Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione stampante

Pubblicato 04/02/2012 09:49 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:24 PM  |  ID risposta 151797

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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'uso della funzione stampante?

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Questa sezione illustra i messaggi principali che appaiono sul display, i registri o i rapporti degli errori. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

[+] Messaggi di stato

Messaggio Stato
"Modo Hex Dump" Nel modo Hex Dump, la macchina riceve i dati in formato esadecimale. Premere [Reset lavoro] per annullare la modalità Hex Dump.
"Esistono lavori sospesi." La stampa è stata temporaneamente sospesa da SmartDeviceMonitor for Client.
Si può riprendere la stampa da [Elenco lavori] in SmartDeviceMonitor for Client o con Web Image Monitor. Per riprendere la stampa attraverso Web Image Monitor, contattare l'amministratore del sistema.
"Offline" Il dispositivo non è in linea.
"Attendere." Questo messaggio può apparire per un secondo o due, mentre la macchina si prepara, esegue le regolazioni iniziali o aggiunge del toner. Attendere qualche istante.
"Stampa in corso..." Il dispositivo sta stampando. Attendere qualche istante.
"Pronto" Questo è il messaggio predefinito di quando la macchina è pronta all'uso. Il dispositivo è pronto all'uso. Non è necessario intervenire.
"Reset lavoro..." Il dispositivo sta reimpostando il lavoro di stampa. Attendere finché sul display non appare la scritta "Pronto".
"Cambio impostaz.in corso..." Il dispositivo sta cambiando impostazioni. Non si può utilizzare il pannello di controllo fino a quando questo messaggio è visualizzato. Attendere qualche istante.
"Attesa dati stampa" Il dispositivo è in attesa dei dati successivi da stampare. Attendere qualche istante.
"Lavoro sospeso." La stampa è stata sospesa temporaneamente perché è stato premuto il tasto [Operazione lavoro] o il tasto [Stop].
"Aggiornamento certif..." Il certificato @Remote è in fase di aggiornamento. Attendere qualche istante.

[+] Messaggi visualizzati sul pannello di controllo durante l'uso della funzione stampante

Messaggio Cause Soluzioni
"Impossibile collegarsi con la scheda wireless. Spegnere l'interruttore principale, quindi controllare la scheda."
  • La scheda wireless LAN non era inserita quando la macchina è stata accesa.
  • La scheda wireless LAN è stata estratta dopo l'accensione della macchina.
  • Le impostazioni non sono aggiornate, anche se l'unità è stata rilevata.
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Impossibile connettersi all'interfaccia Bluetooth. Controllare l'interfaccia Bluetooth."
  • L'unità di interfaccia Bluetooth non era installata quando la macchina è stata accesa.
  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata rimossa durante l'accensione del dispositivo.
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia installata correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Ethernet" Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Disco fisso" Si è verificato un errore nell'unità disco fisso. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware interfaccia parallela" Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware USB" Si è verificato un errore nell'interfaccia USB. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" sono indicate come "scheda wireless".)
È possibile accedere alla scheda wireless LAN, ma è stato rilevato un errore. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Problema hardware: Scheda wireless"
(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" sono indicate come "scheda wireless".)
  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata collegata durante l'accensione del dispositivo.
  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata rimossa durante l'accensione del dispositivo.
Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia inserita correttamente. Quindi, riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Carta esaurita in n. Caricare carta del seguente formato e tipo. Per annullare il lavoro corrente, premere [Reset lav.]."
(In n. è posizionata un'immagine)
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa. Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
"Imp.vass.non corrisp.form./tipo specif. Selez.altro vass.o usa form./tipo seg." Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.
  • Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione.
  • Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".
"Errore formato Sel. nuovo vassoio o usare formato seg."
(In n. è posizionato un nome vassoio)
Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante. Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato.
"Problema: Errore font stampante" Si è verificato un errore nelle impostazioni del font. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Problemi con la scheda wireless. Contattare il servizio di assistenza."
(Una scheda "LAN wireless" oppure una "unità Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)
La stampante ha rilevato un errore relativo all'unità Bluetooth oppure non è stato possibile rilevare l'unità Bluetooth. Potrebbe non essere installato correttamente. Verificare che l'unità Bluetooth sia stata installata correttamente o contattare il servizio assistenza.
"Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso." Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione. Per controllare i privilegi di accesso ai documenti memorizzati, o per eliminare un documento che non si è autorizzati a eliminare, contattare l'amministratore.
"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il nome mittente specificato sono stati cancellati." La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor. Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'alimentazione mentre è visualizzato questo messaggio. In base al numero delle destinazioni da aggiornare, potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funzionamento. Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazione del messaggio.
"Non si dispone dei privilegi per utilizzare questa funzione." Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'utilizzo della funzione selezionata. Per maggiori informazioni su come configurare le autorizzazioni, rivolgersi all'amministratore.
Messaggi durante la Stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
Messaggio Cause Soluzioni
"Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato." Il dispositivo di memoria usato non può essere riconosciuto. Per informazioni sui dispositivi di memoria consigliati per la funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili contattare il rappresentante dell'assistenza. La memoria flash USB che ha una protezione con password o altre funzioni di sicurezza potrebbe non funzionare normalmente.
"Superato il valore limite per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file."
  • Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
  • Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.
I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
  • Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
  • Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, per stampare dai dispositivi di memoria rimovibili utilizzare una funzione diversa dalla funzione Stampa diretta.
Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.

[+] Se si verifica un errore con il formato e il tipo di carta specificati

Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, è possibile selezionare il vassoio manualmente per continuare la stampa, oppure annullare il lavoro di stampa.

Illustrazione schermata pannello di controllo

Importante
  • Se viene selezionata la stampa fronte-retro per un vassoio che non supporta il fronte-retro, non sarà possibile modificare il vassoio di uscita e attivare l'avanzamento pagina. Per attivare l'avanzamento pagina, annullare la stampa fronte-retro.
Nota
  • Se l'avanzamento pagina viene eseguito mentre il primo fascicolo di un lavoro di fascicolazione è in elaborazione, solo il primo fascicolo del lavoro di fascicolazione verrà stampato dal vassoio specificato, e la funzione di fascicolazione per il lavoro di stampa verrà annullata.
  • Se l'avanzamento pagina viene eseguito per un lavoro di fascicolazione dopo il completamento della stampa del primo fascicolo del lavoro, la stampa si interrompe quando la stampa del fascicolo corrente è stata completata.

[+] Riprendere un lavoro di stampa utilizzando il vassoio bypass

Se si seleziona [Qualsiasi formato/Tipo] oppure [Qualsiasi formato pers./Tipo] in [Priorità impostaz.vassoio] per il vassoio bypass sotto [Impost.Stampante] in [Sistema], viene visualizzato un messaggio di avvertimento se la carta caricata nel vassoio sorgente non corrisponde al formato o al tipo specificato nel lavoro di stampa. Se appare il messaggio di avvertenza, utilizzare la seguente procedura per riprendere a stampare dal vassoio bypass.

  1. Caricare nel vassoio bypass la carta indicata sulla schermata.
  2. Premere [OK].

[+] Stampa da un vassoio selezionato

Utilizzare la seguente procedura per selezionare manualmente il vassoio per continuare la stampa.

  1. Per continuare manualmente la stampa, selezionare un vassoio visualizzato sul pannello di controllo.
    Se si desidera stampare dopo aver aggiunto altra carta in un vassoio, accertarsi innanzitutto di caricare carta adeguata, quindi selezionare il vassoio.
  2. Premere [OK].
Nota
  • Se è specificato Continua auto., la stampa da qualsiasi vassoio inizierà dopo che è trascorso l'intervallo di tempo specificato.

[+] Annullamento di un lavoro di stampa

  1. Premere [Reset lav.].
  2. Premere [Annulla stampa] per annullare il lavoro di stampa corrente, oppure [Annulla tutto] per annullare tutti i lavori.
  3. Per annullare il lavoro di stampa premere [Sì].
Nota
  • Impostare [Timeout I/O] in [Interfaccia host] in [Funzioni stampante] su un valore superiore, se la stampa riprende da metà di un lavoro di stampa, anche dopo annullamento della stampa.
  • Per annullare un lavoro di stampa di grandi dimensioni, annullare il lavoro di stampa sul computer client e premere [Reset lavoro] sul pannello di controllo.

[+] Altri messaggi

Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui registri e rapporti di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio Cause Soluzioni
"86: Errore" I parametri del codice di controllo non sono validi. Controllare le impostazioni di stampa.
"91: Errore" La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori, a causa di un errore nel comando. Verificare che i dati siano validi.
"92: Errore" La stampa è stata annullata poiché si è selezionato [Reset lavoro] oppure si è premuto il tasto the [Stop] sul pannello di controllo della periferica. Eseguire di nuovo l'operazione di stampa, se necessario.
"98: Errore" Il dispositivo non può accedere al disco fisso correttamente. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza.
"La Rubrica è attualmente utilizzata da un'altra funzione. Autenticazione non riuscita." La periferica non può attualmente eseguire l'autenticazione, poiché la rubrica viene utilizzata da un'altra funzione. Attendere e ritentare l'operazione.
"Si è verificato un errore prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." Si è cercato di memorizzare un file nel Document server quando era stato specificato [Prevenzione copia non autorizzata].
Solo quando si utilizza PCL 6 / PostScript 3
Sul driver di stampa selezionare un tipo di lavoro diverso da [Document server] in "Tipo lavoro:" o deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata].
"Si è verificato un errore prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." Il campo [Inserimento testo utente:] nella schermata [Prevenzione copia non autorizzata: dettagli modello] è vuoto.
Solo quando si utilizza PCL 6 / PostScript 3
Nella scheda del driver di stampa [Impostazioni dettagliate], fare clic su [Effetti] nel "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata], quindi fare clic su [Dettagli] per visualizzare [Prevenzione copia non autorizzata: dettagli modello]. Inserire il testo in [Inserimento testo utente:].
"Si è verificato un errore prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato." La risoluzione viene impostata su un valore minore di 600 dpi quando si specifica [Prevenzione copia non autorizzata]. Sul driver di stampa impostare la risoluzione a 600 dpi o maggiore, oppure deselezionare [Prevenzione copia non autorizzata].
"La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita." La registrazione automatica delle informazioni per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena. Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, contattare l'amministratore.
"Impossibile memorizzare dati di questo formato." Il formato carta ha superato la capacità del Document server. Ridurre il formato carta del file che si desidera inviare ad una dimensione che il Document server possa memorizzare. File di formato personalizzato possono essere inviati, ma non memorizzati in seguito.
"Codice classificazione non corretto." Il codice di classificazione non è stato inserito o il codice di classificazione inserito non è corretto. Inserire il codice di classificazione corretto.
"Codice classificazione non corretto." Il codice classificazione non è supportato dal driver della stampante. Selezionare Opzionale per il codice di classificazione. Per maggiori dettagli su come specificare le impostazioni del codice di classificazione, contattare l'amministratore. Usare Web Image Monitor per specificare se applicare la richiesta di codice di classificazione ai lavori di stampa.
"La fascicolazione è stata annullata." La fascicolazione è stata annullata. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"Errore comando" Si è verificato un errore di comando RPCS.
  • Verificare se la comunicazione tra il computer e il dispositivo stia funzionando correttamente.
  • Verificare se è utilizzato il driver di stampa corretto.
  • Verificare se la dimensione della memoria della macchina è impostata correttamente nel driver della stampante.
  • Verificare se il driver della stampante sia della versione più aggiornata disponibile.
"Errore dati compressi." La stampante ha rilevato dati compressi corrotti.
  • Controllare la connessione tra il computer e la stampante.
  • Controllare che il programma usato per comprimere i dati funzioni correttamente.
"Errore memorizzazione dati." Si è cercato di stampare un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, oppure di memorizzare un file nel Document server quando l'unità disco fisso non funzionava correttamente. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Il Document server non è disponibile. Impossibile memorizzare." Non è possibile utilizzare la funzione Document server.
  • Per dettagli sull'utilizzo della funzione Document server, contattare l'amministratore.
  • Per maggiori informazioni su come configurare le autorizzazioni, rivolgersi all'amministratore.
"Stampa fronte-retro annullata." La stampa fronte-retro è stata annullata.
  • Selezionare il formato carta adeguato alla funzione fronte-retro. Per dettagli sulla carta, vedere "Specifiche dell'Unità principale".
  • Modificare l'impostazione di "Applica fronte-retro" in [Impostazioni di Sistema] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta.
"Si è verificato un errore." È presente un errore di sintassi o altro. Controllare che il file PDF sia valido.
"Capacità massima del Document server superata. Impossibile memorizzare." Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file. Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server o ridurre il formato che si desidera inviare.
"Numero max. di file nel Document server superato. Impossibile memorizzare." È stata superata la capacità massima di file del Document server. Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server.
"Superato numero massimo di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati." Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata. Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
"Superato numero max. di file. (Auto)" Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare lavori di stampa normali come file di stampa trattenuta, la capacità file massima per la memorizzazione file o per la gestione di file di stampa trattenuta (automatica) è stata superata. Eliminare i file di stampa trattenuta (automatica) o i file non necessari memorizzati nella periferica.
"Numero max. di pagine nel Document server superato. Impossibile memorizzare." È stata superata la capacità massima di pagine del Document server. Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare.
"Superato numero massimo di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati." Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.
  • Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
  • Ridurre il numero delle pagine da stampare.
"Numero massimo di pagine superato. Fascicolazione incompleta." Il numero delle pagine supera il numero massimo dei fogli per cui si può utilizzare la funzione di fascicolazione. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
"Superato numero max. di pagine. (Auto)" Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta, la capacità di pagine massima è stata superata.
  • Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
  • Ridurre il numero delle pagine da stampare.
"Superato il conteggio unità massimo per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato." Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato. Per maggiori dettagli su Limitaz.uso vol.stampe, contattare l'amministratore.
"Impossibile ottenere file system." Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.
"File system pieno." Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è piena. Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato al dispositivo.
"Il disco fisso è pieno." Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file Stampa di prova, Stampa riservata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata.
  • Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
  • Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.
"Il disco fisso è pieno." Durante la stampa con il driver di stampa PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form. Eliminare forme o font non necessari che sono registrati nel dispositivo.
"Il disco fisso è pieno. (Auto)" Il disco fisso si riempe mentre si utilizza la funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta.
  • Eliminare file inutili memorizzati nel dispositivo.
  • In alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file di stampa temporanea e/o del file di stampa memorizzata.
"Overflow buffer I/O." Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.
  • In [Impostazioni Stampante], in [Sistema], impostare [Utilizzo memoria] su [Priorità font].
  • In [Impostazioni Stampante], in [Interfacc.host], selezionare [Buffer I/O], quindi impostare le dimensioni massime del buffer su un valore più grande.
  • Ridurre il numero di file che vengono inviati al dispositivo.
"Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente." Il nome utente per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione server integrazione
è già stato registrato in un server diverso con un ID diverso, e si è verificata una duplicazione del nome utente a causa di una commutazione di domini (server), ecc. Per dettagli sull'autenticazione utente, contattare l'amministratore.
"Memoria insufficiente." Si è verificato un errore di allocazione di memoria.
PCL 5c
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

PCL 6
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli su come cambiare le impostazioni di risoluzione, vedere la Guida del driver della stampante.
Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità stampa] nel "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi sarà necessario molto tempo per completare il lavoro di stampa.

PostScript 3
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
"Errore recupero memoria" Si è verificato un errore di allocazione di memoria. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio riappare, sostituire la RAM. Per dettagli sulla sostituzione della RAM, contattare l'assistenza.
"Nessuna risposta dal server. Autenticazione non riuscita." È intervenuto un errore di tempo scaduto durante la connessione al server per l’autenticazione LDAP o quella Windows. Verificare lo stato del server.
"Vassoio di uscita cambiato." Il vassoio di uscita è stato cambiato a causa del fatto che il formato carta del vassoio di uscita specificato era limitato. Specificare il vassoio di uscita corretto.
"Stampe in eccesso." Delle immagini sono state scartate durante la stampa.
PCL 5c
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

PCL 6
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per informazioni su come modificare la risoluzione

PostScript 3
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
"Privilegi di stampa non impostati per il documento." Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa. Contattare il proprietario del documento.
"Ricezione dati fallita." La ricezione dei dati è stata interrotta. Rispedire i dati.
"Il formato carta selezionato non è supportato. Questo lavoro è stato annullato." Il reset del lavoro viene eseguito automaticamente, nel caso che il formato di carta specificato non sia corretto. Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
"Invio dati fallito." Il dispositivo ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver della stampante. Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato limite memoria." Il disco fisso si è riempito dopo la memorizzazione di un file. Eliminare i file memorizzati nel Document server o ridurre la dimensione del file da inviare.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato numero max. file." È stata superata la capacità massima di file del Document server. Eliminare i file memorizzati nel Document server.
"Lavoro di stampa annullato perché i file acquisiti non possono essere memorizzati: Superato nr max. pagine per file." È stata superata la capacità massima di pagine del Document server. Eliminare alcuni dei file memorizzati nel Document server oppure ridurre il numero delle pagine che si desidera inviare.
"Il tipo carta selezionato non è supportato. Questo lavoro è stato annullato." Viene eseguito automaticamente l'annullamento del lavoro se il formato di carta specificato non è corretto. Specificare il formato di carta corretto e stampare nuovamente il file.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato." Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti. Controllare che il nome utente e la password di accesso siano corretti.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato." All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata. Per maggiori informazioni su come configurare le autorizzazioni, rivolgersi all'amministratore.
"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato." L'utente che ha effettuato l'accesso non ha i privilegi per registrare programmi o modificare le impostazioni del vassoio carta. Per maggiori informazioni su come configurare le autorizzazioni, rivolgersi all'amministratore.
Messaggi durante la Stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
Messaggio Cause Soluzioni
"99: Errore" Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono corrotti o non supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili. Verificare che i dati siano validi. I file dei seguenti formati possono essere stampati: JPEG, TIFF e PDF.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

[+] Specifiche dell'Unità principale

  • Fronte-retro:
    A4Orizzontale, B5 JISOrizzontale, 81/2 x 14Orizzontale*, 81/2 x 13Orizzontale*, 81/2 x 11Orizzontale, 81/4 x 14Orizzontale*, 81/4 x 13Orizzontale*, 16KOrizzontale
    * È necessario un vassoio carta.

Nota
  • Il contenuto degli errori può essere stampato nella Pagina di configurazione. Verificare la pagina di configurazione insieme al registro errori. Per dettagli su come stampare la Pagina di configurazione, fare clic sul seguente link: Istruzioni per la stampa di una pagina di configurazione.
  • Per dettagli su come verificare il registro errori, vedere le informazioni riportate di seguito.

[+] Verifica del Registro errori

Se non è possibile memorizzare i file a causa di errori di stampa, individuare la causa degli errori controllando il registro errori sul pannello di controllo.

Importante
  • Il registro errori memorizza i 30 errori più recenti. Se si aggiunge un nuovo errore quando sono già stati memorizzati 30 errori, sarà eliminato il primo errore a essersi verificato. Tuttavia, se il primo errore è un errore di Stampa di prova, Stampa bloccata, Stampa trattenuta o Stampa memorizzata, non sarà eliminato. L'errore sarà memorizzato separatamente finché il numero degli errori sarà pari a 30.
  • Se si spegne l'interruttore principale, il registro viene cancellato.
  • Non si può visualizzare il [Registro errori] sul display semplificato.
  1. Premere il tasto [Home] in alto a sinistra sul pannello di controllo e premere l'icona [Stampante] nella schermata [Home].
    Illustrazione tasto Home
  2. Premere [Altre funz.].
    Illustrazione schermata pannello di controllo
  3. Premere [Registro errori].
  4. Selezionare il registro errori da verificare, quindi premere [Dettagli].

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