Possibili soluzioni per risultati di stampa insoddisfacenti
Pubblicato 07/15/2013 10:22 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM |
ID risposta 177652
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
I risultati della stampa sono insoddisfacenti. Quali sono le possibili soluzioni al problema?
| Causa possibile | Soluzione |
| C'è un problema relativo alla posizione della periferica. | Assicurarsi che la periferica si trovi su una superficie piana. Collocare la periferica in un luogo dove non sia soggetta a vibrazioni o urti. |
| È utilizzato un tipo di carta non supportato. | Assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia supportato dalla periferica. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
| L'impostazione del tipo di carta non è corretta. | Assicurarsi che l'impostazione del tipo di carta del driver di stampa corrisponda al tipo di carta caricato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati. |
| Viene utilizzata una cartuccia di stampa non originale. | Le cartucce di stampa riempite nuovamente o non originali riducono la qualità di stampa e possono causare malfunzionamenti. Utilizzare esclusivamente cartucce di stampa originali. |
| Viene utilizzata una cartuccia di stampa vecchia. | Le cartucce di stampa dovrebbero essere aperte prima della data di scadenza indicata e utilizzate entro sei mesi dall'apertura. |
| La periferica è sporca. | Vedere Come eseguire la pulizia della periferica, e pulire la periferica secondo necessità. |
| Il livello di umidità dell'ambiente in cui è collocata la periferica potrebbe essere troppo basso. | Se la periferica viene utilizzata in un ambiente con umidità troppo bassa, sulle stampe potrebbero apparire delle linee nere di qualche millimetro di spessore distanziate tra loro di 75 millimetri. In questo caso impostare [Modo bassa umidità] su [Attivo] in [Impostazioni di Sistema] nel menu Strumenti utente. |
[+] Pulizia del pad di separazione e del rullo alimentazione carta
- Spegnere la periferica.
- Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro. Staccare tutti i cavi dal dispositivo.
- Estrarre lentamente il vassoio 1 con entrambe le mani.
Posizionare il vassoio su una superficie piatta. Se è presente della carta nel vassoio, rimuoverla. - Pulire i pad di separazione con un panno inumidito.
- Pulire la gomma del rullo con un panno soffice umido. Quindi rimuovere l'umidità utilizzando un panno asciutto.
- Caricare nuovamente la carta nel vassoio, quindi inserire il vassoio con attenzione all'interno del dispositivo finché non si blocca.
- Inserire saldamente la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Collegare tutti i cavi di interfaccia precedentemente rimossi.
- Accendere la periferica.
[+] Pulizia dell'alimentatore automatico originali e del vetro di esposizione
- Sollevare l'alimentatore automatico originali (coperchio del vetro di esposizione).
Fare attenzione a non afferrare il vassoio di alimentazione quando si solleva il coperchio del vetro di esposizione, in quanto il vassoio potrebbe danneggiarsi. - Pulire le parti indicate dalle frecce con un panno morbido inumidito, quindi ripassare le stesse parti con un panno asciutto per eliminare eventuali tracce di umidità.
| <Vetro di esposizione> | <Alimentatore automatico originali> |
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