Si è verificato un errore delle impostazioni di scansione durante l'utilizzo di App2Me Scan
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Si è verificato un errore delle impostazioni di scansione durante l'utilizzo di App2Me Scan. Come procedere?
Il problema è provocato da una limitazione causata da un problema con App2Me Provider versione 1.0.2.
Quando si utilizza App2Me Scan con App2Me Provider versione 1.0.2, l'utilizzo di App2Me Scan è limitato ai seguenti formati di file:
-
TIFF a pagina singola
-
JPEG
Messaggio di errore con solo 2 formati file disponibili.
Per verificare la versione di App2Me Provider installata, attenersi ai seguenti passaggi:
[+] Come verificare la versione di App2Me Provider
- Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore].
- Selezionare [Impostazioni avanzate funzione].
- Selezionare [Impostazioni avanzate funzione].
- Controllare la versione.
Per aggiornare App2Me Provider, contattare il rivenditore locale o un rappresentante del servizio clienti.
Nota
-
Se la versione di App2Me Manager è 1.0.1, aggiornare anche App2Me Manager. In caso contrario, si verificherà l'errore visualizzato di seguito.
[+] Come aggiornare App2Me Manager
Per aggiornare App2Me Manager, procedere come segue.
Esistono 2 modi per eseguire l'aggiornamento:
Aggiornamento manuale
- Fare clic sull'icona App2Me Manager nella barra delle attività, quindi selezionare [Informazioni...].
- Fare clic su [Verifica aggiornamenti].
In caso di aggiornamenti disponibili, prima dell'inizio dell'aggiornamento verrà visualizzata una finestra di dialogo di conferma.
Aggiornamento automatico
- Fare clic sull'icona di App2Me Manager nella barra delle attività di Windows, quindi selezionare [Preferenze...].
- Fare clic sulla scheda [Preferenze], quindi attivare [Aggiornamento automatico App2Me Manager] su [On].
Fare clic su [Imposta intervallo di aggiornamento] per specificare il momento in cui eseguire l'aggiornamento automatico.
