Possibili soluzioni per problemi di stampa
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Si verificano problemi di stampa. Come risolverli?
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Questa risposta descrive i problemi di stampa e le soluzioni possibili.
(Nota: le schermate sono solo di riferimento. La visualizzazione può variare in base al sistema operativo e alla periferica in uso).
[+] Se non è possibile stampare correttamente
Problema | Soluzione |
Si verifica un errore. |
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È stato annullato un file di Stampa riservata. |
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C'è un ritardo considerevole tra il comando di avvio stampa e l'inizio della stampa. |
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I documenti non vengono stampati correttamente quando si utilizza una determinata applicazione oppure i dati immagine non sono stampati correttamente. Alcuni caratteri sono stati stampati sbiaditi o non stati stampati. |
Modificare le impostazioni relative alla qualità di stampa. |
La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa. |
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L'immagine stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo del computer. |
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Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in eccesso. | Se si utilizza carta il cui formato è inferiore a quello selezionato nell'applicazione, utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato nell'applicazione. Se non è possibile caricare carta del formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per rimpicciolire l'immagine, quindi stampare. Per maggiori dettagli vedere la Guida del driver di stampa. |
Il colore della stampa è diverso da quello visualizzato sul computer. |
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Il colore cambia in modo eccessivo quando viene regolato con il driver di stampa. |
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I documenti a colori sono stampati in bianco e nero. |
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[+] Quando la carta non viene alimentata correttamente
Problema | Soluzione |
Le stampe cadono dietro il dispositivo quando vengono consegnate. | Sollevare la guida di arresto opportuna. |
Le stampe non vengono fascicolate correttamente. |
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La carta stampata è arricciata. |
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Le buste stampate fuoriescono piegate. | Assicurarsi che le leve dell'unità di fusione siano in posizione corretta. Abbassare le leve dell'unità di fusione. |
[+] Altri problemi di stampa
Problema | Soluzione |
Il toner si è esaurito e la stampa si è interrotta. | Quando si esaurisce il toner, premendo il tasto [Stop/Avvio] è possibile stampare ancora qualche pagina, ma la qualità di stampa di queste pagine potrebbe essere inferiore. |
Ulteriori informazioni
[+] Stampa ed eliminazione di un file di Stampa riservata
Quando nella memoria del dispositivo è presente un file di Stampa riservata, sul pannello di controllo del dispositivo compare il messaggio "Stampa riservata Premere OK".
Per stampare o eliminare un file di Stampa riservata, procedere come segue. Per eliminare un file di Stampa riservata non è necessario immettere una password.
Quando viene visualizzato il messaggio Stampa riservata, premere il tasto [OK].
Premere il tasto [] o [] per selezionare il file che si desidera stampare o eliminare, quindi premere il tasto [OK].
"HH:MM" indica l'ora in cui è stato memorizzato il file di Stampa riservata, mentre "ID utente" indica l'ID utente inserito tramite il driver di stampa.Premere il tasto [] o [] per selezionare [Lavoro di stampa], quindi premere il tasto [OK].
Se si desidera eliminare un file di Stampa riservata, premere il tasto [] o [] per selezionare [Elimina lavoro], quindi premere il tasto [OK].
Premere il tasto [] o [] per selezionare [Esegui], quindi premere il tasto [OK]. Il file di Stampa riservata viene eliminato.
Se nel dispositivo rimangono dei file/registri di stampa riservata, il display torna all'elenco dei file/registri di stampa riservata.
Se invece non ne rimangono, il display torna alla schermata iniziale.Inserire la password usando i tasti [] o [].
Premere il tasto [OK] per confermare l'inserimento di ciascuna cifra.
Premere il tasto [Escape] per annullare i caratteri digitati e tornare al livello precedente del menu.
Premere il tasto [OK].
Il file di Stampa riservata viene stampato.