Possibili soluzioni per problemi di stampa

Pubblicato 09/21/2011 09:51 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM  |  ID risposta 142747

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Stampa

Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?


Causa possibile Soluzioni
L'alimentazione è accesa? Verificare che il cavo sia inserito saldamente nella presa di corrente e nella stampante.
Accendere la periferica.
Il LED rosso dell'indicatore di Allerta è acceso? Se sì, controllare il messaggio di errore sul pannello di controllo ed eseguire le operazioni necessarie.
La carta è caricata? Caricare la carta nel vassoio carta o nel vassoio bypass.
Fare clic sui seguenti link: Come caricare la carta.
È possibile stampare una pagina di configurazione? Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, è probabile che la stampante non funzioni correttamente. Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Per informazioni sulla stampa della pagina di configurazione tramite pannello di controllo, fare clic sui link seguenti: Come stampare una pagina di configurazione per SP C240DN (EU:139466, AP:139467, CN:139468) o SP C242DN.
Il cavo di interfaccia è collegato saldamente al dispositivo e al computer? Collegare saldamente il cavo di interfaccia. Se è dotato di dispositivo di fissaggio, assicurare saldamente anche quest'ultimo.
Si utilizza un cavo di interfaccia di tipo adatto? Il tipo di cavo di interfaccia da utilizzare dipende dal computer in uso. Assicurarsi di usare il tipo corretto.
Se il cavo è danneggiato o logoro, sostituirlo con un cavo nuovo.
Consultare Specifiche.
L'indicatore RX dati lampeggia o è acceso dopo l'avvio del lavoro di stampa? Se non è acceso o non lampeggia, non è in corso la trasmissione di dati alla stampante.
Se la stampante viene collegata al computer utilizzando il cavo d'interfaccia
Verificare che l'impostazione della connessione alla porta sia corretta. Per ulteriori informazioni sulla verifica della connessione alla porta, vedere Quando il dispositivo è collegato direttamente a un computer tramite cavo USB.
Connessione di rete
Rivolgersi all'amministratore di rete.
Se la stampa non parte comunque, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. Per informazioni sull'assistenza tecnica, rivolgersi al negozio presso cui è stato acquistato il dispositivo.

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[+] Specifiche

[+] Quando la stampante è collegata direttamente a un computer attraverso un cavo USB

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