Problema	Cause/Soluzioni
L'alimentazione è accesa?	Verificare che il cavo sia inserito saldamente nella presa di corrente e nella periferica. Accendere l'alimentazione elettrica. Per maggiori dettagli vedere Accensione dell'alimentazione
La spia di Allerta è accesa?	In tal caso controllare il messaggio di errore sul display ed effettuare l'azione richiesta. Per maggiori dettagli fare clic sul seguente link: Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione stampante.
La carta è caricata?	Caricare la carta nel vassoio o nel vassoio bypass. Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come caricare la carta.
È possibile stampare una pagina di configurazione?	Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, è probabile che la stampante non funzioni correttamente. Spegnere e riaccendere la stampante. Se il problema persiste contattare il centro vendite o assistenza. Per maggiori dettagli fare clic sul seguente link: Come stampare la pagina di configurazione.
Il cavo di interfaccia è collegato saldamente al dispositivo e al computer?	Collegare saldamente il cavo di interfaccia. Se è dotato di dispositivo di fissaggio, assicurare saldamente anche quest'ultimo.
Il cavo di interfaccia è di tipo adatto?	Il tipo di cavo di interfaccia da utilizzare dipende dal computer in uso. Accertarsi che il cavo utilizzato sia corretto. Qualora fosse danneggiato o usurato, sostituirlo con uno nuovo. In alto
L'indicatore RX dati lampeggia o è acceso dopo l'avvio del lavoro di stampa?	Se non è acceso o non lampeggia, non è in corso la trasmissione di dati al dispositivo. Se il dispositivo è collegato al computer mediante il cavo di interfaccia Verificare che l'impostazione del collegamento alla porta sia corretta. Collegamento di rete Contattare l'amministratore di rete.
Qual è la potenza del segnale quando si utilizza la Wireless LAN?	Modalità Ad hoc 802.11 Spostare il dispositivo in una posizione in cui il segnale è buono oppure rimuovere gli ostacoli. Modalità Infrastruttura Controllare lo stato del segnale nel menu [Wireless LAN] sul pannello di controllo. Se il segnale è scarso, spostare la macchina in una posizione in cui il segnale è buono, oppure rimuovere gli ostacoli.
Il dispositivo è installato in una posizione in cui potrebbero verificarsi interferenze di onde radio?	Se il dispositivo usa wireless LAN (IEEE802.11g/b/n), quando vicino al dispositivo si trovano un forno a microonde, un cellulare, una macchina industriale o uno strumento medico che usano la stessa gamma di frequenza, le onde radio possono interferire con la comunicazione LAN. Spegnere il forno a microonde, il cellulare, la macchina industriale, la strumentazione scientifica o lo strumento medico che usano la stessa gamma di frequenza e quindi riprovare a stampare. Se la stampa viene eseguita con successo, spostare il dispositivo in una posizione lontana da interferenze. In alto

Ulteriori informazioni

[+] Accensione dell'alimentazione

1. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla presa a muro.
2. Premere l'interruttore dell'alimentazione principale.
   
   
   La spia dell'alimentazione si accende.

Nota

• Il dispositivo può produrre un rumore durante l'inizializzazione. Ciò non indica la presenza di guasti.

In alto

[+] Quando la spia di ricezione dati non si accende o non lampeggia

Quando la spia Ricezione dati non si accende o non lampeggia dopo l'avvio di un lavoro di stampa, non vengono inviati dati alla periferica.

Quando la periferica è collegata al computer tramite il cavo di interfaccia

Verificare che l'impostazione della porta di stampa sia corretta. Quando ci si collega a un'interfaccia parallela, collegarsi usando LPT1 o LPT2.
Tale procedura viene descritta usando Windows 7 come esempio.

1. Dal menu [Avvio], fare clic su [Dispositivi e stampanti].
2. Fare clic con il pulsante destro sull'icona della periferica da utilizzare.
3. Fare clic su [Proprietà stampante].
4. Fare clic sulla scheda [Porte].
5. Nella lista [Invia stampa alle seguenti porte], verificare che sia stata selezionata la porta corretta.

Connessione di rete

Per dettagli sulla connessione di rete, contattare l'amministratore.

In alto

Questo paragrafo descrive alcuni problemi e messaggi comuni. Se compaiono altri messaggi, seguire le istruzioni visualizzate.

Problema	Cause	Soluzioni
Il display è spento.	La periferica è nel modo Sospensione.	Premere un tasto qualsiasi per ritornare alla modalità normale.
"Attendere." appare.	Questo messaggio appare quando il dispositivo si sta riscaldando.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre è visualizzato il messaggio.
"Attendere." appare.	Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre è visualizzato il messaggio.
Appare la schermata per inserire il codice utente.	I limiti per gli utenti sono definiti mediante l'Autenticazione codice utente.	Se è impostata Autenticazione codice utente, seguire la procedura riportata di seguito. Premere il tasto [Menu]. Premere [Login]. Inserire un Codice utente, quindi premere [OK]. Dopo l'autenticazione dell'utente appare la schermata relativa alla funzione in uso. Se l'Autenticazione codice utente è attiva, specificare il Codice utente nelle proprietà del driver della stampante. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa. Nota Il driver di stampa PCL supporta l'autenticazione codice utente. Se è stato effettuato il login con l'Autenticazione codice utente usando il driver della stampante, si verrà automaticamente disconnessi una volta completata la stampa. In alto
Appare la schermata di autenticazione.	È impostata Autenticazione di base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione del server di integrazione.	Inserire il nome utente e la password di accesso.
Appare il messaggio "Autenticazione fallita.".	Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.	Per informazioni dettagliate sul nome utente e sulla password corretti, rivolgersi all'amministratore.
Appare il messaggio "Autenticazione fallita.".	Il dispositivo non può eseguire l'autenticazione.	Per dettagli sull'autenticazione, contattare l'amministratore.
Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.	Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello. Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.	Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, fare clic sul seguente link: Inceppamento.
Le immagini di stampa vengono stampate sul retro dei fogli.	È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente.	Caricare la carta nel vassoio, con il lato di stampa rivolto verso l'alto. Caricare la carta nel vassoio bypass, con il lato da stampare rivolto verso il basso. In alto
Si verificano spesso inceppamenti.	È possibile che le guide laterali o finale del vassoio non siano regolate correttamente.	Rimuovere l'inceppamento. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, fare clic sul seguente link: Inceppamento. Verificare che le guide laterali o quella finale siano regolate correttamente. Verificare inoltre che le guide laterali siano bloccate. Per ulteriori dettagli sull'impostazione delle guide lateriali e posteriore, fare clic sul link seguente: Come caricare la carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	Impostazione formato carta non corretta.	Rimuovere l'inceppamento. Per dettagli sulla rimozione della carta inceppata, fare clic sul seguente link: Inceppamento.
Impossibile stampare in modo fronte-retro.	È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.	Modificare le impostazioni per "Vassoio fronte-retro" in [Alimentazione carta] per contentire la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Si possono specificare i vassoi da usare per la stampa fronte-retro. Sul display compaiono solo i vassoi installati.
Si è verificato un errore durante la modifica della rubrica dal display o da Web Image Monitor.	La rubrica non può essere cambiata mentre si cancellano i documenti memorizzati.	Attendere e ritentare l'operazione.

Nota

• L'uso di carta arricciata spesso provoca degli inceppamenti, sporca i bordi della carta o crea spostamenti imprevisti durante l'esecuzione della stampa. Quando si utilizza carta arriccicata, spianare l'arricciatura con le mani, oppure caricare la carta a faccia in giù. Per evitare che la carta si arricci, posizionarla su una superficie piana e non appoggiarla contro il muro.

In alto

Questo paragrafo illustra le probabili cause di problemi che possono verificarsi durante la stampa da un computer e le soluzioni possibili.

[+] Se non è possibile stampare correttamente

Problema	Cause/Soluzioni
Appaiono chiazze di toner sul lato di stampa della pagina.	È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio, si sta usando della carta spessa, ma non è stata effettuata l'impostazione di questo tipo di carta. Controllare le impostazioni della carta. Controllare le impostazioni carta del driver di stampa. Consultare la Guida del driver della stampante. Verificare che la carta non sia arricciata o piegata. Le buste possono arricciarsi facilmente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
Le immagini tipo foto sono sgranate.	Alcune applicazioni riducono i livelli di risoluzione quando si eseguono lavori di stampa. Specificare un livello superiore di risoluzione utilizzando le impostazioni dell'applicazione.
Le trame a punti fini non vengono stampate.	Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo della driver PostScript 3. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
Linee continue vengono stampate come linee spezzate.	Modificare l'impostazione [Retinatura:] nella finestra di dialogo della driver PostScript 3. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
La stampa risulta sfocata.	La carta è umida, probabilmente a causa di una conservazione non corretta. Utilizzare carta asciutta che sia stata conservata correttamente. Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Formati e tipi di carta consigliati. Se si seleziona [Attivo] per [Economy Color:] nel menu [Qualità stampa] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante, la stampa avrà una minore densità. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante. Il toner sta per esaurirsi. Quando il messaggio "Toner quasi esaurito." viene visualizzato sul display, sostituire la cartuccia del toner. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner. È possibile che si sia formata della condensa. Se ci sono state brusche variazioni di temperatura o umidità, riavviare il dispositivo quando si è acclimatato. In alto
Si verifica uno spostamento del colore.	Se i colori sono diversi da quelli previsti, eseguire [Registrazione colore]. Per maggiori dettagli, vedere Quando la registrazione del colore cambia.
Si verificano chiazze nelle aree della stampa in nero.	Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi:] nella finestra di dialogo del driver della stampante. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
Appaiano strisce bianche o strisce colorate.	Il toner sta per esaurirsi. Quando il messaggio "Toner quasi esaurito." viene visualizzato sul display, sostituire la cartuccia del toner. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner. La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata a una temperatura e a un'umidità adatte. Particelle di carta possono essersi attaccate al rullo di registrazione. Pulire il rullo di registrazione. Per maggiori dettagli sulla pulizia del rullo di registrazione vedere Manutenzione del dispositivo.
Le immagini non sono stampate nella posizione corretta.	Regolazione della posizione di stampa. Regolare la posizione di stampa per ciascun vassoio, specificando i valori di regolazione per [Registrazione] in [Manutenzione qualità] sotto [Manutenzione] usando il pannello di controllo. Per maggiori dettagli vedere Quando la posizione di stampa cambia. Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta. In alto
Le immagini vengono stampate oblique.	Regolare la guida finale e le due guide carta laterali in base al formato carta. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta.
Appaiono delle linee bianche/nere.	Pulire la testa LED. Per maggiori dettagli sulla pulizia delle teste LED, vedere Manutenzione del dispositivo. L'unità di trasferimento intermedia è sporca. Attenersi alla procedura seguente per pulire l'unità: Premere il tasto [Menu]. Selezionare [Manutenzione], quindi premere [OK]. Selezionare [Manutenzione qualità], quindi premere [OK]. Selezionare [Pulizia], quindi premere [OK]. Se il problema non viene risolto, contattare l 'addetto all 'assistenza tecnica o alla vendita.
Vengono stampate delle linee orizzontali.	Un impatto può provocare la comparsa di linee sulla carta stampata e altri malfunzionamenti. Proteggere la stampante da urti in qualsiasi momento, soprattutto durante la stampa. Se vengono stampate delle linee orizzontali, spegnere la stampante, attendere alcuni minuti e riaccenderla. Quindi, ripetere il lavoro di stampa. In alto
Il retro dei fogli stampati è sporco.	Durante la rimozione di carta inceppata, l'interno del dispositivo potrebbe essersi sporcato. Stampare più fogli, fino a ottenere stampe pulite. Se il formato del documento è maggiore rispetto a quello della carta, per esempio un documento A4 su un foglio B5, il retro del foglio successivo in ordine di stampa potrebbe macchiarsi.
Se sfregato con un dito, il toner della stampa sbava.	È possibile che l'impostazione della carta non sia corretta. Per esempio si utilizza carta spessa ma l'impostazione per la carta spessa non è stata effettuata. Controllare le impostazioni della carta del dispositivo. Per maggiori dettagli fare clic sul seguente link: Formati e tipi di carta consigliati. Controllare le impostazioni della carta del driver della stampante. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante. L'unità di fusione è consumata o danneggiata. Sostituire l'unità. Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come sostituire l'unità di fusione.
Quando si stampa su carta comune sono presenti evidenti punti bianchi.	Il rullo di registrazione o il vassoio carta è sporco. Pulire il rullo di registrazione o il vassoio carta. Per maggiori dettagli vedere Manutenzione del dispositivo.
Si verificano dei distacchi parziali delle immagini stampate.	Le prestazioni della stampante potrebbero essere influenzate dall'umidità ambientale o dalla presenza di goccioline d'acqua all'interno dell'unità fronte-retro. Se questo si verifica, impostare [Antiumidità(Prev.distacco)] su [Attivo]. Se si verificano distacchi solo sui lati posteriori delle stampe a due facciate, impostare [Antiumid.macch.(St.2facc.)] su [Attivo].
La carta esce arricciata.	Se viene conservata in un ambiente con un elevato livello di umidità, la carta potrebbe essere umida e arricciata. In queste condizioni, la carta potrebbe uscire arricciata al momento della stampa. Se questo si verifica, impostare [Antiarricciamento] su [Attivo]. In alto

[+] La carta si inceppa frequentemente

Problema	Cause/Soluzioni
Si verificano spesso inceppamenti oppure vengono alimentate più pagine.	È possibile che la carta non sia caricata correttamente nei vassoi oppure le impostazioni relative alla carta caricata potrebbero essere errate. La carta caricata può essere di un tipo o di un formato non supportato. Per maggiori dettagli fare clic sul seguente link: Come caricare la carta. Il pad di separazione, il rullo avanzamento o il rullo di registrazione potrebbe essere sporco. Pulire la parte sporca secondo necessità. Per maggiori dettagli sulla loro pulizia, vedere Manutenzione del dispositivo. Se vengono alimentati più fogli contemporaneamente o se i fogli stampati escono con i bordi piegati o arricciati, eseguire le seguenti operazioni: Smuovere la carta nel vassoio. Togliere la carta dal vassoio, smazzare la carta, quindi ricaricarla nel vassoio. Per le precauzioni relative alla carta, vedere Precauzioni per la carta. Se viene conservata in un ambiente con un elevato livello di umidità, la carta potrebbe essere umida e arricciata. In queste condizioni, la carta potrebbe uscire arricciata al momento della stampa. Se questo si verifica, impostare [Antiarricciamento] su [Attivo].
La carta si sgualcisce.	È possibile che la carta non sia stata caricata correttamente nei vassoi o che sia stata caricata carta non idonea o ancora che le impostazioni relative alla carta non siano corrette. Per maggiori dettagli fare clic sul seguente link: Come caricare la carta. L'unità di fusione è consumata o danneggiata. Sostituire l'unità. Per ulteriori dettagli, fare clic sul seguente link: Come sostituire l'unità di fusione. In alto

[+] L'immagine stampata differisce da quella visualizzata sul computer

Problema	Cause/Soluzioni
L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer.	Quando si usano alcune funzioni, quali ad esempio l'ingrandimento e la riduzione, il layout dell'immagine può essere differente da quello visualizzato sullo schermo del computer.
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso.	Se si sta utilizzando carta di formato inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare carta dello stesso formato selezionato nell'applicazione. Se non è possibile caricare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
Il comando Stampa diretta PDF non viene eseguito (i file PDF non vengono stampati).	È necessario installare un disco rigido opzionale o impostare il valore di [Disco RAM] nel menu Sistema su 2 MB o superiore. Per maggiori dettagli su [Disco RAM], vedere Sistema. Dopo aver aggiunto un modulo SDRAM e impostato il valore del [Disco RAM] nel menu [Sistema] su 8 MB, il valore del [Disco RAM] torna a 0 MB se il modulo SDRAM viene rimosso. Se questo si verifica, reimpostare il valore di [Disco RAM] su 2 MB o superiore. Per maggiori dettagli su [Disco RAM], vedere Sistema. Quando si stampa un PDF con una password impostata, impostare la password del file PDF utilizzando il menu [Cambia password PDF] in [Menu PDF] o Web Image Monitor. Per una maggiore sicurezza utilizzare questo menu dal pannello di controllo per impostare direttamente la password. Non è possibile stampare file PDF le cui impostazioni di sicurezza non ne consentono la stampa. PDF molto compressi non possono essere stampati utilizzando Stampa diretta PDF. Aprire l'applicazione pertinente e stampare il file PDF utilizzando il driver della stampante. Impostare il formato del file su PDF standard. In alto
Se si stampa usando Stampa diretta PDF, alcuni caratteri risultano mancanti oppure stampati in modo non corretto.	Prima di eseguire la stampa, includere il font nel file PDF da stampare.
Sul pannello di controllo appare il formato carta e la stampa con Stampa diretta PDF non viene eseguita.	Quando si usa Stampa diretta PDF, la carta per la stampa deve essere impostata all'interno del file PDF. Quando appare un messaggio che indica un formato carta, posizionare il formato indicato nel vassoio carta o eseguire l'Avanzamento pagina. Pertanto, se [Form.cart.sec.] nel menu [Sistema] è impostato su [Auto], la stampa viene eseguita presupponendo che il formato Letter e quello A4 siano uguali. Ad esempio, quando un file PDF impostato su formato carta A4 viene stampato usando la Stampa diretta PDF e nel vassoio viene caricata carta formato Letter, o viceversa, il file verrà stampato.
Il colore della stampa è diverso da quello visualizzato sul computer.	I colori ottenuti usando il toner colorato sono diversi da quelli visualizzati sul display. Se si seleziona [Attivo] per [Economy Color:] nel menu [Qualità stampa] nella finestra di dialogo del driver della stampante, la gradazione del colore può apparire diversa. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante. Spegnere e riaccendere l 'alimentazione principale. Se i colori sono diversi da quelli previsti, eseguire [Registrazione colore]. Per maggiori dettagli, vedere Quando la registrazione del colore cambia.
Il colore della stampa è differente dal colore specificato.	Se un colore specifico manca, spegnere il dispositivo, attendere alcuni istanti, quindi riaccenderlo. Se il problema non viene risolto, contattare l'addetto all'assistenza tecnica o alla vendita. In alto
Il colore cambia notevolmente se viene regolato utilizzando il driver della stampante.	Non effettuare regolazioni estreme per il bilanciamento del colore nel menu [Qualità stampa] nella scheda [Impostaz. dettagliate] nella finestra di dialogo del driver della stampante. Si noti che l'immagine campione visualizzata dal driver della stampante viene utilizzata solo per mostrare quale elaborazione sarà eseguita, quindi potrebbe non corrispondere ai risultati di stampa. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
I documenti a colori sono stampati in bianco e nero.	Il driver della stampante non è impostato per la stampa a colori. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante. Alcune applicazioni stampano i file a colori in bianco e nero.
Le aree piene, le linee o il testo risultano lucidi se creati combinando ciano, magenta e giallo.	Selezionare [K (Nero)] per [Riproduzione grigi:] nella finestra di dialogo del driver della stampante. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
La gradazione del nero non è naturale.	Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi:] nella finestra di dialogo del driver della stampante. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
Un colore manca o viene stampato parzialmente a macchie.	La carta è umida. Utilizzare carta che è stata conservata adeguatamente. Per maggiori dettagli vedere Precauzioni per la carta. La cartuccia del toner è quasi esaurita. Quando viene visualizzato il messaggio "Toner quasi esaurito." sul display o se l'indicatore del toner nella schermata iniziale appare vuoto, sostituire la cartuccia toner del colore visualizzato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di toner. Si è formata della condensa. Se ci sono state brusche variazioni di temperatura o umidità, riavviare il dispositivo quando si è acclimatato. In alto

[+] Quando il dispositivo non funziona correttamente

Problema	Cause/Soluzioni
La carta non viene alimentata dal vassoio selezionato.	Se si utilizza un sistema operativo Windows, le impostazioni del driver di stampa hanno priorità su quelle del pannello di controllo. Impostare il vassoio di alimentazione desiderato utilizzando il driver della stampante. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante.
Le stampe non vengono fascicolate correttamente.	La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Se i fogli stampati escono arricciati, usare l'estensione del vassoio standard. Per maggiori dettagli vedere Guida ai componenti. Quando si usa il formato carta A3, Legal o Double letter, estrarre e sollevare la guida di blocco. Per maggiori dettagli vedere Guida ai componenti.
Il dispositivo impiega molto tempo per avviarsi.	Se il dispositivo viene spento mentre stava accedendo al disco rigido (per esempio durante la cancellazione file), la stampante impiegherà più tempo per avviarsi quando verrà nuovamente accesa. Per evitare questi ritardi, non spegnere la stampante quando sono in corso delle operazioni.
La stampante impiega troppo tempo per riprendere il lavoro di stampa.	Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere che riprenda. Il dispositivo era in modalità Risparmio energia o Sospensione. Per avviarsi da queste modalità, il dispositivo deve riscaldarsi e questo richiede più tempo per iniziare la stampa. In alto
La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa.	Le fotografie e altre pagine con molti dati richiedono più tempo per essere stampate, quindi durante la stampa di questi dati è necessario attendere. La modifica delle impostazioni del driver della stampante può essere utile per velocizzare la stampa. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver della stampante. Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per l'elaborazione. Se l'indicatore RX dati lampeggia, l'elaborazione dei dati è in corso. Attendere che riprenda. Se sul display appare il messaggio "In attesa di dati stampa...", il dispositivo si sta riscaldando. Attendere qualche istante. La stampante sta regolando la registrazione del colore. Attendere qualche istante.
Gli opzionali installati non vengono rilevati nelle proprietà della stampante.	Il computer e il dispositivo non utilizzano la comunicazione bidirezionale. È necessario configurare le opzioni installate nelle proprietà della stampante. Per dettagli vedere la Guida del driver della stampante. Quando viene effettuato un aggiornamento automatico delle informazioni del dispositivo usando le proprietà del driver di stampa PCL 6 o PostScript 3, è possibile che altri driver di stampa non riescano a stabilire la comunicazione bidirezionale e non siano in grado di eseguire l'aggiornamento automatico. Ciò accade solo con Windows XP a 32 bit. In questi casi disconnettersi e riconnettersi a Windows, eseguendo nuovamente l'aggiornamento automatico. Se non è possibile risolvere il problema, contattare il centro vendite o assistenza.
Quando si eseguono stampe combinate o stampe rilegate.	Controllare che il formato carta e la direzione impostati nel driver dela stampante siano uguali a quelli impostati nell'applicazione. Se le impostazioni non sono le stesse, cambiare le impostazioni del driver della stampante.
È selezionato un vassoio vuoto dalla Selezione automatica vassoio e il documento non viene stampato a causa di un errore carta.	Se un vassoio della carta viene aperto e chiuso mentre il dispositivo è in modalità Risparmio energia, il dispositivo inizializzerà il vassoio fino al ripristino, ma il vassoio non sarà selezionabile con la Selezione automatica vassoio. Per stampare da un vassoio che è stato aperto e chiuso mentre il dispositivo era in modalità Risparmio energia, prima della stampa è necessario specificare manualmente il vassoio. Quando il dispositivo si ripristina dalla modalità Risparmio energia e completa l'inizializzazione, stamperà il documento dal vassoio specificato. In alto

Ulteriori informazioni

[+] Quando la registrazione del colore cambia

Dopo aver spostato la periferica, stampato su carta spessa o stampato numerose copie per parecchio tempo, è possibile che la qualità del colore diminuisca. Attraverso la regolazione del colore automatica, è possibile ritrovare una qualità di stampa ottimale.

Premere il tasto [Menu], quindi selezionare le voci d'impostazione utilizzando il tasto [] o [].

1. Selezionare [Manutenzione], quindi premere [OK].
2. Selezionare [Manutenzione qualità], quindi premere [OK].
3. Selezionare [Registrazione colore], quindi premere [OK].
4. Selezionare [Regolazione auto.], quindi premere [OK].
5. Premere [OK].
   
   Inizia la regolazione automatica del colore.
   Per la registrazione automatica del colore sono necessari circa 30 secondi.
   Quando la regolazione è completa, appare un messaggio di conferma.
6. Premere [Esci].

In alto

[+] Quando la posizione di stampa cambia

È possibile regolare la posizione di stampa. In genere, non è necessario aggiornare la posizione di stampa. Tuttavia, in alcuni casi è utile l'aggiornamento quando è installata l'unità opzionale di alimentazione carta.
"Orizzontale" significa perpendicolare alla direzione di alimentazione. "Verticale" significa parallelo alla direzione di alimentazione.

Premere il tasto [Menu], quindi selezionare le voci d'impostazione utilizzando il tasto [] o [].

1. Selezionare [Manutenzione], quindi premere [OK].
2. Selezionare [Manutenzione qualità], quindi premere [OK].
3. Selezionare [Registrazione], quindi premere [OK].
4. Selezionare [Stampa foglio test], quindi premere [OK].
5. Selezionare il vassoio da regolare e premere [OK].
6. Stampare il foglio di prova per l'anteprima delle impostazioni.
   
   
   Usare questo foglio per verificare la posizione attuale di stampa.
   In alto
   
7. Premere il tasto [Esc] fino a quando la schermata non torna al menu [Registrazione].
8. Selezionare [Regolazione], quindi premere [OK].
9. Selezionare il vassoio da regolare e premere [OK].
10. Modificare il valore registrato (mm), quindi premere [OK].
    
    Aumentare il valore per spostare l'area di stampa nella direzione indicata dal simbolo "+" nel diagramma riportato di seguito. Diminuire per spostare l'area di stampa nella direzione indicata dal simbolo "-".
    
    
    
    : Area di stampa
    : Direzione di alimentazione carta
11. Stampare il foglio di prova per verificare il risultato delle regolazioni.

In alto

[+] Manutenzione del dispositivo

Questa sezione illustra le operazioni di manutenzione del dispositivo.

[+] Precauzione durante la pulizia della periferica

Importante

• Non usare detergenti chimici o solventi organici, quali diluenti per vernici o benzina. Se tali prodotti dovessero penetrare nel dispositivo o provocare la fusione delle parti di plastica, potrebbero verificarsi guasti.
• Non pulire componenti diversi da quelli specificati esplicitamente in questo manuale. Altri componenti devono essere puliti esclusivamente dal centro assistenza tecnica.

Quando si pulisce il dispositivo utilizzare un panno morbido e asciutto. Se la sporcizia non viene rimossa, pulire il dispositivo con un panno inumidito e ben strizzato. Se il panno umido non basta, provare con un detergente delicato. Pulire la macchina con un panno asciutto per rimuovere l'umidità, dopo aver utilizzato un panno inumidito.

In alto

[+] Pulizia del vassoio carta, del pad di separazione e del rullo di trasferimento carta

Se il vassoio carta, il pad di separazione o il rullo di trasferimento carta sono sporchi, la carta può incepparsi oppure possono essere alimentati più fogli contemporaneamente. Pulire queste parti seguendo le procedure di pulizia per il Vassoio 1 descritte più avanti. La procedura di pulizia è la stessa per le unità di alimentazione carta opzionali.

1. Spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Staccare la spina dalla presa elettrica. Staccare tutti i cavi dal dispositivo.
3. Estrarre con cautela il vassoio finché non si arresta, sollevare la parte anteriore del vassoio, quindi estrarlo dal dispositivo.
   
   
   Posizionare il vassoio su una superficie piana.
4. Rimuovere la carta eventualmente rimasta nel vassoio.
   In alto
   
5. Pulire i punti indicati nelle illustrazioni che seguono utilizzando un panno umido o asciutto.
   • Pad di separazione
     
     
     Per pulire il pad di separazione, usare solo un panno asciutto.
   • Vassoio carta
     
   • Rullo di trasferimento carta
     
     
     Successivamente, passare un panno asciutto per asciugare.
6. Caricare nel vassoio la carta precedentemente rimossa.
7. Sollevare la parte anteriore del vassoio e poi inserirlo con cautela nel dispositivo fino all'arresto.
   
   
   Non inserire il vassoio forzandolo. Altrimenti, le guide anteriore e laterale potrebbero spostarsi.
8. Inserire bene la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Collegare tutti i cavi di interfaccia precedentemente rimossi.
9. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

In alto

[+] Pulizia del rullo di registrazione

Quando si usa una carta diversa dai tipi standard, si possono formare accumuli di carta sul rullo di registrazione, creando dei problemi. Se sulle stampe si visualizzano punti bianchi pulire il rullo di registrazione.
Pulire il rullo di registrazione se la carta stampata presenta delle macchie dopo aver eliminato un inceppamento della carta.

ATTENZIONE

• L'interno del dispositivo è soggetto a surriscaldamento. Non toccare i componenti contrassegnati dall'etichetta di "superficie calda". In caso contrario, si rischia un infortunio.

Importante

• Non usare detergenti chimici o solventi organici come diluenti per vernici o benzina.
  

1. Spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Staccare la spina dalla presa elettrica. Staccare tutti i cavi dal dispositivo.
3. Tirare la leva di apertura dello sportello anteriore, quindi aprire con cautela lo sportello anteriore con entrambe le mani.
   
   
   Il rullo di registrazione si trova nella posizione mostrata nell'illustrazione.
   
   
   Non toccare il rullo di registrazione.
   
   In alto
   
4. Con un panno pulire il rullo di registrazione in gomma.
   
5. Chiudere con cautela lo sportello anteriore con entrambe le mani.
   
6. Inserire bene la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Collegare tutti i cavi di interfaccia precedentemente rimossi.
7. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

In alto

[+] Pulizia delle teste LED

Se la stampa mostra linee bianche o se il testo è sfocato, pulire le teste LED.

ATTENZIONE

• L'interno del dispositivo è soggetto a surriscaldamento. Non toccare i componenti contrassegnati dall'etichetta di "superficie calda". In caso contrario, si rischia un infortunio.

Importante

• Non usare detergenti chimici o solventi organici come diluenti per vernici o benzina.

1. Spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Aprire lo sportello superiore tirando verso l'alto la leva di apertura.
   
3. Aprire lo sportello interno tirando la leva di apertura per sbloccarlo, quindi aprirlo completamente.
   
   In alto
   
4. Pulire delicatamente le lenti delle teste LED con un apposito detergente.
   
   Le teste LED sono quattro. Fare attenzione a non toccare le lenti LED con le dita durante la pulizia.
   
5. Chiudere delicatamente lo sportello superiore e quello interno con entrambe le mani.
   
6. Inserire bene la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Collegare tutti i cavi di interfaccia precedentemente rimossi.
7. Accendere l'interruttore di alimentazione principale.

In alto

[+] Precauzioni per la carta

ATTENZIONE

• Evitare di stampare su fogli pinzati, pellicola di alluminio, carta carbone o qualsiasi altro tipo di carta conduttiva. In caso contrario, si rischia di provocare ustioni.

Precauzioni

• Per evitare che siano alimentati più fogli contemporaneamente, sfogliare la carta prima di posizionarla nel vassoio.
• Se si aggiunge della carta nel vassoio contenente ancora alcuni fogli residui, potrebbero essere alimentati più fogli contemporaneamente. Togliere gli eventuali fogli residui, aggiungerli ai nuovi fogli di carta e quindi smazzare l'intera risma prima di caricarla nel vassoio.
• Lisciare la carta arricciata o incurvata prima di caricarla.
• Per informazioni dettagliate relative ai formati e ai tipi di carta per ciascun vassoio carta, fare clic sul seguente link: Formati e tipi di carta consigliati.
• A seconda dell'ambiente in cui viene utilizzato il dispositivo, è possibile che si senta un fruscio proveniente dalla carta che si sposta nel dispositivo. Ciò non indica la presenza di guasti.

Carta non utilizzabile

Per evitare guasti e inceppamenti, non utilizzare:

• Carta per stampanti inkjet, carta termica per fax, carta artistica, carta con tratteggio perforato, carta bordata, lucidi o buste con finestra
• Carta incurvata, piegata o increspata, carta perforata, carta scivolosa, carta strappata, carta ruvida, carta sottile poco consistente, carta con superficie polverosa

Nota

• Potrebbero verificarsi dei problemi se si stampa su lati già stampati. Assicurarsi di stampare solo sulle facciate vuote.
• Anche i tipi di carta supportati possono causare inceppamenti o malfunzionamenti se il foglio non è in buone condizioni. Se sono stati conservati in maniera inadeguata i fogli possono incepparsi.
• Se si stampa su carta a grana grossa, l'immagine ottenuta potrebbe risultare offuscata.
• Non caricare fogli che sono stati già stampati da un'altra periferica.

Conservazione della carta

Per conservare la carta, osservare sempre le precauzioni riportate di seguito.

• Non conservare la carta in luoghi dove sarà esposta alla luce diretta del sole.
• Non conservare la carta in luoghi umidi (umidità non superiore al 70%).
• Riporla su una superficie piana.
• Non conservare la carta in verticale.
• Dopo l'apertura della risma, conservare la carta in sacchetti di plastica.

Area di stampa

Di seguito viene illustrata l'area di stampa raccomandata per la carta stampata con questo dispositivo.

1. Area di stampa
2. Direzione di alimentazione
3. 4,2 mm (0,2 pollici)
4. 4,2 mm (0,2 pollici)

Nota

• L'area di stampa può variare a seconda del formato della carta, del linguaggio della stampante e delle impostazioni del driver della stampante.
• A seconda delle impostazioni del driver di stampa, potrebbe essere possibile stampare al di fuori dell'area di stampa raccomandata. Tuttavia il risultato finale potrebbe non essere quello desiderato o potrebbe verificarsi un errore di alimentazione carta.
• Se è attivata la [Stampa con margini al vivo] in [Modi macchina] sotto [Impostazioni di stampa], i margini dei bordi sinistro, destro e inferiore in relazione alla direzione di alimentazione saranno di 0 mm.

In alto

[+] Sistema

Disco RAM

Se non è installato il disco fisso per la Stampa diretta PDF, selezionare un valore di almeno 2 MB. Questa funzione appare solo quando non è installato il disco fisso.

Impostazione predefinita: [4 MB]

• 0 MB
• 2 MB
• 4 MB
• 8 MB
• 16 MB

In alto

[+] Guida ai componenti

■ Estensione vassoio standard

Utilizzare questa estensione per supportare i fogli che escono arricciati dopo la stampa.
Aprire l'estensione spingendo verso il basso l'estremità rivolta verso la parte posteriore del dispositivo.
Dopo l'uso, riportare l'estensione nella posizione originale. Il vassoio potrebbe danneggiarsi se viene colpito o se viene applicata eccessiva forza.

■ Guida di blocco (per i formati A3, Legal e Double letter)

Sollevare la guida posteriore (tirandola nella direzione indicata dalla freccia) per evitare che le stampe in formato A3, Legal e Double letter cadano dietro la stampante.
Dopo l'uso, riportare la guida di blocco nella posizione originale. La guida potrebbe danneggiarsi se viene colpita o se viene applicata eccessiva forza.

In alto