Messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione scanner

Pubblicato 05/29/2014 03:21 PM  |  Aggiornato 07/30/2024 08:30 PM  |  ID risposta 188713

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Cosa significano i messaggi visualizzati durante l'utilizzo della funzione scanner?

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Nella tabella sotto riportata i messaggi sono elencati in ordine alfabetico.
La "X" indica le parti dei messaggi che appaiono in modo diverso in base alla situazione, come il formato carta, il tipo di carta e il nome vassoio.

Importante

  • Se la spia di allerta si accende o lampeggia, passare al modo copiatrice e verificare il messaggio visualizzato.
  • Se viene consigliato di rimuovere la carta inceppata, seguire le procedure riportate nel seguente link: Carta inceppata.

Note: ADF = Alimentatore automatico originali

Messaggio Cause Soluzioni
Inceppam.origin.ADF
Aprire sportello ADF
e
rimuovere la carta.
Un originale è inceppato nell'ADF.
  • Rimuovere gli originali inceppati e riposizionarli. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata.
  • Controllare se gli originali sono adatti alla scansione. Per ulteriori dettagli, vedere "Originali adatti alla scansione".
Sportello aperto Lo sportello è aperto. Chiudere completamente lo sportello.
Pulire sensore
densità
Il dispositivo non è riuscito a regolare la registrazione colore. Pulire il sensore di densità del toner. Per ulteriori dettagli, vedere "Pulizia del sensore di densità toner".
Destinazione
non programmata
Non è associata alcuna voce di selezione rapida al tasto one-touch premuto.
Superata dimensione max.e-mail Il file di scansione supera le dimensioni massime per l'invio tramite e-mail.
  • Configurare [Risoluzione] nelle impostazioni dello scanner per ridurre la risoluzione di scansione.
  • Configurare [Dimensione max. e-mail] nelle impostazioni dello scanner per aumentare la dimensione consentita.
Imposs.accedere al file
Premere tasto Cancella
La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto il dispositivo non è in grado di accedere correttamente alla memoria flash USB. Utilizzare una memoria flash USB non protetta da password o da scrittura.
Impossibile creare file
Premere tasto Cancella
La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto non vi era memoria sufficiente sulla memoria flash USB. Utilizzare una memoria flash USB con memoria sufficiente.
Toner non orig.: X Una cartuccia di stampa non supportata è installata per il colore indicato. Rimuoverla e sostituirla con una cartuccia di stampa certificata da un rivenditore autorizzato.
Inceppam.interno La carta è inceppata nel dispositivo. Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata.
Overflow memoria
  • La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione della prima pagina dell'originale da memorizzare prima della trasmissione fax.
  • La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante l'invio di un fax tramite LAN-Fax.
Reinviare il documento suddividendolo in parti più piccole e più invii o inviarlo con una risoluzione minore.
Incepp.: Unità F-R
Rimuovere la carta
La carta è inceppata nell'unità fronte-retro. Rimuovere la carta inceppata. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Carta inceppata.
Incepp.:Vass.carta La carta si è inceppata nel vassoio della carta.
Incepp.:Vassoio std La carta si è inceppata nella zona di uscita della carta.
Incepp.:Vassoio 1 La carta si è inceppata nell'area di ingresso carta del vassoio 1.
Incepp.:Vassoio 2 La carta si è inceppata nell'area di ingresso carta del vassoio 2.
Errore
comunicazione di rete
Il collegamento con il server è stato interrotto durante l'invio o la ricezione dei dati. Contattare l'amministratore di rete.
Tasto Amplificato o Stop Il ricevitore del dispositivo è rimasto sganciato per un lungo periodo. Riagganciare il ricevitore o premere il tasto [Cancella/Stop].
*
Carta esaurita: X Il vassoio indicato ha terminato la carta. Caricare carta nel vassoio indicato. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Come caricare la carta.
Riavviare
il dispositivo
È necessario riavviare il dispositivo. Spegnere e riaccendere l'apparecchio.
Sostit.cingh.trasf.int. La cinghia di trasferimento non è più utilizzabile ed è necessario sostituirla. Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Sost.richiesta
a breve:
Cartuccia toner (X)
La cartuccia di stampa è quasi vuota. Preparare una nuova cartuccia di stampa.
Sost.richiesta
a breve:
Vaschetta recupero toner
La vaschetta recupero toner deve essere sostituita a breve. Preparare una nuova vaschetta recupero toner.
Scans.(rete)
disconnessa
È impossibile inviare il file di scansione poiché il cavo Ethernet non è stato collegato correttamente. Ricollegare correttamente il cavo Ethernet e provare a eseguire di nuovo l'operazione .
Scans.(USB)
disconnessa
Il cavo USB è stato scollegato durante la scansione da un computer. Ricollegare correttamente il cavo USB e poi provare a eseguire di nuovo l'operazione.
Conness.server
fallita
Non è possibile inviare un file acquisito tramite scanner poiché non è possibile raggiungere la destinazione. Assicurarsi che la destinazione sia stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione.
Errore risposta
server
Si è verificato un errore nella comunicazione con il server prima dell'inizio della trasmissione. Controllare se la destinazione è stata registrata correttamente, quindi ritentare l'operazione.
Se il problema persiste, contattare l'amministratore di rete.
Chiamata assistenza - SCXXX Si è verificato un errore irreversibile e il dispositivo non può rimanere in funzione. Contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
Posiz. originali su ADF.
Imposs.usare vetro espos.
con [Formato scansione].
Non è stato possibile eseguire la scansione perché gli originali non erano collocati nell'ADF, nonostante il dispositivo sia stato impostato per effettuare la scansione di originali di formato maggiore di A4/Letter (acquisibili soltanto mediante ADF).
  • Utilizzare l'ADF anche per la scansione di originali in formato A4/Letter o inferiore.
  • Se è necessario utilizzare il vetro di esposizione, selezionare il formato A4/Letter o un formato inferiore in [Formato scansione] nelle impostazioni dello scanner, quindi riprovare.
Fascicolazione
copie annullata
La memoria del dispositivo ha raggiunto il limite massimo durante la scansione degli originali dall'ADF per effettuare la fascicolazione delle copie. Premere [Esci] per stampare gli originali già acquisiti in memoria. Quindi, copiare di nuovo gli originali rimasti nell'ADF.
Errore impostazione:
Vaschetta recupero toner
La vaschetta recupero toner non è stata installata in modo corretto. Reinstallare la vaschetta recupero toner. Per ulteriori dettagli, vedere "Sostituzione della vaschetta recupero toner".
Dispositivo non supportato
Rimuovere
La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da una memoria flash USB, oppure una memoria flash USB con un sistema file non supportato. Utilizzare una memoria flash USB compatibile con la funzione Scan to USB.
Hub USB non supportato
Rimuovere
La funzione Scan to USB non ha funzionato perché è stato utilizzato un dispositivo USB diverso da una memoria flash USB, oppure una memoria flash USB con un sistema file non supportato. Utilizzare una memoria flash USB compatibile con la funzione Scan to USB.
USB disconnesso
Premere tasto Cancella
La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto la memoria flash USB è stata rimossa prima di completare l'operazione. Controllare che una memoria flash USB sia inserita correttamente nel dispositivo. Non disinserire il supporto USB finché sul display non appare la scritta "Pronto".
Overflow memoria USB
Premere tasto Cancella
La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto non vi era memoria sufficiente sulla memoria flash USB. Utilizzare una memoria flash USB con memoria sufficiente.
Protetto da scrittura
Premere tasto Cancella
La funzione Scan to USB non è riuscita in quanto il dispositivo non è in grado di accedere correttamente alla memoria flash USB. Utilizzare una memoria flash USB non protetta da password o da scrittura.

Nota

  • Il messaggio sull'unità di trasferimento intermedia, sull'unità di fusione e sul rullo di trasferimento viene visualizzato solo per il modello SP C252SF.

Ulteriori informazioni

[+] Pulizia del sensore di densità toner

  1. Sollevare la leva sul coperchio superiore, quindi sollevare attentamente il coperchio superiore.

    Verificare che l'ADF sia chiuso.
    *
  2. Rimuovere la cartuccia di stampa posteriore.
    *
  3. Far scorrere la leva del sensore di densità toner una volta verso sinistra.
    *
  4. Inserire verticalmente con cautela la cartuccia di stampa rimossa nel passaggio 2.
    *
  5. Afferrare lo sportello superiore al centro con entrambe le mani e chiuderlo con attenzione. Fare attenzione a non rimanere con le dita incastrate.
    *

[+] Sostituzione della vaschetta recupero toner

Importante

  • Le vaschette recupero toner non possono essere riutilizzate.
  • Per agevolare la sostituzione, è consigliabile avere sempre delle vaschette recupero toner di riserva.
  • Quando si toglie la vaschetta recupero toner, fare attenzione a non inclinarla.
  • Accertarsi che l'unità di trasferimento sia installata. Se l'unità di trasferimento non è installata, installarla prima di accendere la macchina.
  • Attenersi al programma di riciclo delle vaschette recupero toner, che prevede il ritiro delle vaschette usate. Per informazioni dettagliate, contattare il proprio rivenditore o l'assistenza tecnica.
  • Prima di rimuovere la vaschetta recupero toner dal dispositivo, sistemare dei fogli di carta o materiale simile intorno all'area interessata per evitare di sporcare con il toner la postazione di lavoro.
  1. Tirare la leva di apertura dello sportello anteriore, quindi abbassare con cautela lo sportello anteriore.
    *
  2. Far scorrere in avanti entrambe le leve poste sullo sportello anteriore.
    *
  3. Afferrando le alette poste su entrambi i lati dell'unità di trasferimento, inclinarla all'indietro e sollevarla.
    *
  4. Tenendo la maniglia posta la centro della vaschetta recupero toner, estrarre la vaschetta parzialmente senza inclinarla.
    *
  5. Estrarre la vaschetta recupero toner fino a metà, afferrarla saldamente, quindi estrarla completamente tenendola diritta.
    *
    *

    Per evitare che la vaschetta recupero toner entri a contatto con l'unità di trasferimento intermedia (la posizione indicata dalla freccia nell'immagine sotto riportata), non sollevare la vaschetta mentre la si estrae.
    *
  6. Chiudere il tappo della vaschetta.
    *
    *
  7. Afferrando la parte centrale della nuova vaschetta recupero toner, inserirla attentamente fino a metà all'interno del dispositivo.

    Lasciare aperto il tappo della vaschetta.
    *

    Per evitare che la vaschetta recupero toner entri a contatto con l'unità di trasferimento intermedia (la posizione indicata dalla freccia nell'immagine sotto riportata), non sollevare la vaschetta durante il suo inserimento.
    *
  8. Inserire la vaschetta recupero toner finché non scatta.

    Premendo la maniglia al centro, inserire completamente la vaschetta.
    *
  9. Posizionare l'unità di trasferimento sullo sportello anteriore. Far scorrere l'unità di trasferimento lungo le guide nel dispositivo.
    *
  10. Quando si ferma, premere il contrassegno "PUSH" finché non si sente un clic.
    *
  11. Con entrambe le mani spingere saldamente e con attenzione l'area superiore dello sportello anteriore finché non si chiude.
    *

[+] Impostazione dei pulsanti one-touch

Per assegnare una destinazione registrata a un pulsante one-touch, seguire questa procedura.

  1. Avviare il browser Web ed effettuare l'accesso al dispositivo immettendo l'indirizzo IP.
  2. Fare clic su [Destinazione scansione].
  3. Dall'elenco [Tipo di destinazione], selezionare [Indirizzo e-mail] o [Cartella].
  4. Selezionare la voce da modificare e fare clic su [Cambia].
  5. In "Numero di selezione rapida" selezionare un numero per assegnare la voce selezionata al tasto one-touch.
  6. Se richiesta, immettere la password dell'amministratore.
  7. Fare clic su [Applica].
  8. Chiudere il browser Web.

[+] Originali adatti alla scansione

I formati consigliati per l'originale sono:

Vetro di esposizione

Fino a 216 mm (8,5 pollici) di larghezza, fino a 297 mm (11,7 pollici) di lunghezza

Alimentatore automatico originali (ADF)

  • Formato carta: da 140 a 216 mm (da 51/2 a 81/2 pollici) di larghezza, da 140 a 356 mm (da 51/2 a 14 pollici) di lunghezza
  • Grammatura carta: da 52 a 105 g/m2 (da 13,8 a 28,0 lb.)

Nota

  • È possibile posizionare solo un foglio originale alla volta sul vetro di esposizione.
  • È possibile caricare contemporaneamente fino a 35 fogli originali nell'ADF (utilizzando carta di grammatura 80 g/m2, 20 lb.).
  • Se posizionati nell'ADF, i seguenti tipi di originali potrebbero essere danneggiati o provocare inceppamenti, oppure comportare l'esecuzione di stampe con righe grigie o nere:
  • Originali più larghi o pesanti rispetto a quelli consigliati
  • Originali pinzati o tenuti insieme da graffette
  • Originali perforati o strappati
  • Originali arricciati, piegati o sgualciti
  • Originali incollati
  • Originali con qualsiasi tipo di rivestimento, come carta termica per fax, carta patinata, foglio di alluminio, carta carbone o carta conduttiva
  • Originali con tratteggio perforato
  • Originali con indici, cartellini o altre parti sporgenti
  • Originali appiccicosi, ad esempio carta traslucida
  • Originali sottili e molto flessibili
  • Originali spessi, come cartoline
  • Originali rilegati, come libri
  • Originali trasparenti come lucidi o carta traslucida
  • Originali ancora umidi di toner o liquido correttore

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