Possibili soluzioni per problemi di stampa

Pubblicato 06/14/2013 05:58 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM  |  ID risposta 176638

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Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?

Problema Soluzione
Si verifica un errore. Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.
  • Controllare che il nome dell'icona della stampante non superi i 32 caratteri alfanumerici. Se viene superato questo numero, accorciare il nome.
  • Controllare se vi sono altre applicazioni in uso. Chiudere eventuali altre applicazioni, perché potrebbero interferire con la stampa. Se il problema persiste, chiudere anche i processi che non sono necessari.
  • Controllare che sia in uso il driver della stampante più recente.
È stato annullato un lavoro di stampa.
  • Impostare il Timeout I/O su un valore maggiore rispetto alle impostazioni attuali.
Il ritardo tra il comando di avvio stampa e la stampa effettiva è considerevole.
  • Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. L'elaborazione di grandi quantità di dati, ad esempio documenti in cui sono presenti molti elementi grafici, richiede più tempo. Attendere qualche istante.
  • Per velocizzare la stampa, ridurre la risoluzione di stampa utilizzando il driver di stampa.
La stampa risulta sfocata.
  • La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: "Formati e tipi di carta consigliati".
  • Se si abilita [Risparmio toner:], la stampa risulta generalmente meno densa.
  • Si è formata della condensa. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare il dispositivo soltanto dopo l'acclimatamento.
Non è possibile stampare correttamente quando si usa una certa applicazione, o non è possibile stampare correttamente i dati immagine.
Alcuni caratteri sono stampati in modo sbiadito o non vengono stampati affatto.
  • Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa.
La posizione di stampa non è ben allineata. Specificare [Registrazione] in [Impostazioni di Sistema] per regolare la posizione di stampa.

Le posizioni stampate non corrispondono alle posizioni visualizzate

Se la posizione degli elementi sulla pagina stampata differisce da quella visualizzata sullo schermo del computer, la causa potrebbe essere una tra le seguenti.

Causa possibile Soluzione
Le impostazioni di layout della pagina non sono configurate correttamente. Assicurarsi che le impostazioni di layout della pagina siano configurate correttamente nell'applicazione.
Il formato della carta non corrisponde a quello della carta caricata. Verificare che il formato carta specificato nel driver di stampa corrisponda a quello della carta caricata.

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