Quando la qualità della stampa non è come previsto
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Si sono verificati problemi con la qualità della stampa. Come risolverli?
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Questa risposta descrive i problemi legati alla qualità della stampa e le soluzioni possibili.
Problema | Soluzione |
La stampa risulta sfocata. |
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Il toner è polveroso e si stacca dalla carta oppure l'immagine stampata ha un aspetto opaco. | Assicurarsi che le leve dell'unità di fusione siano in posizione corretta. Sollevare le leve dell'unità di fusione. |
Appaiono chiazze di toner sul lato di stampa della pagina. |
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Appaiono righe bianche. |
Se questa procedura non risolve il problema, stampare una pagina di manutenzione e contattare il rivenditore o l'assistenza. La pagina di manutenzione viene utilizzata per controllare la condizione di stampa delle aree a colori stampate con il toner ciano, magenta, giallo e nero. Per ulteriori dettagli sulla stampa di una pagina di manutenzione, fare clic sul seguente link: Come stampare una pagina di manutenzione. |
Vengono stampate delle linee orizzontali. |
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Il colore di stampa è diverso dal colore specificato. | Se manca un colore specifico, spegnere e riaccendere il dispositivo. Se tale procedura non risolve il problema, contattare il rivenditore o l'assistenza. |
Le immagini fotografiche sono di qualità scadente. | Alcune applicazioni abbassano la risoluzione per effettuare le stampe. |
Manca un colore o l'immagine stampata è parzialmente sfocata. |
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Si verifica uno spostamento del colore. |
Se questa procedura non risolve il problema, stampare una pagina di manutenzione e contattare il rivenditore o l'assistenza. La pagina di manutenzione viene utilizzata per controllare la condizione di stampa delle aree a colori stampate con il toner ciano, magenta, giallo e nero. Per ulteriori dettagli sulla stampa di una pagina di manutenzione, fare clic sul seguente link: Come stampare una pagina di manutenzione. |
Appaiono dei puntini bianchi. |
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Nelle stampe con colori pieni sono presenti puntini bianchi. | Cambiare il tipo di carta attualmente selezionato nelle impostazioni corrispondenti, quindi stampare. Ad es. da [Carta riciclata] a [Carta sottile] a [Carta comune]. Per ulteriori dettagli vedere "Specificare il tipo di carta". |
Appaiano strisce bianche o strisce colorate. |
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Il retro dei fogli stampati è sporco. |
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La gradazione del nero non è naturale. |
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Linee continue vengono stampate come linee spezzate. |
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Le trame a punti fini non vengono stampate. |
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Se vengono stampati mescolando ciano, magenta e giallo, le aree piene, le linee o il testo risultano lucidi o patinati. |
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Si verificano chiazze nelle aree della stampa in nero. |
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La stampa sbava se vi si passa sopra un dito. |
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Ulteriori informazioni
[+] Pulizia del rullo di registrazione e del vassoio carta
- Importante
- Non utilizzare detergenti chimici o solventi organici, ad esempio acquaragia o benzene.
- Non toccare il rullo di trasferimento (come mostrato di seguito).
Spegnere la periferica.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro. Staccare tutti i cavi dal dispositivo.
Estrarre lentamente il vassoio 1 con entrambe le mani.
Posizionare il vassoio su una superficie piana. Se è presente della carta nel vassoio, rimuoverla.
Pulire l'interno del vassoio carta con un panno.
Abbassare la piastra di metallo fino a quando non si sente un clic.
Ricaricare la carta rimossa nel vassoio, quindi spingere con cautela il vassoio nel dispositivo finché non si sente un clic.
Tirare la leva di apertura dello sportello anteriore, quindi abbassare con cautela lo sportello anteriore.
Accertare di collocare il rullo di registrazione nella posizione indicata dalla freccia nella seguente illustrazione.
Pulire il rullo di registrazione se le stampe sono macchiate dopo aver eliminato un inceppamento carta.
Pulire il rullo di registrazione passando un panno morbido e umido mentro lo si fa ruotare.
Inserire con cautela il coperchio anteriore con entrambe le mani finché non si chiude.
Quando si chiude il coperchio anteriore, spingere con decisione la parte superiore del coeprchio.Inserire saldamente il cavo di alimentazione. Collegare tutti i cavi precedentemente rimossi.
Accendere la periferica.
[+] Specificare il tipo di carta
Premere il tasto [Strumenti utente].
Premere il tasto [] o [] per selezionare [Impostazioni vass. carta], quindi premere il tasto [OK].
Premere il tasto [] o [] per selezionare l'impostazione del tipo di carta per il vassoio desiderato, quindi premere il tasto [OK].
Premere il tasto [] o [] per selezionare il tipo di carta desiderato, quindi premere il tasto [OK].
Premere il tasto [Strumenti utente] per tornare alla schermata iniziale.