Messaggi di errore e di stato sullo schermo
Pubblicato 07/15/2013 10:23 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM |
ID risposta 177658
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Quali messaggi appaiono sullo schermo quando si usa la periferica?
"X" indica le parti dei messaggi che variano in base alle situazioni specifiche, come tipi o formati carta, o nomi dei vassoi.
Messaggio | Cause | Soluzioni |
2XXX14 | Il dispositivo non è riuscito a stampare il fax ricevuto, oppure la memoria del dispositivo ha raggiunto la capacità massima mentre era in ricezione un fax di grandi dimensioni. |
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Sportello ADF aperto Chiudere lo sportello ADF |
Il coperchio dell'alimentatore automatico documenti (ADF) è aperto. |
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Incepp. orig. ADF Aprire lo sportello dell'ADF e rimuovere la carta. |
All'interno dell'alimentatore automatico originali (ADF) si è inceppato un originale. |
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Disponib.: Copia cartaID A4 o 8 1/2 x 11 |
Non è possibile eseguire la copia carta ID poiché il vassoio non contiene la carta del formato corretto, ovvero dei formati A4 o Letter. |
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Occupato | Non è stato possibile completare la trasmissione perché la linea del destinatario era occupata. | Attendere un po', quindi inviare nuovamente il fax. |
Impossibile copiare questa impostazione Comb.: 2 su 1 / 4 su 1 |
Non è stato possibile effettuare una copia combinata perché il vassoio non contiene la carta del formato adatto, A4 o Letter. |
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Impossibile copiare. Impostare l'originale sull'ADF. |
La copia combinata non può essere eseguita perché gli originali non sono stati inseriti nell'alimentatore automatico originali (ADF). |
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Controllare il formato carta | Il formato carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato. | Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per annullare il lavoro. |
Verifica tipo di carta | Il tipo di carta impostato per il documento non corriponde a quello del vassoio specificato. | Premere [AvanPag] per iniziare la stampa oppure [ResetLav] per annullare il lavoro. |
Connessione fallita | È stato impossibile collegare la linea correttamente. |
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Sportello aperto | Lo sportello è aperto. | Chiudere completamente lo sportello. |
Destinaz.non programmata | Non è associata alcuna voce composizione rapida al tasto One-touch premuto. |
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Selezione fallita | Non è possibile inviare il fax. |
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Superata dim.max. e-mail | Il file di scansione supera le dimensioni limite per l'invio tramite e-mail. |
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Overflow memoria lav.fax | Il numero dei lavori fax in memoria (fax non inviati o non stampati) ha raggiunto il limite massimo, pertanto non è possibile archiviare nuovi lavori. | Attendere finché i lavori in sospeso non vengono trasmessi o stampati. |
Errore POP3 I-Fax | La connessione al server POP3 non è riuscita. |
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Cart.stampa non orig. | È stata installata una cartuccia di stampa non supportata. | Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato. |
Inceppam.interno | La carta è inceppata nel dispositivo. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. |
Memoria quasi piena | La memoria si è quasi esaurita durante la copia di fascicolazione. | Se sono rimasti altri originali da acquisire, si consiglia di avviare la stampa e di copiare i restanti originali separatamente. Se la scansione degli originali viene eseguita dall'alimentatore automatico originali (ADF), rimuovere dall'ADF le pagine restanti. |
Overflow memoria | I dati sono di dimensioni troppo grandi o sono troppo complessi per essere stampati. |
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Overflow memoria |
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Inviare nuovamente il fax suddiviso in più fax di dimensioni inferiori o con una risoluzione più bassa. |
Overflow memoria TX Annulla |
La memoria ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della seconda pagina o di pagine successive dell'originale, nel tentativo di inviare un fax in modalità Trasmissione da memoria. | Premere [TX] per inviare solo le pagine acquisite in memoria oppure [Annulla] per annullare l'operazione. |
Inceppamento: Vassoio bypass | La carta si è inceppata nel vassoio bypass. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. |
Incepp.: Unità F-R Rimuovere la carta | La carta è inceppata nell'unità fronte-retro. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. |
Incepp.:Vassoio std Vassoio | La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. |
Incepp.:Vassoio 1 | La carta si è inceppata nell'area di entrata della carta del vassoio 1. | Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Inceppamento. |
Errore comunicazione di rete | Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati. | Contattare l'amministratore di rete. |
Rete non pronta | Non è possibile inviare un file acquisito poiché il dispositivo non ha ricevuto completamente le informazioni relative all'indirizzo IP dal server DHCP. | Attendere che la periferica riceva tutte le informazioni relative all'indirizzo IP e poi riprovare a eseguire l'operazione. |
Tasto Amplificato o Stop | Il ricevitore del dispositivo è rimasto sganciato per un lungo periodo. | Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Cancella/Stop]. |
Carta esaurita: X | Il vassoio indicato ha terminato la carta. | Caricare carta nel vassoio indicato. |
Riavviare il dispositivo | È necessario riavviare il dispositivo. | Spegnere e riaccendere l'apparecchio. |
Errore impostaz. cart.stampa | La cartuccia di stampa non è stata installata o non è stata installata correttamente. | Reinstallare la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di stampa. |
Rimuovere la carta Vassoio bypass |
La periferica non ha eseguito il lavoro di stampa perché è stato specificato come vassoio di alimentazione il vassoio 1, ma la carta è stata caricata nel vassoio bypass. | Rimuovere la carta dal vassoio bypass. |
Sostituzione richiesta a breve: Cartuccia di stampa |
La cartuccia di stampa è quasi vuota. | Preparare una nuova cartuccia di stampa. |
Sostituzione richiesta: Unità di fusione |
L'unità di fusione non è più utilizzabile e deve essere sostituita. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Sostituzione richiesta: Rullo di alimentaz.carta |
Il rullo di alimentazione carta non è più utilizzabile ed è necessario sostituirlo. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Sostituzione richiesta: Cartuccia di stampa |
Il toner è esaurito. | Sostituire la cartuccia di stampa. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come sostituire la cartuccia di stampa. |
Sostituzione richiesta: Rullo trasferimento |
Il rullo di trasferimento non è più utilizzabile e deve essere sostituito. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Errore comunic.RX . | Si è verificato un errore di ricezione e non è possibile ricevere il fax correttamente. | Se possibile, contattare il mittente del fax e chiedergli di inviarlo nuovamente. |
Scans.(NW) disconnessa | È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente. | Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e provare a eseguire di nuovo l'operazione . |
Scans.(USB) disconnessa | Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer. | Ricollegare correttamente il cavo USB e poi provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
Conness.server fallita | Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. | Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e provare a eseguire di nuovo l'operazione. | Errore risposta server | Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. | Accertarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente e provare a eseguire di nuovo l'operazione. Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete. |
Chiamata assistenza - X | Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. | Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica. |
Imp.carta corret. | Il vassoio carta non contiene A4, Letter o Legal. | Mentre è visualizzato il messaggio, premere il tasto [OK]. Appare un menu per la modifica del formato carta del vassoio corrente. Caricare nel vassoio carta di formato A4/Letter/Legal, quindi selezionare il formato carta corrispondente usando il tasto [] o [], quindi premere il tasto [OK]. La periferica stampa il fax. Notare che sarà modificata l'impostazione del formato carta del vassoio nelle impostazioni di sistema. |
Posiz. originali su ADF. Imposs.usare vetro espos.con [Formato scansione]. |
Nonostante il dispositivo sia impostato per acquisire originali di dimensioni superiori al formato A4/Letter, non è possibile eseguire la scansione poiché gli originali non sono stati posizionati nell'alimentatore automatico originali (ADF). |
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Fascicolazione copie annullata | La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione degli originali dall'alimentatore automatico originali (ADF) per effettuare la fascicolazione copie. | Premere [Esci] per stampare gli originali già acquisiti in memoria. Quindi, copiare di nuovo gli originali rimasti nell'ADF. |
Errore comunic.TX . | Si è verificato un errore di trasmissione e non è possibile trasmettere il fax correttamente. | Se è attivata l'impostazione [Riselezione auto] il dispositivo ricompone il numero. Se i tentativi non riescono o se il dispositivo è in modo di trasmissione immediata, il fax non viene trasmesso. Provare a eseguire di nuovo l'operazione. |
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