Messaggi di stato e di errore sul display
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi di stato e di errore visualizzati durante l'uso della periferica?
Fare clic su per visualizzare o nascondere tutte le informazioni aggiuntive incluse in questa risposta.
Questa sezione illustra il significato dei messaggi che compaiono sul display e spiega cosa fare quando compare un messaggio particolare.
In base alle impostazioni di "Continua auto." specificate nel menu [Sistema], è possibile che alcuni di questi messaggi non vengano visualizzati.
Nota
- Se le soluzioni proposte non risolvono il problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica.
Messaggi di errore
Imposs.recup. pag.con errore / AvanzPag per stamp.rimanenti
Imposs.usare Temp.elevata / Spegn./Accend.
Imposs.usare Temp.bassa Spegn./Accend.
Cambiare impost. Vassoio # / A4 (210 x 297) Carta comune
Cambiare impost. Vassoio # / A4 (210 x 297) Carta comune
Chiudere sport. Unità F/R
Probl.hardware scheda ethernet
Ch.aut.gel imp.
Ch.aut.gel imp. / Premere # per continuare
Ch.aut.gel imp. / Sostit.cart.gel
Conten.recup. gel pieno / Sostit.conten. recupero gel
Caricare carta o AvanzPag / A4 (210 x 297) Carta comune
Car.carta:Vass.x o AvanzPag / A4 (210 x 297) Carta comune
Car.carta:Vass.x / A4 (210 x 297) Carta comune
Caric.gel... / Attendi! N minuti
Gel scarso
Manutenzione fallita
Manutenzione in corso...
Apri sport.ant. / Sostit.cart.gel
Apri sport.anter. / Reimp.cartuccia
Pannel.blocc. Imposs.usare
Carta inceppata / Premere AvanzPag
Carta inceppata Vassoio bypass / Reimposta carta
Carta inceppata Rimuov.tt.sport. / posteriori e rimuov.inceppam.
Carta inceppata Rimuov.sport.F-R / o tt.sprt.post., rimuov.inceppam.
Carta inceppata Rimuov.sport.F-R / o post.vass.2 e rimuov.inceppam.
Carta inceppata rimuov.vass.x / o sport.poster., rimuov.inceppam.
Carta incepp. Vassoio # / Rimuov.vassoi, reimposta carta
Preparare nuovo conten.recup.gel
Pronto
Sportello post. aperto / Chiudere sport. posteriore
Rimuov.incepp. Unità F/R / Rimuov.inceppam. da unità F-R
Rimuov.incepp. Apr.sport.super. / Prem.AvanzPag, rimuov.inceppam.
Reimpost.vass. bypass corrett.
Reimposta Unità F/R corrett.
Reset lavoro...
Sport. anteriore destro aperto / Chiudere sport. anter.destro
Unità interna dx quasi piena
Cambio impost...
Avviso temp. Attendere...
Sportello super. aperto / Chiudere sport. superiore
Sportello post. vassoio x aperto / Chiudere sport. post.vassoio x
Cont.recup.gel usato impostato / Sostit.conten. recupero gel
Cartuc.gel usata / Sosti.cart.gel
Attendere...
Per continuare la stampa, premere il tasto [AvanzPag] e stampare le pagine mancanti dopo che il lavoro di stampa è terminato.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Verificare l'area di installazione e riposizionare la periferica. In alternativa attendere fino a quando la periferica si acclimata con la temperatura dell'ambiente.
Vedere Temperatura al di fuori dell'intervallo per la stampa.
Verificare l'area di installazione e riposizionare la periferica. In alternativa attendere fino a quando la periferica si acclimata con la temperatura dell'ambiente.
Vedere Temperatura al di fuori dell'intervallo per la stampa.
Caricare la carta del formato specificato nel vassoio carta, quindi modificare conseguentemente il formato della carta nel menu di alimentazione carta.
In alternativa, premere il tasto [AvanzPag], selezionare un vassoio carta che contiene la carta del formato corretto, quindi stampare.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Vedere Modifica del menu [Aliment.carta].
Caricare la carta del tipo specificato nel vassoio della carta, quindi modificare di conseguenza il tipo di carta nel menu di alimentazione carta.
In alternativa, premere il tasto [AvanzPag], selezionare un vassoio carta che contiene la carta del tipo specificato, quindi stampare.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Vedere Modifica del menu [Aliment.carta].
Chiudere lo sportello dell'unità fronte-retro.
Per aprire lo sportello dell'unità fronte-retro, è necessario rimuovere il vassoio bypass multiplo. Installarlo nuovamente dopo la chiusura dello sportello dell'unità fronte-retro.
Se il vassoio bypass multiplo è collegato alla periferica, spegnerla e rimuovere il vassoio bypass multiplo.
Vedere Installazione e rimozione del vassoio bypass multiplo.
Scollegare tutti i cavi, spegnere la periferica, quindi accendere nuovamente.
Se riappare il messaggio, contattare il rivenditore o l'assistenza.
Ch.aut.gel imp. / Sostit.cart.gel
Ch.aut.gel imp./ Premere # per continuare
L'uso di cartucce di stampa non originale o rigenerata può ridurre la qualità di stampa o causare malfunzionamenti.
Per informazioni sui consumabili, contattare il rivenditore o l'assistenza.
Reimpostare correttamente il contenitore di recupero gel.
Vedere Contenitore di recupero gel non rilevato.
Sostituire il contenitore di recupero gel.
Vedere Sostituire il contenitore di recupero gel.
Caricare carta del formato e del tipo specificato in un vassoio, quindi specificare di conseguenza il formato e il tipo nel menu di alimentazione carta.
In alternativa, premere il tasto [AvanzPag], selezionare un vassoio di carta che contiene carta del formato e del tipo specificato, quindi stampare.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Vedere Modifica del menu [Aliment.carta].
Ricaricare il vassoio.
In alternativa, premere il tasto [AvanzPag], selezionare un vassoio di carta diverso, quindi stampare.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
Ricaricare il vassoio 1.
Per eliminare il lavoro di stampa, premere il tasto [ResetLav].
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
"N" indica il tempo necessaio per tale operazione.
Accertarsi di avere una nuova caruccia di stampa del colore indicato dall'icona .
Avviare nuovamente la manutenzione dopo l'eliminazione del messaggio di errore.
È possibile annullare il messaggio di errore come indicato di seguito:
- La periferica riceve un altro lavoro di stampa.
- Premere il tasto [#Invio].
Attendere.
Installare una nuova cartuccia di stampa del colore indicato dall'icona o .
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come sostituire la cartuccia di toner.
Installare correttamente la cartuccia di stampa.
Vedere Cartuccia di stampa non rilevata
Sbloccare premendo e tenendo premuti i tasti [/Menu], [Escape] e [#Invio] contemporaneamente per 3 secondi (*1), quindi [#Invio] due volte (*2).
Premere il tasto [AvanzPag] per alimentare la carta.
Riposizionare la carta nel vassoio bypass.
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
Aprire lo sportello posteriore o lo sportello dell'unità posteriore (vassoio 2 o 3), quindi rimuovere la carta inceppata.
Per ulteriori dettagli, fare clic sui seguenti link:
- Rimozione della carta inceppata nel vassoio 2/3 (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
- Apertura dello sportello dell'unità posteriore per rimuovere la carta inceppata (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
Rimuovere l'unità fronte-retro o aprire lo sportello dell'unità posteriore, quindi rimuovere la carta inceppata.
Per ulteriori dettagli, fare clic sui seguenti link:
- Rimozione della carta inceppata nell'unità fronte-retro (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
- Apertura dello sportello dell'unità posteriore per rimuovere la carta inceppata (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
Rimuovere l'unità fronte-retro o aprire lo sportello unità posteriore, quindi rimuovere la carta inceppata.
Per ulteriori dettagli, fare clic sui seguenti link:
- Rimozione della carta inceppata nell'unità fronte-retro (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
- Apertura dello sportello dell'unità posteriore per rimuovere la carta inceppata (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
Rimuovere la carta inceppata.
Per ulteriori dettagli, fare clic sui seguenti link:
- Rimozione della carta inceppata nel vassoio 2/3 (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
- Apertura dello sportello dell'unità posteriore per rimuovere la carta inceppata (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
Riposizionare la carta nel vassoio, quindi premere il tasto [AvanzPag].
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
Accertarsi di avere a disposizione un nuovo contenitore.
Se una cartuccia di stampa sta per esaurire il gel quando il contenitore di recupero gel è quasi pieno, l'indicatore luminoso lampeggerà e apparirà un messaggio sul display che informa del basso livello di gel della cartuccia.
Chiudere lo sportello posteriore.
Accertarsi di riportare le linguette in posizione originale.
Aprire lo sportello dell'unità fronte-retro o staccare l'unità fronte-retro, quindi rimuovere la carta inceppata.
Per ulteriori dettagli, fare clic sui seguenti link:
- Apertura dello sportello dell'unità fronte-retro per rimuovere la carta inceppata (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
- Rimozione della carta inceppata nell'unità fronte-retro (SOLO per SG 3110DN/SG 3110DNw)
Aprire lo sportello superiore, premere il tasto [AvanzPag], quindi rimuovere la carta inceppata dall'apertura.
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Rimozione della carta inceppata sotto lo sportello superiore.
Reimpostare correttamente il vassoio bypass.
Vedere Installazione e rimozione del vassoio bypass multiplo.
Reimpostare correttamente l'unità fronte-retro.
Vedere Installazione e rimozione dell'unità fronte-retro.
Attendere alcuni istanti.
Chiudere lo sportello della cartuccia di stampa.
Per ulteriori dettagli sulla sostituzione dell'unità interna, contattare il rivenditore o l'assistenza.
Spegnere la periferica e riaccenderla. Se ricompare il messaggio, contattare l'assistenza o l'agente di vendita.
Attendere alcuni istanti.
Attendere fino a quando "Pronto" appare sul display.
Chiudere lo sportello superiore.
Chiudere lo sportello dell'unità posteriore.
Accertarsi di riportare le linguette in posizione originale.
Installare un nuovo contenitore recupero gel.
Vedere Sostituire il contenitore recupero gel.
Sostituire la cartuccia di stampa del colore indicato dall'icona o .
Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come sostituire la cartuccia di toner.
Ulteriori informazioni
[+] Intervallo fuori dalla temperatura per la stampa
- Premere e tenere premuto il tasto [Power] per un secondo.
- Spostare la periferica in un ambiente dove l'intervallo di temperatura è compreso tra 10 e 32°C (50 e 89,6°F).
- Accendere la periferica.
Nota
- Se l'umidità è superiore al 54 %, il limite massimo di temperatura sarà più basso.
- Dopo che è stata accesa l'alimentazione, la periferica potrebbe rimanere in modalità di attesa finché non si adegua alla temperatura della stanza. Se ciò accade, attendere finché il tasto [Power] non termina di lampeggiare e rimane acceso.
[+] Modifica del menu [Aliment.carta]
Come impostare il formato carta del vassoio
- Premere il tasto [/Menu].
- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare [Aliment.carta], quindi premere il tasto [#Invio].
Menu:
Aliment. carta- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare [Form.cart.vass.], quindi premere il tasto [#Invio].
Aliment. carta:
Form. cart. vass.- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare il vassoio che si desidera specificare, quindi premere il tasto [#Invio].
Form. cart. vass.:
Vassoio 1- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare il formato carta appropriato, quindi premere il tasto [#Invio].
Vassoio 1:
*A4 (210 x 297)- Premere il tasto [Escape].
Come impostare il tipo carta del vassoio
- Premere il tasto [/Menu].
- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare [Aliment.carta], quindi premere il tasto [#Invio].
Menu:
Aliment. carta- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare [Tipo carta], quindi premere il tasto [#Invio].
Aliment. carta:
Tipo carta- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare il vassoio che si desidera specificare, quindi premere il tasto [#Invio].
Tipo carta:
Vassoio 1- Premere il tasto [] o [/Menu] per visualizzare il tipo di carta appropriato, quindi premere il tasto [#Invio].
Vassoio 1:
*Carta comune- Premere il tasto [Escape].
[+] Contenitore recupero gel non rilevato
- Aprire lo sportello anteriore destro.
- Fissare il contenitore recupero gel spingendolo finché non scatta. Prestare attenzione a non rovesciare il gel.
- Chiudere lo sportello anteriore destro.
Se il messaggio riappare, contattare il rivenditore o l'assistenza.[+] Sostituzione del contenitore recupero gel
AVVERTENZA
- La parte seguente illustra i messaggi di avvertimento riportati sui sacchetti di plastica utilizzati per l'imballaggio di questo prodotto.
- Tenere sempre i prodotti in polietilene (sacchetti, guanti, ecc.) forniti con la stampante lontano dai bambini. Possono provocare il soffocamento se entrano in contatto con la bocca o il naso.
ATTENZIONE
- Mantenere il gel e i contenitori di gel lontano dalla portata dei bambini.
- Quando si sostituisce il contenitore di recupero gel, evitare di sporcare di inchiostro i vestiti. Se il gel viene a contatto con i vestiti, lavare l'area macchiata con acqua fredda. L'acqua calda fissa il gel nel tessuto, rendendo impossibile la rimozione della macchia.
- Se il gel viene a contatto con gli occhi, lavarli immediatamente con acqua corrente. Se necessario, consultare un medico.
- Se il gel viene ingerito, provocare il vomito bevendo una forte soluzione salina. Consultare immediatamente un medico.
- Nel rimuovere carta inceppata o sostituire il gel, evitare di macchiarsi la pelle con il gel. Se il gel viene a contatto con la pelle, lavare accuratamente con acqua e sapone la zona interessata.
Importante
- Quando si rimuove il contenitore di recupero gel, assicurarsi di non toccare l'interno della periferica.
- Non impiegare un contenitore di recupero gel che non è stato utilizzato per molto tempo.
- Non toccare i contatti di uscita del contenitore di recupero gel.
- Fare attenzione a non far cadere il contenitore recupero gel.
- Fare attenzione a non far cadere il contenitore recupero gel quando lo si ripone nel sacchetto di plastica in dotazione. Il sacchetto potrebbe strapparsi provocando fuoriuscite di gel.
- Assicurarsi che il contenitore recupero gel sia stato inserito completamente. In caso contrario, possono verificarsi perdite di gel all'interno del dispositivo.
- Estrarre il contenitore recupero gel dalla confezione.
- Aprire lo sportello anteriore destro.
- Attendere almeno cinque secondi, quindi rimuovere il contenitore di recupero gel pieno dalla periferica.
Quando si estrae l'unità, mantenerla in piano e premere sull'area contrassegnata da "PUSH".- Inserire il contenitore di recupero gel nel sacchetto di plastica in dotazione.
- Inserire il nuovo contenitore di recupero gel.
- Far scorrere con attenzione l'unità nella periferica fino a sentire uno scatto.
- Chiudere lo sportello anteriore destro.
[+] Cartuccia di stampa non rilevata
Se le cartucce di stampa non sono installate o sono state installate in modo errato:
- Aprire lo sportello anteriore destro.
- Spingere completamente all'interno la cartuccia.
- Chiudere lo sportello anteriore destro.
Nota
- Se l'errore persiste, rimuovere le cartucce di stampa e quindi reinstallarle. Effettuare questa operazione una sola volta.
- Se è presente un problema con la cartuccia di stampa, provare a installare una nuova cartuccia.
[+] Installazione e rimozione del vassoio bypass multiplo
Importante
- Prima di installare o rimuovere un'unità opzionale, assicurarsi sempre di scollegare il cavo dell'alimentazione dalla presa a muro.
- Non esercitare una forte pressione verso il basso sul vassoio bypass multiplo. Esso potrebbe staccarsi dalla periferica con conseguenti errori di alimentazione o problemi di posizionamento della carta.
Installare il vassoio bypass multiplo
- Mantenere premuto il tasto [Acceso] della macchina fino a quando si spegne, quindi scollegare la spina del cavo di alimentazione.
- Scollegare il cavo USB o il cavo Ethernet.
- Estrarre il vassoio bypass multiplo dalla scatola e togliere il nastro.
- Fissare il vassoio bypass multiplo premendo le linguette su ciascun lato, quindi spingerlo completamente.
Accertarsi di riportare le linguette nella posizione originale.- Collegare il cavo di alimentazione, il cavo USB, oppure il cavo Ethernet.
Nota
- Dopo aver montato un'unità opzionale, verificare che il driver della stampante l'abbia riconosciuta.
- Dopo avere installato il vassoio bypass multiplo, è necessario impostare dove iniziare la stampa per la carta caricata nel vassoio bypass multiplo.
- La vite a taglio nella parte inferiore del vassoio bypass multiplo è utilizzata per l'impostazione della guida laterale.
Rimuovere il vassoio bypass multiplo
- Mantenere premuto il tasto [Acceso] della macchina fino a quando si spegne, quindi scollegare la spina del cavo di alimentazione.
- Scollegare il cavo USB o il cavo Ethernet.
- Estrarre la carta eventualmente caricata nel vassoio bypass.
- Se l'estensione del vassoio bypass è stata estratta, spingerla di nuovo in dentro.
- Scollegare l'unità tenendo premute le linguette su entrambi i lati del vassoio bypass multiplo.
[+] Installazione e rimozione dell'unità fronte-retro
Importante
- Prima di installare o rimuovere un'unità opzionale, assicurarsi sempre di scollegare il cavo dell'alimentazione dalla presa a muro.
- Se il vassoio bypass multiplo è collegato alla periferica, spegnere la macchina e scollegare il vassoio bypass multiplo.
- Se installati correttamente, i ganci per l'installazione e la rimozione dell'unità fronte-retro dovrebbero scattare. Accertarsi di udire un clic al momento del fissaggio.
- Premere i fermi per l'installazione e la rimozione dell'unità fronte-retro per sbloccarla durante la rimozione. Non premere i ganci durante l'installazione.
Installare l'unità fronte-retro
- Mantenere premuto il tasto [Acceso] della periferica finché non si spegne, quindi scollegare il cavo di alimentazione.
- Scollegare il cavo USB o il cavo Ethernet.
- Senza premere le levette sui lati, spingere l'unità fronte-retro fino in fondo, finché non scatta in posizione.
- Collegare il cavo di alimentazione, il cavo USB, oppure il cavo Ethernet.
Rimuovere l'unità fronte-retro
- Mantenere premuto il tasto [Acceso] della macchina fino a quando si spegne, quindi scollegare la spina del cavo di alimentazione.
- Scollegare il cavo USB o il cavo Ethernet.
- Premendo i fermi sui due lati dell'unità fronte-retro, scollegare l'unità.