Messaggi visualizzati durante l'uso della funzione fax
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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'uso della funzione fax?
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Questa risposta spiega il significato dei messaggi visualizzati sullo schermo e indica come procedere quando appare un messaggio.
Nella tabella seguente i messaggi sono riportati in ordine alfabetico.
"X" indica le parti del messaggio che appaiono diversamente in base alla specifica situazione, ad esempio il formato e il tipo carta, i nomi dei vassoi o i colori del toner.
Messaggio | Cause | Soluzioni |
---|---|---|
2XXX14 | Il dispositivo non è riuscito a stampare il fax ricevuto, oppure la memoria del dispositivo ha raggiunto il massimo della capacità mentre era in ricezione un fax troppo grande. |
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Sportello ADF aperto Chiudere lo sportello ADF |
L'ADF è aperto. |
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Inceppam.originale ADF Aprire lo sportello ADF e Rimuovere la carta. |
Un originale è inceppato nell'ADF. |
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Connessione fallita | È stato impossibile collegare la linea correttamente. |
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Selezione fallita | Non è possibile inviare il fax. |
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Overflow memoria lav.fax | Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori. | Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati. |
Overflow memoria |
|
Inviare nuovamente il fax suddiviso in più fax di dimensioni inferiori o con una risoluzione più bassa. |
Overflow memoria TX Annulla |
La memoria ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della seconda pagina o di pagine successive dell'originale, nel tentativo di inviare un fax in modalità Trasmissione da memoria. | Premere [TX] per inviare solo le pagine acquisite in memoria oppure [Annulla] per annullare l'operazione. |
Carta esaurita: X | Il vassoio indicato ha terminato la carta. | Caricare carta nel vassoio indicato. Vedere Caricamento carta. |
Errore TX | Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente. | Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente. |
Chiamata assistenza - X | Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Imp.Carta corret | Il vassoio impostato per [Util. vass.: fax] in [Impost. fax] non contiene carta di formato A4, Letter o Legal. | Mentre è visualizzato il messaggio, spingere il tasto [OK]. Appare un menu per la modifica del formato carta del vassoio attuale. Caricare nel vassoio carta di formato A4/Letter/Legal, quindi selezionare il formato carta corrispondente usando i tasti [] [] e premere il tasto [OK]. La periferica stampa il fax. Sarà modificata l'impostazione del formato carta del vassoio in impostazioni di sistema. Vedere Impostazioni di sistema. |
Errore com. TX | Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente. | Se è attivata l'impostazione [Ricomp. autom.] il dispositivo ricompone il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo di trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Riprovare a eseguire l'operazione. |
[+] Rimozione carta inceppata durante la stampa
- "Incepp.: Unità F-R Rimuovere la carta"
- "Inceppamento interno"
- "Incepp.:Vass. stand."
- "Inceppamento: Vassoio carta"
Importante
- La carta inceppata potrebbe essere ricoperta di toner. Fare attenzione a non far sì che il toner entri a contatto con le mani o con gli indumenti.
- Il toner sulle stampe effettuate immediatamente dopo la pulizia di un inceppamento carta potrebbe venire fuso in modo insufficiente provocando macchie. Effettuare alcune stampe di prova finché le sfumature non scompaiono completamente.
- Non rimuovere la carta inceppata tirandola, in quanto rischierebbe di strapparsi. I pezzi di carta strappata rimasti allinterno del dispositivo potrebbero provocare ulteriori inceppamenti o danni al dispositivo.
- Gli inceppamenti possono causare perdite di pagine. Controllare il lavoro di stampa per verificare l'assenza di pagine mancanti e ristampare le pagine che mancano.
- Unità di fusione
Nel caso di inceppamento carta nell'unità di fusione, vedere Se la carta si inceppa nell'unità di fusione. - Vassoio
Nel caso di inceppamento carta nel vassoio, vedere Se la carta si inceppa nel vassoio. - Unità di trasferimento
Nel caso di inceppamento carta nell'unità di trasferimento, vedere Se la carta si inceppa nell'unità di trasferimento.
[+] Se la carta si inceppa all'interno dell'unità di fusione
ATTENZIONE
- L'interno di questo dispositivo raggiunge temperature estremamente elevate. Non toccare le parti con etichetta "" (indica una superficie calda).
- Alcuni dei componenti interni di questo dispositivo diventano molto caldi. Per questo motivo, prestare attenzione quando si rimuove la carta inceppata. In caso contrario, si potrebbero riportare ustioni.
- Poiché la temperatura intorno alla guida è elevata, attendere che si raffreddi prima di verificare se c'è un inceppamento.
- Tirare la leva di apertura sullo sportello anteriore, quindi abbassare lo sportello con cautela.
- Abbassare la leva dell'unità di fusione ed estrarre con cautela la carta inceppata.
Tirare la carta verso il basso per rimuoverla. Non tirarla verso l'alto.
Se non è possibile individuare la carta inceppata, tirare la guida verso il basso.
- Sollevare le leve dell'unità di fusione.
- Usando entrambe le mani, sollevare con cautela lo sportello anteriore finché non si chiude.
- Quando il coperchio anteriore si chiude, premere con decisione sull'area superiore del coperchio stesso. Dopo aver chiuso il coperchio, verificare che l'errore non sia più visualizzato.
[+] Se la carta si inceppa all'interno di un vassoio
- Tirare la leva di apertura sullo sportello anteriore, quindi abbassare lo sportello con cautela.
- Estrarre con cautela la carta inceppata.
Se la carta si è inceppata nell'unità di trasferimento, afferrare entrambi i lati della carta ed estrarla con cautela tirando in avanti.
- Usando entrambe le mani, sollevare con cautela lo sportello anteriore finché non si chiude.
- Non estrarre il vassoio carta (Vassoio 1).
- Sa la carta è inceppata nel vassoio 2 ma è difficile da localizzare, estrarre il vassoio 2 per rimuoverla. In seguito inserire nuovamente il vassoio 2 nel dispositivo facendo attenzione.
- Quando il coperchio anteriore si chiude, premere con decisione sull'area superiore del coperchio stesso. Dopo aver chiuso il coperchio, verificare che l'errore non sia più visualizzato.
[+] Se la carta si inceppa all'interno dell'unità di trasferimento
- Tirare la leva di apertura sullo sportello anteriore, quindi abbassare lo sportello con cautela.
- Estrarre con cautela la carta inceppata sotto l'unità di trasferimento.
Se non si riesce a trovare la carta inceppata, cercare all'interno della periferica. - Usando entrambe le mani, sollevare con cautela lo sportello anteriore finché non si chiude.
- Quando il coperchio anteriore si chiude, premere con decisione sull'area superiore del coperchio stesso. Dopo aver chiuso il coperchio, verificare che l'errore non sia più visualizzato.
[+] Rimozione carta inceppata durante la scansione
- "Inceppam.originale ADF Aprire lo sportello ADF e Rimuovere la carta."
- "Inceppamento: Vassoio 1"
- "Inceppamento: Vassoio 2"
- Aprire lo sportello dell'ADF.
- Estrarre delicatamente l'originale inceppato per rimuoverlo. Fare attenzione a non estrarre l'originale con una forza eccessiva poiché si potrebbe strappare.
- Se non è possibile estrarre facilmente l'originale inceppato, spostare leggermente la leva verso la parte posteriore della periferica, quindi sollevarla per sbloccare il rullo di alimentazione carta.
- Sollevare leggermente il rullo di alimentazione della carta ed estrarlo tirando verso di sé.
- Estrarre con cautela l'originale inceppato.
- Se non è possibile estrarre facilmente l'originale inceppato, sollevare il vassoio di alimentazione per vedere se l'originale è inceppato nell'area di uscita.
- Estrarre con cautela l'originale inceppato.
- Inserire nuovamente il rullo di alimentazione carta, con la parte del rullo rivolta verso il basso.
- Abbassare la leva finché non scatta in posizione.
- Chiudere lo sportello dell'ADF.
- Sollevare l'ADF ed estrarre con cautela l'originale eventualmente inceppato.
Fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione quando si solleva l'ADF, perché il vassoio potrebbe danneggiarsi.
- Chiudere l'ADF.
[+] Modifica delle impostazioni di sistema
- Premere il tasto [Strumenti utente].
- Premere i tasti [] [] per selezionare [Impostazioni di sistema], quindi premere il tasto [OK].
- Premere i tasti [] [] per selezionare [Regola volume audio], quindi premere il tasto [OK].
- Premere i tasti the [] [] per selezionare [Volume tasti pann.], quindi premere il tasto [OK].
- Premere i tasti [] [] per modificare il volume, quindi premere il tasto [OK].
- Premere il tasto [Strumenti utente] per tornare alla schermata iniziale.
- È possibile premere il tasto [Escape] per tornare al livello precedente della struttura del menu.
[+] Parametri impostazioni scanner
Importante
- È possibile che alcune voci non compaiano, in base al tipo di modello utilizzato.
Specifica il volume dei suoni prodotti dalla periferica.
Predefinito: [Basso] per [Volume tasti pann.] e [Medio] per altri parametri.
- Volume tasti pann.
Specifica il volume del tono emesso quando si preme un tasto.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
- Volume suoneria
Specifica il volume della suoneria quando si riceve una chiamata.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
- Modo amplificato
Specifica il volume dei suoni dell'altoparlante in modo Amplificato.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
- Tono fine lavoro
Specifica il volume del tono emesso al termine di un lavoro.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
- Tono errore lavoro
Specifica il volume del tono emesso se si verifica un errore di trasmissione fax.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
- Volume allarme
Specifica il volume dell'allarme emesso quando si verifica un errore operativo.- Disattivo
- Basso
- Medio
- Alto
Impostazioni vassoio carta
- Tipo carta: Vassoio 1
Specifica il tipo carta per il vassoio 1.
Impostazione predefinita: [Carta spessore medio]
Carta sottile, Carta comune, Carta spessore medio, Carta spessa 1, Carta riciclata, Carta colorata, Carta intestata, Carta prestampata, Carta preforata, Etichette, Carta di alta qualità, Cartoncino, Buste, Carta spessa 2 - Tipo carta: Vassoio 2
Specifica il tipo carta per il vassoio 2.
Questa impostazione appare solo se è installato il vassoio 2.
Impostazione predefinita: [Carta spessore medio]
Carta sottile, Carta comune, Carta spessore medio, Carta spessa 1, Carta riciclata, Carta colorata, Carta intestata, Carta prestampata, Carta preforata - Tipo di carta: Vassoio bypass
Specifica il tipo carta per il vassoio bypass.
Impostazione predefinita: [Carta spessore medio]
Carta sottile, Carta comune, Carta spessore medio, Carta spessa 1, Carta riciclata, Carta colorata, Carta intestata, Carta perforata, Etichette, Carta di alta qualità, Cartoncino, Buste, Carta spessa 2 - Formato carta: Vassoio 1
Specifica il formato carta per il vassoio 1.
Impostazione predefinita: Regione A [A4], Regione B [8 1/2 x 11]
A4, B5 JIS, A5, B6 JIS, A6, 8 1/2 x 14, 8 1/2 x 11, 5 1/2 x 8 1/2, 7 1/4 x 10 1/2, 8 x 13, 8 1/2 x 13, 8 1/4 x 13, 16K, 4 1/8 x 9 1/2, 3 7/8 x 7 1/2, Busta C5, Busta C6, Busta DL, formato personalizzato - Formato carta: Vassoio 2
Specifica il formato carta per il vassoio 2.
Questa impostazione appare solo se è installato il vassoio 2.
Impostazione predefinita: Regione A [A4], Regione B [8 1/2 x 11]
A4, 8 1/2 x 11 - Formato carta: Vassoio bypass
Specifica il formato carta per il vassoio bypass.
Impostazione predefinita: Regione A [A4], Regione B [8 1/2 x 11]
A4, B5 JIS, A5, B6 JIS, A6, 8 1/2 x 14, 8 1/2 x 11, 5 1/2 x 8 1/2, 7 1/4 x 10 1/2, 8 x 13, 8 1/2 x 13, 8 1/4 x 13, 16K, 4 1/8 x 9 1/2, 3 7/8 x 7 1/2, Busta C5, Busta C6, Busta DL, formato personalizzato - Priorità vassoio bypass
Specifica come sono gestiti i lavori di stampa usando il vassoio bypass.
Impostazione predefinita: [Impostazioni macchina]- Impostazioni macchina
La macchina stampa tutti i lavori di stampa in base alle sue impostazioni.
Si verifica un errore se le impostazioni del formato/tipo carta della periferica e del driver di stampa non corrispondono. - Qualsiasi formato/tipo
La periferica stampa tutti i lavori di stampa secondo le impostazioni del driver di stampa.
La stampa prosegue anche se le impostazioni del formato/tipo carta della periferica e del driver di stampa non corrispondono. Tuttavia, se il formato è troppo piccolo per il lavoro, l'immagine stampata risulterà tagliata. - Qualsiasi form./tipo pers.
La periferica stampa i lavori con formato personalizzato secondo le impostazioni del driver di stampa, e stampa i lavori di formato standard secondo le impostazioni della periferica.
Per i lavori di stampa con formato personalizzato, la stampa prosegue anche se le impostazioni del formato/tipo carta della periferica e del driver non corrispondono. Tuttavia, se la carta è troppo piccola per il lavoro di stampa, l'immagine stampata risulta tagliata.
Per lavori di stampa di formato standard si può verificare un errore se le impostazioni del formato/tipo carta della periferica e del driver di stampa non corrispondono.
- Impostazioni macchina
- Priorità vassoio carta
Specifica il vassoio che la periferica usa per primo per i lavori di stampa, di copia o di fax, dal vassoio 1 o dal vassoio 2. Se il vassoio esaurisce la carta, la periferica automaticamente passa all'altro vassoio per proseguire la stampa.
Se il vassoio 2 non è installato, appare solo [Vassoio 1].
Impostazione predefinita per tutte le funzioni: [Vassoio 1]- Stampante
Se per il lavoro di stampa è specificata la selezione automatica vassoio ed entrambi i vassoi (1 e 2) contengono carta adatta al lavoro, la stampante inizierà a stampare dal vassoio specificato. - Copiatrice
Se si seleziona [A4] o [8 1/2 x 11] per [Seleziona carta] nelle impostazioni della copiatrice e i vassoi 1 e 2 contengono carta di quel formato, la periferica inizia a stampare dal vassoio specificato. - Fax
Se si seleziona [Auto] per [Seleziona vassoio carta] nelle impostazioni fax, ed entrambi i vassoi (1 e 2) contengono carta dello stesso formato, la macchina inizia a stampare dal vassoio specificato.
- Stampante
Timeout I/O
- USB
Specifica il numero di secondi in cui la macchina attende i dati di stampa se si verifica un'interruzione durante l'invio dei dati dal computer tramite USB. Se la macchina non riceve altri dati nell'arco di tempo specificato, stamperà solo i dati ricevuti. Se la stampa viene interrotta spesso dai dati provenienti da altre porte, è possibile aumentare l'intervallo di timeout.
Impostazione predefinita: 60 secondi- 15 sec.
- 60 sec.
- 300 sec.
- Rete
Specifica il numero di secondi in cui la periferica attende i dati di stampa quando si verifica un'interruzione durante l'invio dei dati dal computer tramite la rete. Se la macchina non riceve altri dati nell'arco di tempo specificato, stamperà solo i dati ricevuti. Se la stampa viene interrotta spesso dai dati provenienti da altre porte, è possibile aumentare l'intervallo di timeout.
Impostazione predefinita: 60 secondi- 15 sec.
- 60 sec.
- 300 sec.
- Stampa riservata
Specifica per quanti secondi la periferica tiene in memoria un nuovo file di Stampa riservata, quando non può più memorizzare file di Stampa riservata. Entro questo tempo sarà possibile stampare o eliminare il nuovo file di Stampa riservata. Per memorizzare nella periferica il nuovo file di Stampa riservata, è possibile anche stampare o eliminare un file esistente di Stampa riservata.
Questa impostazione è disponibile solo per il modello Tipo 2.
Impostazione predefinita: 60 secondi- Da 0 a 300 secondi, in incrementi di 1 secondo
- Autenticaz.utente (Copia)
Specifica per quanti secondi dura l'autenticazione di un utente dopo l'uscita della carta, quando si copia dal vetro di esposizione. L'autenticazione per altre funzioni scade immediatamente dopo l'utilizzo di quella funzione.
Questa impostazione è disponibile solo per il modello Tipo 2 (se è attivata la funzione di restrizione utente tramite Web Image Monitor).
Impostazione predefinita: 30 secondi- Da 5 a 60 secondi, in incrementi di 1 secondo
- Porta USB fissa
Specifica se lo stesso driver di stampa/LAN-Fax driver può essere usato per diverse periferiche con connessione USB.
Impostazione predefinita: [Disattivo]- Attivo
Lo stesso driver di stampa/LAN-Fax installato nel computer può essere usato con qualsiasi periferica diversa da quella utilizzata originariamente per l'installazione, se la periferica è dello stesso modello. - Disattivo
È necessario installare separatamente il driver di stampa/LAN-fax per alcune periferiche, perché una periferica diversa da quella originale verrà riconosciuta come nuova durante la connessione USB.
- Attivo
Continuazione automatica
Consente alla macchina di ignorare un errore relativo a formato o tipo di carta e di continuare la stampa. La stampa si interrompe temporaneamente quando viene rilevato un errore, e riprende automaticamente dopo circa dieci secondi usando le impostazioni definite sul pannello di controllo.
Impostazione predefinita: [Disattivo]
- Attivo
- Disattivo
Consente alla macchina di stampare utilizzando una quantità ridotta di toner (per stampe eseguite utilizzando solo la funzione copiatrice).
Impostazione predefinita: [Disattivo]
- Attivo
- Disattivo
Visualizza informazioni relative ai consumabili.
- Toner
Visualizza la quantità di toner rimanente.- Nero:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione) - Magenta:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione) - Ciano:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione) - Giallo:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione)
- Nero:
- Altri consumabili
Visualizza la durata residua della vaschetta recupero toner, dell'unità di fusione, della cinghia di trasferimento e del secondo rullo di trasferimento.
Per sostituire l'unità di fusione, la cinghia di trasferimento o il secondo rullo di trasferimento, contattare il servizio vendite o assistenza.- Vaschetta recupero toner:
[Vasch.recup.toner: Pieno] (Utilizzabile), [Vasch.rec.tnr: Quasi pieno] (Quasi piena e va sostituita a breve), [Vasch.recup.toner: Pronto] (Necessaria sostituzione) - Unità di fusione:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione) - Cinghia trasf.int. Cinghia
(Nuova),,,,,
(Necessaria sostituzione) - Rullo trasferimento:
(Nuovo),,,,,
(Necessaria sostituzione)
- Vaschetta recupero toner:
Carrello scanner
Riporta l'unità di scansione nel dispositivo, nella sua posizione originale. Prima del trasporto della periferica utilizzare questa funzione per riportare l'unità di scansione nella sua posizione originale.
Premere [Sì] per riportare l'unità di scansione nella sua posizione originale. Premere [No] per tornare al livello precedente del menu senza riportare l'unità di scansione nella sua posizione originale.
Imposta la periferica per realizzare stampe di qualità costante anche quando l'umidità è elevata.
Il valore predefinito per questa impostazione non viene ripristinato eseguendo [Azzera tutte le impostaz.] in [Strumenti Amministratore] o [Azzera impostazioni menu] in [Strumenti amministratore] di Web Image Monitor.
Impostazione predefinita: [Disattivo]
- Disattivo
- Liv.1: debole
Selezionare questa modalità se le stampe sono sfocate. - Liv.2: Medio
Selezionare questa modalità se le stampe sono arricciate e/o sfocate. Si prega di notare che se si seleziona questa modalità, la prima stampa impiegherà più tempo per essere completata, rispetto a quelle successive. - Liv.3: Forte
Selezionare questa modalità se le stampe risultano ancora arricciate e/o sfocate anche utilizzando [Liv.2: Medio]. Questa modalità richiede più tempo per completare la prima stampa rispetto a [Liv.2: Medio].
Regola la registrazione colore secondo le necessità. (Questa regolazione è di solito eseguita automaticamente dalla periferica).
Premere [Sì] per eseguire la regolazione della registrazione del colore. Premere [No] per tornare al livello precedente del menu senza regolare la registrazione colore.
Imposta la periferica per eseguire una pulizia periodica interna. Durante le operazioni di pulizia, si potrebbero sentire dei rumori. Questo non indica la presenza di guasti.
Impostazione predefinita: [Attivo]
- [Attivo]
- [Disattivo]
Consente alla stampante di ridurre il consumo del toner a colori quando si stampano pagine in bianco e nero. Inoltre si riduce la quantità di toner del colore consumato durante il tempo di riscaldamento per la manutenzione.
Il valore predefinito per questa impostazione non viene ripristinato eseguendo [Azzera tutte le impostaz.] in [Strumenti Amministratore] o [Azzera impostazioni menu] in [Strumenti amministratore] di Web Image Monitor.
Impostazione predefinita: [Disattivo]
- [Attivo]
- [Disattivo]
Specifica il tempo di notifica del livello toner basso.
Il valore predefinito per questa impostazione non viene ripristinato eseguendo [Azzera tutte le impostaz.] in [Strumenti Amministratore] o [Azzera impostazioni menu] in [Strumenti amministratore] di Web Image Monitor.
Impostazione predefinita: [Normale]
- Presto
La notifica relativa di livello toner basso verrà inviata quando con il toner rimanente sarà ancora possibile stampare circa 300 pagine. - Normale
La notifica di livello toner basso verrà inviata quando con il toner rimanente sarà ancora possibile stampare circa 200 pagine. - Tardi
La notifica del livello toner basso verrà inviata quando con il toner rimanente sarà ancora possibile stampare circa 100 pagine.