Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Scanner
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione Scanner?
- Questa risposta illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.
- Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni.
- Il codice utente inserito non è corretto. Reinserire.
- Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso.
- Superato numero max. di caratteri alfanumerici.
- Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica.
- Il giornale scanner è pieno. Controllare le impostazioni scanner.
- Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _"
- Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso.
- Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica.
- Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni cartella con codici di protezione.
Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
"Impossibile trovare il percorso specificato. Controllare le impostazioni."
Cause
Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido.
Soluzioni
Controllare se il nome del computer e quello della cartella di destinazione sono corretti.
Cause
Un programma antivirus o firewall impedisce al dispositivo di collegarsi al computer.
Soluzioni
- I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con il dispositivo.
- Se si stanno utilizzando software antivirus, aggiungere il programma all'elenco di esclusione nelle impostazioni dell'applicazione. Per dettagli su come aggiungere i programmi all'elenco di esclusione, vedere la Guida del software antivirus.
- Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP del dispositivo nelle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, consultare la Guida del sistema operativo.
"Il codice utente inserito non è corretto. Inserire nuovamente."
Cause
È stato inserito un codice utente errato.
Soluzioni
Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.
"Superato numero max. di caratteri alfanumerici per il percorso. "
Cause
Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato.
Soluzioni
Il numero massimo di caratteri che si può inserire per il percorso è di 256. Verificare il numero di caratteri inseriti, e quindi reinserire il percorso.
"Superato numero max. di caratteri alfanumerici."
Cause
Il numero massimo di caratteri alfanumerici è stato superato.
Soluzioni
Accertarsi del numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, quindi inserirli nuovamente. Per il numero massimo di caratteri che possono essere inseriti, vedere "Numero massimo di caratteri che possono essere inseriti per la funzione di trasmissione/memorizzazione/consegna".
"Programmato. Impossibile programmare destinazioni non programmate nella rubrica."
Cause
Le destinazioni selezionate durante la registrazione del programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostata una delle seguenti destinazioni:
destinazione inserita manualmente, destinazione server di consegna, destinazione WSD o destinazione DSM.Soluzioni
Le destinazioni WSD e le destinazioni DSM non possono essere registrate nel programma perché è impossibile registrarle in rubrica. Per le destinazioni del server di consegna e inserite manualmente, registrare le destinazioni in rubrica, quindi ritentare di registrarle nel programma.
"Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni scanner."
Cause
"Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impostazioni Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale dello scanner è pieno.
Soluzioni
Stampare o eliminare il giornale scanner.
Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore].
Premere [Impostazioni scanner].
- Premere la scheda [Impostazioni generali].
- Procedere con una delle seguenti operazioni.
- Selezionare [Stampa giornale scanner] per stampare il giornale scanner ed eliminare tutte le voci.
- Selezionare [Elimina giornale scanner] per eliminare il giornale senza stamparlo.
"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file usando i seguenti caratteri a 1 byte. " da 0 a 9 ", " da A a Z ", " da a a z ", " . - _""
Cause
Il nome file contiene un carattere che non può essere usato.
Soluzioni
Assicurarsi che il nome del file impostato al momento della scansione non contenga un carattere diverso dai seguenti caratteri a 1 byte.
- Da 0 a 9
- Dalla A alla Z
- Dalla a alla z
- ".", "-", "_"
* Il nome file non può iniziare o terminare con ".".
"Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni per cui sono richiesti privilegi di accesso."
Cause
Il programma contiene una destinazione che l'utente attualmente connesso non ha il permesso di visualizzare.
Soluzioni
Per maggiori informazioni su come impostare le autorizzazioni, contattare l'amministratore.
"Programma richiamato. Impossibile richiamare destinazioni eliminate dalla rubrica."
Cause
La destinazione memorizzata nel programma non può essere richiamata perché è stata registrata in rubrica.
Soluzioni
Per inviare i dati separatamente, inserire la destinazione direttamente.
"Programma richiamato. Impossibile programmare destinazioni cartella con codici di protezione."
Cause
Le destinazioni registrate nel programma contengono una cartella di destinazione per cui è impostato un codice di protezione.
Soluzioni
Una destinazione per cui non è impostato un codice di protezione non può essere richiamata dal programma. Eliminare l'impostazione del codice di protezione o inviare i file acquisiti alla destinazione separatamente.
Ulteriori informazioni
Nota
- A seconda del tipo o delle impostazioni del file o dell'originale, potrebbe non essere possibile inserire il numero massimo di caratteri indicato di seguito.
Invio tramite e-mail
Voce Valore massimo Commenti Numero di caratteri dell'oggetto 128 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri del messaggio e-mail
- Selezione dall'elenco: 400 caratteri alfanumerici (80 caratteri alfanumerici × 5 righe)
- Inserimento manuale: 80 caratteri alfanumerici
Non è possibile inserire i messaggi dall'elenco e manualmente allo stesso tempo. Numero di caratteri dell'indirizzo e-mail 128 caratteri alfanumerici Non è possibile selezionare gli indirizzi e-mail attraverso il server LDAP se contengono più di 128 caratteri. Scan to Folder
Voce Valore massimo Commenti Numero di caratteri per il nome di percorso su SMB 256 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per il nome utente su SMB 128 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per la password su SMB 128 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per il nome di server su FTP 64 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per il nome di percorso su FTP 256 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per il nome utente su FTP 64 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per la password su FTP 64 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per il nome di percorso su NCP NDS:
32 caratteri alfanumericiRilegatura:
47 caratteri alfanumerici- Numero di caratteri per il nome utente su NCP 128 caratteri alfanumerici - Numero di caratteri per la password su NCP 64 caratteri alfanumerici
Voce Valore massimo Commenti Numero di caratteri per il nome di file 64 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti. Numero di caratteri per il nome utente 20 caratteri alfanumerici Sul pannello di controllo sono visualizzati i primi 16 caratteri. Se i file memorizzati vengono visualizzati su un computer client con DeskTopBinder, è possibile visualizzare tutti i caratteri inseriti. Numero di caratteri della password Numero di 4 o 8 cifre -