaurirsi. Quando sul display compare il messaggio "Sostit. cartuccia di stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere "Sostituzione della cartuccia di stampa".

Le immagini non sono stampate nella posizione corretta.

• Regolare la posizione di stampa.
  
  Regolare la posizione di stampa per ciascun vassoio, specificando i valori di regolazione per [Registrazione] in [Manutenzione qualità] sotto [Manutenzione] usando il pannello di controllo. Per ulteriori dettagli, vedere "Regolazione della posizione di stampa".

  [+] Regolazione della posizione di stampa

  È possibile regolare la posizione di stampa per ciascun vassoio. "Orizzontale" significa perpendicolare alla direzione di alimentazione. "Verticale" significa parallelo alla direzione di alimentazione. In genere, non è necessario aggiornare la posizione di stampa. Tuttavia, in alcuni casi l'aggiornamento può risultare utile quando è installata l'unità vassoio carta opzionale.

  1. Premere il tasto [Menu].
     
  2. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Manutenzione], quindi premere il tasto [OK].
     
  3. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Manutenzione qualità], quindi premere il tasto [OK].
     
  4. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Registrazione], quindi premere il tasto [OK].
     
     
     
     In alto
     
     
  5. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Stampa lista/prova], quindi premere il tasto [OK].
     
  6. Premere il tasto [] o [] per selezionare il vassoio che si desidera regolare, quindi premere il tasto [OK].
  7. Controllare la posizione dell 'immagine sul foglio di prova, quindi regolare il valore della registrazione.
     
     Utilizzare questo foglio per verificare l'attuale posizione di stampa.
     
     
  8. Premere il tasto [Esc] fino a quando la schermata non torna al menu [Registrazione].
  9. Premere il tasto [] o [] per selezionare [Regolazione], quindi premere il tasto [OK].
     
  10. Premere il tasto [] o [] per selezionare il parametro da regolare, quindi premere il tasto [OK].
      
      In alto
      
      
  11. Inserire il valore (mm), quindi premere [OK].
      
      Aumentare il valore per spostare l'area di stampa nella direzione indicata nello schema sottostante dal simbolo "+". Diminuire il valore per spostare l'area di stampa nella direzione indicata dal simbolo "-".
      
      1: Area di stampa
      2: Direzione di alimentazione della carta
      
      Premendo il tasto [] o il tasto [] per regolare il valore a incrementi di 0,1 mm.
      
      
  12. Premere il tasto [OK] per tornare al menu [Registrazione].
  13. Stampare il foglio di prova per verificare il risultato delle regolazioni.
  14. Premere il tasto [Menu] per tornare alla schermata iniziale.
      
      
      In alto
  
  
• Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Vedere "Caricamento della carta nei vassoi".

Le immagini vengono stampate oblique.

• Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Vedere "Caricamento della carta nei vassoi".

In alto

Appaiono delle linee bianche.

Il toner è quasi esaurito. Quando sul display compare il messaggio "Sostit. cartuccia di stampa.", sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, vedere

Il retro dei fogli stampati è sporco.

• Durante la rimozione di carta inceppata, l'interno del dispositivo potrebbe essersi sporcato. Stampare più fogli, fino a ottenere stampe pulite.
• Se il formato del documento è superiore a quello della carta, ad esempio un documento A4 su carta B5, il retro del successivo foglio stampato potrebbe essere sporco.

Se si strofina con un dito, la stampa si sbava.

• È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata.
  • Controllare le impostazioni della carta di questo dispositivo. Per informazioni, vedere "Tipi di carta supportati".
  • Controllare le impostazioni della carta del driver della stampante. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
  • Verificare le impostazioni della leva per le buste. Per ulteriori informazioni, vedere "Caricamento delle buste".

    [+] Caricamento delle buste

    ATTENZIONE

    • L'interno del dispositivo è soggetto a surriscaldamento. Non toccare i componenti contrassegnati dall'etichetta "superficie calda". In caso contrario, si rischia un infortunio.
    • Alcuni dei componenti interni di questo dispositivo diventano molto caldi. Per questo motivo, prestare attenzione quando si rimuove la carta inceppata. In caso contrario, si potrebbero riportare ustioni.

    
    

    • Controllare che le buste siano prive di aria prima di caricarle.
    • Caricare un solo tipo e formato di busta per volta.
    • Prima di caricare le buste, appiattirne il lato di avanzamento (quello che viene alimentato per primo dal dispositivo) passandovi sopra una matita o un righello.
    • Alcuni tipi di buste possono causare errori di alimentazione, increspature o una qualità di stampa scadente.
    • Se nella busta sono presenti punti di spessore diverso, la qualità di stampa potrebbe risultare non uniforme. Stampare una o due buste per controllarne la qualità.
    • In ambienti caldi e umidi, è possibile che la busta stampata risulti increspata o che la qualità di stampa sia scadente.

    1. Aprire il coperchio posteriore.
       
    2. Usare la leva per buste.
       
       Sollevando il selettore per le buste si diminuisce la pressione del rullo.
       
       In alto
       
       
    3. Chiudere il coperchio posteriore.
       
    4. Afferrare entrambi i lati del vassoio bypass ed estrarlo tirando verso di sé.
       
       In alto
       
       
    5. Prima di caricare le buste, smazzarle e allinearle lungo i bordi.
       
       Quando si smazzano le buste, verificare che le linguette delle buste non si attacchino. Se lo sono, separarle.
       
       Prima di caricare le buste, appiattirle in maniera che l'arricciatura non sia maggiore di quella indicata nell'illustrazione seguente.
       
       Se le buste sono molto arricciate, appiattirle con le dita, come indicato nell'illustrazione seguente.
       
       Se le buste risultano molto arricciate dopo la stampa, appiattirle premendole verso il lato opposto all'arricciatura.
       
       
       In alto
       
       
    6. Posizionare la busta nel vassoio bypass con il lato da stampare rivolto verso l'alto.
       
    7. Regolare le guide laterali in base alla larghezza della busta.
       
       
       

    
    

    • Durante la stampa normale, tenere abbassata la leva per buste.
      
      
      In alto
• L'unità di fusione è consumata o danneggiata. Sostituire l'unità. Per ulteriori informazioni, vedere "Sostituzione del kit di manutenzione".

Quando si stampa su lucidi, sono presenti punti bianchi o neri.

Il rullo di registrazione è sporco. Pulire il rullo di registrazione. Contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita. La qualità dell'immagine cambia quando si stampa su carta spessa o su lucidi. Passare alla modalità Carta spessa.

Per ulteriori informazioni, vedere "Configurazione delle impostazioni della stampante dal pannello di controllo".

[+] Configurazione delle impostazioni della stampante dal pannello di controllo

In alto

Quando si stampa su carta comune sono presenti evidenti punti bianchi.

• Il rullo di registrazione o il vassoio carta è sporco. Pulire il rullo di registrazione o il vassoio carta.
  
  Per ulteriori informazioni, vedere "Pulizia del rullo di registrazione".
  
  

La carta si inceppa frequentemente.

Si verificano spesso inceppamenti della carta.

• La pila di carta nel vassoio supera il limite. Assicurarsi che il punto più alto della pila di fogli non superi il limite indicato all'interno del vassoio.
  
  Per i dettagli, vedere "Carta supportata per ciascun vassoio".
  
  
• È possibile che la guida anteriore o le guide laterali non aderiscano perfettamente ai fogli nel vassoio carta. Controllare che non ci siano spazi.
  
  Per i dettagli, vedere "Carta supportata per ciascun vassoio".
  
  
• La carta è troppo spessa o troppo sottile.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La carta è piegata o spiegazzata. Utilizzare carta che non sia piegata né spiegazzata.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La carta è già stata utilizzata per la stampa.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• Quando si carica la carta, separare i fogli l'uno dall'altro.
• Il pad di separazione, il rullo avanzamento o il rullo di registrazione potrebbe essere sporco. Pulire la sezione pertinente come necessario. Vedere "Pulizia del pad di separazione e del rullo di alimentazione della carta" e "Pulizia del rullo di registrazione".
• È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata.
  
  Controllare le impostazioni della carta del driver di stampa. Consultare la Guida del driver della stampante.

In alto

Vengono alimentate più pagine contemporaneamente.

• Potrebbe esserci dello spazio tra la guida finale e la carta o tra le guide laterali e la carta nel vassoio. Eliminare lo spazio regolando le guide. Vedere "Caricamento della carta nei vassoi".
• La carta è troppo spessa o troppo sottile.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La carta è già stata utilizzata per la stampa.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La pila di carta nel vassoio supera il limite. Assicurarsi che il punto più alto della pila di fogli non superi il limite indicato all'interno del vassoio.
  
  Per i dettagli, vedere "Carta supportata per ciascun vassoio".
  
  
• La carta è carica di elettricità statica. Utilizzare carta conservata correttamente.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• Quando si carica la carta, separare i fogli l'uno dall'altro.
• Il pad di separazione o il rullo di avanzamento della carta potrebbe essere sporco. Pulire la sezione pertinente come necessario.
  
  Vedere "Pulizia del pad di separazione e del rullo di alimentazione carta".
  
  
• Verificare che non sia stata aggiunta carta quando c 'erano ancora fogli nel vassoio.
  
  Aggiungere la carta solo quando il vassoio è vuoto.

La carta è stropicciata.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• La carta è troppo spessa o troppo sottile.
  
  Per i dettagli, vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• È possibile che la guida anteriore o le guide laterali non aderiscano perfettamente ai fogli nel vassoio carta. Controllare che non ci siano spazi.
  
  Per i dettagli, vedere "Carta supportata per ciascun vassoio".
  
  
• L'unità di fusione è consumata o danneggiata. Sostituire l'unità.
  
  Per ulteriori informazioni, vedere "Sostituzione del kit di manutenzione".

In alto

L'immagine stampata differisce da quella visualizzata sul computer.

L'immagine stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo del computer.

• Quando si usano alcune funzioni, quali ad esempio l'ingrandimento e la riduzione, il layout dell'immagine può essere differente da quello visualizzato sullo schermo del computer.

Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso.

• Se si sta utilizzando carta di formato inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile utilizzare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

Il comando Stampa diretta PDF non viene eseguito (i file PDF non vengono stampati).

• È necessario installare un'unità disco fisso opzionale o impostare su 2 MB o più il valore [Disco RAM].
  
  Per ulteriori informazioni su [Disco RAM], vedere "Menu Sistema".
  
  
• Dopo aver aggiunto un modulo SDRAM e impostato il valore del [Disco RAM] nel menu Sistema su 8 MB, il valore del [Disco RAM] torna a 0 MB quando il modulo SDRAM viene rimosso. In questo caso, reimpostare il valore del [Disco RAM] su 2 MB o superiore.
  
  Per ulteriori informazioni su [Disco RAM], vedere "Menu Sistema".
  
  
• Se si stampa un file PDF con una password, impostare la password del file PDF tramite il menu [Cambia password PDF] nel [Menu PDF] o in Web Image Monitor. Per ulteriori informazioni su [Cambia password PDF], vedere "Menu delle impostazioni di stampa".

  [+] Menu delle impostazioni di stampa

  Menu PDF
  
  

  È possibile impostare le condizioni per la stampa PDF.
  
  

  Cambia password PDF
  
  

  Specificare la password del file PDF per l'esecuzione della Stampa diretta PDF. Se non si imposta una password PDF, questo menu non appare. La password può essere impostata tramite Web Image Monitor, ma deve essere inviata attraverso la rete. Per garantire una maggiore sicurezza, utilizzare questo menu sul pannello di controllo per impostare direttamente la password.

  Per informazioni su Web Image Monitor, vedere la Guida in linea di Web Image Monitor.
  
  
• Non è possibile stampare file PDF le cui impostazioni di sicurezza non ne consentono la stampa.
• Non è possibile stampare file PDF altamente compressi utilizzando la Stampa diretta PDF.
  
  Aprire la relativa applicazione e stampare il file PDF utilizzando il driver della stampante.
  
  Impostare il formato del file come PDF standard.

In alto

Se si stampa usando Stampa diretta PDF, alcuni caratteri risultano mancanti oppure stampati in modo non corretto.

• Prima di eseguire la stampa, includere il font nel file PDF da stampare.

Sul pannello di controllo appare il formato carta e la stampa con Stampa diretta PDF non viene eseguita.

• Quando si usa Stampa diretta PDF, la carta per la stampa deve essere impostata all'interno del file PDF. Quando appare il messaggio che indica il formato della carta, caricare carta del formato indicato nel vassoio, oppure eseguire l'Avanzamento pagina.
  
  Inoltre, se[Formato carta secondario] nel menu [Sistema] è impostato su [Auto], la stampa viene eseguita supponendo che il formato Letter e il formato A4 siano uguali. Ad esempio, se un file PDF con formato carta A4 viene stampato con Stampa diretta PDF caricando carta di formato Letter nel vassoio carta, la stampa avviene comunque. Lo stesso succede nel caso opposto.

Quando la stampante non funziona correttamente

La carta non viene alimentata dal vassoio selezionato.

• Se si utilizza un sistema operativo Windows, le impostazioni del driver di stampa hanno priorità su quelle del pannello di controllo. Specificare il vassoio di alimentazione desiderato tramite il driver della stampante.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

Le stampe non vengono fascicolate correttamente.

• La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente.
  
  Vedere "Tipi di carta supportati".
  
  
• Estrarre l'estensione.

Il dispositivo impiega molto tempo per avviarsi.

• Se il dispositivo viene spento mentre stava accedendo al disco rigido (per esempio durante la cancellazione file), la stampante impiegherà più tempo per avviarsi quando verrà nuovamente accesa. Per evitare questi ritardi, non spegnere la stampante quando sono in corso delle operazioni.

La stampante impiega troppo tempo per riprendere il lavoro di stampa.

• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere la ripresa della stampa.
• Il dispositivo è in modo Risparmio energia. Prima di essere nuovamente in grado di stampare, il dispositivo deve scaldarsi, e ciò richiede tempo. Per disattivare il modo Risparmio energia, selezionare [Disattivo] per [Autospegn. attivo/disatt.] nel menu [Sistema], [Autospegnimento].

In alto

La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.

• Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono un tempo di elaborazione più lungo: pertanto, per la stampa di questi dati, è necessario attendere.
  
  Modificare le impostazioni con il driver della stampante potrebbe rendere la stampa più veloce.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
  
  
• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere la ripresa della stampa.
• Se sul display appare il messaggio "In attesa dati stampa...", il dispositivo si sta riscaldando. Attendere qualche istante.

Gli opzionali installati non vengono rilevati nelle proprietà della stampante.

• La comunicazione tra il computer e il dispositivo non è a doppio senso. È necessario configurare gli opzionali collegati nelle proprietà della stampante.
  
  Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
  
  Se non è possibile risolvere il problema, contattare l'ufficio vendite o il centro di assistenza tecnica.

Quando si effettuano gruppi di stampe e stampe rilegate.

• Verificare che il formato della carta e la direzione impostata nel driver della stampante siano uguali alle impostazioni dell'applicazione.
  
  In caso contrario, modificare le impostazioni del driver della stampante.

È selezionato un vassoio vuoto da Selezione automatica vassoio e il documento non viene stampato a causa di errore carta.

• Se un vassoio carta viene aperto e chiuso mentre i dispositivo è in modalità di risparmio energetico, il dispositivo inizializzerà il vassoio durante il ripristino, ma il vassoio non sarà selezionabile con Seleziona automatica vassoio.
  
  Per stampare da un vassoio carta che è stato aperto e chiuso mentre il dispositivo si trovava in modalità di risparmio energetico, occorre specificare manualmente il vassoio come vassoio carta prima della stampa. Quando il dispositivo si ripristina dalla modalità di risparmio energetico e completa l'inizializzazione, stamperà il documento dal vassoio specificato.

In alto

Si sentono rumori strani.

• Se è appena stato sostituito un componente o applicato un dispositivo opzionale nell 'area da cui proviene il rumore, verificare che il componente o l 'opzionale sia installato correttamente. Se il rumore persiste, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.

Quando compare un messaggio di avvertimento o dopo aver risolto un avvertimento, non viene ricevuta alcuna e-mail.

• Verificare che [Notifica e-mail auto] sia attivo nel menu [Sistema] sul pannello di controllo. Vedere "Menu Sistema".

  [+] Menu Sistema

  Notifica e-mail auto

  Specificare se inviare un messaggio di errore a un indirizzo e-mail preimpostato in caso di errore del dispositivo. Dopo aver modificato l 'impostazione, spegnere e riaccendere il dispositivo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di Web Image Monitor.

  Valore predefinito: [Attivo]

  • Attivo
  • Disattivo
• Accedere al dispositivo attraverso il browser Web, registrarsi come Amministratore in Web Image Monitor e impostare [Notifica e-mail automatica]:
  
  
  • Indirizzo e-mail dispositivo
  • Gruppi da notificare
  • Seleziona i gruppi/oggetti da notificare
    
    
  Per ulteriori dettagli sull'impostazione, consultare la Guida di Web Image Monitor.
  
  
• Accedere al dispositivo attraverso il browser Web, registrarsi come Amministratore in Web Image Monitor, quindi verificare le impostazioni del server SMTP in [E-mail]. Per ulteriori dettagli sull'impostazione, consultare la Guida di Web Image Monitor.
• Quando l 'alimentazione è spenta prima dell'invio dell'e-mail, questa non può essere ricevuta.
• Verificare l'indirizzo e-mail inserito come destinatario. Verificare la cronologia del dispositivo utilizzando il menu Registro sistema di Web Image Monitor in [Rete]. Se l'e-mail è stata inviata, ma non è stata ricevuta, è possibile che la destinazione non sia corretta. Verificare anche le informazioni sui problemi relativi alle e-mail sul server di posta.

L'impostazione per [Notifica e-mail auto] nel menu Sistema è stata modificata da [Disattivo] a [Attivo], ma si continua a non ricevere e-mail.

• Dopo aver modificato le impostazioni, spegnere e riaccendere il dispositivo.

È stato ricevuto il messaggio e-mail di notifica dell'errore, ma non il messaggio di risoluzione.

• Verificare, utilizzando [Notifica e-mail automatica] in Web Image Monitor, che sia stato impostato l'invio e-mail nel momento in cui l'errore è stato risolto. È necessario fare clic sul pulsante [Modifica] di [Impostazioni dettagliate di ogni elemento] in [Notifica e-mail automatica] e impostare [Notifica errore:] su [Si verifica & risolto] sulla schermata visualizzata.
  
  Per ulteriori dettagli sull'impostazione, consultare la Guida di Web Image Monitor.

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Risoluzione avvertimento è impostato per inviare il messaggio, ma non viene inviato il messaggio e-mail di avviso della risoluzione del problema.

• Se si spegne il dispositivo dopo la comparsa del messaggio di avviso e il problema viene risolto mentre il dispositivo è spento: l'e-mail di risoluzione del problema non viene inviata.

Avvertimento e Risoluzione avvertimento sono impostati per l'invio di e-mail, ma il messaggio di notifica dell'errore non viene ricevuto, mentre quello di notifica della risoluzione del problema viene ricevuto.

• La e-mail di notifica di avviso non viene inviata se il problema viene risolto prima dell'invio. Tuttavia, viene inviata l'e-mail di risoluzione del problema.

Il livello di notifica dell'avvertimento è stato cambiato e le e-mail non arrivano più.

• Se la e-mail di notifica di avviso, impostata sul precedente livello di notifica, arriva, le e-mail successive non verranno inviate anche se il livello di notifica è stato modificato successivamente.

Quando l'e-mail inviata non contiene la data, il server di posta non funziona correttamente.

• Configurare l'impostazione per ricevere informazioni sull'ora dal server SNTP. Per le impostazioni appropriate, fare riferimento alla Guida di Web Image Monitor.

• Se il dispositivo continua a funzionare in modo non soddisfacente, contattare l'assistenza oppure l'agente di vendita. Per informazioni sull'assistenza tecnica, rivolgersi al negozio presso cui è stato acquistato il dispositivo.
  
  

[+] Sostituzione del kit di manutenzione

[+] Caricare la carta nei vassoi

AVVERTENZA

• Non infilare le mani all'interno del dispositivo quando si toglie il vassoio di alimentazione. Alcuni componenti interni si riscaldano e possono provocare ustioni.

ATTENZIONE

• Non estrarre il vassoio per la carta con forza. Potrebbe cadere e causare lesioni personali.
• Fare attenzione a non tagliarsi le mani quando si carica la carta.

• Assicurarsi che la pila di fogli non superi in altezza il limite superiore posto nel vassoio carta. Se la pila di carta supera il limite, possono verificarsi inceppamenti.
• Non mischiare tipi diversi di carta nello stesso vassoio.
• Caricare la carta sul vassoio e specificare il tipo e il formato carta tramite il pannello di controllo. Quando si stampa un documento, specificare nel driver della stampante lo stesso tipo e formato la carta utilizzati nel pannello di controllo.
• Non esercitare una pressione eccessiva quando si spostano le guide laterali e la guida finale della carta. Ciò potrebbe danneggiare il vassoio.
• La carta arricciata può provocare inceppamenti: lisciarla prima di caricarla.
• Quando si carica la carta, non toccarne la superficie.
• Non estrarre o inserire il vassoio della carta durante la stampa.

1. Sollevare ed estrarre con cautela il vassoio, usando entrambe le mani.
   
   Posizionare il vassoio su una superficie piatta.
   
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2. Se si carica carta di dimensioni superiori a 8 1/2 " × 14 " (Legal), estendere il vassoio nel seguente modo:
   
   
   1. Far scorrere i fermi verso l'interno per sbloccare il vassoio.
      
   2. Far scorrere il vassoio finché si ferma.
      
   3. Riportare i fermi nelle posizioni originali.
      
   
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3. Serrare il fermo sulla guida laterale e farlo scorrere in modo che corrisponda al formato standard.
   
4. Afferrare la guida finale e farla scorrere verso l'interno per farla corrispondere al formato standard.
   
5. Impostare l'interruttore per la definizione dello spessore della carta sul lato anteriore del vassoio di alimentazione sul tipo di carta caricata.
   
   Se si carica carta di grammatura superiore a 105 g/m2 (28 lb.), spostare l'interruttore a destra.
   
   
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6. Smazzare la carta prima di caricarla nel vassoio.
   
7. Caricare la nuova risma di carta con il lato stampa rivolto verso il basso.
   
   Assicurarsi che la pila di carta non superi l'indicatore superiore di limite massimo (linea superiore) nel vassoio.
   
   Far scorrere le guide verso l'interno, finché non sono allineate contro i lati della carta.
   
   
8. Regolare le guide della carta per eliminare eventuali spazi.
   
   Non spostare la carta caricata nel vassoio più di alcuni millimetri.
   
   L'eccessivo movimento della carta caricata può danneggiare i bordi della carta sulle aperture della piastra di sollevamento del vassoio, causando la piega o l'inceppamento dei fogli.
   
   
9. Tenendo il vassoio con entrambe le mani, farlo scorrere lungo le guide del corpo della stampante, quindi spingerlo dentro in maniera diritta.
   
   Per evitare inceppamenti, accertarsi che il vassoio sia inserito in maniera sicura.
   
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[+] Pulizia del rullo di registrazione

Se il rullo di registrazione è sporco, è possibile che verifichino inceppamenti carta. In questo caso, pulire il rullo come segue:

AVVERTENZA

• Assicurarsi di spegnere l'alimentazione e di attendere circa 15 minuti prima di pulire il rullo di registrazione. Se non si attende il raffreddamento del dispositivo, si incorre nel rischio di ustioni.

ATTENZIONE

• L'interno del dispositivo è soggetto a surriscaldamento. Non toccare i componenti contrassegnati dall'etichetta "superficie calda". In caso contrario, si rischia un infortunio.

Pulire il rullo di registrazione se appaiono dei puntini (causati da pezzettini di carta attaccati al rullo) sui lucidi stampati.

• La cartuccia di stampa non deve essere capovolta o posizionata verticalmente.
• Non collocare la cartuccia di stampa su una superficie poco stabile o inclinata.
• Non usare detergenti chimici o solventi organici come diluenti per vernici o benzina.

1. Spegnere l 'interruttore principale e disinserire il cavo di alimentazione.
2. Aprire il coperchio anteriore spingendo il pulsante di sblocco dello stesso.
   
   
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3. Estrarre la cartuccia dal dispositivo afferrandolo dalle impugnature.
   
4. Pulire il rullo di registrazione passando un panno morbido umido e facendolo ruotare.
   
   
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5. Afferrando le impugnature della cartuccia di stampa, spingerla all'interno del dispositivo finché non si blocca.
   
6. Chiudere lo sportello anteriore.
   
   
   

• Chiudere con delicatezza lo sportello anteriore. Se non si riesce a chiuderlo con facilità, estrarre la cartuccia di stampa dal dispositivo ed inserirla nuovamente. Quindi chiudere di nuovo lo sportello anteriore.

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[+] Pulizia del pad di separazione e del rullo avanzamento carta

Se il pad di separazione o il rullo avanzamento carta è sporco, è possibile che si verifichi l'alimentazione di più fogli o un inceppamento.

In tal caso, pulire il pad di separazione o il rullo di alimentazione della carta, attenendosi alla procedura descritta di seguito:

ATTENZIONE

• Per spostare il dispositivo, afferrare le impugnature da entrambi i lati, quindi sollevare lentamente il dispositivo. Se la si solleva in modo non appropriato o la si fa cadere, potrebbe provocare lesioni.
• Quando si eseguono operazioni di manutenzione sul dispositivo, scollegare sempre il cavo di alimentazione dalla presa di rete.
• Quando si scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro, tirare sempre la spina e non il cavo. Se si tira il cavo, si rischia di danneggiarlo. L'utilizzo di cavi di alimentazione danneggiati può provocare incendi o scosse elettriche.
• Non estrarre il vassoio per la carta con forza. Potrebbe cadere e causare lesioni personali.
• Non infilare le mani all'interno del dispositivo quando si toglie il vassoio di alimentazione. Alcuni componenti interni si riscaldano e possono provocare ustioni.

• Non usare detergenti chimici o solventi organici come diluenti per vernici o benzina.

1. Spegnere lalimentazione.
2. Staccare la spina dalla presa elettrica. Staccare tutti i cavi dal dispositivo.
3. Sollevare e tirare il Vassoio 1 facendo attenzione, quindi estrarlo tenendolo con entrambe le mani. Posizionare il vassoio su una superficie piana. Rimuovere la carta eventualmente rimasta nel vassoio.
4. Pulire il pad di separazione con un panno umido.
5. Pulire la gomma del rullo con un panno soffice umido. Successivamente, passare un panno asciutto per asciugare.
6. Far scorrere il Vassoio 1 lungo i binari e spingerlo completamente nel dispositivo facendo attenzione. Non inserire il vassoio carta con forza. In tal caso, infatti, le guide anteriori e laterali potrebbero spostarsi.
7. Inserire saldamente la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Collegare tutti i cavi di interfaccia precedentemente rimossi.
8. Accendere l'interruttore di alimentazione.
   
   

• Se si verificano inceppamenti oppure vengono alimentati più fogli contemporaneamente dopo aver pulito il feltrino di frizione e il rullo di alimentazione carta, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
• Se l'unità di alimentazione carta opzionale è installata, pulirne il feltrino di frizione e il rullo di trasferimento carta in modo analogo agli stessi componenti dell'unità principale di alimentazione carta.

[+] Menu Sistema

RAM disco

Se non è installato il disco fisso per la Stampa diretta PDF, selezionare un valore di almeno 2 MB. Questa funzione appare solo se non è installato il disco fisso.

Impostazione predefinita: [4 MB]

• 0 MB
• 2 MB
• 4 MB
• 8 MB

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