Messaggi visualizzati durante l'uso della funzione scanner
Pubblicato 10/05/2011 06:52 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM |
ID risposta 143415
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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'uso della funzione scanner?
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Questa risposta spiega il significato dei messaggi visualizzati sullo schermo e indica come procedere quando appare un messaggio.
Nella tabella seguente i messaggi sono riportati in ordine alfabetico.
"X" indica le parti del messaggio che appaiono diversamente in base alla specifica situazione, ad esempio il formato e il tipo carta, i nomi dei vassoi o i colori del toner.
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
|---|---|---|
| Sportello ADF aperto Chiudere lo sportello ADF |
L'ADF è aperto. |
|
| Inceppam.originale ADF Aprire lo sportello ADF e Rimuovere la carta. |
Un originale è inceppato nell'ADF. |
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| Destinaz.non programmata | Non è associata alcuna voce composizione rapida al tasto One-touch premuto. |
|
| Superata dim.max. e-mail | Il file di scansione supera le dimensioni limite per l'invio tramite e-mail. |
|
| Memoria quasi piena | La memoria si è quasi esaurita durante la copia di fascicolazione. | Se sono rimasti altri originali da acquisire, si consiglia di avviare la stampa e di copiare i restanti originali separatamente. Se la scansione degli originali viene eseguita dall'ADF, rimuovere dall'ADF le pagine restanti. |
| Inceppamento: Vassoio 1 | La carta si è inceppata nel vassoio di alimentazione dell'ADF. | Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata durante la scansione. |
| Inceppamento: Vassoio 2 | La carta si è inceppata nel vassoio di uscita dell'ADF. | Rimuovere la carta inceppata. Vedere Rimozione della carta inceppata durante la scansione. |
| Scans.(NW) disconnessa | È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente. | Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e riprovare a eseguire l'operazione. |
| Conness.server fallita | Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. | Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e riprovare a eseguire l'operazione. |
| Errore risposta server | Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. | Verificare che la destinazione sia registrata correttamente, quindi riprovare l'operazione. Se il problema non può essere risolto, contattare l'amministratore di rete. |
| Chiamata assistenza - X | Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
| Posiz. originali su ADF Imposs.usare vetro espos. con [Formato scansione]. |
Nonostante il dispositivo sia impostato per acquisire originali di dimensioni superiori al formato A4/Letter, non è possibile eseguire la scansione poiché gli originali non sono stati posizionati nell'ADF. |
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[+] Rimozione carta inceppata durante la scansione
Se si verifica un inceppamento carta nell'ADF, sul display appare uno dei seguenti messaggi:
- "Inceppam.originale ADF Aprire lo sportello ADF e Rimuovere la carta."
- "Inceppamento: Vassoio 1"
- "Inceppamento: Vassoio 2"
- Aprire lo sportello dell'ADF.
- Estrarre delicatamente l'originale inceppato per rimuoverlo. Fare attenzione a non estrarre l'originale con una forza eccessiva poiché si potrebbe strappare.
- Se non è possibile estrarre facilmente l'originale inceppato, spostare leggermente la leva verso la parte posteriore della periferica, quindi sollevarla per sbloccare il rullo di alimentazione carta.
- Sollevare leggermente il rullo di alimentazione della carta ed estrarlo tirando verso di sé.
- Estrarre con cautela l'originale inceppato.
- Se non è possibile estrarre facilmente l'originale inceppato, sollevare il vassoio di alimentazione per vedere se l'originale è inceppato nell'area di uscita.
- Estrarre con cautela l'originale inceppato.
- Inserire nuovamente il rullo di alimentazione carta, con la parte del rullo rivolta verso il basso.
- Abbassare la leva finché non scatta in posizione.
- Chiudere lo sportello dell'ADF.
- Sollevare l'ADF ed estrarre con cautela l'originale eventualmente inceppato.
Fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione quando si solleva l'ADF, perché il vassoio potrebbe danneggiarsi.
- Chiudere l'ADF.
[+] Registrazione delle destinazioni di scansione
Questa sezione spiega come registrare le destinazioni di scansione nella Rubrica. Per inviare i file acquisiti a un indirizzo e-mail (Scan to E-mail), a un server FTP (Scan to FTP) oppure a una cartella condivisa su un computer in rete (Scan to Folder), registrare prima la destinazione nella Rubrica utilizzando Web Image Monitor.
Importante
Le destinazioni registrate come Numeri rapidi possono essere registrate premendo il corrispondente tasto One Touch.
Impostazioni Scan to FTP
Impostazioni Scan to Folder
Nota
Importante
- I dati della Rubrica possono essere danneggiati o persi improvvisamente. Il produttore non potrà essere ritenuto responsabile per i danni risultanti dalla perdita di dati. Creare sempre e periodicamente dei file di backup dei dati presenti nella Rubrica.
- In base all'ambiente di rete, le funzioni Scan to FTP e Scan to Folder possono richiedere un nome utente e una password per essere inserite correttamente nelle informazioni di destinazione. In questi casi, dopo avere registrato le destinazioni, inviare dei documenti di prova alle destinazioni prescelte onde verificare che nome utente e password siano stati inseriti correttamente.
Le destinazioni registrate come Numeri rapidi possono essere registrate premendo il corrispondente tasto One Touch.
- Avviare il browser Web ed effettuare l'accesso al dispositivo immettendo l'indirizzo IP.
- Fare clic su [Destinazione numero rapido] o [Destinazione scansione].
- Dall'elenco [Tipo di destinazione], selezionare [Indirizzo e-mail], [FTP] o [Cartella].
- Se necessario, registrare le informazioni.
Le informazioni da registrare variano in base al tipo di destinazione. Per ulteriori informazioni, vedere la tabella seguente. - Se richiesta, immettere la password dell'amministratore.
- Fare clic su [Applica].
- Chiudere il browser Web.
| Voce | Impostazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Numero rapido | Opzionale | Selezionare quando si imposta la destinazione come Numero rapido. |
| Nome | Obbligatorio | Nome della destinazione. Il nome specificato qui sarà visualizzato sulla schermata quando si seleziona una destinazione di scansione. Può contenere fino a 16 caratteri. |
| Indirizzo e-mail destinatario | Obbligatorio | Indirizzo e-mail del destinatario. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Indirizzo e-mail notifica | Opzionale | Indirizzo e-mail al quale viene inviata una notifica dopo la trasmissione. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Oggetto | Obbligatorio | Oggetto dell'e-mail. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Nome mittente | Opzionale | Nome del mittente dell'e-mail. Il nome specificato verrà visualizzato in "Da" in un campo simile dell'applicazione e-mail del destinatario. Può contenere fino a 32 caratteri. |
| Formato file (Colore/Scala di grigi) | Obbligatorio | Formato del file acquisito a colori tramite scanner. È possibile selezionare PDF o JPEG. PDF supporta documenti a più pagine, diversamente da JPEG. |
| Formato file (Bianco e nero) | Obbligatorio | Formato del file acquisito in bianco e nero tramite scanner. È possibile selezionare PDF o TIFF. Entrambi i formati supportano documenti con più pagine. |
| Formato scansione | Opzionale | Selezionare il formato di scansione dell'originale tra A5, B5, A4, Executive, Half Letter, Letter, Legal o formato personalizzato. Se si seleziona il formato personalizzato, selezionare [mm] o [pollici], quindi specificare la larghezza e la lunghezza. |
| Risoluzione | Opzionale | Selezionare la risoluzione di scansione tra 100 x 100, 150 x 150, 200 x 200, 300 x 300, 400 x 400 o 600 x 600 dpi. |
| Densità | Opzionale | Specificare la densità dell'immagine facendo clic sul pulsante destro o sinistro.
|
Impostazioni Scan to FTP
| Voce | Impostazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Numero rapido | Opzionale | Selezionare quando si imposta la destinazione come Numero rapido. |
| Nome | Obbligatorio | Nome della destinazione. Il nome specificato qui sarà visualizzato sulla schermata quando si seleziona una destinazione di scansione. Può contenere fino a 16 caratteri. |
| Nome host o indirizzo IP | Obbligatorio | Nome o indirizzo IP del server FTP. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Formato file (Colore/Scala di grigi) | Obbligatorio | Formato del file acquisito a colori tramite scanner. È possibile selezionare PDF o JPEG. PDF supporta documenti a più pagine, diversamente da JPEG. |
| Formato file (Bianco e nero) | Obbligatorio | Formato del file acquisito in bianco e nero tramite scanner. È possibile selezionare PDF o TIFF. Entrambi i formati supportano documenti con più pagine. |
| Nome utente FTP | Opzionale | Nome utente per l'accesso al server FTP. Può contenere fino a 32 caratteri. |
| Password FTP | Opzionale | Password per l'accesso al server FTP. Può contenere fino a 32 caratteri. |
| Directory | Opzionale | Nome della directory del server FTP in cui vengono memorizzati i file acquisiti tramite scanner. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Indirizzo e-mail notifica | Opzionale | Indirizzo e-mail al quale viene inviata una notifica dopo la trasmissione. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Formato scansione | Opzionale | Selezionare il formato di scansione dell'originale tra A5, B5, A4, Executive, Half Letter, Letter, Legal o formato personalizzato. Se si seleziona il formato personalizzato, selezionare [mm] o [pollici], quindi specificare la larghezza e la lunghezza. |
| Risoluzione | Opzionale | Selezionare la risoluzione di scansione tra 100 x 100, 150 x 150, 200 x 200, 300 x 300, 400 x 400 o 600 x 600 dpi. |
| Densità | Opzionale | Specificare la densità dell'immagine facendo clic sul pulsante destro o sinistro.
|
Impostazioni Scan to Folder
| Voce | Impostazione | Descrizione |
|---|---|---|
| Numero rapido | Opzionale | Selezionare quando si imposta la destinazione come Numero rapido. |
| Nome | Obbligatorio | Nome della destinazione. Il nome specificato qui sarà visualizzato sulla schermata quando si seleziona una destinazione di scansione. Può contenere fino a 16 caratteri. |
| Nome servizio | Obbligatorio | Percorso della directory in cui saranno memorizzati i file acquisiti tramite scanner. Si tratta dell'indirizzo IP o del nome del computer di destinazione (può contenere un massimo di 64 caratteri) e del nome della cartella condivisa (può contenere un massimo di 32 caratteri). |
| Dominio | Opzionale | Se il computer di destinazione è membro di un dominio Active Directory, specificare il nome del dominio. Può contenere fino a 15 caratteri. |
| Nome utente di login | Opzionale | Nome utente per accedere al computer di destinazione. Può contenere fino a 32 caratteri. |
| Password di login | Opzionale | Password per accedere al computer di destinazione. Può contenere fino a 32 caratteri. |
| Directory | Opzionale | Directory della cartella condivisa in cui memorizzare i file acquisiti tramite scanner. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Indirizzo e-mail notifica | Opzionale | Indirizzo e-mail al quale viene inviata una notifica dopo la trasmissione. Può contenere fino a 64 caratteri. |
| Formato file (Colore/Scala di grigi) | Obbligatorio | Formato del file acquisito a colori tramite scanner. È possibile selezionare PDF o JPEG. PDF supporta documenti a più pagine, diversamente da JPEG. |
| Formato file (Bianco e nero) | Obbligatorio | Formato del file acquisito in bianco e nero tramite scanner. È possibile selezionare PDF o TIFF. Entrambi i formati supportano documenti con più pagine. |
| Formato scansione | Opzionale | Selezionare il formato di scansione dell'originale tra A5, B5, A4, Executive, Half Letter, Letter, Legal o formato personalizzato. Se si seleziona il formato personalizzato, selezionare [mm] o [pollici], quindi specificare la larghezza e la lunghezza. |
| Risoluzione | Opzionale | Selezionare la risoluzione di scansione tra 100 x 100, 150 x 150, 200 x 200, 300 x 300, 400 x 400 o 600 x 600 dpi. |
| Densità | Opzionale | Specificare la densità dell'immagine facendo clic sul pulsante destro o sinistro.
|
Nota
- Per inviare i file via e-mail è necessario configurare correttamente le impostazioni SMTP e DNS.
- Se si utilizza la funzione Impost. Scansiona a e-mail, selezionare un fuso orario in base alla posizione geografica per inviare l'email con la data e l'ora di trasmissione corrette.
- Per inviare i file a un computer o a un server FTP, occorre configurare correttamente il nome utente, la password e la directory.
- In una rete che utilizza un server DNS, specificare un nome computer in [Nome servizio] e il nome del dominio a cui appartiene il computer in [Dominio]. In questo caso, configurare anche le impostazioni relative a DNS tramite Web Image Monitor.
- La destinazione Scan to Folder deve utilizzare uno dei seguenti sistemi operativi: Windows XP/Vista/7, Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 o Mac OS X.
- Le destinazioni di scansione non possono essere registrate mediante il pannello di controllo.
- La funzione Scan to USB non richiede che le destinazioni siano registrate nella Rubrica.
[+] Modifica delle destinazioni di scansione
Questa sezione spiega come modificare le informazioni relative alle destinazioni registrate.
- Avviare il browser Web.
- Nella barra degli indirizzi del browser web inserire "http://(indirizzo IP periferica)/" per accedere alla periferica.
Se si usa un server DNS o WINS ed è stato specificato il nome host della periferica, è possibile inserire il nome host invece dell'indirizzo IP.
Si apre la pagina principale di Web Image Monitor. - Fare clic su [Destinazione scansione].
- Fare clic sulla scheda [Indirizzo e-mail], [FTP] o [Cartella].
- Selezionare la voce da modificare e fare clic su [Modifica].
- Modificare le impostazioni come necessario.
- Se richiesta, immettere la password dell'amministratore.
- Fare clic su [Applica].
- Chiudere il browser Web.
- È possibile annullare l'assegnazione di un numero rapido da un pulsante One-touch dalla pagina [Destinazione numero rapido]. A questo scopo, selezionare la voce desiderata, fare clic su [Elimina] e poi su [Applica] in una pagina di conferma.
- La periferica darà una notifica se la destinazione che si desidera modificare è impostata come destinazione di inoltro dei fax ricevuti.
[+] Eliminazione delle destinazioni di scansione
Questa sezione spiega come eliminare le destinazioni registrate.
- Avviare il browser Web.
- Nella barra degli indirizzi del browser web inserire "http://(indirizzo IP periferica)/" per accedere alla periferica.
Se si usa un server DNS o WINS ed è stato specificato il nome host della periferica, è possibile inserire il nome host invece dell'indirizzo IP.
Si apre la pagina principale di Web Image Monitor. - Fare clic su [Destinazione scansione].
- Fare clic sulla scheda [Indirizzo e-mail], [FTP] o [Cartella].
- Selezionare la voce da eliminare e poi fare clic su [Elimina].
- Confermare che la voce selezionata è quella da eliminare.
- Se richiesta, immettere la password dell'amministratore.
- Fare clic su [Applica].
- Chiudere il browser Web.
- La periferica darà una notifica se la destinazione da modificare è impostata come destinazione di inoltro dei fax ricevuti. Se la destinazione viene comunque cancellata, configurare nuovamente l'impostazione di inoltro fax.
Questa sezione spiega come configurare le impostazioni dello scanner.
[+] Modifica delle impostazioni dello scanner
La procedura per modificare l'impostazione relativa al tipo di file è fornita come esempio.
- Premere il tasto [Scanner].
- Premere i tasti [
] [
].
- Premere i tasti [
] [
] per selezionare [Tipo file], quindi premere il tasto [OK]. - Premere i tasti [] [] per selezionare[Multipagina] o [Pagina singola], quindi premere il tasto [OK].
- Premere il tasto [Strumenti utente] per tornare alla schermata iniziale.
- È possibile premere il tasto [Escape] per tornare al livello precedente della struttura del menu.
[+] Parametri impostazioni scanner
Questa sezione illustra i parametri d'impostazione dello scanner.
Formato scansione
Formato scansione
Specifica il formato di scansione in base al formato dell'originale.
Impostazione predefinita: Regione A [A4], Regione B [8 1/2 x 11]
- 8 1/2 x 14, 8 1/2 x 11, 8 1/2 x 5 1/2, 7 1/4 x 10 1/2, A4, B5, A5, formato personalizzato
Specifica il modo di scansione in bianco e nero utilizzando il pannello di controllo.
Impostazione predefinita: [Mezzitoni]
- Mezzitoni
Il dispositivo crea immagini in bianco e nero a 1 bit. Le immagini contengono solo i colori bianco e nero. - Scala di grigi
Il dispositivo crea immagini in bianco e nero a 8 bit. Le immagini contengono solo i colori bianco e nero, oltre ai colori intermedi grigi.
Specifica il formato massimo di un file che è possibile inviare tramite e-mail.
Impostazione predefinita: [1 MB]
- 1 MB
- 2 MB
- 3 MB
- 4 MB
- 5 MB
- Nessun limite
Specifica la densità dell'immagine per la scansione degli originali.
Impostazione predefinita: 
- (la più chiara)
- (la più scura)
Specifica la risoluzione per la scansione dell'originale.
Impostazione predefinita: [300 x 300 dpi]
- 100 x 100 dpi
- 150 x 150 dpi
- 200 x 200 dpi
- 300 x 300 dpi
- 400 x 400 dpi
- 600 x 600 dpi
Specifica il rapporto di compressione colore per i file JPEG. Minore sarà il rapporto di compressione, maggiore sarà la qualità ma anche la dimensione del file.
Impostazione predefinita: [Medio]
- Basso
- Medio
- Alto
Imposta il dispositivo per richiedere originali successivi quando viene effettuata la scansione dal vetro di esposizione.
Impostazione predefinita: [Disattivo]
- Attivo
- Disattivo
Specifica se creare un file multipagina contenente tutte le pagine o file separati a pagine singole quando si esegue la scansione di più pagine.
Un file acquisito può contenere più pagine solo quando il formato del file è PDF o TIFF. Se il formato del file è JPEG, viene creato un file di pagina singola per ciascuna pagina di scansione.
Impostazione predefinita: [Multipagina]
- Multipagina
- Pagina singola
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