Errore "(136) Connessione al server GlobalScan non riuscita" su dispositivo con HTTPS abilitato
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Per quale motivo sul dispositivo più recente viene visualizzato l'errore "(136) Connessione al server GlobalScan non riuscita" con HTTPS abilitato?
I più recenti dispositivi Java v5 gestiscono i certificati SSL scaduti in maniera differente se messi a confronto con i dispositivi Java v4 e non-Java. I dispositivi Java v5 non ignorano un certificato SSL scaduto. Pertanto, nel caso in cui si disponga di altri dispositivi che eseguono le versioni Java v4 o non-Java del client GlobalScan e che si connettono al server GlobalScan che utilizza HTTPS, verificare il certificato SSL sul server GlobalScan. Nel caso in cui sia scaduto, rinnovare il certificato; i dispositivi più recenti saranno così in grado di effettuare la connessione via HTTPS.
Come soluzione alternativa, è possibile impostare i dispositivi più recenti su HTTPS = OFF fino al rinnovo del certificato.
- Accedere alla pagina di configurazione del client GlobalScan dal dispositivo (con la schermata GlobalScan visualizzata con l'errore, tenere premuto il pulsante rosso Annulla/Arresta per 10 secondi, quindi rilasciarlo) oppure utilizzando l'applicazione di configurazione remota One to One (http://mfp_ip:8080/onetoone)
- Modificare HTTPS in OFF.
- Salvare e uscire
- Potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo nel caso in cui questo non effettui la connessione immediatamente dopo la modifica.