Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante

Pubblicato 04/21/2014 10:48 AM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 185884

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Stampa

Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?

Nota

"Problema hardware: Ethernet"

Cause

Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

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"Problema hardware: Disco fisso"

Cause

Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

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"Problema hardware: USB"

Cause

Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

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"Problema hardware: Scheda wireless"

(Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)

Cause 1

È possibile accedere alla scheda wireless LAN, ma è stato rilevato un errore.

Soluzioni

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

Cause 2

  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata collegata durante l'accensione del dispositivo.
  • L'unità di interfaccia Bluetooth è stata rimossa durante l'accensione del dispositivo.

Soluzioni

Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

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"Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Job Reset](Reset lavoro)."

(n. sta per un numero).

Cause

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per maggiori informazioni su come cambiare il formato della carta, vedere "Cambiare il formato carta nei vassoi 2-4".

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"Carta nel vassoio pinzatrice. Aprire il coperchio e rimuovere la carta".

Cause

Se la stampa viene interrotta prima che sia terminata, potrebbe restare della carta nel finisher.

Soluzioni

Rimuovere la carta restante dal finisher.

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"Formato e tipo carta non corrispondenti. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. È possibile cambiare formato e tipo carta anche da Strumenti utente".

Cause

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.

Soluzioni

  • Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per maggiori informazioni su come cambiare il formato della carta, vedere "Cambiare il formato carta nei vassoi 2-4".
  • Selezionare manualmente il vassoio per continuare a stampare o annullare il lavoro di stampa. Per dettagli su come selezionare il vassoio manualmente o come annullare un lavoro di stampa, vedere "Se si verifica un errore con il formato e tipo carta specificati".

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"Form.carta in n. non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. È possibile cambiare tipo carta anche da Strumenti utente".

(n. sta per il nome vassoio)

Cause

Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante.

Soluzioni

Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato.

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"Si è verificato un problema con la scheda di interfaccia parallela."

Cause

Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284.

Soluzioni

Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

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"Errore font stampante."

Cause

Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.

Soluzioni

Contattare il tecnico del servizio di assistenza.

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"Problemi con la scheda wireless. Contattare l'assistenza".

(Una "scheda LAN wireless" o una "unità Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".)

Cause

La stampante ha rilevato un errore relativo all'unità Bluetooth oppure non è stato possibile rilevare l'unità Bluetooth. Potrebbe non essere installato correttamente.

Soluzioni

Verificare che l'unità Bluetooth sia stata installata correttamente o contattare il servizio assistenza.

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"Imposs.stampare perché è impostato stesso vassoio per fogli principali e designati (capitolo). Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro. Per ristampare il lavoro, specificare vassoi diversi".

Cause

Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.

Soluzioni

Annullare il lavoro. Verificare che il vassoio selezionato per i divisori non fornisca carta per altre pagine.

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Superato il valore massimo per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file.

Cause

  • Le dimensioni del file selezionato superano 1 GB.
  • Le dimensioni totali dei file selezionati superano 1 GB.

Soluzioni

I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
  • Quando le dimensioni totali dei file selezionati superano 1GB, selezionare i file separatamente.
  • Quando le dimensioni del file selezionato superano 1 GB, stampare da un dispositivo di memoria rimovibile utilizzando una funzione diversa dalla Stampa diretta.

Non è possibile selezionare file di formati diversi contemporaneamente.

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Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato.

Cause

  • Si è verificato un errore quando il dispositivo ha effettuato l'accesso a un dispositivo di memoria o a un file memorizzato sul dispositivo di memoria.
  • Si è verificato un errore quando l'utente ha utilizzato la funzione di stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile.

Soluzioni

Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi riprovare a stampare.

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