[+] Quando non è possibile accedere alla rete per inviare un file acquisito tramite scanner

Problema	Cause	Soluzioni
Non è possibile sfogliare la rete per specificare la cartella di destinazione.	Le seguenti impostazioni del dispositivo potrebbero non essere corrette: Indirizzo IP Maschera di sottorete	Controllare le impostazioni. Per dettagli sulle impostazioni dell'indirizzo IP e della maschera di sottorete, vedere "Impostazioni interfaccia".

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[+] Impostazioni interfaccia

Indirizzo IPv4 macchina

Specificare l'indirizzo di rete IPv4 della periferica.
Predefinito: [Auto-ottieni (DHCP)]
Quando si seleziona [Specifica], inserire l'indirizzo IPv4 e la maschera di sottorete come "xxx.xxx.xxx.xxx" ("x" indica un numero).
Quando si seleziona [Specifica], accertarsi che l'indirizzo IPv4 sia diverso da quello di altre periferiche in rete.
Viene visualizzato anche l'indirizzo fisico (indirizzo MAC).

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[+] Quando non è possibile utilizzare la funzione di consegna in rete

Problema	Cause	Soluzioni
Non è possibile utilizzare la funzione di consegna in rete.	Il software di consegna potrebbe essere una versione vecchia oppure potrebbe essere specificata un'impostazione di sicurezza.	Per dettagli sul software di consegna, contattare l'amministratore.
Non è possibile utilizzare la funzione di consegna in rete.	L'impostazione della funzione di consegna in rete non è corretta.	Specificarla correttamente. Per maggiori dettagli sulle impostazioni della funzione di consegna in rete, fare clic sul seguente collegamento: Requisiti delle impostazioni di rete.

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[+] Quando non è possibile utilizzare S/MIME

Problema	Cause	Soluzioni
Se sono state selezionate più destinazioni per la sequenza d'emissione, i dati verranno inoltrati due volte.	Si spediscono e-mail crittografate per quelle destinazioni per cui è stata impostata l'autenticazione S/MIME, mentre vengono inoltrate e-mail basate su testo normale a quelle destinazioni per cui non è stata predisposta un'autenticazione S/MIME.	Accertarsi che le destinazioni di autenticazione S/MIME siano separate dalle destinazioni di testo normale. Per la crittografia di e-mail è necessario installare un certificato utente nella Rubrica. Per dettagli sulle impostazioni di destinazione, contattare l'amministratore.
Se si appone una firma ad un'e-mail utilizzando S/MIME, l'indirizzo e-mail per "Mittente" non è impostato per "Da".	Quando si applica S/MIME, l'amministratore appare nel campo "Da" mentre il mittente appare nel campo "Rispondere a".	Per dettagli sull'applicazione di S/MIME, contattare l'amministratore.
La scansione non può essere completata se è stato specificato S/MIME.	Memoria insufficiente.	Se è stato specificato S/MIME, ridurre le dimensioni del file, ad esempio riducendo la risoluzione di scansione o il numero di pagine per lavoro di scansione.

Nota

• Se si utilizza S/MIME, i messaggi e-mail saranno maggiori.

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[+] Quando non è possibile inviare file acquisiti utilizzando WSD

Problema	Cause	Soluzioni
Non è possibile utilizzare la funzione scanner WSD su questa macchina.	Il profilo di scansione non è impostato sul computer client.	Impostare il profilo di scansione. Per dettagli in merito, vedere "Modifica del profilo di scansione".
Non è possibile utilizzare la funzione scanner WSD su questa macchina.	L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti.	Aprire le proprietà dello scanner, fare clic sulla scheda [Eventi] e selezionare [Avvia il programma] come risposta del computer alla ricezione dei dati acquisiti. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida del sistema operativo.

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[+] Modifica del profilo di scansione

La prima volta che la periferica viene registrata in un computer, viene automaticamente creato un profilo. Con la procedura seguente è possibile modificare questo profilo nel computer.

1. Nel menu [Start] fare clic sul [Pannello di controllo].
   
   
2. Fare clic su [Hardware e suoni].
   
   A seconda delle impostazioni del Pannello di controllo, potrebbe non essere necessario eseguire questa fase.
   
   
3. Fare clic su [Periferiche e stampanti].
   
   Quando si utilizza Windows Vista, fare clic su [Scanner e fotocamere].
   
   
4. Fare clic con il pulsante destro sull'icona di questa periferica, quindi fare clic su [Profili scansione].
   
   Quando si utilizza Windows Vista, selezionare questa periferica, quindi fare clic su [Profili scansione].
   
   
5. Selezionare un profilo e fare clic su [Modifica].
   
   
6. Configurare le impostazioni necessarie.
   
   
7. Fare clic su [Salva profilo].
   
   Per eliminare un profilo, fare clic su [Elimina] nella finestra di dialogo dei profili di scansione visualizzata al passaggio 4.

Nota

• Se un profilo non appare nella finestra di dialogo [Periferiche e stampanti], è possibile che la periferica associata sia spenta o che le impostazioni dello scanner WSD necessarie non siano state specificate.
• Se un profilo non appare nella finestra di dialogo [Profili di digitalizzazione], ricrearlo come nuovo profilo.
• È possibile creare più profili.

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[+] Manutenzione della periferica

Se il vetro di esposizione o il vetro di scansione sono sporchi, la nitidezza delle copie potrebbe risultare ridotta. Pulire questi componenti se sono sporchi.

Importante

• Non utilizzare detergenti chimici o solventi organici, ad esempio acquaragia o benzene. Se tali prodotti dovessero penetrare nel dispositivo o provocare la fusione delle parti di plastica, potrebbero verificarsi guasti.
• Non pulire componenti diversi da quelli specificati esplicitamente in questo manuale. Altri componenti devono essere puliti esclusivamente dal centro assistenza tecnica.
  
  

Pulizia della periferica

Strofinare il dispositivo con un panno morbido asciutto. Se la sporcizia non viene rimossa, pulire il dispositivo con un panno inumidito e ben strizzato. Se il panno umido non basta, provare con un detergente delicato. Pulire la macchina con un panno asciutto per rimuovere l'umidità, una volta utilizzato un panno inumidito.

Pulizia del vetro di esposizione e del vetro di scansione

1. Pulire il vetro di esposizione e il vetro di scansione.
   
   
   1. Vetro di scansione
   2. Vetro di esposizione

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[+] Posizionamento degli originali

Nella tabella seguente viene illustrata la relazione tra l'orientamento dell'originale e le impostazioni della finestra di dialogo Proprietà scanner:

Vetro di esposizione

Orientamento degli originali	Tasto della finestra di dialogo Controllo scanner TWAIN
il bordo superiore tocca l'angolo in alto a sinistra del vetro di esposizione Questo orientamento è l'impostazione standard del driver TWAIN. Posizionare normalmente gli originali con questo orientamento.
il bordo superiore tocca il retro del vetro di esposizione
il bordo inferiore tocca il lato sinistro del vetro di esposizione
il bordo inferiore tocca la parte superiore del vetro di esposizione

Alimentatore automatico originali (ADF)

Orientamento degli originali	Tasto della finestra di dialogo Controllo scanner TWAIN
bordo superiore dell'originale posizionato per primo
il bordo superiore tocca il retro dell'ADF
il bordo inferiore tocca il lato sinistro dell'ADF
il bordo inferiore tocca la parte superiore dell'ADF

Nota

• Gli originali sono in genere rettangolari（) oppure orizzontali(). Tuttavia, nella tabella riportata sopra vengono utilizzati originali di forma quadrata per meglio illustrarne l'orientamento. Anche se la forma effettiva dell'originale è diversa, la combinazione dell'orientamento dell'originale e dell'orientamento specificato nel driver dello scanner non cambia.
• Per ulteriori informazioni sulla finestra di dialogo Controllo scanner, vedere la Guida in linea del driver TWAIN.
• In base alle impostazioni, originali di formato diverso vengono acquisiti in modo diverso.

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[+] Impedire copie non autorizzate

È possibile aggiungere un motivo sulle stampe per impedirne la copia.

• Utilizzando il driver di stampa, è possibile includere un motivo nel documento stampato. Se il documento viene copiato su una macchina dotata dell'unità di sicurezza dati per la copia, le pagine protette vengono stampate completamente grigie, per impedire la copia di informazioni riservate. I messaggi fax protetti vengono oscurati prima di essere trasmessi o memorizzati. Se un documento protetto da copia non autorizzata viene copiato su un apparecchio dotato di Copy Data Security Unit, la periferica emette un segnale acustico che notifica agli utenti il tentativo di copia non autorizzata.
  Se il documento viene copiato su un apparecchio non dotato di Copy Data Security Unit, il testo nascosto diventa visibile nella copia, indicando che la copia non è autorizzata.
• Utilizzando il driver della stampante, si può incorporare del testo nel documento stampato per prevenirne la copia non autorizzata. Se il documento è copiato, digitalizzato o salvato nel Document server tramite una fotocopiatrice o una stampante multifunzione, il testo incorporato appare visibile nella copia, scoraggiando così una possibile copia non autorizzata.

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