Possibili soluzioni per problemi di stampa

Pubblicato 07/15/2013 10:22 PM  |  Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM  |  ID risposta 177651

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Stampa

Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?

Problema Soluzione
Si verifica un errore.
Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.
  • Controllare che il nome dell'icona della stampante non superi i 32 caratteri alfanumerici. Se viene superato questo numero, accorciare il nome.
  • Controllare se vi sono altre applicazioni in uso.
    Chiudere eventuali altre applicazioni, perché potrebbero interferire con la stampa. Se il problema persiste, chiudere anche i processi che non sono necessari.
  • Controllare che sia in uso il driver della stampante più recente.
È stato annullato un lavoro di stampa. Impostare [Timeout I/O] su un valore maggiore rispetto alle impostazioni attuali.
Il ritardo tra il comando di avvio stampa e la stampa effettiva è considerevole.
  • Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. L'elaborazione di grandi quantità di dati, ad esempio documenti in cui sono presenti molti elementi grafici, richiede più tempo.
  • Per velocizzare la stampa, ridurre la risoluzione di stampa utilizzando il driver di stampa. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
Le stampe che fuoriescono cadono davanti al dispositivo. Sollevare la guida di arresto.
*
Le stampe non vengono fascicolate correttamente.
  • La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
  • Sollevare la guida di arresto.
    *
La stampa risulta sfocata.
  • La carta è umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
  • Se si abilita [Risparmio toner], la stampa risulta generalmente meno densa.
  • Il toner sta per esaurirsi. Sostituire la cartuccia di stampa.
  • Si è formata della condensa. Se si verificano rapide variazioni di temperatura o di umidità, utilizzare il dispositivo soltanto dopo l'acclimatamento.
Il toner è polveroso e si stacca dalla carta oppure l'immagine stampata ha un aspetto opaco. Verificare che le leve per la stampa delle buste all'interno dello sportello posteriore siano in posizione corretta. Sollevare le leve.
Le buste stampate fuoriescono piegate. Verificare che le leve per la stampa delle buste all'interno dello sportello posteriore siano in posizione corretta. Abbassare le leve.
I documenti non vengono stampati correttamente quando si utilizza una determinata applicazione, oppure i dati immagine non vengono stampati correttamente. Alcuni caratteri risultano sbiaditi o non vengono affatto stampati. Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa.

Le posizioni di stampa non corrispondono a quelle visualizzate sullo schermo
Se la posizione degli elementi sulla pagina stampata differisce da quella visualizzata sullo schermo del computer, la causa potrebbe essere una tra le seguenti.

Problema Soluzione
Non sono state configurate le impostazioni di layout della pagina. Assicurarsi che le impostazioni di layout della pagina siano configurate correttamente nell'applicazione.
Il formato della carta non corrisponde a quello della carta caricata. Assicurarsi che il formato carta selezionato nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante corrisponda a quello della carta caricata. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
L'area stampabile è stata modificata. Impostare l'area stampabile sul livello massimo. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.


Nota

  • Se la posizione degli elementi sulla pagina stampata differisce leggermente dalla posizione visualizzata sullo schermo del computer, anche dopo aver eseguito le procedure di cui sopra, è possibile regolare la posizione di stampa di ciascun vassoio in un intervallo da -1,5 a +1,5 mm.

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