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In questa sezione viene spiegato il significato dei messaggi visualizzati sullo schermo e la procedura da seguire ogni volta che tali messaggi appaiono.

Nella tabella successiva i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.

"X" indica le parti dei messaggi che variano in base alle situazioni specifiche, come tipi o formati carta, o nomi dei vassoi.

Messaggio	Cause	Soluzioni
2XXX14	Il dispositivo non è riuscito a stampare il fax ricevuto, oppure la memoria del dispositivo ha raggiunto il massimo della capacità mentre era in ricezione un fax troppo grande.	Il vassoio carta era vuoto. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. Il vassoio impostato per [Seleziona vassoio carta] in [Impostazioni Fax] non contiene carta di formato A4, Letter o Legal. Caricare carta di un formato valido nel vassoio e configurare le impostazioni formato carta adeguate in [Impostaz.sistema]. Uno sportello o un vassoio è aperto. Chiudere lo sportello o il vassoio. Si è verificato un inceppamento. Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. La cartuccia di stampa è vuota. Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner. Il fax ricevuto era di dimensioni troppo grandi. Chiedere al mittente di inviare di nuovo il documento suddividendolo in più fax di dimensioni inferiori, o di inviarlo a una risoluzione più bassa.
Sportello ADF aperto Chiudere lo sportello ADF	Lo sportello ARDF/ADF è aperto.	Chiudere completamente lo sportello.
Incepp. orig. ADF Aprire sportello ADF e rimuovere la carta.	Si è verificato l'inceppamento di un originale nell'ARDF o nell'ADF.	Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni dettagliate sulla rimozione degli inceppamenti di scansione (modello tipo 2) o sulla rimozione degli inceppamenti di scansione (modello tipo 1), fare clic sul link seguente: Inceppamento. Controllare se gli originali sono adatti alla scansione. Per informazioni dettagliate, vedere Informazioni sugli originali.
Disponib.: Copia 2 facc. A4/LG/LT	Non è stato possibile effettuare una copia su 2 facciate perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto, A4 o Letter.	Specificare nell'impostazione [Selez. carta] il vassoio che contiene carta in formato A4, Letter o Legal. Specificare il formato A4, Letter o Legal per il vassoio selezionato per la stampa di copie in [Impostazioni vass. carta] in [Impostaz.sistema] nel menu [Strumenti Utente]. In alto
Disponib.: Copia cartaID A4 o 8 1/2 x 11	Non è possibile eseguire la copia carta ID poiché il vassoio non contiene la carta del formato corretto, ovvero dei formati A4 o Letter.	Impostare il dispositivo per stampare copie in formato A4 o Letter nell'impostazione [Selez. carta] delle impostazioni di copia. Specificare il formato carta A4 o Letter per il vassoio selezionato per la stampa di copie in [Impostazioni vass. carta] in [Impostaz.sistema] nel menu [Strumenti utente].
Occupato	Non è stato possibile completare la trasmissione perché la linea del destinatario era occupata.	Attendere un po', quindi inviare nuovamente il fax.
Impossibile copiare questa impostazione Comb.: 2 su 1 / 4 su 1	Non è stato possibile effettuare una copia combinata perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto, A4 o Letter.	Configurare il dispositivo per stampare copie in formato A4, Letter o Legal nell'impostazione [Selez. carta] nelle impostazioni di copia. Specificare il formato carta A4, Letter o Legal per il vassoio selezionato per la stampa di copie in [Impostazioni vass. carta] in [Impostaz.sistema] nel menu [Strumenti utente].
Impossibile copiare. Posizionare l'originale nell'ADF.	Non è stato possibile effettuare la copia combinata/su 2 facciate perché gli originali non erano collocati nell'ARDF o nell'ADF.	Utilizzare l'ARDF o l'ADF anche per copiare un foglio singolo. Se è necessario utilizzare il vetro di esposizione, disabilitare la funzione copia combinata/su 2 facciate in [F-R/Combina] nelle impostazioni di copia, quindi riprovare.
Controllare il formato carta	Il formato carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato.	Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per annullare il lavoro.
Verifica tipo di carta	Il tipo di carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato.	Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per annullare il lavoro.
Connessione fallita	È stato impossibile collegare la linea correttamente.	Accertarsi che la linea del telefono sia collegata correttamente al dispositivo. Scollegare la linea del telefono dal dispositivo e al suo posto collegare un normale telefono. Accertarsi di poter effettuare chiamate utilizzando il telefono. Se non è possibile effettuare chiamate in questo modo, contattare la propria compagnia telefonica. In alto
Sportello aperto	Lo sportello è aperto.	Chiudere completamente lo sportello.
Destinaz.non programmata	Non è associata alcuna voce composizione rapida al tasto One-touch premuto.	Premere un tasto One-touch diverso. Assegnare una destinazione di registrazione al tasto One-touch. Per informazioni dettagliate sulla registrazione delle destinazioni di scansione, fare clic sul seguente link: Impostazione della funzione Scan to Folder.
Selezione fallita	Non è possibile inviare il fax.	Accertarsi che il numero fax selezionato sia corretto. Accertarsi che la destinazione sia un dispositivo fax. Accertarsi che la linea non sia occupata. Potrebbe essere necessario inserire una pausa tra le cifre selezionate. Premere il tasto [Pausa/Riselezione], ad esempio dopo il prefisso.
Superata dim.max. e-mail	Il file di scansione supera le dimensioni limite per l'invio tramite e-mail.	Configurare [Risoluzione] nelle impostazioni dello scanner per ridurre la risoluzione di scansione. Configurare [Dimens.max. e-mail] nelle impostazioni dello scanner per aumentare il formato consentito.
Impossibile accedere al file Premere il tasto Cancella	La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto il dispositivo non è in grado di accedere correttamente alla memoria flash USB.	Utilizzare una memoria flash USB non protetta da password o da scrittura.
Impossibile creare file Premere il tasto Cancella	La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto non vi era memoria sufficiente sulla memoria flash USB.	Utilizzare una memoria flash USB con memoria sufficiente.
Overflow memoria lav.fax	Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori.	Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati.
Errore POP3 I-Fax	La connessione al server POP3 non è riuscita.	Controllare che il cavo di rete sia collegato correttamente al dispositivo. Controllare che le impostazioni di rete come le impostazioni dell'indirizzo IP, DNS e SMPT siano state configurate correttamente (assicurarsi che non sia stato utilizzato nessun carattere a doppio byte).
Cart.stampa non orig.	È stata installata una cartuccia di stampa non supportata.	Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato.
Inceppam.interno	La carta è inceppata nel dispositivo.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Memoria quasi piena	La memoria si è quasi esaurita durante la copia di fascicolazione.	Se sono rimasti altri originali da acquisire, si consiglia di avviare la stampa e di copiare i restanti originali separatamente. Se gli originali vengono scansiti dall'ARDF o dall'ADF, rimuovere eventuali pagine rimanenti dall'ARDF o dall'ADF. In alto
Overflow memoria	I dati sono di dimensioni troppo grandi o sono troppo complessi per essere stampati. Se si tenta di stampare un file di Stampa riservata memorizzato nel dispositivo con la [Risoluzione] del driver di stampa impostata su [1200 x 600 dpi] o superiore nella scheda [Qual.stamp.], la stampa può essere annullata a seconda dell'utilizzo corrente della memoria della periferica.	Selezionare [600 x 600 dpi] in [Risoluzione] in [Impost.stampante] nel menu [Strumenti utente] per ridurre le dimensioni dei dati. Se si utilizza il driver di stampa PCL6, impostare la [Risoluzione] in [Qual.stamp.] su [600 x 600 dpi]. Se si utilizza il driver di stampa PostScript 3, impostare [Qual. stamp.:] in [Grafica] su [600 x 600 dpi]. Stampare o cancellare altri file Stampa riservata nel dispositivo e poi stampare il file Stampa riservata che il dispositivo non è riuscito a stampare. In alternativa, rispedire il file in Stampa riservata al dispositivo con [Risoluzione] impostato su [600 x 600 dpi] e poi stampare il file di Stampa riservata.
Overflow memoria	La memoria della periferica ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della prima pagina dell'originale da memorizzare prima della trasmissione. La memoria della periferica ha raggiunto il limite massimo durante l'invio di un fax tramite la funzione LAN-Fax. La memoria del dispositivo ha raggiunto la capacità massima durante la memorizzazione di un fax in modalità Trasmissione da memoria.	Inviare nuovamente il fax suddiviso in più fax di dimensioni inferiori o con una risoluzione più bassa.
Overflow memoria TX Annulla	La memoria ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della seconda pagina o di pagine successive dell'originale, nel tentativo di inviare un fax in modalità Trasmissione da memoria.	Premere [TX] per inviare solo le pagine acquisite in memoria oppure [Annulla] per annullare l'operazione.
Inceppamento: vassoio bypass	La carta si è inceppata nel vassoio bypass.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Incepp.: Unità F-R Rimuovere la carta	La carta è inceppata nell'unità fronte-retro.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Incepp.:Vass. stand.	La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Incepp.:Vassoio 1	La carta si è inceppata nell'area di entrata della carta del vassoio 1.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Incepp.:Vassoio 2	La carta si è inceppata nell'area di entrata della carta del vassoio 2.	Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento.
Errore comunicazione di rete	Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati.	Contattare l'amministratore di rete.
Rete non pronta	Non è possibile inviare un file acquisito poiché il dispositivo non ha ricevuto completamente le informazioni relative all'indirizzo IP dal server DHCP.	Attendere che la periferica riceva tutte le informazioni relative all'indirizzo IP e poi riprovare a eseguire l'operazione.
Tasto Amplificato o Stop	Il ricevitore del dispositivo è rimasto sganciato per un lungo periodo.	Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Cancella/Stop].
Carta esaurita: X	Il vassoio indicato ha terminato la carta.	Caricare carta nel vassoio indicato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. In alto
Riavviare il dispositivo	È necessario riavviare il dispositivo.	Spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Errore impostaz. cart.stampa	La cartuccia di stampa non è stata installata o non è stata installata correttamente.	Reinstallare la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner.
Rimuovere la carta Vassoio bypass	La macchina non ha eseguito il lavoro di stampa perché sono stati specificati come vassoi di alimentazione il vassoio 1 o il vassoio 2, ma la carta è stata caricata nel vassoio bypass.	Rimuovere la carta dal vassoio bypass.
Sostituzione richiesta a breve: Cartuccia di stampa	La cartuccia di stampa è quasi vuota.	Preparare una nuova cartuccia di stampa.
Sostituzione richiesta: Unità di fusione	L'unità di fusione non è più utilizzabile e deve essere sostituita.	Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Sostituzione richiesta: Rullo di alimentaz.carta	Il rullo di alimentazione carta non è più utilizzabile ed è necessario sostituirlo.	Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Sostituzione richiesta: Cartuccia di stampa	Il toner è esaurito.	Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner.
Sostituzione richiesta: Rullo trasferimento	Il rullo di trasferimento non è più utilizzabile e deve essere sostituito.	Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Errore TX	Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente.	Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente.
Scans.(NW) disconnessa	È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente.	Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e provare a eseguire di nuovo l'operazione .
Scans.(USB) disconnessa	Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer.	Ricollegare correttamente il cavo USB e poi provare a eseguire di nuovo l'operazione.
Conness.server fallita	Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione.	Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e provare a eseguire di nuovo l'operazione.
Errore risposta server	Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione.	Verificare che la destinazione sia registrata correttamente, quindi provare a eseguire di nuovo l'operazione. Se il problema non può essere risolto, contattare l'amministratore di rete. In alto
Chiamata assistenza - X	Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione.	Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Imp.carta corret.	Il vassoio impostato per [Util. vass.: fax] in [Impost. fax] non contiene carta di formato A4, Letter o Legal.	Mentre è visualizzato il messaggio, premere il tasto [OK]. Viene visualizzato un menu per la sostituzione del formato carta del vassoio corrente. Caricare carta formato A4/Letter/ Legal nel vassoio, quindi selezionare il formato carta corrispondente utilizzando i tasti [][] e premere il tasto [OK]. La periferica stampa il fax. Sarà modificata l'impostazione del formato carta del vassoio in impostazioni di sistema.
Posiz. originali su ADF Imposs.usare vetro espos. con [Formato scansione].	Non è stato possibile eseguire la scansione perché gli originali non erano collocati nell'ARDF o nell'ADF, nonostante l'apparecchio sia impostato per scansire originali di formato maggiore di A4/Letter.	Utilizzare l'ARDF o l'ADF anche per scansire originali di formato A4/Letter o di formato minore. Per utilizzare il vetro di esposizione, impostare il formato A4/Letter o inferiore in [Formato scansione] nelle impostazioni dello scanner, quindi riprovare.
Fascicolazione copie annullata	La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione degli originali dall'ARDF o dall'ADF per effettuare la fascicolazione copie.	Premere [Esci] per stampare gli originali già acquisiti in memoria. Quindi copiare nuovamente gli originali rimasti nell'ARDF o nell'ADF.
Errore com. TX	Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente.	Se è attivata l'impostazione [Ricomp. autom.] il dispositivo ricompone il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo di trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Provare a eseguire di nuovo l'operazione.
Tipo carta non disponibile	Non è stato possibile effettuare copie a 2 facciate perché il vassoio non contiene un tipo di carta adeguato, che può essere carta sottile, comune, riciclata, colorata, prestampata, preforata, spessa 1 o intestata.	Specificare il vassoio contenente carta di tipo valido nell'impostazione [Selez. carta]. Specificare il tipo di carta valido per il vassoio selezionato per stampare le copie in [Impostazioni vass. carta] in [Impostaz.sistema] nel menu [Strumenti utente].
Dispositivo non supportato Rimuovere	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da una memoria flash USB, oppure una memoria flash USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare una memoria flash USB compatibile con la funzione Scan to USB.
Dispositivo non supportato Premere il tasto Cancella	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da una memoria flash USB, oppure una memoria flash USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare una memoria flash USB compatibile con la funzione Scan to USB.
Hub USB non riconosciuto Rimuoverlo	La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da una memoria flash USB, oppure una memoria flash USB con un sistema file non supportato.	Utilizzare una memoria flash USB compatibile con la funzione Scan to USB.
USB disconnessa Premere il tasto Cancella	La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto la memoria flash USB è stata rimossa prima di completare l'operazione.	Controllare che una memoria flash USB sia inserita correttamente nel dispositivo. Non estrarre la memoria flash USB finché sul display non appare "Pronto".
Overflow memoria USB Premere il tasto Cancella	La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto non vi era memoria sufficiente sulla memoria flash USB.	Utilizzare una memoria flash USB con memoria sufficiente.
Protetto da scrittura Prem. tasto Cancella	La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto il dispositivo non è in grado di accedere correttamente alla memoria flash USB.	Utilizzare una memoria flash USB non protetta da password o da scrittura.

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[+] Informazioni sugli originali

Vetro di esposizione

Fino a 216 mm (8,5") in larghezza, fino a 297 mm (11,7") in lunghezza

Alimentatore documenti automatico (scansione fronte-retro automatica) (ARDF) / Alimentatore documenti automatico (scansione una facciata) (ADF)

• Formato carta: da 140 a 216 mm (da 5¹/₂" a 8¹/₂") in larghezza, da 140 a 356 mm (5¹/₂" to 14") in lunghezza
• Grammatura carta: da 52 a 105 g/m² (da 13,8 a 28,0 lb.)

Tipi di originali non supportati dall'ARDF o dall'ADF
Se posizionati nell'ARDF o nell'ADF, i seguenti tipi di originali potrebbero venire danneggiati o incepparsi, oppure determinare la comparsa di linee grigie o nere sulle stampe:

• Originali più larghi o pesanti rispetto a quelli consigliati
• Originali pinzati o tenuti insieme da graffette
• Originali perforati o strappati
• Originali arricciati, piegati o sgualciti
• Originali incollati
• Originali con qualsiasi tipo di rivestimento, come carta termica per fax, carta patinata, foglio di alluminio, carta carbone o carta conduttiva
• Originali con tratteggio perforato
• Originali con indici, cartellini o altre parti sporgenti
• Originali appiccicosi, ad esempio carta traslucida
• Originali sottili e molto flessibili
• Originali spessi, come cartoline
• Originali rilegati, come libri
• Originali trasparenti come lucidi o carta traslucida
• Originali in cui il toner o il bianchetto per le correzioni sono ancora umidi

Nota

• Sul vetro di esposizione è possibile posizionare solo un foglio di originale alla volta.
• È possibile caricare contemporaneamente fino a 50 fogli di originali nell'ARDF o 35 nell'ADF (utilizzando carta di grammatura 80 g/m², 20 lb.).

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