Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
I risultati della stampa sono insoddisfcenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.
[+] Sporco sul lato posteriore della carta
Non toccare l'estrattore di uscita carta, poiché è molto affilato.
- Spegnere l'interruttore principale.
- Aprire lo sportello anteriore.
- Estrarre l'unità tamburo.
- Pulire il rullo pressore con un panno pulito.
- Spingere l'unità tamburo finché si blocca, quindi abbassare la levetta di bloccaggio del tamburo.
- Chiudere lo sportello anteriore.
- Accendere l'interruttore principale.
- Per stampe effettuate su carta più piccola dell'originale, specificare un rapporto di riduzione adeguato. In caso contrario, lo sfondo della stampa potrebbe risultare sporco.
- Se si effettuano stampe su cartoline, lo sfondo delle stampe potrebbe essere sporco perché le cartoline non assorbono l'inchiostro completamente.
- Se si effettuano stampe ad alta velocità e in un luogo molto caldo, lo sfondo delle stampe potrebbe sporcarsi.
- Per informazioni su come rimuovere l'unità tamburo, fare clic sul seguente collegamento: Come rimuovere la matrice inceppata dall'unità tamburo.
[+] Sporco sul lato anteriore della carta (linee nere/macchie)
Se non c'è alcun margine, oppure se c'è un'immagine piena vicino al bordo superiore dell'originale, creare un margine di almeno 5 mm (0,2 pollici) sul bordo superiore. In caso contrario, il nottolino di uscita carta si può sporcare causando la comparsa di linee nere sulle stampe.
- Verificare se il coperchio del vetro di esposizione è sporco ed eventualmente pulirlo con un panno umido, quindi asciugarlo con un panno asciutto.
- Verificare se il vetro di esposizione è sporco ed eventualmente pulirlo con un panno asciutto. Per pulire il vetro di esposizione utilizzare il panno fornito in dotazione al dispositivo.
- Se continuassero ad apparire linee o macchie nere anche dopo aver pulito il vetro di esposizione, rivolgersi al centro assistenza.
[+] Stampe vuote o incomplete
Assicurarsi che le piastre laterali di alimentazione della carta tocchino leggermente la carta. Spostare indietro la leva di bloccaggio.
Se si utilizza l'alimentatore automatico originali (ADF), assicurarsi che le guide dell'originale siano a contatto con gli originali.
Se vengono eseguite delle stampe vuote o incomplete anche dopo aver effettuato i controlli di cui sopra, eseguire la procedura seguente:
- Aprire lo sportello anteriore.
- Sbloccare la leva ed estrarre il tamburo.
- Rimuovere la carta avvolta attorno al tamburo.
- Rimuovere la matrice dal tamburo.
Se non si riesce a rimuovere la matrice, aprire il morsetto rilasciando la leva di bloccaggio sul retro dell'unità tamburo, estraendo nel contempo la matrice. - Spingere l'unità tamburo finché scatta in posizione, quindi abbassare la levetta di bloccaggio.
- Chiudere lo sportello anteriore.