Possibili soluzioni per problemi di stampa
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Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?
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Questa risposta descrive i problemi di stampa e le possibili soluzioni.
[+] Se non è possibile stampare correttamente
Problema | Soluzione |
Si verifica un errore. |
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È stato annullato un lavoro di stampa. |
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È stato annullato un file di Stampa riservata. |
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C'è un ritardo considerevole tra il comando di avvio stampa e l'inizio della stampa. |
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I documenti non vengono stampati correttamente quando si utilizza una determinata applicazione oppure i dati immagine non sono stampati correttamente. Alcuni caratteri sono stati stampati sbiaditi o non stati stampati. |
Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa. |
La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa. |
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L'immagine stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo del computer. |
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Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso. | Se si utilizza carta il cui formato è inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato nell'applicazione. Se non è possibile caricare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver di stampa. |
Il colore della stampa è diverso da quello visualizzato sul computer. |
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Il colore cambia in modo eccessivo quando viene regolato con il driver di stampa. |
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I documenti a colori sono stampati in bianco e nero. |
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[+] Quando la carta non viene alimentata correttamente
Problema | Soluzione |
Le stampe cadono dietro il dispositivo quando vengono consegnate. | Sollevare la guida di arresto opportuna. |
Le stampe non vengono fascicolate correttamente. |
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La carta stampata è arricciata. |
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Le buste stampate fuoriescono piegate. | Assicurarsi che le leve dell'unità di fusione siano in posizione corretta. Abbassare le leve dell'unità di fusione. |
[+] Altri problemi di stampa
Problema | Soluzione |
Il toner si è esaurito e la stampa si è interrotta. | Quando viene visualizzato sul pannello di controllo il messaggio "Continuare la stampa?", premendo il tasto [Sì] sarà possibile stampare alcune pagine, ma la qualità delle pagine potrebbe essere inferiore. |
Ulteriori informazioni
[+] Stampa ed eliminazione di un file di Stampa riservata
Quando nel dispositivo è stato memorizzato un file di Stampa riservata, sul display del pannello di controllo del dispositivo appare "Stampa riservata Prem.tasto Strum.utente" quando il dispositivo si trova in modalità copiatrice.
Per stampare o eliminare un file di Stampa riservata, procedere come segue. Per eliminare un file di Stampa riservata non è necessario immettere una password.
Quando viene visualizzato il messaggio Stampa riservata, premere il tasto [Strumenti utente].
Premere il tasto [] o [] per selezionare il file che si desidera stampare, quindi premere il tasto [OK].
Identificare il file di Stampa riservata tramite il registro orario e l'ID utente.Premere [Stampa].
Se si desidera avviare la stampa, premere [Stampa] e passare al punto successivo.
Se si desidera eliminare la stampa, premere [Elimina]; il file di Stampa riservata sarà eliminato.
Se nel dispositivo rimangono dei file/registri di stampa riservata, il display torna all'elenco dei file/registri di stampa riservata. Se non ne è rimasto alcuno, il display ritornerà alla schermata iniziale.Inserire la password usando i tasti numerici e poi premere il tasto [OK].
- Nota
- Per entrare nel menu per modificare le impostazioni del dispositivo, premere il tasto [Scanner] o [Fax], quindi premere il tasto [Strumenti utente]. Per stampare un file di Stampa riservata, premere [Copia] per tornare in modalità copiatrice.
- Non è possibile stampare un file di Stampa riservata mentre il dispositivo è in fase di stampa. Se si tenta di farlo verrà emesso un segnale acustico.
- Mentre viene inserita la password tramite il pannello di controllo, il dispositivo non può processare altri lavori di stampa.
- Il file di Stampa riservata viene eliminato automaticamente dalla memoria del dispositivo una volta stampato o quando si spegne l'alimentazione.