Possibili soluzioni per problemi di stampa

Se si verifica un errore durante la stampa, modificare le impostazioni del computer o del driver di stampa.

• Controllare che il nome dell'icona della stampante non superi i 32 caratteri alfanumerici. Se viene superato questo numero, accorciare il nome.
• Controllare se le altre applicazioni stanno funzionando.
  Chiudere tutte le altre applicazioni, in quanto potrebbero interferire con la stampa. Se il problema persiste, chiudere anche i processi che non sono necessari.
• Controllare che sia in uso il driver della stampante più recente.

• La stampa su formato Legal potrebbe essere annullata se la stampa viene effettuata con una certa impostazione di qualità di stampa. Se si utilizza il driver di stampa PCL, impostare [Gradazione:] in [Qualità di stampa] su [Velocità] o [Standard]. Se si utilizza il driver di stampa PostScript 3, impostare [Qualità di stampa] su [Standard] o [Alta qualità]. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
• Se [Timeout I/O] in [Impostaz.sistema] è impostato su 15 secondi, aumentare il periodo di tempo. Una stampa può essere annullata se viene interrotta frequentemente dai dati provenienti da altre porte oppure se i dati da stampare sono molti e la loro elaborazione richiede del tempo.

• Il dispositivo ha già cinque lavori o 5 MB di dati di Stampa riservata. Stampare o cancellare un file di Stampa riservata esistente. Per ulteriori dettagli, vedere "Stampa ed eliminazione di un file di Stampa riservata"
• Anche se il dispositivo non è più in grado di memorizzare ulteriori file di Stampa riservata, il dispositivo attende per la durata specificata in [Stampa riservata] nelle [Impostazioni di sistema] prima di annullare il file di Stampa riservata. Entro questo tempo sarà possibile stampare o eliminare il nuovo file di Stampa riservata. È anche possibile stampare o eliminare un file di Stampa riservata esistente in modo che il nuovo file di Stampa riservata possa essere archiviato nel dispositivo.

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

Il file di Stampa riservata ha troppe pagine oppure è troppo grande.
Ridurre il numero di pagine da stampare oppure stampare con un'impostazione inferiore per [Gradazione:] in [Qualità di stampa]. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

• Il tempo di elaborazione dipende dal volume dei dati. I volumi elevati di dati, come documenti con molti elementi grafici, richiedono più tempo per essere elaborati.
• Per velocizzare la stampa, ridurre la risoluzione di stampa utilizzando il driver di stampa. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.
• Il dispositivo sta eseguendo la calibrazione colore. Attendere qualche istante.

• Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono più tempo per essere elaborate: pertanto, per la stampa di questi dati, basta attendere.
• La modifica delle impostazioni con il driver di stampa può velocizzare la stampa.
  Consultare la Guida in linea del driver di stampa.
• Le dimensioni o la complessità dei dati sono tali da richiedere molto tempo per essere elaborati.
• Se sullo schermo appare "Elaborazione...", il dispositivo sta ricevendo dei dati. Attendere qualche istante.
• La stampante sta regolando la registrazione del colore. Attendere qualche istante.

• Quando si usano alcune funzioni, per esempio ingrandimento e riduzione, il layout dell'immagine potrebbe essere diverso da quello visualizzato sullo schermo del computer.
• Assicurarsi che le impostazioni di layout della pagina siano configurate correttamente nell'applicazione.
• Assicurarsi che il formato carta selezionato nella finestra di dialogo delle proprietà della stampante corrisponda a quello della carta caricata. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del driver di stampa.

• I colori realizzati con toner a colori possono essere diversi da quelli visualizzati sul display a causa della differenza del metodo di riproduzione dei colori.

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

• La gradazione di colore potrebbe apparire in modo diverso se si seleziona [Attivo] per [Economy Color] nella scheda [Qualità di stampa] nella finestra di dialogo del driver di stampa.
  Vedere la Guida in linea del driver di stampa.
• Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale. Se il colore continua ad apparire in modo diverso sulla stampa, eseguire [Registrazione colore] in [Impostazioni di Sistema].
  Premere [Sì] per eseguire la regolazione della registrazione colore.
  Se tale procedura non risolve il problema, contattare il rivenditore o l'assistenza.

Solo quando si utilizza PCL 5c/6

Non impostare valori estremi per il bilanciamento del colore nella scheda [Qualità di stampa] nella finestra di dialogo del driver di stampa.
Vedere la Guida in linea del driver di stampa.

• Il driver di stampa non è configurato per la stampa a colori.
  Vedere la Guida in linea del driver di stampa.
• Alcune applicazioni stampano i file a colori in bianco e nero.

Per evitare la caduta delle copie stampate in formato A4 o Letter, sollevare il fermo come illustrato di seguito.

Per evitare la caduta delle copie stampate in formato Legal, sollevare il fermo come illustrato di seguito.

• La carta utilizzata potrebbe essere umida. Utilizzare carta conservata correttamente. Per informazioni, fare clic sui collegamenti seguenti: Formati e tipi di carta consigliati.
• Selezionare [Liv.2:Medio] o [Liv.3:Forte] in [Livello antiumidità] sotto [Impostaz.sistema]. Nota bene: se si seleziona [Liv. 2:Medio] o [Liv.3:Forte], la prima stampa impiega più tempo rispetto alle stampe successive.
• Sollevare la guida finale appropriata (anteriore per il formato A4, posteriore per il formato Legal).

• Caricare la carta capovolta nel vassoio carta.
• Se la carta si arriccia molto, ritirare le stampe dal vassoio d'uscita più frequentemente.
• La carta utilizzata potrebbe essere umida. Utilizzare carta conservata correttamente.
• Selezionare [Liv.1:Debole], [Liv.2:Medio] o [Liv.3:Forte] in [Livello antiumidità] in [Impostaz.sistema]. Nota bene: se si seleziona [Liv.2:Medio] o [Liv.3:Forte], la prima stampa richiederà più tempo rispetto a quelle successive.
• Se si abilita [Risparmio toner] in [Impostaz.sistema], la stampa è meno densa.