Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione scanner

Pubblicato 08/15/2012 09:50 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:24 PM  |  ID risposta 156947

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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione scanner?

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Questa sezione illustra i messaggi principali che appaiono sul display e sul computer client. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.

[+] Messaggi visualizzati sul pannello di controllo durante l'utilizzo della funzione scanner

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio Cause Soluzioni
"Autenticazione con destinazione fallita. Controllare le impostazioni. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." Il nome utente o la password inseriti non sono validi.
  • Controllare che il nome utente e la password siano corretti.
  • Controllare che l'ID e la password per la cartella di destinazione siano corretti.
  • Non è possibile riconoscere una password di 128 caratteri o più.
"Impossibile comunicare con il PC. Contattare l'amministratore." Protocollo WSD (Dispositivo) o WSD (Scanner) disabilitato. Per dettagli su come abilitare o disabilitare il protocollo WSD, rivolgersi all'amministratore.
"Impossibile rilevare il formato dell'originale. Seleziona formato scansione." L'originale posizionato sul vetro di esposizione non è di formato standard.
  • Posizionare correttamente l'originale.
  • Specificare il formato di scansione.
  • Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione, l'azione di sollevamento/abbassamento dell'Alimentatore automatico documenti (ADF) innesca il processo di rilevamento formato originale automatico. Sollevare l'ADF di 30 gradi o più.
"Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni." Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido. Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti.
"Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni." Un programma antivirus o firewall impedisce al dispositivo di collegarsi al computer.
  • I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con il dispositivo.
  • Se si stanno utilizzando software antivirus, aggiungere il programma all'elenco di esclusione nelle impostazioni dell'applicazione. Per dettagli su come aggiungere i programmi all'elenco di esclusione, vedere la Guida del software antivirus.
  • Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP del dispositivo nelle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, vedere la Guida del firewall.
"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita." Il profilo di scansione non è impostato sul computer client. Impostare il profilo di scansione. Per dettagli in merito, vedere "Modifica del profilo di scansione".
"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita." L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti. Aprire le proprietà dello scanner, fare clic sulla scheda [Eventi] e selezionare [Avvia il programma] come risposta del computer alla ricezione dei dati acquisiti. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida del sistema operativo.
"Impossibile avviare la scansione. Controllare le impostazioni sul PC." Il profilo di scansione potrebbe non essere configurato correttamente. Controllare la configurazione del profilo di scansione.
"Impossibile scrivere sul dispositivo di memoria. Controllare le impostazioni del dispositivo e della macchina." Il dispositivo di memoria è guasto o il nome file contiene un carattere che non può essere usato.
  • Controllare se il dispositivo è difettoso.
  • Controllare il dispositivo di memoria. È possibile che non sia formattato o che il formato non sia compatibile con questo dispositivo.
  • Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati nei nomi file, vedere "Specificare il nome file".
"Impossibile scrivere sul dispositivo di memoria perchè lo spazio libero rimanente è insufficiente. " Il dispositivo di memoria è pieno e i dati non possono essere salvati. Anche se la memoria sembra avere sufficiente spazio, i dati possono non essere salvati se il numero di file è superiore al limite massimo.
  • Sostituire il dispositivo di memoria.
  • Se il documento è scansito come pagina singola o diviso per pagine multiple, i dati già scritti nella memoria sono salvati così come sono. Sostituire il dispositivo e premere [Riprova] per salvare i file rimanenti, oppure premere [Annulla] per eseguire di nuovo la scansione.
"Impossibile scrivere sul dispositivo di memoria perchè il dispositivo è protetto da scrittura. " Il dispositivo di memoria è protetto da scrittura. Sbloccare la protezione da scrittura sul dispositivo.
"Il file acquisito supera il numero max. di pagine per file. Impossibile inviare i dati acquisiti." Il numero massimo delle pagine per file è stato superato. Ridurre il numero delle pagine nel file trasmesso, quindi reinviare il file. Per dettagli sul numero massimo di pagine per file, vedere "Funzione memorizzazione".
"Connessione con il server LDAP fallita. Controllare lo stato del server." Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. Tentare l'operazione ancora una volta.
  • Provare a eseguire di nuovo l'operazione. Se il messaggio non scompare, la rete potrebbe essere sovraccarica.
  • Controllare che in [Strumenti amministr.] di [Impostazioni di Sistema] siano elencate le impostazioni per il server LDAP corrette. Per dettagli sul server LDAP, vedere "Programmazione del server LDAP".
"Impossibile inviare i dati perchè il PC ha eseguito il timeout prima dell'invio." Si è verificato un timeout durante l'utilizzo dello scanner WSD. I timeout si verificano quando trascorre troppo tempo tra la scansione di un originale e l'invio dei relativi dati. Le seguenti sono possibili cause di timeout:
  • Troppi originali per gruppo.
  • Originali inceppati.
  • Trasmissione di altri lavori.
  • Ridurre il numero di originali ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Rimuovere gli originali inceppati ed eseguire nuovamente la scansione.
  • Utilizzare il giornale scanner per controllare che non ci siano lavori in attesa di trasmissione, quindi eseguire nuovamente la scansione.
"Il codice utente inserito non è corretto. Reinserire." È stato inserito un codice utente errato. Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.
"Superata la dimensione massima dell'e-mail. L'invio dell'e-mail è stato annullato. Controllare [Dimensione max. e-mail] in Impostazioni scanner." Il formato file per pagina ha raggiunto il formato e-mail massimo specificato in [Impostazioni Scanner]. Modificare le impostazioni fax nel seguente modo:
  • Aumentare il limite dimensioni e-mail in [Dimensione max. e-mail].
  • Modificare l'impostazione [Dividi e invia e-mail] su [Sì (per pagina)] o [Sí (per dimens. max.)]. Per dettagli su queste impostazioni, vedere "Dividi e invia e-mail".
"Superato nr. max. di risultati visualizzabili. Max.: n"
(n. sta per un numero)
I risultati della ricerca hanno superato il numero massimo visualizzabile. Effettuare una nuova ricerca dopo aver modificato le condizioni di ricerca.
"Superata capacità max.dati. Controllare la risoluzione di scansione, quindi premere ancora il tasto Avvio." I dati acquisiti hanno superato la capacità massima di dati. Specificare nuovamente il formato e la risoluzione di scansione. Potrebbe non essere possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione elevata. Per dettagli sulle impostazioni della funzione di scansione, vedere "Rapporto tra Risoluzione e Dimensioni scansione".
"Superata capacità max.dati. Controllare la risoluzione di scansione, quindi riposizionare gli originali." L'originale acquisito ha superato la capacità massima di dati. Specificare nuovamente il formato e la risoluzione di scansione. Potrebbe non essere possibile acquisire originali molto grandi ad una risoluzione elevata. Per dettagli sulle impostazioni della funzione di scansione, vedere "Rapporto tra Risoluzione e Dimensioni scansione".
"Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. " Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato. Il numero massimo di caratteri che si può inserire per il percorso è di 256. Verificare il numero di caratteri inseriti, e quindi reinserire il percorso.
"Superato numero max. di caratteri alfanumerici." Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato. Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per maggiori dettagli sul numero massimo di caratteri che è possibile inserire, vedere "Valori delle voci di impostazione della funzione trasmissione/memorizzazione/consegna".
"Superato numero max. di file che possono essere inviati contemporaneamente. Ridurre il numero dei file selezionati." Il numero di file ha superato il numero massimo possibile. Ridurre il numero dei file e reinviarli.
"Superato numero max. di file utilizzabili nel Document server contemporaneamente." È stato superato il numero massimo di file memorizzabili nel Document server. Controllare i file memorizzati dalle altre funzioni, quindi eliminare i file inutili. Per dettagli sull'eliminazione di file, vedere " Eliminazione di un documento memorizzato".
"Superato numero max. di pagine per file. Memorizzare le pagine acquisite in un file?" Il file memorizzato ha superato il numero massimo di pagine per un file. Specificare se memorizzare i dati. Scansire le pagine non ancora acquisite e memorizzarle come un nuovo file.
"Superato numero max. di file in attesa. Riprovare dopo l'invio del file corrente." Il numero massimo dei file in attesa è stato superato. Ci sono 100 file in attesa nella coda di invio per e-mail, Scan to Folder o le funzioni di recapito. Attendere finché i file non sono stati inviati.
"Superato numero max. di file memorizzati. Impossibile inviare i dati scansiti perchè l'acquisizione dei file non è disponibile." Troppi file sono in attesa di recapito. Ritentare dopo il loro recapito.
"Superata capacità max. pagine per file. Prem.[Invia] per inv.dati acquisiti, o premere [Annulla] per eliminarli." Il numero delle pagine acquisite ha superato la capacità massima di pagine. Selezionare se inviare i dati già acquisiti.
"Superata capacità max. pagine per file. Premere [Scrivi] per scrivere i dati acquisiti sul disp.memor. o premere [Annulla] per eliminarli. La scansione non è stata completata perché il numero massimo di pagine che possono essere acquisite dalla periferica è stato superato durante la scrittura sul dispositivo di memoria. Ridurre il numero di documenti da scrivere sul dispositivo di memoria e riprovare.
"Numero massimo di file da memorizzare superato. Eliminare i file non necessari." Troppi file sono in attesa di recapito. Ritentare dopo il loro recapito.
"Scaduto il tempo per la ricerca del server LDAP. Controllare lo stato del server." Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita.
  • Provare a eseguire di nuovo l'operazione. Se il messaggio non scompare, la rete potrebbe essere sovraccarica.
  • Controllare che in [Strumenti amministr.] di [Impostazioni di Sistema] siano elencate le impostazioni per il server LDAP corrette. Per dettagli sul server LDAP, vedere "Programmazione del server LDAP".
"Autenticazione server LDAP fallita. Controllare le impostazioni." Il nome utente e la password differiscono da quelli impostati per l'Autenticazione LDAP. Per dettagli sull'Autenticazione LDAP, contattare l'amministratore.
"Memoria piena. Impossibile acquisire. I dati acquisiti verranno eliminati." A causa dello spazio insufficiente sul disco rigido, la prima pagina potrebbe non essere scansita. Tentare una delle seguenti soluzioni:
  • Attendere e ritentare l'operazione di scansione.
  • Ridurre l'area di acquisizione o la risoluzione della scansione. Per maggiori dettagli sulla modifica dell'area di scansione e di risoluzione, vedere "Impostazioni scansione".
  • Eliminare file memorizzati non necessari. Per dettagli sull'eliminazione di file, vedere "Eliminazione di un file memorizzato".
"Memoria piena. Memorizzare il file acquisito?" Poiché non c'è abbastanza spazio libero nel disco rigido della macchina per la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine. Specificare se utilizzare i dati.
"Memoria piena. Premere [Scrivi] per scrivere i dati acquisiti sul dispositivo di memoria, o premere [Annulla] per eliminarli." La scansione non può essere completata perché c'era poco spazio sul disco fisso al momento di salvare i dati nel dispositivo. Selezionare se salvare il documento scansito nel dispositivo di memoria.
"Memoria piena. Scansione annullata. Prem.[Invia] per inv.dati acquisiti, o premere [Annulla] per eliminarli." Poiché non c'è abbastanza spazio libero nel disco fisso della macchina per il recapito o l'invio tramite e-mail durante la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine. Specificare se utilizzare i dati.
"Dispositivo di memoria non rilevato. Inserire il dispositivo." Non c'è alcun dispositivo inserito. Inserire un dispositivo di memoria o controllare se il dispositivo di memoria è inserito correttamente nello slot.
"Carta esaurita. Caricare carta di uno dei seguenti formati." Non è stata sistemata della carta nel vassoio carta specificato. Caricare carta del formato indicato nel messaggio. Per informazioni dettagliate sulla carta consigliata, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
"Originale in scansione per un'altra funzione." Viene utilizzata una funzione del dispositivo diversa dalla funzione scanner, ad esempio la funzione copiatrice. Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere i tasti [Esci] e quindi [Home]. Poi premere l'icona [Copiatrice] nella schermata [Home], quindi premere il tasto [Stop]. Quando viene visualizzato il messaggio "È stato premuto il tasto Stop, la copia e gli altri lavori di stampa che potevano essere interrotti, sono stati sospesi. Per continuare la copia e la stampa premere [Continua], per annullare la copia premere [Annulla copia]. Per eliminare altri lavori sospesi premere [Elenco lavori].". Premere [Annulla copia].
"Buffer di uscita pieno. Invio dati annullato. Riprovare più tardi." Vi sono troppi lavori in stato di attesa, e l'invio è stato cancellato. Ritentare l'invio al termine dell'invio di lavori nello stato di attesa.
"Indirizzo e-mail autenticazione SMTP e Indirizzo e-mail amministr.non corrisp." L'indirizzo e-mail di autenticazione SMTP e l'indirizzo e-mail dell'amministratore non corrispondono. Per dettagli su come impostare l'autenticazione SMTP, vedere "Autenticazione SMTP".
"Il giornale scanner è pieno. Controllare le impostazioni scanner." "Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impostazioni Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale dello scanner è pieno. Stampare o eliminare il giornale scanner. Per dettagli sulle funzioni dello scanner, vedere "Stampa ed elimina giornale scanner".
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome file." Non si può modificare il nome di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome del file.
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare la password." Non si può modificare la password di un file il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare la password.
"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome utente." Non si può modificare il nome di un mittente il cui stato è "In attesa..." oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi modificare il nome utente.
"Impossibile inviare i dati. I dati verranno rinviati successivamente." Si è verificato un errore di rete e un file non è stato inviato correttamente. Attendere che il sistema provi automaticamente a ripetere l'invio allo scadere del tempo preimpostato. Se l'invio non riesce ancora, contattare l'amministratore di rete.
"Sono presenti destinazioni non valide. Selezionare solo le destinazioni valide?" Il gruppo specificato contiene alcune destinazioni per l'invio tramite e-mail e alcune destinazioni per l'invio tramite Scan to Folder, entrambe le quali sono incompatibili con il metodo di trasmissione specificato. Nel messaggio che appare ad ogni trasmssione, premere [Seleziona].
"Alcuni dei file selezionati sono attualmente in uso. Impossibile eliminarli." Non si può eliminare un file in attesa di essere trasmesso (Stato visualizzato "In attesa...") o le cui informazioni sono in corso di modifica tramite DeskTopBinder. Annullare la trasmissione (stato "In attesa..." annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, quindi eliminare il file.
"Alcune pagine sono quasi vuote. Per annullare, premere il tasto Stop." La prima pagina del documento è quasi vuota. Potrebbe essere stato acquisito il lato vuoto dell'originale. Assicurarsi di posizionare gli originali in modo corretto.
"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _"" Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati nei nomi file, vedere "Specificare il nome file".
"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _"" Il nome file contiene un carattere che non può essere usato. Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Il nome file specificato nella funzione Invio file di scansione a cartelle non può contenere i seguenti caratteri:
\ / : * ? " < > |
Il nome file non può iniziare o finire con un punto ".".
"Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso." Si è tentato di eliminare dei file senza essere in possesso dell'apposita autorizzazione. Per controllare i privilegi di accesso ai documenti memorizzati o per eliminare un documento che non si è autorizzati a eliminare, contattare l'amministratore.
" Trasmissione fallita. Memoria insufficiente nel disco fisso di destinazione. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." La trasmissione non è stata completata con successo. Non c'era spazio libero a sufficienza sul disco fisso del server SMTP, del server FTP o del computer client alla destinazione. Allocare spazio sufficiente.
" Trasmissione fallita. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]." Durante l'invio di un file, si è verificato un errore di rete e non è stato possibile inviare correttamente il file. Se lo stesso messaggio appare ancora dopo la scansione, la causa può essere una rete mista o le impostazioni di rete sono state cambiate durante la trasmissione scanner WSD. Per dettagli sugli errori di connessione di rete, contattare l'amministratore.
"Aggiornamento lista destinazioni fallito. Riprovare?" Si è verificato un errore di rete.
  • Controllare se il server è collegato.
  • I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con il dispositivo.
  • Se si stanno utilizzando software antivirus, aggiungere il programma all'elenco di esclusione nelle impostazioni dell'applicazione. Per dettagli su come aggiungere i programmi all'elenco di esclusione, vedere la Guida del software antivirus.
  • Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP del dispositivo nelle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, vedere la Guida del firewall.
"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il nome mittente specificato sono stati cancellati." Una destinazione specificata o il nome di un mittente è stato annullato quando è stato aggiornato l'elenco destinazioni nel server di consegna. Specificare nuovamente la destinazione o il nome del mittente.
"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il nome mittente specificato sono stati cancellati." La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite Web Image Monitor. Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere la macchina mentre è visualizzato il messaggio. In base al numero delle destinazioni da aggiornare, potrebbero esserci ritardi prima di poter riprendere il funzionamento. Le operazioni non sono possibili durante la visualizzazione del messaggio.
"Non si dispone dei privilegi per utilizzare questa funzione." Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'utilizzo della funzione selezionata. Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore.
"Superata capacità max. dati."
"Controllare la risoluzione e il rapporto, quindi premere nuovamente il tasto Avvio."
I dati da acquisire sono troppo grandi per il rapporto di scala specificato in [Specifica formato]. Ridurre la risoluzione o il valore in [Specifica formato], quindi ripetere la scansione dell'originale.
"Il formato dei dati acquisiti è troppo piccolo."
"Controllare la risoluzione e il rapporto, quindi premere nuovamente il tasto Avvio."
I dati da acquisire sono troppo piccoli per il rapporto di scala specificato in [Specifica formato]. Specificare una risoluzione superiore o un formato grande in [Specifica formato], quindi ripetere la scansione dell'originale.
"L'immagine non verrà acquisita interamente." Se il fattore di scala specificato in [Specifica rapporto di riproduzione] è troppo grande, parte dell'immagine potrebbe andare perduta. Ridurre il fattore di scala in [Specifica rapporto di riproduzione], quindi ripetere la scansione dell'originale.
Se non è necessaria la visualizzazione dell'intera immagine, premere il tasto [Avvio] per iniziare la scansione con l'attuale fattore di scala.
"L'immagine non verrà acquisita interamente." Utilizzando [Specifica rapporto di riproduzione] per ridurre un documento di grandi dimensioni, si potrebbe causare perdita di parte dell'immagine. Specificare un formato grande in [Specifica formato], quindi ripetere la scansione dell'originale.
Se non è necessaria la visualizzazione dell'intera immagine, premere il tasto [Avvio] per iniziare la scansione con l'attuale fattore di scala.
"Controllare l'orientamento dell'originale." Spesso i documenti non possono essere acquisiti per una combinazione di elementi, come fattore di scala e formato del documento specificati. Cambiare orientamento dell'originale e poi ripetere la scansione dell'originale.
"Il certificato dispositivo della firma digitale PDF è scaduto. Impossibile inviare il file." Il certificato dispositivo (PDF con firma digitale) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (PDF con firma digitale). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (PDF con firma digitale), contattare l'amministratore.
"Impossibile XXX perché il certificato dispositivo della firma digitale PDF non è valido al momento."
(XXX indica l'azione dell'utente).
Il certificato dispositivo (PDF con firma digitale) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (PDF con firma digitale). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (PDF con firma digitale), contattare l'amministratore.
"Il certificato dispositivo della firma digitale PDF non è valido. Impossibile inviare il file." Nessun certificato dispositivo (PDF con firma digitale), oppure il certificato non è valido. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (PDF con firma digitale). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (PDF con firma digitale), contattare l'amministratore.
"Impossibile XXX perché è presente un problema con il certificato dispositivo della firma digitale PDF. Controllare il certificato dispositivo."
(XXX indica l'azione dell'utente.)
Nessun certificato dispositivo (PDF con firma digitale), oppure il certificato non è valido. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (PDF con firma digitale). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (PDF con firma digitale), contattare l'amministratore.
"Impossibile selezionare la destinazione perché è presente un problema con il certificato dispositivo usato per la firma S/MIME. Controllare il certificato dispositivo."
(XXX indica l'azione dell'utente.)
Nessun certificato dispositivo disponibile (S/MIME) oppure il certificato non è valido. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (S/MIME). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (S/MIME), contattare l'amministratore.
"Impossibile XXX perchè il certificato dispositivo usato per la firma S/MIME non è valido al momento."
(XXX indica l'azione dell'utente).
Il certificato dispositivo (S/MIME) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (S/MIME). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (S/MIME), contattare l'amministratore.
"Impossibile eseguire la trasmissione perché il certificato utilizzato per la firma S/MIME non è valido al momento." Il certificato dispositivo (S/MIME) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato dispositivo (S/MIME). Per dettagli su come installare un certificato dispositivo (S/MIME), contattare l'amministratore.
"Impossibile selezionare la destinazione perché il relativo certificato non è valido al momento." Il certificato utente (certificato della destinazione) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato utente. Per dettagli sul certificato utente (certificato della destinazione), contattare l'amministratore.
"Impossibile selezionare la destinazione di gruppo perché contiene una destinazione con un certificato non valido al momento." Il certificato utente (certificato della destinazione) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato utente. Per dettagli sul certificato utente (certificato della destinazione), contattare l'amministratore.
"Impossibile eseguire la trasmissione perché il certificato per la crittografia non è valido al momento." Il certificato utente (certificato della destinazione) è scaduto. È necessario installare un nuovo certificato utente. Per dettagli sul certificato utente (certificato della destinazione), contattare l'amministratore.

[+] Messaggi visualizzati sul computer client

In questa sezione sono illustrate le possibili cause e soluzioni relative ai messaggi di errore principali sul computer client durante l'utilizzo del driver TWAIN. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio Cause Soluzioni
"Qualcosa tra nome utente d'accesso, password d'accesso o codice crittograto del driver è errato." Il nome utente, la password login o il codice crittografia driver inseriti non sono validi. Controllare il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver e inserirli correttamente. Per dettagli su nome utente login, password login e codice crittografia driver, contattare l'amministratore.
"Autenticazione riuscita. I privilegi d'accesso per la funzione scanner sono stati negati." Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'utilizzo della funzione scanner. Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore.
"Contattare il servizio di assistenza"
"Si prega di contattare il rappresentante del proprio servizio di assistenza."
Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Impossibile aggiungere un altro modo di scansione." Il numero massimo di modi di scansione registrabili è stato superato. Il numero massimo dei modi memorizzabili è 100. Cancellare i modi inutili.
"Impossibile connettersi allo scanner. Controllare le impostazioni della maschera di accesso alla rete negli Strumenti Utente." È stata impostata una maschera di accesso. Per informazioni sulla maschera d'accesso, contattare l'amministratore.
"Impossibile rilevare il formato dell'originale. Specificare il formato di scansione." L'originale impostato non era allineato.
  • Posizionare correttamente l'originale.
  • Specificare il formato di scansione.
  • Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione, l'azione di sollevamento/abbassamento dell'ADF innesca il processo di rilevamento formato originale automatico. Sollevare l'ADF di 30 gradi o più.
"Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY"."
("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner).
L'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato precedentemente non è stato impostato su "On". Controllare se l'interruttore di alimentazione principale dello scanner utilizzato per la scansione precedente è acceso.
"Impossibile trovare lo scanner "XXX" utilizzato per la scansione precedente. Verrà utilizzato "YYY"."
("XXX" e "YYY" indicano i nomi degli scanner).
Il dispositivo non è collegato correttamente alla rete.
  • Controllare che lo scanner precedentemente utilizzato sia collegato correttamente alla rete.
  • Annullare il firewall personale del computer client. Per dettagli sul firewall, vedere la Guida di Windows.
  • Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo del dispositivo. Per dettagli su come effettuare questa verifica, vedere "Configurazione della funzione SNMP v1v2 ".
  • Selezionare lo scanner utilizzato per la precedente scansione.
"Impossibile specificare un'ulteriore area di scansione." Il numero massimo delle aree di scansione registrabili è stato superato. Il numero massimo delle aree di scansione memorizzabili è 100. Eliminare le aree di scansione inutili.
"Rimuovere l'inceppamento nell'ADF." Si è verificato un inceppamento all'interno dell'ADF.
  • Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per dettagli sulla carta inceppata, fare clic sul seguente link: Inceppamento.
  • Quando si verifica un inceppamento, riposizionare gli originali inceppati.
  • Controllare se gli originali sono adatti alla scansione da parte del dispositivo.
"Si è verificato un errore di comunicazione in rete." Si è verificato un errore di comunicazione in rete. Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.
"Errore nello scanner." Si è verificato un errore nel driver.
  • Controllare se il cavo di rete è collegato correttamente al computer client.
  • Controllare se la scheda Ethernet del computer client è riconosciuta correttamente da Windows.
  • Controllare se il computer client può utilizzare il protocollo TCP/IP.
"Nello scanner si è verificato un errore." Le condizioni di scansione specificate dall'applicazione hanno superato il livello di impostazione del dispositivo. Controllare se le impostazioni di scansione eseguite con l'applicazione hanno superato il livello di impostazione del dispositivo.
"Nello scanner si è verificato un errore irreversibile." Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Si è verificato un errore irreversibile nel dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Memoria insufficiente. Chiudere tutte le altre applicazioni e riprendere la scansione." La memoria è insufficiente.
  • Chiudere tutte le applicazioni non necessarie in esecuzione nel computer client.
  • Disinstallare il driver TWAIN, quindi reinstallarlo dopo aver riavviato il computer.
"Memoria insufficiente. Ridurre l'area di scansione." La memoria dello scanner non è sufficiente.
  • Reimpostare il formato di scansione.
  • Abbassare la risoluzione.
  • Non impostare alcuna compressione. Per dettagli sulle impostazioni, vedere la Guida del driver TWAIN.
Il problema potrebbe derivare dalla seguente causa:
  • Non è possibile eseguire la scansione se sono impostati valori elevati per la luminosità quando si utilizza una risoluzione a mezzitoni o alta. Per dettagli sulla relazione tra le impostazioni di scansione, vedere "Relazione tra Risoluzione e Dimensione scansione".
  • Se si verifica un inceppamento, potrebbe non essere possibile eseguire la scansione di un originale. Rimuovere l'inceppamento ed eseguire nuovamente la scansione dell'originale.
"Versione di Winsock non valida. Usare la versione 1.1 o superiore." Si sta utilizzando una versione non valida di Winsock. Installare il sistema operativo del computer oppure copiare Winsock dal CD-ROM del sistema operativo.
"Non è registrato alcun Codice Utente. Consultare l'amministratore di sistema." L'accesso è limitato tramite i codici utente. Per dettagli sull'autenticazione del codice utente, contattare l'amministratore.
"Nessuna risposta dallo scanner." Il dispositivo o il computer client non è collegato correttamente alla rete.
  • Controllare che il dispositivo o il computer client sia collegato correttamente alla rete.
  • Disattivare il firewall del computer client. Per dettagli sul firewall, vedere la Guida di Windows.
"Nessuna risposta dallo scanner." La rete è sovraccarica. Attendere, quindi ritentare il collegamento.
"Lo scanner è occupato. Attendere." Viene utilizzata una funzione del dispositivo diversa dalla funzione scanner, ad esempio la funzione copiatrice.
  • Attendere e ricollegare.
  • Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere i tasti [Esci] e quindi [Home]. Poi premere l'icona [Copiatrice] nella schermata [Home], quindi premere il tasto [Stop]. Quando viene visualizzato il messaggio "È stato premuto il tasto Stop, la copia e gli altri lavori di stampa che potevano essere interrotti, sono stati sospesi. Per continuare la copia e la stampa premere [Continua], per annullare la copia premere [Annulla copia]. Per eliminare altri lavori sospesi premere [Elenco lavori].", premere [Annulla copia].
"Lo scanner non è disponibile sul dispositivo specificato." Non è possibile utilizzare la funzione scanner TWAIN su questo dispositivo. Contattare il tecnico del servizio di assistenza.
"Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento." L'interruttore di alimentazione principale del dispositivo è spento. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
"Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento." Il dispositivo non è collegato correttamente alla rete.
  • Controllare se il dispositivo è collegato correttamente alla rete.
  • Deselezionare la funzione firewall personale del computer client. Per dettagli sul firewall, vedere la Guida di Windows.
  • Utilizzare un'applicazione come telnet per verificare che SNMPv1 o SNMPv2 sia impostato come protocollo del dispositivo. Per dettagli su come effettuare questa verifica, vedere "Configurazione della funzione SNMP v1v2 ".
"Impossibile utilizzare lo scanner. Controllarne il collegamento." La comunicazione di rete non è disponibile perché non è stato possibile ottenere l'indirizzo IP della macchina dal nome host. Se solo "IPv6" è impostato su [Attivo], potrebbe non essere possibile ottenere l'indirizzo IPv6.
  • Controllare se il nome host della macchina è specificato nello strumento di connessione di rete. Per il driver WIA, controllare la scheda [Connessione di rete] nelle proprietà.
  • Utilizzare Web Image Monitor per impostare "LLMNR" di "IPv6" su [Attivo].
  • In Windows XP, non è possibile ottenere indirizzi IPv6 dal nome host. Specificare l'indirizzo IPv6 della macchina nello strumento connessione di rete.
"Scanner non pronto. Controllare lo scanner e gli accessori." L'ADF è aperto. Controllare se l'ADF è chiuso.
"Il nome è già utilizzato. Controllare i nomi registrati." Si è tentato di registrare un nome già in uso. Utilizzare un altro nome.

Ulteriori informazioni

[+] Modifica del profilo di scansione

La prima volta che la periferica viene registrata in un computer, viene automaticamente creato un profilo. Usando la seguente procedura, è possibile modificare questo profilo nel computer.
In questi esempi, il sistema operativo è Windows 7 Ultimate.

  1. Dal menu [Start] fare clic sul [Pannello di controllo].
  2. Fare clic su [Hardware e suoni].

    A seconda delle impostazioni del Pannello di controllo, potrebbe non essere necessario eseguire questo passaggio.
  3. Fare clic su [Periferiche e stampanti].

    Se si utilizza Windows Vista, fare clic su [Scanner e fotocamere digitali].
  4. Fare clic con il pulsante destro sull'icona di questa periferica, quindi fare clic su [Profili scansione].

    Quando si utilizza Windows Vista, selezionare questa periferica, quindi fare clic su [Profili scansione].
  5. Selezionare un profilo e fare clic su [Modifica].
  6. Configurare le impostazioni necessarie.
  7. Fare clic su [Salva profilo].

    Per eliminare un profilo, fare clic su [Elimina] nella finestra di dialogo dei profili di scansione visualizzata al passaggio 4.
Nota
  • Se un profilo non appare nella finestra di dialogo [Periferiche e stampanti], è possibile che la periferica associata sia spenta o che le impostazioni dello scanner WSD necessarie non siano state specificate.
  • Se un profilo non appare nella finestra di dialogo [Profili di digitalizzazione], ricrearlo come nuovo profilo.
  • È possibile creare più profili.

[+] Specificare il nome file

Al file acquisito verrà dato un nome che include l'ora, la data di scansione, un numero di pagina a quattro cifre ecc.
  • Ai file a pagina singola e a pagine multiple divise vengono assegnati nomi di file contenenti la data e l'ora di scansione e un numero di pagina a quattro cifre. Un trattino basso viene inserito tra la data e l'ora e un numero di pagina a quattro cifre.
    (Esempio: Il nome di un file scansito come TIFF a pagina singola alle ore 15:30, 15 sec., 10 ms del 31 dic. 2020, sarà 20201231153015010_0001.tif)
  • Ai file multipagina vengono assegnati nomi contenenti l'ora e la data della scansione.
    (Esempio: Il nome di un file scansito in TIFF multipagina alle ore 15:30, 15 sec., 10 ms del 31 dic. 2020, sarà 20201231153015010.tif)
Se necessario, è possibile modificare il nome del file.
  1. Premere [Nome/Tipo file invio].
    Illustrazione della schermata del pannello di controllo
  2. Premere [Nome file].
  3. Inserire un nome file.
  4. Premere due volte [OK].

[+] Modifica del numero iniziale dei numeri di serie del nome file

A un file a pagina singola viene assegnato un numero di serie dopo il nome di file. Il numero iniziale di questo numero di serie può essere modificato come segue:

  1. Premere [Nome/Tipo file invio].
    Illustrazione della schermata del pannello di controllo
  2. Premere [Modifica] alla destra della casella di immissione.
  3. Utilizzando la tastiera, inserire la cifra iniziale del numero di serie.
  4. Premere il tasto [Cancelletto].
  5. Premere [OK].
Nota
  • È possibile cambiare la cifra di partenza solo se un tipo di file a pagina singola è selezionato.
  • Il numero di cifre di un numero di serie può essere modificato. Modificare il numero in [Impostazioni Scanner], Nr. di cifre per file a pagina singola. Selezionare 4 o 8.
    9999 o 99999999 non possono essere utilizzati per il numero di pagina.
  • La data di scansione verrà aggiunta alla fine del nome file quando si acquisisce un documento con un nome registrato.

[+] Funzione di memorizzazione

Voce Valore massimo Commenti
Numero di caratteri per il nome di file 64 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti.
Numero di caratteri per il nome utente 20 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti.
Numero di caratteri della password Numero di 4 o 8 cifre -
Numero di file memorizzati selezionabili contemporaneamente 30 file -
Numero di file memorizzabili 3.000 file Rappresenta il numero totale di file che può essere memorizzato per le funzioni scanner, copiatrice, document server, fax e stampante.
Numero massimo di pagine memorizzabili 9.000 pagine Rappresenta il numero totale di file che può essere memorizzato per le funzioni scanner, copiatrice, document server, fax e stampante.
Numero di pagine memorizzabili per file 1.000 pagine -
Dimensione massima memorizzabile 2.000 MB per file -

[+] Programmazione del server LDAP

  1. Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore].
    Illustrazione tasto Strumenti utente/Contatore
  2. Premere [Impostazioni di Sistema].
    *
  3. Premere [Strumenti amministr.].
  4. Premere due volte [*Succ.].
  5. Premere [Programma/Cambia/Elimina Server LDAP].
  6. Verificare che sia selezionato [Programma/Cambia].
  7. Selezionare il server LDAP che si intende programmare o modificare.

    Quando si programma un nuovo server, selezionare [*Non programmato].
  8. Premere [Cambia] in "Nome".
  9. Inserire il nome e premere [OK].
  10. Premere [Cambia] in "Nome server".
  11. Inserire il nome del server, quindi premere [OK].

    Inserire il nome host o l'indirizzo IPv4 del server LDAP utilizzando al massimo 128 caratteri.
  12. Premere [Cambia] in "Base di ricerca".

    Selezionare una cartella di percorso per avviare una ricerca. Gli indirizzi e-mail registrati nella cartella selezionata corrispondono all'obiettivo della ricerca.
  13. Inserire la base di ricerca, quindi premere [OK].

    Per esempio, se la destinazione di ricerca è il reparto vendite della società ABC, inserire "dc=reparto vendite, o = ABC". (In questo esempio, la descrizione riguarda una directory attiva. "dc" indica l'unità organizzativa e "o" la società)
    Può essere necessaria la registrazione della base di ricerca a seconda dell'ambiente del server. Quando viene richiesta la registrazione, le ricerche non specificate daranno un errore.
    Controllare l'ambiente del server e inserire le specifiche richieste.
  14. Premere [Cambia] in "Numero porta".

    Specificare un numero di porta per comunicare con il server LDAP. La porta deve essere conforme all'ambiente in uso.
  15. Inserire il numero di porta con i tasti numerici e premere il tasto [Cancelletto].
  16. In "Usa connessione sicura (SSL)", premere [Attivo].

    Utilizzare SSL per comunicare con il server LDAP.
    Per il funzionamento di SSL, il server LDAP deve supportare SSL.
    Impostando SSL su [Attivo], il numero di porta si modifica automaticamente in "636".
    Se non si attiva SSL, possono verificarsi problemi di sicurezza. Per abilitare SSL, utilizzare le impostazioni della stampante. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete.
  17. Premere [*Succ.].
  18. Selezionare il metodo di autenticazione.

    Per fare una richiesta di ricerca al server LDAP, utilizzare l'account amministratore per l'autenticazione.
    Le impostazioni di autenticazione devono corrispondere a quelle del server. Controllare le impostazioni del proprio server prima di configurare questo dispositivo.
    • [Autenticazione Kerberos]
      Una password protetta da crittografia viene inviata al server KDC dove verrà eseguita l'autenticazione.
    • [Autenticazione Digest]
      Una password protetta da crittografia viene inviata al server LDAP.
      L'Autenticazione Digest è disponibile solo con la versione 3.0 di LDAP.
    • [Autenticazione testo normale]
      Una password senza crittografia viene inviata al server LDAP.
    • [Disattivo]
      Procedere al punto 24.
  19. Premere [Cambia] in "Nome utente".

    Quando [Autenticazione Kerberos], [Autenticazione Digest] o [Autenticazione testo normale] è selezionato per le impostazioni di autenticazione, è possibile utilizzare il nome account e la password amministratore. Non inserire il nome e la password di amministratore quando si utilizza l'autenticazione per ogni individuo o per ogni ricerca.
  20. Inserire il nome utente, quindi premere[OK].

    Le procedure per l'impostazione del nome utente variano a seconda dell'ambiente del server. Prima di eseguire le impostazioni, verificare l'ambiente del server.
    Esempio: Nome dominio\Nome utente, Nome utente@Nome dominio, CN = Nome, OU = Nome reparto, DC = Nome server
  21. Premere [Cambia] in "Password".
  22. Inserire la password, quindi premere [OK].

    Il nome utente e la password sono necessari per l'autenticazione amministratore, per accedere al server LDAP.
    Si può accedere al server LDAP utilizzando un nome utente memorizzato nella Rubrica.
    Se si seleziona [Autenticazione Digest] o [Autenticazione testo normale], andare al passaggio 24.
  23. Selezionare il realm.
    Illustrazione della schermata del pannello di controllo
  24. Premere [Test connes.].

    Accedere al server LDAP per verificare che la connessione venga stabilita correttamente. Controllare che l'autenticazione funzioni come definito nelle impostazioni di autenticazione.
  25. Premere [Esci].

    Se il test di connessione non riesce, verificare le impostazioni e riprovare.
    Questa funzione non verifica le condizioni di ricerca o la base di ricerca.
  26. Premere [*Succ.].
  27. Premere [Cambia] per le voci che si intende utilizzare come condizioni di ricerca tra quanto segue: "Nome", "Indirizzo e-mail", "Numero fax", "Nome società" e "Nome reparto".

    È possibile inserire un attributo come parola chiave tipica di ricerca. Utilizzando l'attributo inserito, la funzione cerca nella rubrica del server LDAP.
  28. Inserire gli attributi che si intende utilizzare per la ricerca di indirizzi e-mail, quindi premere [OK].

    Ogni attributo deve essere al massimo di 64 caratteri.
    Il valore dell'attributo può cambiare in base all'ambiente del server. Prima di impostarlo, verificare che il valore dell'attributo sia conforme all'ambiente server.
    Le voci possono essere lasciate vuote, ma non è possibile lasciare attributi vuoti quando si cercano indirizzi e-mail nella rubrica del server LDAP.
  29. Premere [*Succ.].
  30. Premere [Cambia] in "Attributo" in "Opzioni di ricerca" se si desidera creare condizioni opzionali di ricerca.
  31. Inserire l'attributo che si intende utilizzare per la ricerca di indirizzi e-mail, quindi premere [OK].

    Il valore dell'attributo può cambiare in base all'ambiente server. Controllare che l'attributo soddisfi l'ambiente del server prima di impostarlo.
  32. Premere [Cambia] in "Visualizzazione tasti".
  33. Inserire la visualizzazione tasti, quindi premere [OK].

    La "Visualizzazione tasti" registrata appare come una parola chiave per la ricerca in LDAP.
    • Senza registrazione della visualizzazione tasto
      Illustrazione della schermata del pannello di controllo
    • Con registrazione opzionale della visualizzazione tasto
      Illustrazione della schermata del pannello di controllo
      In questo caso viene aggiunto il tasto "Nr.impiegati".
    Il tasto non viene visualizzato sulla schermata di ricerca, salvo che non siano registrati "Attributo" e "Visualizzazione tasti".
    Accertarsi di registrarli per poter usare la ricerca opzionale.
  34. Premere [OK].
  35. Premere [Esci].
  36. Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore].

[+] Dividi e invia e-mail

Questa funzione è attiva solo quando si seleziona [Attivo] per [Dimensione max. e-mail].
Scegliere se un'immagine che supera la dimensione specificata in [Dimensione max. e-mail] va divisa e inviata utilizzando più di un'e-mail.
Predefinito: [Sì (per dimens. max.)], 5
Quando si seleziona [Sí (per dimens. max.)], inserire il numero max. di divisioni (2- 500) con i tasti numerici.
Quando il tipo di file selezionato per [Multipagina] è [TIFF] o [PDF], l'immagine non verrà divisa anche se è selezionato [Sì (per pagina)].
Quando si seleziona [Sì (per dimens. max.)], alcuni file ricevuti non potranno essere ripristinati, a seconda del software per le e-mail.
Quando si seleziona [No], l'e-mail non viene inviata se le sue dimensioni superano il limite e viene visualizzato un messaggio d'errore. Il file acquisito viene scartato.
Impostare le dimensioni massime dell'e-mail secondo la capacità del server SMTP.

[+] Relazione tra Risoluzione e Dimensione scansione

Questa sezione spiega la relazione tra risoluzione e formato scansione.
Risoluzione e formato scansione sono inversamente proporzionali. Maggiore è la risoluzione (dpi), minore sarà l'area che può essere acquisita. Analogamente, più grande è l'area di scansione, minore sarà la risoluzione che è possibile impostare.

Di seguito viene indicata la relazione tra risoluzione e formato scansione. Se la combinazione non è leggibile, "Superata capacità max. dati. Controllare risoluzione scansione, quindi prem.di nuovo il tasto Avvio." verrà visualizzato sul display del pannello di controllo della periferica. Modificare la condizione fino ad abilitare l'acquisizione.

Nota
  • Il livello di compressione dell'immagine può limitare le dimensioni massime dell'immagine.

[+] Quando si usano le funzioni E-mail, Scan to Folder, Scanner WSD, Memorizzazione o Consegna in rete

Questa sezione spiega la relazione tra risoluzione e formato scansione quando si utilizzano le funzioni e-mail, Scan to Folder, memorizzazione o consegna in rete.

Se si seleziona [Bianco e nero:Testo], [B/N: Testo/Line Art], [B/N: Testo/Foto], [Bianco e nero: Foto] o [Scala di grigi] per Tipo originale:

È possibile effettuare la scansione di tutte le combinazioni fino ad A3 (11 × 17) e 600 dpi.

Se si seleziona [Quadricromia: Testo/Foto] o [Quadricromia: Foto lucida] per Tipo originale:

È possibile effettuare la scansione di tutte le combinazioni fino ad A3 (11 × 17) e 600 dpi.

Nota
  • Inserire direttamente i formati B6, A6 e A7.
    • B6 (128 mm/5,0 pollici × 182 mm/7,1 pollici)
    • A6 (105 mm/4,1 pollici × 148 mm/5,8 pollici)
    • A7 (74 mm/2,9 pollici × 105 mm/4,1 pollici)

[+] Utilizzo del driver TWAIN o del driver WIA

Questa sezione spiega il rapporto tra la risoluzione e il formato di scansione quando si utilizza il driver TWAIN o il driver WIA con la periferica.
Per specificare direttamente l'area di scansione o la risoluzione della periferica che si sta utilizzando come scanner TWAIN di rete, vedere la Guida del driver TWAIN.

Se si seleziona [Binario(Testo)], [Binario(Foto)], [Scala di grigi], [8 colori], [8 colori(Foto)] o [Colori 16770 K] in [Colore/Grad.:]

Il formato di scansione determina la risoluzione massima possibile.
Per informazioni sulla risoluzione massima possibile per ciascun formato di scansione, fare riferimento alla tabella seguente.

Formato scansione e risoluzione massima
Formato scansione Risoluzione massima (dpi)
A3, 11 x 17 600
B4 693
Legal (81/2 x 14) 728
81/2 x 13 785
Letter (81/2 x 11) 825
A4 848
B5 979
A5, B6, A6, 51/2 x 81/2 1200

Nota
  • Alcuni tipi di originali e impostazioni di risoluzione possono ridurre la qualità della scansione.

[+] Valori delle voci di impostazione per la funzione di trasmissione/memorizzazione/consegna

Questa sezione spiega i valori di diverse impostazioni delle funzioni di trasmissione, memorizzazione e consegna.

Nota
  • A seconda del tipo o delle impostazioni del file o dell'originale, può non essere possibile specificare la destinazione o immettere il numero massimo di caratteri indicato di seguito.

[+] Funzione di trasmissione

[+] Invio di e-mail

Valori delle voci impostate per l'invio tramite E-mail

Voce Valore massimo Commenti
Numero di caratteri dell'oggetto 128 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri del messaggio e-mail
  • Selezione dall'elenco: 400 caratteri alfanumerici (80 caratteri alfanumerici × 5 righe)
  • Inserimento manuale: 80 caratteri alfanumerici
Non è possibile inserire i messaggi dall'elenco e manualmente allo stesso tempo.
Numero di caratteri dell'indirizzo e-mail 128 caratteri alfanumerici Gli indirizzi e-mail trovati attraverso il server LDAP non possono essere selezionati se contengono più di 128 caratteri.
Numero di indirizzi che è possibile specificare contemporaneamente 500 indirizzi È possibile specificare 100 destinazioni con l'immissione diretta, inclusa la ricerca LDAP. Selezionare le altre 400 destinazioni dagli indirizzi registrati.
Dimensioni massime dei file inviati 725,3 MB per file -
Numero massimo di pagine inviate 2.000 pagine per file -

[+] Trasmissione a cartella

Valori delle voci impostate per Scan to Folder

Voce Valore massimo Commenti
Numero di caratteri per il nome di percorso su SMB 256 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome utente su SMB 128 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per la password su SMB 128 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome di server su FTP 64 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome di percorso su FTP 256 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome utente su FTP 64 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per la password su FTP 64 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome di percorso su NCP 256 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per il nome utente su NCP 128 caratteri alfanumerici -
Numero di caratteri per la password su NCP 64 caratteri alfanumerici -
Numero di indirizzi che è possibile specificare contemporaneamente 50 indirizzi È possibile specificare un massimo di 50 destinazioni immesse direttamente.
Dimensioni massime dei file inviati 2.000 MB per file -

[+] Funzione di memorizzazione

Valori delle voci impostate per la memorizzazione di file

Voce Valore massimo Commenti
Numero di caratteri per il nome di file 64 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti.
Numero di caratteri per il nome utente 20 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti.
Numero di caratteri della password Numero di 4 o 8 cifre -
Numero di file memorizzati selezionabili contemporaneamente 30 file -
Numero di file memorizzabili 3.000 file Rappresenta il numero totale di file che può essere memorizzato per le funzioni scanner, copiatrice, document server, fax e stampante.
Numero massimo di pagine memorizzabili 9.000 pagine Rappresenta il numero totale di file che può essere memorizzato per le funzioni scanner, copiatrice, document server, fax e stampante.
Numero di pagine memorizzabili per file 1.000 pagine -
Dimensione massima memorizzabile 2.000 MB per file -

[+] Funzione di consegna in rete

Valori delle voci impostate per la consegna in rete

Voce Valore massimo Commenti
Numero di caratteri dell'oggetto 128 caratteri alfanumerici Questo è il numero totale di caratteri selezionati dall'elenco e il numero di caratteri inseriti direttamente dal testo.
Numero di caratteri dell'indirizzo e-mail 128 caratteri alfanumerici -
Numero di indirizzi che è possibile specificare contemporaneamente 500 indirizzi È possibile specificare 65 destinazioni con l'immissione diretta, inclusa la ricerca LDAP. Selezionare le restanti 435 destinazioni dagli indirizzi registrati.

Il numero massimo di destinazioni specificabili varia in base al software di consegna ScanRouter usato. Per informazioni, vedere i manuali forniti con il software di consegna ScanRouter.
Dimensioni massime dei file inviati 2.000 MB per file -

[+] Eliminazione di un documento memorizzato

Importante
  • Il Document server può memorizzare fino a 3000 documenti. Quando il numero di documenti memorizzati raggiunge il limite, non è possibile memorizzare altri documenti. In questo caso, è necessario eliminare i documenti inutili, se possibile.
  1. Selezionare il documento da eliminare.
    Illustrazione della schermata del pannello di controllo

    È possibile selezionare due o più documenti ed eliminarli.
  2. Premere [Elimina file].
  3. Premere [Sì].
Nota
  • Se è stata specificata una password per il documento, inserirla e premere [OK].
  • Per annullare la selezione, premere il tasto selezionato (evidenziato).
  • È possibile la ricerca del documento di destinazione usando [Nome file] oppure [Nome utente] situati nella parte sinistra dello schermo.
  • Nella schermata di anteprima, è possibile visualizzare l'anteprima dei documenti. Selezionare un documento e premere [Anteprima].
  • È possibile eliminare tutti i documenti memorizzati nel Document server tramite [Elimina tutti i file nel Document server] in Strumenti utente.
  • Web Image Monitor consente di stampare dal computer un documento memorizzato nel Document server.

[+] Impostazioni scansione

[+] Risoluzione

Selezionare la risoluzione per la scansione degli originali.
Selezionare come risoluzione di scansione [100 dpi], [200 dpi], [300 dpi], [400 dpi] o [600 dpi].

Nota
  • Selezionando [PDF alta compress.] come tipo di file, non è possibile selezionare [100 dpi].

[+] Scansione di parte di un originale di formato personalizzato

Se si vuole eseguire la scansione solo di una parte di un originale di formato personalizzato, selezionare [Formato personal.] come formato di scansione.
Per visualizzare la schermata delle impostazioni del formato personalizzato, sulla schermata iniziale dello scanner premere [Impostazioni scansione] > [Dimens.scans.] > [Formato personal.].
Per la scansione di parte di un originale, misurare Formato originale (X1 e Y1), Posizione iniziale (X2 e Y2) e Area scansione (X3 e Y3) sulla superficie dell'originale, quindi inserire questi valori nello stesso ordine nella schermata delle impostazioni del formato personalizzato.
I metodi di misurazione variano in base al posizionamento e all'orientamento dell'originale.
Inserire i formati facendo riferimento a "Impostazioni scansione nella schermata delle impostazioni del formato personalizzato".

Come misurare i formati

Orientamento e posizione dell'originale Metodo di misurazione per la scansione della sezione "R"
Nell'orientamento Illustrazione della schermata del pannello di controllo sul vetro di esposizione o nell'ADF. Illustrazione del formato originale
Nell'orientamento Illustrazione della schermata del pannello di controllo nell'ADF. Illustrazione del formato originale
Nell'orientamento Illustrazione della schermata del pannello di controllo sul vetro di esposizione. Illustrazione del formato originale

Impostazioni di scansione nella schermata di impostazione del formato personalizzato
Illustrazione della schermata del pannello di controllo

  1. Formato originale (X1 e Y1)

    Specificare l'intero formato dell'originale.
    Inserire i valori effettivi in [X1] e [Y1] facendo riferimento a "Come misurare i formati", quindi premere il tasto [Cancelletto].
  2. Posizione iniziale (X2 e Y2)

    Specificare la posizione iniziale di scansione.
    Inserire i valori effettivi in [X2] e [Y2] facendo riferimento a "Come misurare i formati", quindi premere il tasto [Cancelletto]
  3. Area di scansione (X3 e Y3)

    Specificare i formati dell'area di cui si vuole eseguire la scansione.
    Inserire i valori effettivi in [X3] e [Y3] facendo riferimento a "Come misurare i formati", quindi premere il tasto [Cancelletto]
Nota
  • Quando si esegue la scansione di originali usando [Formato personal.], non si possono inserire valori specifici in [Formato originale] e [Posizione iniziale]. Per configurare l'area di scansione, specificare in primo luogo [Area scansione] e [Posizione iniziale], quindi [Formato originale].

[+] Eliminazione di un file memorizzato

  1. Premere [Selez. file memor.].
    Illustrazione della schermata del pannello di controllo
  2. Premere [Imposta/Elimina file].
  3. Selezionare i file da eliminare.

    Selezionando un file memorizzato protetto da password, si apre una schermata per l'immissione della password. Per selezionare il file, inserire la password corretta, quindi premere [OK].
  4. Premere [Elimina file].
  5. Premere [Sì].
Nota
  • Non è possibile eliminare i file in attesa di invio.
  • È inoltre possibile eliminare i file memorizzati nella periferica effettuando l'accesso alla periferica da un computer client utilizzando Web Image Monitor o DeskTopBinder.

[+] Autenticazione SMTP

Specifica l'autenticazione SMTP (PLAIN, LOGIN, CRAMMD5, DIGEST-MD5). Quando si inviano e-mail a un server SMTP, è possibile migliorare il livello di sicurezza del server SMPT utilizzando l'autenticazione che richiede l'inserimento del nome utente e della password.
Se il server SMTP richiede l'autenticazione, impostare [Autenticazione SMTP] su [Attivo], quindi specificare nome utente, password e crittografia.
Quando si utilizza Internet Fax, inserire il nome utente e la password da impostare per l'indirizzo e-mail dell'Amministratore.
Predefinito: [Disattivo]
  • Nome utente
    Inserire il nome utente usando al massimo 191 caratteri.
    Non si possono inserire spazi. A seconda del tipo di server SMTP, va specificato il "realm".
    Aggiungere "@" dopo il nome utente, come "nome utente@realm".
  • Indirizzo e-mail
    Inserire l'indirizzo e-mail utilizzando al massimo 128 caratteri.
  • Password
    Inserire la password utilizzando al massimo 128 caratteri.
    Non si possono inserire spazi.
  • Crittografia
    Specificare la Crittografia nel modo seguente:
    [Auto]
    Da utilizzare se il metodo di autenticazione è PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5 o DIGEST-MD5.
    [Attivo]
    Da utilizzare se il metodo di autenticazione è CRAMMD5 o DIGEST-MD5.
    [Disattivo]
    Da utilizzare se il metodo di autenticazione è PLAIN o LOGIN.

[+] Stampa ed elimina giornale scanner

Su questo dispositivo si possono controllare fino a 250 risultati di trasmissione. Se i risultati di trasmissione memorizzati raggiungono 250, selezionare se stampare il giornale di consegna.
Predefinito: Stampa ed elimina tutti
  • Stampa ed elimina tutti
    Il giornale di trasmissione viene stampato automaticamente Il giornale stampato viene eliminato.
  • Non stampare: Elimina meno recenti
    I risultati della trasmissione vengono eliminati uno ad uno quando vengono memorizzati nuovi risultati.
  • Non stampare: Disattiva invio
    La trasmissione non può essere eseguita quando il giornale è pieno.
    In caso di stampa, tutte le registrazioni vengono eliminate dopo la stampa. Se non si esegue la stampa, le registrazioni oltre il limite vengono automaticamente eliminate in successione a partire dalla registrazione più vecchia.
    Mentre è in corso la stampa del giornale, non è possibile l'invio di file in stato di attesa.

[+] Configurazione funzione SNMP v1v2

msh> snmp v1v2 {attivo|disattivo}
  • Specificare "on" per attivare e "off" per disattivare.

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