Messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante
Pubblicato 04/21/2014 02:35 PM |
Aggiornato 03/15/2023 04:26 PM |
ID risposta 186890
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Cosa significano i messaggi visualizzati sul pannello di controllo quando si utilizza la funzione Stampante?
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Questa risposta illustra i principali messaggi che appaiono sul pannello del display. Se appaiono altri messaggi, seguire le relative istruzioni.
Nota
- Prima di disattivare l'alimentazione, vedere "Accensione/spegnimento dell'alimentazione".
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "Problema hardware: Ethernet" | Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Problema hardware: Disco fisso" | Si è verificato un errore nell'unità disco fisso. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Problema hardware: USB" | Si è verificato un errore nell'interfaccia USB. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Problema hardware: Scheda wireless" (Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" sono definite "scheda wireless".) |
È possibile accedere alla scheda wireless LAN, ma è stato rilevato un errore. | Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che la scheda wireless LAN sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Problema hardware: Scheda wireless" (Una "scheda wireless LAN" o una "unità di interfaccia Bluetooth" sono definite "scheda wireless".) |
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Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia inserita correttamente. Una volta confermato, riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Caricare la carta seguente in n. Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro]." (n. indica un numero.) |
Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa. | Controllare che le impostazioni del driver della stampante siano corrette, quindi caricare la carta del formato selezionato nel driver della stampante, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come modificare il formato carta, vedere "Modifica del formato carta". |
| "Carta nel vassoio pinzatrice. Aprire il coperchio e rimuovere la carta." | Se la stampa viene interrotta prima che sia terminata, potrebbe restare della carta nel finisher. | Rimuovere la carta restante dal finisher. |
| "Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati in Strumenti utente." | Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa. |
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| "Form.carta nel n non corrisp. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Il tipo di carta può essere modificato anche in Strumenti utente." (Un nome di vassoio viene inserito in n.) |
Il formato della carta nel vassoio specificato non corrisponde al formato carta specificato nel driver stampante. | Selezionare un vassoio che contiene carta che è dello stesso formato del formato di carta specificato. |
| "Si è verificato un problema con la scheda di interfaccia parallela." | Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia IEEE 1284. | Spegnere e riaccendere la macchina. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica. |
| "Errore font stampante." | Si è verificato un errore nelle impostazioni del font. | Contattare il tecnico del servizio di assistenza. |
| "Problemi con la scheda wireless. Contattare il servizio di assistenza." (Una "scheda LAN wireless" oppure una "unità Bluetooth" è indicata come "scheda wireless".) |
La stampante ha rilevato un errore relativo all'unità Bluetooth oppure non è stato possibile rilevare l'unità Bluetooth. Potrebbe non essere installato correttamente. | Verificare che l'unità Bluetooth sia stata installata correttamente o contattare il servizio assistenza. |
| "Imposs.stampare perchè è impostato stesso vassoio per fogli principali e designati (capitolo). Premere [Reset lavoro] per annullare il lavoro." | Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori. | Annullare il lavoro. Verificare che il vassoio selezionato per i divisori non fornisca carta per altre pagine. |
Uso della stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
| "Superato il valore limite per la dimensione dati totale dei file selezionati. Impossibile selezionare altri file." |
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I file o i gruppi di file più grandi di 1 GB non possono essere stampati.
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| "Impossibile accedere al dispositivo di memoria specificato." |
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Salvare il file su un altro dispositivo di memoria, quindi riprovare a stampare. |
Ulteriori informazioni
[+] Accensione/spegnimento dell'alimentazione
Accendere l'interruttore principale
- Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato alla presa a muro.
- Aprire lo sportello dell'interruttore di alimentazione principale e premere l'interruttore di alimentazione principale.
La spia di alimentazione principale si illumina.Nota
- Dopo l'accensione dell'interruttore di alimentazione principale potrebbe comparire una schermata per indicare che la stampante è in fase di inizializzazione. Non spegnere la stampante durante questo processo. L'inizializzazione richiede circa tre minuti.
Spegnere l'interruttore principale
ATTENZIONE
- Quando si scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro, tirare sempre la spina e non il cavo. Se si tira il cavo, si rischia di danneggiarlo. L'utilizzo di cavi di alimentazione danneggiati può provocare incendi o scosse elettriche.
Importante
- Non spegnere la stampante mentre è in funzione.
- Non tenere premuto l'interruttore di alimentazione principale mentre si spegne l'alimentazione principale. Questa azione spegne in modo forzato la periferica e può danneggiare il disco fisso o la memoria e causare malfunzionamenti.
Per spegnere l'alimentazione principale aprire lo sportello dell'interruttore di alimentazione principale e premere l'interruttore.
L'indicatore dell'alimentazione principale si spegne. L'alimentazione si disconnette automaticamente quando il dispositivo si spegne. Se la schermata sul pannello di controllo non scompare, contattare il rappresentante per la manutenzione.Nota
- Quando l'interruttore di alimentazione principale viene spento durante l'utilizzo della funzione fax, i fax e i lavori di stampa in attesa potrebbero essere annullati e i fax in entrata potrebbero non essere ricevuti. Se per qualsiasi motivo occorre spegnere questo interruttore, assicurarsi che la memoria disponibile visualizzata sullo schermo sia al 100% prima di spegnere l'interruttore di alimentazione principale o di scollegare il cavo di alimentazione. I file dei fax in memoria vengono cancellati un'ora dopo che l'interruttore di alimentazione principale è stato spento o che il cavo è stato scollegato. Se un file è stato eliminato dalla memoria, sarà stampato automaticamente un Rapporto Interruzione alimentazione non appena si ripristina l'alimentazione. Questo rapporto può essere utilizzato per identificare i file andati persi.
[+] Modifica del formato carta
L'impostazione del formato carta può essere modificata per ciascun vassoio, seguendo la stessa procedura.
ATTENZIONE
- Quando si carica la carta, fare attenzione a non incastrare o ferirsi le dita.
Importante
- Verificare che i bordi della carta siano allineati a destra.
- Se il vassoio carta viene reinserito con troppa forza, le guide laterali del vassoio potrebbero andare fuori posto.
- Quando si caricano pochi fogli, prestare attenzione a non chiudere eccessivamente le guide laterali. Se le guide laterali sono troppo strette per il formato carta, i bordi potrebbero piegarsi, la carta potrebbe sgualcirsi o potrebbero verificarsi inceppamenti.
- Per informazioni dettagliate relative ai formati e ai tipi di carta utilizzabili, fare clic sul collegamento seguente: Formati e tipi di carta consigliati.
Nella seguente procedura di esempio è stata modificata l'impostazione del formato carta del vassoio 2.
- Verificare che la carta contenuta nel vassoio non sia in uso, quindi estrarre con delicatezza il vassoio finché non si arresta.
- Rimuovere eventuali fogli caricati.
- Afferrare la leva di rilascio e far scorrere la guida di fondo verso l'esterno.
- Premere il pulsante di rilascio.
- Tenere premuta la leva di rilascio della guida di fondo e far scorrere le guide laterali verso l'esterno.
- Stendere la carta e caricarla con il lato di stampa rivolto verso l'alto.
Non caricare carta oltre il segno di limite.
- Allineare delicatamente la guida di fondo e le guide laterali sulla carta caricata.
Accertarsi che non rimangano spazi tra la carta e le guide laterali o la guida di fondo.
- Bloccare nuovamente le guide laterali.
- Inserire lentamente il vassoio carta fino in fondo.
Nota
- Dopo aver inserito il vassoio carta, assicurarsi che il formato carta sia cambiato correttamente sulla schermata iniziale della copiatrice. Per visualizzare la schermata iniziale della copiatrice, premere il tasto [Home], quindi premere l'icona [Copiatrice].
- È possibile caricare buste nel vassoio 1. Quando si caricano buste, posizionarle nell'orientamento corretto.
[+] Se si verifica un errore con il formato e il tipo di carta specificati
Sul pannello di controllo appare un messaggio di errore se nessun vassoio contiene il formato carta selezionato o se il vassoio è vuoto. In questo caso, è possibile selezionare il vassoio manualmente per continuare la stampa oppure annullare il lavoro di stampa.
- Il vassoio non può essere modificato e verrà eseguito l'avanzamento pagina:
- Se sono specificate pinzatura, perforazione o piegatura. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando la pinzatura, la perforazione o la piegatura.
- Se la stampa fronte-retro è specificata per un vassoio che non supporta questa funzione. È possibile eseguire l'avanzamento pagina annullando la stampa fronte-retro.
- Se sono specificate copertina anteriore, copertina posteriore o fogli divisori.
- Se sono specificati fogli divisori di capitolo.
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito mentre il primo fascicolo di un lavoro di fascicolazione è in elaborazione, solo il primo fascicolo del lavoro verrà stampato dal vassoio specificato, e la funzione di fascicolazione per il lavoro di stampa verrà annullata.
- Se l'avanzamento pagina viene eseguito per un lavoro di fascicolazione dopo il completamento della stampa del primo fascicolo del lavoro, la stampa si interrompe quando la stampa del fascicolo corrente è stata completata.
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