Messaggio "Confermare il codice del prodotto"

Pubblicato 01/08/2013 07:38 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:25 PM  |  ID risposta 161633

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Il messaggio "Confermare il codice del prodotto" viene visualizzato quando si tenta di attivare GlobalScan NX (GSNX) Server, plugin o periferica. Come procedere?

Il messaggio "Confermare il codice del prodotto" appare se:

  1. Il codice del prodotto è stato inserito in modo non corretto
  2. Il prodotto errato è stato selezionato per il codice del prodotto
  3. Il codice del prodotto è già registrato/attivato
Per correggere:
  1. Innanzitutto verificare che il codice del prodotto sia stato inserito correttamente.
  2. Se il codice del prodotto è stato inserito correttamente, accertarsi che sia il codice corretto per il relativo prodotto. GSNX Server32 (Business) e relativi plugin impiegano codici diversi rispetto a GSNX Server750 (Enterprise). Vedere il seguente schema per un elenco dei riferimenti sul codice del prodotto.
  3. Se i punti 1 e 2 non risolvono il problema, contattare il referente per l'assistenza al fine di verificare il codice del prodotto.

Il seguente elenco visualizza il codice EDP per i vari componenti GSNX. La prima sezione di numeri del codice del prodotto deve corrispondere al codice EDP.

Es. Ogni codice di prodotto del cliente della periferica deve iniziare con 14150-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Se si tenta di attivare un componente con il codice errato (per esempio, Rightfax per Server 750 con un codice che inizia con 420376) si visualizzerà il messaggio "Confermare il codice del prodotto". Verificare il certificato ricevuto per accertarsi che sia corretto. Contattare il Centro di assistenza per qualsiasi dubbio.

Codice EDPComponente
14150GlobalScan NX MFP Client
420319GlobalScan NX Business Server
  
420321Kerberos Option per Business Server
420322Failover Option per Business Server
420377RightFax per Business Server
420395Barcode per Business Server
420422MS SharePoint per Business Server
420452Documentmall per Business Server
420455Hotfolder per Business Server
420454Documentmall per Serverless
  
420320GlobalScan NX Server 750 (Enterprise)
420339GlobalScan NX Additional Server 750 Upgrade
  
420376RightFax per Server 750
420396Barcode per Server 750
420423MS SharePoint per Server 750
420453Documentmall per Server 750
420456Hotfolder per Server 750

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