"54020003 Ricerca indirizzo non riuscita." e "54020024 Test connessione non riuscito." Errori LDAP
Pubblicato 03/19/2012 10:46 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:24 PM |
ID risposta 150627
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Cosa indicano gli errori LDAP 54020003 e 54020024?
Per i seguenti errori LDAP, GlobalScan NX (GSNX) fornisce ulteriori informazioni in merito all'errore nel registro di sistema nel campo "Osservazioni". Di seguito, vengono fornite le osservazioni più comuni, la causa più probabile e i passaggi consigliati per la risoluzione dei problemi.
Errore relativo n. e Messaggio di errore:
54020003 Ricerca indirizzo non riuscita.
54020024 Test connessione non riuscito.
54020024 Test connessione non riuscito.
- Server LDAP(S) non valido:
Osservazione: javax.naming.CommunicationException: 192.168.0.100:389 [Eccezione radice java.net.ConnectException: Connessione scaduta: connetti]- Confermare che l'indirizzo server LDAP(S) sia corretto.
- Confermare le impostazioni DNS. Il PC AdminTool PC e le impostazioni dispositivo utilizzano le medesime impostazioni? - Porta LDAP(S) non valida n.:
Osservazione: Impossibile eseguire l'inizializzazione di LDAP DataSource: javax.naming.CommunicationException: 192.168.0.100:390 [Eccezione radice java.net.ConnectException: Connessione rifiutata: connetti]- Confermare che la porta è corretta.
- Confermare che l'impostazione firewall del server LDAP(S) consenta le connessioni da GSNX.
- Tentare la connessione utilizzando altri strumenti LDAP. - Nome utente o password errata:
Osservazione: Impossibile eseguire l'inizializzazione di LDAP DataSource: javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: codice errore 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090334, commento: errore AcceptSecurityContext, dati 525, vece ]- Confermare che l'utente proxy sia configurato correttamente.
- Confermare che l'utente che ha effettuato l'accesso abbia inserito le informazioni corrette. - Convalida certificato LDAPS non riuscita:
Osservazione: javax.naming.CommunicationException: 192.168.0.100:636 [Eccezione radice javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: nessun certificato attendibile rilevato]- Confermare che il certificato corretto sia installato su AdminTool (Certificato > configurazione > sistema), quindi sincronizzare il dispositivo.
Nota: GSNX verifica il certificato LDAPS prima di stabilire la connessione SSL per prevenire una connessione a un server LDAP falsato. La verifica viene eseguita comparando il certificato SSL archiviato in AdminTool e il certificato inviato dal server LDAPS. Questo significa che i certificati devono essere identici. - Configurazione LDAPS non riuscita:
Osservazione: javax.naming.CommunicationException: 192.168.0.100:636 [Eccezione radice javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: il nome host del server '192.168.0.100' non corrisponde al nome host indicato nel certificato del server]- Specificare il nome del server LDAPS utilizzando il medesimo nome completo del dominio qualificato (FQDN) come utilizzato dal certificato importato.
Nota: GSNX verifica anche il nome del server LDAPS configurato in AdminTool e il nome host incluso nel certificato. Pertanto, l'utilizzo dell'indirizzo IP in AdminTool in generale provoca un errore di connessione.
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