Messaggio "Confermare il codice del prodotto"
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Il messaggio "Confermare il codice del prodotto" viene visualizzato quando si tenta di attivare GlobalScan NX (GSNX) Server, plugin o periferica. Come procedere?
Il messaggio "Confermare il codice del prodotto" appare se:
- Il codice del prodotto è stato inserito in modo non corretto
- Il prodotto errato è stato selezionato per il codice del prodotto
- Il codice del prodotto è già registrato/attivato
- Innanzitutto verificare che il codice del prodotto sia stato inserito correttamente.
- Se il codice del prodotto è stato inserito correttamente, accertarsi che sia il codice corretto per il relativo prodotto. GSNX Server32 (Business) e relativi plugin impiegano codici diversi rispetto a GSNX Server750 (Enterprise). Vedere il seguente schema per un elenco dei riferimenti sul codice del prodotto.
- Se i punti 1 e 2 non risolvono il problema, contattare il referente per l'assistenza al fine di verificare il codice del prodotto.
Il seguente elenco visualizza il codice EDP per i vari componenti GSNX. La prima sezione di numeri del codice del prodotto deve corrispondere al codice EDP.
Es. Ogni codice di prodotto del cliente della periferica deve iniziare con 14150-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Se si tenta di attivare un componente con il codice errato (per esempio, Rightfax per Server 750 con un codice che inizia con 420376) si visualizzerà il messaggio "Confermare il codice del prodotto". Verificare il certificato ricevuto per accertarsi che sia corretto. Contattare il Centro di assistenza per qualsiasi dubbio.
Codice EDP | Componente |
14150 | GlobalScan NX MFP Client |
420319 | GlobalScan NX Business Server |
420321 | Kerberos Option per Business Server |
420322 | Failover Option per Business Server |
420377 | RightFax per Business Server |
420395 | Barcode per Business Server |
420422 | MS SharePoint per Business Server |
420452 | Documentmall per Business Server |
420455 | Hotfolder per Business Server |
420454 | Documentmall per Serverless |
420320 | GlobalScan NX Server 750 (Enterprise) |
420339 | GlobalScan NX Additional Server 750 Upgrade |
420376 | RightFax per Server 750 |
420396 | Barcode per Server 750 |
420423 | MS SharePoint per Server 750 |
420453 | Documentmall per Server 750 |
420456 | Hotfolder per Server 750 |