Messaggi visualizzati quando c'è un problema specificando le impostazioni di rete nella funzione fax
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Quali sono i messaggi visualizzati quando c'è un problema specificando le impostazioni di rete nella funzione fax?
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Nota
- Per informazioni sugli altri messaggi, fare clic sul collegamento seguente: Messaggi principali visualizzati.
- Le schermate sono fornite solo a titolo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al dispositivo.
| Messaggio | Cause | Soluzioni |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-10] |
Il numero di telefono alias inserito è già registrato sul gatekeeper da un altro dispositivo. |
Controllare che il numero di telefono alias corretto sia specificato in [Impostazioni H.323] in [Impostazioni iniziali] sotto [Impostazioni Fax]. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-11] |
Impossibile accedere al gatekeeper. |
Controllare che l'indirizzo gatekeeper corretto (indirizzo IPv4) sia specificato in [Impostazioni H.323] in [Impostazioni iniziali] sotto [Impostazioni Fax]. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-17] |
La registrazione del nome utente è stata rifiutata dal server SIP. |
Controllare che in [Impostazioni SIP] in [Impostazioni iniziali] in [Funzioni fax] siano elencati l'indirizzo IP del server SIP e il nome utente SIP corretti. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-18] |
Impossibile accedere al server SIP. |
Controllare che in [Impostazioni SIP] in [Impostazioni iniziali] in [Funzioni fax] sia elencato l'indirizzo IP del server SIP corretto. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-24] |
La password registrata per il server SIP non è la stessa registrata per questo dispositivo. |
Per informazioni sui problemi di rete, contattare l'amministratore. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-25] |
In [Protocollo attivo], l'indirizzo IP non è abilitato, oppure è stato registrato un indirizzo IP non corretto. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [13-26] |
Le impostazioni di "Protocollo attivo" e "Indirizzo IP server SIP" sono differenti, oppure è stato registrato un indirizzo IP non corretto. |
Controllare che nel menu di rete in [Impostazioni interfaccia] sotto [Impostazioni di Sistema] sia specificato l'indirizzo IP corretto. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-01] |
Non è stato possibile trovare il server DNS, il server SMTP o la cartella specificata per il trasferimento, oppure la destinazione per il servizio Internet Fax nel (non tramite il) server SMTP. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-09] |
La trasmissione e-mail è stata rifiutata dall'autenticazione SMTP, dall'autenticazione POP before SMTP o dall'autenticazione tramite login del computer in cui è stata specificata la cartella per il trasferimento. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [14-33] |
Gli indirizzi e-mail per la periferica e l'amministratore non sono registrati. |
Controllare che in [Account e-mail fax] in [Trasferimento file] sotto [Impostazioni di Sistema] sia specificato l'indirizzo e-mail corretto. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-01] |
Non è stato registrato alcun indirizzo del server POP3/IMAP4. |
Controllare che in [Impostazioni POP3/IMAP4] in [Trasferimento file] sotto [Impostazioni di Sistema] sia specificato il nome server o l'indirizzo server corretto. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-02] |
Impossibile collegarsi al server POP3/IMAP4. |
Controllare che in [Account e-mail fax] in [Trasferimento file] sotto [Impostazioni di Sistema] siano specificati il nome utente e la password corretti. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-03] |
Non è stato specificato alcun indirizzo e-mail della periferica. |
Controllare che sia specificato l'indirizzo e-mail corretto della periferica in [Trasferimento file] sotto [Impostazioni di sistema]. Per informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete. |
"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-11] |
Impossibile trovare il server DNS o il server POP3/IMAP4. |
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"Controllare se ci sono problemi di rete." [15-12] |
Impossibile collegarsi al server POP3/IMAP4. |
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Nota
- Per informazioni sui problemi di rete, contattare l'amministratore.
- Le impostazioni che possono essere confermate in Impostazioni di Sistema sul pannello di controllo si possono confermare anche da Web Image Monitor. Per informazioni dettagliate sull'uso di Web Image Monitor, vedere la Guida di Web Image Monitor (
), in alto a destra dello schermo. - Se il vassoio della carta è vuoto, sullo schermo appare il messaggio "Carta esaurita. Viene visualizzato sullo schermo Caricare carta.", che richiede di aggiungere carta. Se è rimasta della carta in altri vassoi, è possibile ricevere i documenti come di consueto anche se il messaggio viene visualizzato sullo schermo. Si può attivare o disattivare questa funzione mediante "Impostazioni parametri". Per dettagli su questa procedura, vedere "Impostazioni parametri".
- Se è visualizzato il messaggio "Controllare se ci sono problemi di rete.", la periferica non è collegata correttamente alla rete oppure le sue impostazioni non sono corrette. Se non è necessario il collegamento alla rete, è possibile specificare l'impostazione in modo che il messaggio non venga visualizzato e il tasto [Controlla stato] non si accenda. Per dettagli su questa procedura, vedere "Impostazioni parametri". In caso di nuova connessione della periferica alla rete, accertarsi di impostare "Visualizza" configurando il parametro utente appropriato.
Ulteriori informazioni
Switch: 05, Bit: 7
Avviso vassoio vuoto (avviso di mancanza carta) anche quando un vassoio carta è vuoto
0: Disattivo
1: Attivo
Switch: 21, Bit: 6
Visualizza errore di rete
0: Visualizza (Attivo)
1: Non visualizzare (Disattivo)
L'accesso ad alcune impostazioni parametri utente potrebbe richiedere delle opzioni oppure l'esecuzione anticipata di altre impostazioni.
Si consiglia di stampare e conservare la lista Parametri utente quando si programma o si cambia un Parametro utente.
Importante
Non cambiare bit switch diversi da quelli mostrati in questa sezione.
Nota
- Questa risposta viene descritta usando il pannello operativo standard.
- Le schermate sono fornite solo a titolo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al dispositivo.
Visualizzare la schermata delle impostazioni iniziali.
Quando si usa il pannello operativo standard
Premere il tasto [Strumenti utente/Contatore].Quando si usa lo Smart Operation Panel
Premere il tasto [Home] in alto a sinistra sul pannello di controllo.
Scorrere a sinistra, quindi premere l'icona [Strumenti utente] () sulla schermata Home 4.
- Premere [Impostazioni Fax].
- Premere [Impostazioni iniziali].
- Premere [Impostazione parametri].
- Selezionare il numero di interruttore che si desidera cambiare.
- Selezionare il numero di bit che si desidera modificare.
Quando si preme il numero di bit, il valore corrente passa da 1 a 0.- Premere [OK].
- Ripetere i passaggi da 5 a 7 per cambiare, se necessario, le impostazioni dello switch.
- Una volta configurate tutte le impostazioni, premere [Esci].
- Premere [Esci].
