PaperPort non si apre
Pubblicato 04/10/2012 05:49 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:24 PM |
ID risposta 152267
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Appare il messaggio "Impossibile creare la cartella PaperPort" sul PC Windows. Come procedere?
Ciò solitamente si deve alla sostituzione del file "MAPI32.dll" con un'applicazione di posta elettronica client o alla corruzione dell'utility "PaperPort".
Seguire questa indicazione procedendo con cautela, in caso di incertezza contattare il dipartimento IT o il referente per l'assistenza.
Soluzione 1:Riavviare il computer e provare nuovamente l'utility "PaperPort".
In caso di insuccesso, provare con la Soluzione 2.
Soluzione 2:
- Sostituire "MAPI32.dll" nell'utility "PaperPort" scaricandone una nuova copia.
- Riavviare il computer e provare nuovamente l'utility "PaperPort".
- Se il problema persiste, installare nuovamente l'utility. Accertarsi di usare la versione corretta per il sistema operativo del proprio computer.
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Answer
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