Messaggio "Impossibile rilevare formato originale..." quando si esegue la scansione con GlobalScan NX
Pubblicato 01/18/2012 08:13 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:23 PM |
ID risposta 147021
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Appare il messaggio "Impossibile rilevare formato originale..." quando si esegue la scansione con GlobalScan NX (GSNX). Come procedere?
![*](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G6/G3/G1/CannotDetectOriginSZ.gif)
La macchina MP C300/SR, C400/SR non possiede i sensori del formato originale nell'ADF, quindi le impostazioni predefinite del formato di scansione in GSNX non consentiranno una corretta scansione.
![*](https://global-ricoh.custhelp.com/euf/assets/images/ricoh/Archived/global_ricoh/G6/G3/G1/ScanSzSet.gif)
Per risolvere questo problema, modificare le impostazioni di scansione predefinite nel progetto:
- Aprire il [Progetto]
- Selezionare il pulsante [Filtro]
- Selezionare la scheda [Formato scansione]
- Verificare che [Standard] sia selezionato
- Fare doppio clic su una delle selezioni del formato (non su Selezione dispositivo) e la finestra del Gruppo pulsante radio verrà visualizzata.
- Deselezionare i formati carta non supportati e fare clic su [OK]
- Rimangono solo i formati originali supportati da MP C300/SR, C400/SR (vedere sotto).
- Selezionare il formato carta predefinito.
Nota: MP C300/SR, C400/SR acquisisce solo larghezze di 8,5", quindi i formati Letter e Legal Orizzontale sono la selezione per quelle dimensioni. - Salvare il Progetto e sincronizzare la periferica.
Nota:
In caso di modelli misti (MP C300/SR, C400/SR e altri modelli), sarebbe utile creare un Profilo separato per MP C300/SR, C400/SR in modo tale che solo quei dispositivi vedano la modifica del formato di scansione.
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